產(chǎn)品推廣：抓住四點(diǎn)，線上活動即可超預(yù)期
今天我們探討的是活動的策劃，暫時不討論活動的idea怎么來，怎么才能夠腦洞打開的想出一個吊炸天的創(chuàng)意。從活動本身來講，一個活動是從提出創(chuàng)意，在創(chuàng)意的初步文案完成之后，在公司內(nèi)部獲得認(rèn)可，進(jìn)入到活動的詳細(xì)策劃階段，然后就是活動執(zhí)行，最后是活動效果的跟蹤和分析。
什么是線上活動？
線上活動是指依托于網(wǎng)絡(luò)的，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起，并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的活動，于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息，募集活動人員，在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行活動的流程。線上活動是吸引用戶參與，提升產(chǎn)品粘度，增強(qiáng)用戶互動的有效手段。
為什么要做線上活動？
線上活動是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷方法，居于不同的目的開展，線上活動可能是一次促銷，一次促活，一次拉新，一次品牌曝光，等等。通過一次成功的線上活動，可以增加成千上萬的粉絲，也可能送出幾十萬張的優(yōu)惠券，帶來數(shù)萬筆的訂單轉(zhuǎn)化。總之，線上活動是一種低成本的營銷推廣手段，線上活動可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要有節(jié)奏的開展。
線上活動的有哪些方式？
有獎轉(zhuǎn)發(fā)
投票
公益捐贈
手氣測試
……
一個成功的活動當(dāng)日是需要有明確的活動主題，讓用戶看到就知道這活動是干嘛的，對用戶有什么用。同時活動也需要得到公司內(nèi)部的認(rèn)可，這些都是最基本的要素。
線上活動的時間設(shè)計(jì)
對于運(yùn)營人員來說，首先腦子里，至少是你的便簽或者記事本上得要有一個全年的重要節(jié)假日時間表，絕大部分成功的營銷活動都是有計(jì)劃、有預(yù)謀的策劃的。例如阿里的雙十一、雙十二、京東618等一系列的電商購物節(jié)，都是提前一個月以上的時間就可以是策劃、預(yù)熱，最后才能夠保證在活動當(dāng)天達(dá)到預(yù)期效果。不排除一些臨時的營銷活動很成功，但那也是平時早有準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)有快速反應(yīng)的能力。
活動的時間設(shè)計(jì)也是非常重要的，一般活動不要超過10天。如果活動時間太長，例如投票類的活動，長時間的投票很可能會讓用戶失去關(guān)注的耐性。反而是短時間的投票比賽會更加激起用戶獲取成功的欲望。
附上國家法定節(jié)假日，還有很多的民間節(jié)日。例如七夕，情人節(jié)，愚人節(jié)等，歡迎補(bǔ)充！
成功線上活動的幾個關(guān)鍵因素
爆點(diǎn)設(shè)計(jì)
好的活動一定會有特別打動參與者的地方，這個點(diǎn)可能是愛心，可能是獎品，可能是精神獎勵，等等，總之你得看透用戶在乎的是什么，結(jié)合自己公司的業(yè)務(wù)和能力給用戶想要的禮品。
今天我們主要以微博上的#我要進(jìn)美的#這樣一個案例來進(jìn)行分析，看一個曝光量過千萬，轉(zhuǎn)發(fā)過千次，超過400人參加的活動是如何打造的。
有吸引力的獎項(xiàng)/禮品
有吸引力的禮品，這些禮品比如可能是高大上的iPhone6、MacBook、泰國5日游，或者是一個名頭，例如最佳歌手等等，一定要讓用戶覺得這個禮品對他來說非常有吸引力。如果想拿一張電影票就吸引十萬人的轉(zhuǎn)發(fā)和參與，這種請只能是30年前吧，還是別做夢了。
案例：PPT達(dá)人秋葉老師同美的聯(lián)合一起舉辦的#我要進(jìn)美的#活動，獎品就是一個非常有吸引力。
簡單的游戲規(guī)則
如果一個游戲規(guī)則特別復(fù)雜，需要你完成5個任務(wù)，通關(guān)3次以上，那這種游戲你就自己嗨吧~當(dāng)然也有例外，就是你送的禮品足夠大，可能是一輛豪華轎車，還是一套房子，或許有人會愿意參與。所以簡單的游戲規(guī)則，能夠讓用戶在簡單的動作下即可完成，保證良好的體驗(yàn)，這也是成功活動的關(guān)鍵因素。
用戶的參與感
如果活動沒有參與感，那么用戶進(jìn)行分享轉(zhuǎn)發(fā)的動力就不夠強(qiáng)，這樣的活動就會導(dǎo)致只有用戶自己知道。所以要讓用戶參與進(jìn)來，例如投票活動就是非常好的具有參與性的活動，用戶是投票的選手，他為了能夠拿到大獎，必然會邀請自己的好友幫他投票。▪什么樣的內(nèi)容或者是活動更容易讓用戶參與，這個話題今天不討論，單獨(dú)來分享這個話題。
案例：#我要進(jìn)美的#的活動規(guī)則就非常簡單，用戶容易參與，并且還給出了參與參考的方式。
資源整合
資源整合絕壁是運(yùn)營狗一項(xiàng)非常重要的能力，要上能許諾老板，下能夠忽悠合作方。目的不是忽悠，目的是大家合作共贏。
推廣平臺的選擇和整合
有一個非常贊的idea，也做了大獎的設(shè)計(jì)，是不是活動就會成功呢，答案顯然是否定的。這正如我們生活中有非常多的優(yōu)秀的產(chǎn)品，但并不是每個人都知道。今天以及是一個信息大爆炸的時代，所處的環(huán)境是信息過載，酒香也怕巷子深。好的活動也得需要有好的的渠道讓目標(biāo)對象能夠接收到，因此當(dāng)一個活動策劃好之后，其實(shí)還需要進(jìn)行起始傳播渠道的選擇。如果自身平臺已經(jīng)有比較不錯的流量了，那另當(dāng)別論。但大部分時候我們說面臨的現(xiàn)狀是品牌知名度不高，流量很少，例如微信公眾號的關(guān)注量很低，閱讀量不高。那么在這種時候就需要整合其他渠道資源來進(jìn)行傳播，有的渠道可能需要付費(fèi)，有的渠道可以合作互推。簡單來講就是要選擇雙方有利的合作方式，確?；顒拥哪繕?biāo)對象能夠接收到活動信息。
活動獎勵資源的整合
運(yùn)營狗通常會面臨公司資源有限，但是老板又要求把活動做出影響力的局面，在這種時候我們運(yùn)營人員就必須得要考慮整合更多的商家資源進(jìn)來，這種資源包括活動經(jīng)費(fèi)的贊助，禮品的贊助，以及上面提到的傳播渠道的贊助。當(dāng)然對于回饋可能是品牌曝光，可能是用戶信息共享等等。在選擇資源的時候盡量選擇同自己業(yè)務(wù)完全不相關(guān)的資源，這樣不存在競爭關(guān)系，更容易得到資源上的支持。當(dāng)然起初能夠給到對方的也就是畫餅了，所以這就要求運(yùn)營團(tuán)隊(duì)平時就要積累資源。
病毒式傳播
簡單來講病毒式的傳播就是要讓活動的傳播路徑失控，在無法預(yù)知的用戶群體間進(jìn)行傳播，只有這樣的傳播才能夠產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。
二次、三次傳播
這里所說的二次、三次傳播，不是說用戶把活動分享給好友，讓好友參與投票，而是說活動本身會具有話題性。例如一個萌寶的投票活動，活動時間為期5天。那么在活動開始后，可以對活動的參與情況進(jìn)行報(bào)道，例如第一天報(bào)名參加萌寶比賽的參賽情況，甚至是一些萌寶的相片信息解讀，通過這樣的文章，讓參與的用戶能夠更好的對活動和平臺進(jìn)行報(bào)道宣傳。這本身就是對活動的一種宣傳，讓更多的人知道，吸引更多的人進(jìn)行參與。
案例：#我要進(jìn)美的#活動結(jié)束后，秋葉安排對案例進(jìn)行了總結(jié)和梳理，形成長文經(jīng)典案例，以及美的公布中獎結(jié)果形成非常好的二次傳播。
二次傳播
核心傳播群的建立
這個群可能是起初第一批活動參與者，正如種子用戶一樣，也是活動的測試對象?；顒影l(fā)布之后能夠通過之后的群成員，快速的把活動發(fā)散出去。此外，有的活動可以根據(jù)需要再建立一些用戶群，例如一次公益捐贈，需要征集志愿者，那么征集到的志愿者也可以組建群，通過志愿者群也可以把活動的信息進(jìn)行有效的傳播。
提前預(yù)演
提前預(yù)演的目的是要讓自己心里有數(shù)，能夠預(yù)想到活動的啟動是否都按照預(yù)計(jì)進(jìn)行，同時在活動進(jìn)行當(dāng)中還要進(jìn)行實(shí)時調(diào)整。
細(xì)節(jié)把控
例如怎么設(shè)計(jì)得讓用戶更容易參與，體驗(yàn)更好。如果是涉及到開發(fā)H5游戲，那么一定要參與的開發(fā)當(dāng)中，跟開發(fā)人員充分溝通清楚自己想要的是什么效果。
案例：#我要進(jìn)美的#活動，在活動策劃以及每個時間點(diǎn)要做什么事情都有非常好的計(jì)劃和控制，具體到每天做什么。
Tips
有的活動會涉及到參與者的隱私問題，例如相片，個人信息，在這種情況下一定要有一個信任背書的技巧，打消用戶的疑慮。
預(yù)熱，一個成功的活動一定是里程碑清晰，有預(yù)熱期，執(zhí)行期和收尾期。
復(fù)盤分析總結(jié)
活動結(jié)束后，一定要對活動進(jìn)行后期追蹤，一是為了分析活動效果，為下次活動積累經(jīng)驗(yàn)；二是可以延續(xù)活動效果。
效果分析，是要分析活動成果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，有哪些活動亮點(diǎn)與不足。而這次活動，可以針對活動中積極參與的用戶，給與一定的獎勵（求婚創(chuàng)意禮品），并請用戶收到獎品后在網(wǎng)站上給與反饋（一般收到獎品的用戶都挺樂意分享自己的獲獎感言），這樣可以對活動進(jìn)行二次營銷，使其發(fā)揮最大的活動效益。
案例：#我要進(jìn)美的#活動最后進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié)分析，看是否達(dá)到預(yù)計(jì)效果，以及還存在哪些可以改進(jìn)的地方。
作者：邱秋 微信：qxl5918
5年B端IT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，在360有近一年的做智能硬件產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，深度參與P1安全路由器的市場定位。
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標(biāo)簽：策劃方案
qaz654321
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