案例拆解丨瑞幸咖啡Luckin狂歡節(jié)活動(dòng)

       瑞幸咖啡，2017年成立，2019年在納斯達(dá)克上市，是史上最快上市的中國(guó)企業(yè)，被稱為“瑞幸速度”。

 

       引用半佛老師的話來(lái)說(shuō)：它是國(guó)貨之光，美利堅(jiān)韭菜收割機(jī)，納斯達(dá)克泥石流，美股投資者繞不開的噩夢(mèng)，一個(gè)沒(méi)有感情的優(yōu)惠券機(jī)器，刷鍋水屆的卡麗熙，2019年世界燒錢大賽的無(wú)冕之王，股價(jià)魔力挺代言人，瑞·民族之光·幸咖啡。

 

       10月12日，瑞幸咖啡一年一度的常規(guī)長(zhǎng)做，第3屆luckin狂歡節(jié)再次開啟。今天π爺就以運(yùn)營(yíng)的角度來(lái)為各位小伙伴簡(jiǎn)單拆解一下這個(gè)活動(dòng)。

 

 

一：案例介紹

   1：活動(dòng)主題：Luckin狂歡節(jié)，充1贈(zèng)1

   2：活動(dòng)時(shí)間：2020年10月12日0：00--19日23：59

   3：活動(dòng)背景：國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束，大多數(shù)人開始復(fù)工

   4：活動(dòng)目的：促活及客戶轉(zhuǎn)化：

   5：活動(dòng)規(guī)則及詳情：

 

6：活動(dòng)推送：

     公眾號(hào)頭條推送：

      APP開屏及banner：

活動(dòng)信息在首頁(yè)多個(gè)位置均有布置，能夠有效勾起用戶興趣。

7：活動(dòng)文案

     文案1：2020所有假期就這么溜走了，開工福利送上，給你打打氣

     文案2：這個(gè)秋天，實(shí)現(xiàn)咖啡自由

 

 

二：活動(dòng)路徑：

 

本次活動(dòng)的參與方式只限于小程序和APP。這樣的好處就是為APP和小程序帶來(lái)巨大的用戶訪問(wèn)流量。

三：整體活動(dòng)分析

1：活動(dòng)時(shí)間：

       瑞幸咖啡這次活動(dòng)的時(shí)間是在國(guó)慶之后，錯(cuò)峰搞活動(dòng)有兩個(gè)好處，第一：避開消費(fèi)高峰期，使得自己的營(yíng)銷活動(dòng)在時(shí)間上處于優(yōu)勢(shì)。畢竟絕大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇在國(guó)慶期間進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，想要搶一波節(jié)日營(yíng)銷的紅利。而促銷活動(dòng)一多，自然會(huì)分散用戶的注意力。而在節(jié)日過(guò)后，市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)減少。這個(gè)時(shí)候搞活動(dòng)更能吸引用戶的關(guān)注。第二：消費(fèi)者在經(jīng)歷了國(guó)慶期間的各種沖動(dòng)性消費(fèi)后，本身會(huì)恢復(fù)理性。在面對(duì)再次消費(fèi)時(shí)必定會(huì)深思熟慮。而瑞幸咖啡在本身價(jià)格就相對(duì)優(yōu)惠的情況下，再推出充1贈(zèng)1的活動(dòng)，會(huì)讓消費(fèi)者加倍感受到優(yōu)惠福利。再加上這次優(yōu)惠券的有效期長(zhǎng)達(dá)3年，消除了客戶在時(shí)間上的顧慮。

 

2：活動(dòng)文案

       本次活動(dòng)的文案主要蹭了兩個(gè)熱點(diǎn)，一個(gè)是國(guó)慶，活動(dòng)時(shí)間正是長(zhǎng)假結(jié)束，文案以“2020所有假期就這么溜走了，開工福利送上，給你打打氣”為開頭，一來(lái)蹭了假期熱點(diǎn)，二來(lái)又能引起用戶共鳴。

       其次，“這個(gè)秋天，實(shí)現(xiàn)咖啡自由”這一文案，隱隱蹭了“秋天第一杯奶茶”的熱度，還用“實(shí)現(xiàn)咖啡自由”來(lái)突出活動(dòng)的優(yōu)惠力度，潛臺(tái)詞就是只要你參與了這次活動(dòng)，下半年的咖啡你想喝多少都沒(méi)有壓力了。從而來(lái)觸動(dòng)消費(fèi)者的欲望。

 

       本次活動(dòng)整體文案可以說(shuō)是少而精，簡(jiǎn)單兩句話不單蹭了兩個(gè)熱點(diǎn)，還把活動(dòng)優(yōu)勢(shì)表達(dá)的足夠清楚，不禁讓人點(diǎn)贊。

 

3：活動(dòng)參與點(diǎn)

       本次活動(dòng)僅限于APP和小程序。這樣可以為APP和小程序帶來(lái)巨大的流量。增加了自營(yíng)電商平臺(tái)的曝光，尤其是APP，短期內(nèi)可以增加應(yīng)用的下載量，從而提升在各大軟件商城的排名。

同時(shí)，用戶在訪問(wèn)時(shí)除了參與活動(dòng)，還可能帶來(lái)額外的銷售。APP和小程序內(nèi)均有多種商品的展示，消費(fèi)者在充值完一定金額后，通常都會(huì)習(xí)慣性的進(jìn)行消費(fèi)。再加上活動(dòng)是預(yù)充值的，短期內(nèi)可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速回籠資金的需求。

 

 

 

總結(jié)

       瑞幸咖啡這幾年發(fā)展非常的快速，尤其是線下門店正在不斷的加速擴(kuò)張。但瑞幸咖啡的核心，其實(shí)并不是實(shí)體店。事實(shí)上，瑞幸咖啡的線下門店的體驗(yàn)感并不是很好，店內(nèi)既沒(méi)有收銀，而且大部分門店也只有較小的區(qū)域可供人堂食的。

但是哪有怎么樣呢？因?yàn)槿鹦铱Х鹊暮诵谋緛?lái)就不在實(shí)體店。

舉個(gè)例子：其實(shí)人們?nèi)ツ嘲涂?，多?shù)時(shí)候都不是喝咖啡的，而是去裝X的。很多人要的就是那種高大上的感覺(jué)。一個(gè)某巴克的杯子，搭配MacBook以及正午的陽(yáng)光，外加萊卡攝像頭，配合美圖秀秀99檔美顏，那感覺(jué)簡(jiǎn)直就是very feel cool

 

       瑞幸咖啡自己也很清楚這一點(diǎn)，比逼格，它是比不過(guò)某巴克的。所以它運(yùn)營(yíng)的根本并不是要去對(duì)標(biāo)某巴克，而是利用門店眾多的優(yōu)勢(shì)，將粉絲引流至線上。通過(guò)公眾號(hào)軟文推送，告知目標(biāo)用戶和潛在客戶活動(dòng)信息，從而達(dá)成促進(jìn)粉絲活躍的目的。

再利用長(zhǎng)假結(jié)束后的營(yíng)銷空檔期，推出充1贈(zèng)1的活動(dòng)，一張長(zhǎng)達(dá)3年有效期的優(yōu)惠券，來(lái)提升用戶黏性。

 

而所有這一切的營(yíng)銷動(dòng)作，其終極目標(biāo)就是為了有一份足夠好看的數(shù)據(jù)，然后去割美利堅(jiān)的韭菜。