許良鎮(zhèn)支行業(yè)務(wù)營銷方案
營銷主題:
本次營銷以“三年大慶——榮諧郵儲”為主題,旨在向中高端客戶和大眾客戶表達我行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。
營銷目的:
通過進村逐戶營銷宣傳,提高我行知名度,吸引客流,增加人氣,從而挖掘出中高端客戶來進行我行其他各項業(yè)務(wù)的宣傳。
營銷內(nèi)容:
此次營銷主要包含以下內(nèi)容:
凡在我行存款定期1年,可領(lǐng)取盆、桶等禮品一份。
凡在我行辦理代理保險業(yè)務(wù),可領(lǐng)取食用油,電飯鍋等禮品一份。
凡在我行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),在活動日均可以享受網(wǎng)上電子銀行匯款的優(yōu)惠。
營銷目標:
通過此次宣傳活動,力爭讓我行中高端客戶新增超過歷史最高水平,提高我行綠卡的社會知名度和使用率進一步提高。提高網(wǎng)銀的開通率和交易量。加快我行今年的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
營銷計劃:
進村逐戶宣傳。組織員工抽出一部分休息時間進入每一個村進行宣傳,在各村的主要人流量點貼出宣傳海報,然后在進行逐戶宣傳,爭取宣傳到每一戶,確保宣傳的有效性。
利用網(wǎng)點宣傳。營業(yè)人員每人多說一句話,發(fā)掘出潛在的用戶,提高客戶資源的利用率,并宣傳我行的各種業(yè)務(wù),來吸引、維護中高端客戶。
希望王海老師可以解決您的問題,王先生是理財、網(wǎng)點服務(wù)營銷專家,有10年金融機構(gòu)、銀行一線的服務(wù)經(jīng)驗。
長期從事個人理財業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)服務(wù)營銷的一線工作。 王先生有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗,具有客戶溝通能力和個人客戶開拓能力和豐富的理財知識,熟悉外資和中資銀行的營銷模式。
作為一線客戶經(jīng)理,具有豐富的面向最終客戶的培訓(xùn)及講座經(jīng)驗,前后為超過4500 人次的客戶進行400場次的專題培訓(xùn)及理財講座,得到客戶的廣泛好評。 擁有豐富的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗和銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗,為金融機構(gòu)超過7,000名分行零售主管、支行行長/主管副行長、零售主管、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營銷人員提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)擅長領(lǐng)域:電話邀約及營銷技巧、顧問式營銷技巧、網(wǎng)點識別引導(dǎo)及分流、客戶關(guān)系維護及提升、金融大客戶的開發(fā)與維護、高端客戶類型分析、營銷服務(wù)流程及技巧、客戶高效溝通流程與技巧、客戶需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營銷技巧與案例分析等。 周 周 13989871931 立足行業(yè)、精耕專業(yè)! 微信&QQ:58588541 。
1】通過廣播電臺進行銀行卡相關(guān)知識的宣傳,圍繞安全用卡、分期付款、消費積分兌換禮2113品活動、優(yōu)惠活動、如何申辦信用卡等相關(guān)業(yè)務(wù)宣傳,一月一個主5261題滾動進行宣傳。跟廣播電視局領(lǐng)導(dǎo)混熟了,開支方面不會太多。
【2】通過短信平臺進4102行銀行卡業(yè)務(wù)宣傳,聯(lián)合特約商戶開展分期付款、消費積分兌換禮品等宣傳活動,在相關(guān)商戶張貼宣傳海報、擺放宣傳彩頁。
【3】發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣1653傳陣地作用,通過營業(yè)網(wǎng)點全方位地宣傳銀行卡業(yè)務(wù)版。比如:在各營業(yè)網(wǎng)點懸掛橫幅、張貼海報、客戶走訪、戶外宣傳。增強市民對銀行卡的認識和了解,鼓勵市民持卡用卡,促權(quán)使銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
如有幫助,望采納!
線下活動策劃會有特別多的注意事項,我自己總結(jié)了大致上有這么5點。
01 物料審批
現(xiàn)在氛圍布置的物料比如拱門、空飄都是需要報城管審批的,如果未審批擅自安裝,活動當天很可能會被城管要求拆除,這樣肯定會影響活動的效果。
物料審批我們可以找有廣告資質(zhì)的廣告公司、或者是活動策劃公司完成。
02 查看天氣情況
如果是戶外的活動,一定要實時查看天氣預(yù)報的情況,否則活動當天下大雨,活動效果一定會大打折扣。
03 詳細的時間截點
線下活動我們針對各項工作都需要注明時間截點,比如活動預(yù)熱、物料制作、物料效果圖、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場安裝、彩排的截點,如果沒有時間截點做線下活動很容易出現(xiàn)特別多的突發(fā)情況。
04 人員培訓(xùn)
一場活動你可能會邀請很多工作人員,比如兼職發(fā)單頁、小丑、主持人、表演,我們需要在活動之前明確的告知對方我們的要求、注意事項,這樣分工更加明確,突發(fā)情況會更少。
05 做好活動預(yù)熱的工作
活動預(yù)熱直接會影響活動的效果,活動前期,我們可以利用廣播、電視臺、自媒體大號、線下地推、戶外廣告做預(yù)熱公眾號,如果時間比較充裕,我們可以在活動前7天做一次預(yù)熱,活動前2天再做一次預(yù)熱,這樣就能夠保證活動效果。
我是職場頭版,擅長寫職場和運營類問答,如果我的回答對你有幫助,不用感謝我,給我點個贊就好了,這樣我們就兩不相欠了。
郵儲銀行的營銷策劃方案分校園、電子、網(wǎng)絡(luò)等等,每個方案有細微的差別,下面就以網(wǎng)絡(luò)營銷方案舉例: 幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接,中國郵政儲蓄銀行還處在初級階段,他的業(yè)務(wù)范圍將從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險控制能力,在大力發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù),匯兌業(yè)務(wù),代理業(yè)務(wù),對公業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上逐步拓展新的業(yè)務(wù)。
目前高端市場競爭十分激烈,各商業(yè)銀行發(fā)展十分迅速,郵儲銀行要在高端銀行市場贏得一席之地,成功的網(wǎng)絡(luò)銀行廣告營銷策略是比不可少的。它不僅能帶來產(chǎn)品,業(yè)務(wù)的顯著增長,更能塑造郵政儲蓄銀行在高端市場的企業(yè)形象。
一、郵政儲蓄銀行網(wǎng)絡(luò)廣告策略1、品牌的推廣 網(wǎng)絡(luò)廣告最主要的目標之一就是對企業(yè)品牌價值的提升,這也說明了用戶瀏覽但沒有點擊網(wǎng)絡(luò)廣告同樣會在一定時期內(nèi)產(chǎn)生效果,在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷方法中,網(wǎng)絡(luò)廣告的品牌推廣的品牌推廣價值最為顯著。郵政儲蓄銀行剛剛成立不久,已經(jīng)從以前以單一的儲蓄為主的郵儲變成了對業(yè)務(wù)經(jīng)營的銀行,在緊鑼密鼓的開展新業(yè)務(wù)的同時,提升自己的品牌形象顯得尤為重要,準確,恰當?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告選擇能夠是其更好的展示產(chǎn)品信息和提升企業(yè)形象。
2、網(wǎng)站的推廣 網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能,獲得盡可能多的有效訪問量也是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)廣告對于網(wǎng)站推廣的作用顯得尤為重要,郵政儲蓄銀行應(yīng)依據(jù)整個郵政體系的優(yōu)勢,盡可能的交換更多的友情鏈接,增加網(wǎng)站的權(quán)重,并通過圖片廣告,文字廣告的投放,帶來有效的訪問量,增加網(wǎng)站的知名度。3、銷售促進 由于用戶受到各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告的吸引而獲得產(chǎn)品信息,已經(jīng)成為影響用戶購買行為的因素之一,尤其當網(wǎng)絡(luò)廣告與企業(yè)網(wǎng)站,電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷手段相結(jié)合時,這種產(chǎn)品促銷活動的效果更為顯著。
網(wǎng)絡(luò)廣告對于銷售的促進作用不僅表現(xiàn)在在線銷售,也表現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)獲得產(chǎn)品信息后對網(wǎng)下的促進。4、信息發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)廣告是向傳遞信息的一種手段,因此可以理解為信息發(fā)布的一種方式。
通過網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,郵儲銀行不僅可以將產(chǎn)品信息,公司動態(tài)等發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,也可以發(fā)布在用戶數(shù)量更多,用戶定位程度更高的網(wǎng)站,或者直接通過電子郵件發(fā)給目標客戶,從而引起更多的注意,大大的增強網(wǎng)絡(luò)營銷的信息發(fā)布的功能。 二、郵政儲蓄企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的媒體選擇1、通過搜索引擎進行網(wǎng)絡(luò)宣傳 搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)投放的一個重要渠道,對于網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品促銷競爭者的分析。
網(wǎng)絡(luò)品牌等具有明顯效果。他可以通過較高的搜索引擎排名來增加的點擊率,及瀏覽量,從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷售的飆升。
用戶檢索所使用的關(guān)鍵詞反應(yīng)出用戶對問題或產(chǎn)品的關(guān)注。網(wǎng)站現(xiàn)在可以說是企業(yè)的第二門面,郵政儲蓄銀行在建立企業(yè)網(wǎng)站的同時,應(yīng)增加網(wǎng)站的功能,增加SEO技術(shù),提高關(guān)鍵詞的排名,讓網(wǎng)站帶來更多的瀏覽量。
2、通過博客進行宣傳 博客(Blog)被認為的是繼BBS、Email、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。博客可以為企業(yè)帶來潛在消費者,改善顧客關(guān)系,提高企業(yè)知名度。
博客營銷的基本模式有:利用第三方博客平臺發(fā)布一吸引更多的潛在用戶,尤其是在新浪等知名網(wǎng)站建立博客,同時也打造一個宣傳企業(yè)和擦很難拼的陣地;鼓勵有能力運營維護獨立博客網(wǎng)站的個人,通過個人博客及其推廣達到營銷的目的。這也是現(xiàn)在網(wǎng)上所流行的軟文,通過軟文也可以給郵政儲蓄銀行網(wǎng)站帶來有效的外鏈,增加哦網(wǎng)站在搜索引擎的權(quán)重。
3、通過微博進行宣傳 新浪微博企業(yè)版是新浪微博推出的,針對新浪微博中的企業(yè)認證用戶的專業(yè)版本。相比于新浪微博個人版,新浪微博企業(yè)版提供了更豐富的個性化頁面展示功能,更精準的數(shù)據(jù)分析服務(wù),以及更高效的溝通管理后臺,特有的藍色V字認證,更能使粉絲和消費者產(chǎn)生信賴。
新浪微博企業(yè)版將幫助在微博中的企業(yè)更便捷地與目標用戶進行互動溝通,提升營銷效果轉(zhuǎn)化,挖掘更多商業(yè)機會。其主要功能有:(1)、輿情監(jiān)測 新浪微博的認證企業(yè)用戶可以通過設(shè)定特定關(guān)鍵詞的方式,查看不同類型用戶在特定時間段中發(fā)出的,含有設(shè)定關(guān)鍵詞的微博內(nèi)容;幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)用戶的負面投訴或惡意詆毀,及時響應(yīng),避免負面口碑擴散。
(2).影響力分析 企業(yè)用戶通過影響力分析,可以統(tǒng)計賬號的原創(chuàng)微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博、評論、私信等基本信息,并監(jiān)測通過微博運營帶來的影響,包括粉絲數(shù)量、博文被轉(zhuǎn)評量、曝光量,以及短鏈接點擊狀況,幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運營工作成果。(3).粉絲分析: 企業(yè)用戶通過粉絲分析,可以查詢企業(yè)微博賬號粉絲的質(zhì)量、用戶特征和網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,幫助微博運營人員更好的了解粉絲狀況,從而進行針對性的企業(yè)微博運維工作。
(4)微博頁面分析: 企業(yè)用戶可以在微博頁面分析中隨時查看企業(yè)微博主頁的流量變化趨勢,并分析訪客性別、年齡、所在地區(qū)等信息。 (5)應(yīng)用分析: 企業(yè)用戶可以針對安裝的企業(yè)微博應(yīng)用進行數(shù)據(jù)分析,查閱每個應(yīng)用30天內(nèi)的頁面瀏覽。
之前和大家聊天的過程中,我對于運營和產(chǎn)品的關(guān)系做過這樣的比喻:產(chǎn)品好比歌手,運營好比經(jīng)紀公司,運營的目的就好比是讓一個有潛質(zhì)的歌手(產(chǎn)品)進入市場。
經(jīng)紀公司不斷的安排歌手出唱片(網(wǎng)站輸出內(nèi)容),吸引更多的人關(guān)注。但是通常經(jīng)紀公司也會不定期的安排歌手出席一些活動,如粉絲見面會,演唱會,新聞發(fā)布會,慈善活動等,這些活動就好比我們運營種一個不可或缺的部分——活動運營!不管是和用戶增進互動,還是吸引更多關(guān)注,給產(chǎn)品發(fā)布造勢,活動都是一個非常常見的手段,對于新手而言,這個看起來非常復(fù)雜的東西讓人傷透了腦筋。
今天云創(chuàng)就和大家聊一聊完整的活動運營策劃思路究竟是什么樣子的,希望對于新手朋友有所幫助。首先云創(chuàng)想請大家一起思考3個問題:一、為什么要做活動?或者說活動到底有什么好處?之前說過,活動運營可以貫穿我們整個運營過程,可以幫助我們拉新,留存,做轉(zhuǎn)化,優(yōu)化策略,但是針對不同的活動,你的目標是不一樣的,所以知道活動自身的好處,對我們確定活動目標會有幫助;也就是我們下面說的問題; 二、活動策劃之前問一問自己,你要什么?這是我們策劃呢每一次活動最先干的事情,即確定活動目標,這個要根據(jù)運營中的實際情況來確定; 比如網(wǎng)站剛開始上線,肯定是要更多的增加曝光量,吸引新客戶; 網(wǎng)站新用戶基數(shù)上來以后,我們活動的側(cè)重點會放在怎么和用戶互動,保持他們活躍度,然后留下來; 時機成熟以后,我們可以針對老用戶做一些優(yōu)惠活動,刺激他們更好的轉(zhuǎn)化; 想知道自己的網(wǎng)站體驗好不好,也可以通過活動的形式和用戶互動,收集反饋,可以快速的幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足等; 以上都是不同階段的不同運營目標,而不同階段的活動都是用來服務(wù)于這些運營目標的,所以你的目的是達成運營目標,活動僅僅是一種手段而已; 三、關(guān)于活動的常見一些類型知道多少?關(guān)于這一點,其實在之前的文章中簡單的提到,就是確定了你的活動目標以后,你要確定一種合適的活動形式來完成整個過程,這也是很多人新手朋友容易卡殼的地方; 之前和很多新手朋友聊天的時候,關(guān)于活動策劃的相關(guān)問題中,最多的可能就是“我現(xiàn)在要XXX(活動目標),我應(yīng)該怎么做活動?” 造成這種現(xiàn)象的根本原因第一是對整個活動策劃流程不熟悉,第二是腦海中根本不知道常見的活動形式(玩法),其實我想說的是,活動的玩法千變?nèi)f化,每個人都有可能想出很多種玩法,但是不管是什么玩法,一定要引起用戶的興趣; 比如常見的有:小測試,投票,評選,征集,抽獎,游戲體驗(如很多的微信營銷插件,大轉(zhuǎn)盤,刮刮卡等),興趣互動(如新浪微博的#幫助汪峰上頭條#話題互動),在線交流(如直播活動)等; 除了平時要多看,我們還要關(guān)注我們的競爭對手,看看他們都策劃哪些不錯的活動形式,這些都是可以作為我們策劃活動時候的素材; 想好了前面幾個問題,然后我們帶著自己的目標,從目標出發(fā),先確定自己的活動類型玩法,然后逆向思考整理活動執(zhí)行思路,大致的思考流程可以從這些方木你按入手:一、活動主題確定 活動一定要有一個主題(說白點也叫噱頭),主題是為了達成你的目標來制定的,主題定好以后,在宣傳的時候就有了著力點,用戶也能第一時間對你建立初步印象!今年這樣的一句活動推廣詞大家肯定不陌生,“做中國新媒體世界的第一次廣告拍賣”,這是羅胖為包裝Papi醬貼片廣告拍賣活動想的主題口號,擅長營銷之道的羅胖子再次在“第一”上做文章,畢竟中國各種“第一”的文化早已深入人心,再借著“新媒體第一個標王”制造噱頭。
再比如滴滴在2016年春運期間推出的“滴滴春運回家”活動,“打開車門,就是家門”鮮明的活動主題非常契合外部大環(huán)境,能夠引起用戶的情感共鳴,主題非常明確,并且也非常成功的讓用戶了解自己的產(chǎn)品(順風(fēng)車),并且完成體驗需求; 二、參與的用戶群體組成; 先確定下來你的活動目標用戶群是是什么,就是哪些人會更有可能參與到你的活動中來,就跟我們網(wǎng)站目標用戶定位差不多,為什么要確定用戶群體組成?因為我們要針對目標用戶進行活動預(yù)熱宣傳,其實和我們之前說的找目標魚塘一個道理; 比如小米的活動都會喜歡在微信,微博,社區(qū)論壇中造勢傳播,這是因為它的活動對象一般都是為發(fā)燒而生的年輕人,而上面的那些地方是者群體的集聚地!三、什么時間舉行最好?活動的時間安排也非常的講究,傳統(tǒng)的活動一般都會選擇店慶,大的節(jié)日的時候,互聯(lián)網(wǎng)給了活動更多的玩法和選擇,除了上面說的,大到大型節(jié)假日,小到一次熱點事件,只要你想得到,都可以。但是有一點:時間的選擇最好是契合主題,有些時候不同的時間點活動效果會差距很大,如11.11自然會想到淘寶雙11活動,6.18會聯(lián)想到京東店慶(京東618品質(zhì)狂歡節(jié)); 還有不同的節(jié)日都有不同的標簽,我們可以從中挑選和活動主題相關(guān)的作為活動日期,如春節(jié)最多的關(guān)鍵詞就是紅包,相親,送禮,春運,中秋節(jié)想到的關(guān)鍵詞就是團圓,五一勞動節(jié)購物,旅游等,情人節(jié)浪漫,玫瑰花,結(jié)婚等; 四、采用什么樣的互動模式(規(guī)則)。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
蜀ICP備2020033479號-4 Copyright ? 2016 學(xué)習(xí)鳥. 頁面生成時間:3.496秒