營(yíng) 銷 方 案
消費(fèi)對(duì)象: 追求時(shí)尚的年輕男女;家庭裝飾;企事業(yè)單位會(huì)議室、辦公室、職場(chǎng)、營(yíng)業(yè)廳裝飾;贈(zèng)送親朋好友;青年人、兒童、家庭主婦 DIY手工等 。
專賣店: 10-20 平方米,突顯形象,營(yíng)造一種夢(mèng)幻的花卉世界氛圍,一經(jīng)營(yíng)業(yè)即會(huì)引起轟動(dòng)效應(yīng)。
店中店: 在大商場(chǎng)、超市、家居商場(chǎng)里租賃專柜。利用水晶花人見人愛(ài)的賣點(diǎn)來(lái)吸引大賣場(chǎng)內(nèi)熙來(lái)攘往的人流,費(fèi)用低而影響廣,投資小而收益大。
租擺: 針對(duì)你所在的城市的機(jī)關(guān)、企業(yè)、賓館市場(chǎng)開展花卉租擺業(yè)務(wù),絕對(duì)值得做,肯定有大把錢賺。 不要怕已經(jīng)有人在做租擺了,只要你把水晶花向單位負(fù)責(zé)人展示,沒(méi)有談不成的業(yè)務(wù)。
批發(fā)、分銷: 針對(duì)苗圃、花卉市場(chǎng)、禮品店、鮮花店、精品店等場(chǎng)地開展批發(fā)和分銷業(yè)務(wù),即可實(shí)現(xiàn)輕松銷售,絕對(duì)大受歡迎。
外貿(mào)定單:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、代理、會(huì)展接外貿(mào)定單,開辦水晶花廠走出口創(chuàng)匯發(fā)展之路。
店面選址:
① 花卉市場(chǎng);
② 精品市場(chǎng)、禮品市場(chǎng):因?yàn)樗Щɑ苁且环N送禮的佳品;
③ 居民社區(qū);
④ 醫(yī)院旁:生機(jī)勃勃的花草遠(yuǎn)比鮮花要好,給人以力量;
⑤ 超市旁:人流量大。
銷售形式:
一、直接運(yùn)用學(xué)到的制作工藝,自己動(dòng)手制作一盆盆鮮活產(chǎn)品,一枝枝驚世水晶花卉,一棵棵獨(dú)具匠心的花藝精品,飽含智慧與靈性。使藝術(shù)附加值猛升,商業(yè)價(jià)值倍增。水晶花藝產(chǎn)品 10倍以上的利潤(rùn),水晶藝飾品50倍以上利潤(rùn)垂手可得。
二、高科技原材料+神奇的工藝+簡(jiǎn)單的操作+靈秀的雙手=讓所有人驚嘆的藝術(shù)結(jié)晶——水晶花。DIY現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念,在你的指導(dǎo)下滿足消費(fèi)者自己動(dòng)手成就藝術(shù)家的夢(mèng)想,在她心滿意足帶走自己的作品時(shí),不論花上多少錢,她還要對(duì)你說(shuō)聲謝謝。你還可以以此為基礎(chǔ)開辦花藝沙龍,留住老顧客,不斷發(fā)展新顧客。還可以提供盆景插花、居家裝飾、色彩搭配等系列有償服務(wù),僅此一項(xiàng)就收入不菲。
三、辦一個(gè)時(shí)尚水晶藝廠,招收一部分手巧的女工,做出的產(chǎn)品批發(fā)給工藝品店、時(shí)尚精品店、鮮花店、超市等約有 10倍以上的利潤(rùn)。在您有了一定規(guī)模后總部還將為您聯(lián)系國(guó)外定單。從店到廠、從當(dāng)?shù)氐饺驇?lái)的可能是你想都不敢想的收獲。
四、可承接賓館、飯店、辦公樓、寫字樓、展廳等場(chǎng)所的整體花藝裝飾工程。賺取更高、更多的利潤(rùn)。
營(yíng)銷建議:
1. 品牌連鎖店可選址在城鎮(zhèn)或市區(qū)白天或晚上人流量較多處,也可在大型超市、商場(chǎng)設(shè)專柜專賣。
2. 開業(yè)期間及時(shí)做好宣傳策劃工作,雖然品牌店本身已具一定的知名度,但也需印制一些宣傳單分發(fā)或張?zhí)诰用裥^(qū)和各單位、院校,也可制作條幅掛在街區(qū)顯眼處。深入到消費(fèi)者的生活角落。
3. 年輕男女是最追求時(shí)尚,也最具購(gòu)買力的消費(fèi)群,可以在品牌上稍作廣告宣傳,品牌本身的名片效應(yīng)和風(fēng)格就可將他們牢牢吸引。
4. 裝修格調(diào)規(guī)范、顯眼、強(qiáng)化品牌的情感性、時(shí)代性,讓招牌成為免費(fèi)宣傳廣告。
5. 節(jié)假日可適當(dāng)開展DIY手工自制活動(dòng),刺激顧客購(gòu)買欲,借以吸引年輕一族。
6. 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,還可制作一些會(huì)員卡跟蹤服務(wù),即可以把最新的消息傳遞給消費(fèi)者,又可以固定自己的客源。
花店促銷方法總結(jié)
如今各地的花店遍地都是,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈了。要想從眾多的花店中脫穎而出,還真不是件容易的事兒呢!為此,花店的老板們都憋足了勁兒,使出渾身解數(shù)進(jìn)行促銷。下面,就讓我們來(lái)盤點(diǎn)一下,看看各地的花店都有哪些高招兒,沒(méi)準(zhǔn)兒對(duì)您還有些啟發(fā)呢!
1.最簡(jiǎn)便易行的招數(shù)——打折
這是許多花店都曾經(jīng)使用過(guò)的常見招數(shù),他們針對(duì)不少顧客求便宜的心理,寧可犧牲一點(diǎn)自己的利益,以激起顧客的購(gòu)買欲望,雖然手法顯得老套了一點(diǎn),但應(yīng)該說(shuō)還是有一定效果的,而且操作起來(lái)也十分簡(jiǎn)便。值得提醒的是,一般人們總是會(huì)認(rèn)為打折的東西質(zhì)量要次一些,假如你三天兩頭兒地搞打折,很容易給顧客造成你的花店次貨很多的印象,那么你可能就會(huì)得不償失了。所以,這一招千萬(wàn)別用得太濫,最好是遇到節(jié)假日的時(shí)候使用幾次,聚聚人氣也就算達(dá)到目的了。
2.最行之有效的招數(shù)——送貨上門
如今人們的生活節(jié)奏不斷加快,大家都希望自己能從繁雜的事務(wù)中騰出更多的時(shí)間去做自己喜歡的、認(rèn)為有意義的事情。買花也是這樣,雖然不少顧客喜歡鮮花、需要鮮花,但是他們卻沒(méi)有時(shí)間或者說(shuō)不太愿意為了買一個(gè)花籃而專門跑一趟花店。針對(duì)顧客的這一需要,很多花店都實(shí)行了電話預(yù)約、送貨上門的服務(wù)措施,這一措施能使花店有效地提高知名度,增加業(yè)務(wù)量。但應(yīng)該注意的是,送貨上門也是一門學(xué)問(wèn),如何讓訂購(gòu)鮮花的顧客滿意,花店也應(yīng)好好研究,否則可能會(huì)搞得費(fèi)力不討好。
3.最籠絡(luò)人心的招數(shù)——電話問(wèn)候
有一些花店生意做得非常細(xì)心,當(dāng)顧客因?yàn)樾禄?、生日、喬遷、入學(xué)等喜事前來(lái)買花的時(shí)候,他們會(huì)認(rèn)真地將顧客的資料記錄下來(lái)(當(dāng)然,事先得征求顧客的同意),等到來(lái)年的這個(gè)時(shí)候,花店便主動(dòng)給顧客打上一個(gè)電話,向?qū)Ψ降酪宦曎R,雖然花不了什么人力物力,卻會(huì)讓對(duì)方感到驚喜和感激,能有效地把顧客的心籠絡(luò)過(guò)來(lái),因此總能挖掘出不少業(yè)務(wù)來(lái)。
4.最底氣十足的招數(shù)——展示花藝
如今的花店花藝水平是越來(lái)越高了,這對(duì)顧客來(lái)說(shuō),無(wú)疑是很具吸引力的,誰(shuí)不愿意自己買的花籃能插得藝術(shù)些呢?一些對(duì)自己的花藝水平頗有自信的花店就在店堂里搞起了微型的"插花展覽",他們經(jīng)常制作一些造型優(yōu)美的花籃花束,擺放在店堂的最醒目的地方。顧客一進(jìn)店堂,瀏覽了造型各異的花藝作品后,就會(huì)對(duì)這家花店的花藝水平產(chǎn)生信賴,生意很容易就成交了。
5.最緊跟潮流的招數(shù)——開辦網(wǎng)站
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展,不少有實(shí)力的花店都緊隨潮流在網(wǎng)上設(shè)立了自己的網(wǎng)頁(yè)(有條件的還開設(shè)了專門的網(wǎng)站),辦起了“網(wǎng)上花店”。的確,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)拓展花店的業(yè)務(wù),這無(wú)疑是符合未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)的,就是現(xiàn)階段,這也算是一個(gè)不錯(cuò)的促銷手段,對(duì)提高花店的知名度,樹立良好形象都有積極的意義,而且有的花店通過(guò)網(wǎng)絡(luò)還將自己的業(yè)務(wù)做到了異地。
6.最眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的招數(shù)——實(shí)行會(huì)員制
眼下,許多商場(chǎng)超市都實(shí)行了會(huì)員制,有效地吸引了一大批相對(duì)固定的消費(fèi)者,促銷效果還真不錯(cuò)。于是,那些頗有頭腦的花店老板們就把這招兒給借用了過(guò)來(lái),他們制作了精美的會(huì)員卡,分發(fā)給那些老客戶,按照顧客的累計(jì)消費(fèi)金額,給予不同幅度的優(yōu)惠。同時(shí),還時(shí)不時(shí)地給擁有會(huì)員卡的顧客提供一些特殊的服務(wù),比如贈(zèng)送禮物、上門養(yǎng)護(hù)等等。
7.最一舉多得的招數(shù)——開辦培訓(xùn)班
還有一些實(shí)力較強(qiáng)的花店,熱衷于開辦花藝培訓(xùn)班。從表面上看,這與花店的促銷似乎并無(wú)直接的聯(lián)系,但實(shí)際上,這是最委婉、最一舉多得的促銷手段呢!你想,辦花藝培訓(xùn)班,是不是就得在店面上做點(diǎn)廣告,這不等于在無(wú)形中向顧客傳遞了一個(gè)信息:"這是一家有實(shí)力的花店,都已經(jīng)在帶學(xué)徒了"。同時(shí),從花藝培訓(xùn)班出去的學(xué)員將來(lái)大多都會(huì)到附近的城鎮(zhèn)去開辦花店,他們對(duì)老師在生意上的照顧也不會(huì)少。而且,花店的培訓(xùn)班一般都是辦在店堂里,顯得花店人氣很旺呢,許多顧客有從眾心理,一看這店里這么忙活,便也會(huì)走進(jìn)來(lái)買花了。
8.最有效果的招數(shù)——講求信譽(yù) 說(shuō)它是招兒也不是招兒但卻能以無(wú)招勝有招不想開百年老店的老板不學(xué)也罷真誠(chéng)到永遠(yuǎn)!
1)營(yíng)銷基本知識(shí) 經(jīng)營(yíng)一個(gè)花店會(huì)涉及好些問(wèn)題,如花店定位,選址,取名,營(yíng)業(yè)時(shí)間,商標(biāo)注冊(cè),CI系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)等,而營(yíng)銷是指商品生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者圍繞市場(chǎng)銷售所從事的產(chǎn)品設(shè)計(jì)包裝,定價(jià),分銷,促銷。
銷售服務(wù)等一系列活動(dòng),目的是滿足顧客需要,激發(fā)購(gòu)買熱情,促進(jìn)購(gòu)買行為。實(shí)現(xiàn)商品的最終銷售。
推銷術(shù)。廣告術(shù),及其學(xué)科成果結(jié)合而形成市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)。
企業(yè)要取得經(jīng)營(yíng)的成功,關(guān)鍵是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的運(yùn)用,既產(chǎn)品,價(jià)格,銷售渠道和促銷策略的最佳組合。所以,應(yīng)對(duì)營(yíng)銷所包括的內(nèi)容做一大致的啦解。
1)要啦解市場(chǎng)的情況。市場(chǎng)上同等質(zhì)量或價(jià)格相近的產(chǎn)品比比皆是。
要想把握市場(chǎng),先要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)啦解市場(chǎng)。①市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng)調(diào)查是指為制定詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)決策而對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行收集,分析和報(bào)告的進(jìn)程。
任何產(chǎn)品的銷售,都是以市場(chǎng)為基礎(chǔ),以營(yíng)銷戰(zhàn)略為導(dǎo)向。營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的根本是市場(chǎng)信息。
而從市場(chǎng)信息的分類來(lái)看企業(yè)內(nèi)部信息比較容易得到,從銷售統(tǒng)計(jì)就能夠獲取,但對(duì)外部信息,則需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查來(lái)收集多元化的信息反饋。a。
市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容有下列一些地方:首先是對(duì)國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查。應(yīng)主要啦解國(guó)家和當(dāng)?shù)卣贫ǖ慕?jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)長(zhǎng),短期發(fā)展規(guī)劃,及國(guó)家對(duì)行業(yè)發(fā)展制定的相關(guān)的規(guī)定。
此外,還應(yīng)對(duì)企業(yè)周邊大的營(yíng)銷環(huán)境做出具體的評(píng)估。包含對(duì)人文,地理,交通,商務(wù),消費(fèi)程度,購(gòu)買力,客流量等內(nèi)容的調(diào)查。
宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查還包含行業(yè)市場(chǎng)前景,市場(chǎng)總供給和總需求,供需結(jié)構(gòu),盈利企業(yè)的比率,整體的盈利率或虧損率,行業(yè)銷售費(fèi)用比率等。其次是競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查。
競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查主要啦解現(xiàn)階段的競(jìng)爭(zhēng)格局,以便決定在這個(gè)位置上應(yīng)選定的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)策略,確信是目標(biāo)集中,差異化還是低成本領(lǐng)先,要啦解本地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品狀況,規(guī)模,營(yíng)業(yè)面積,人員數(shù)量,人員數(shù)值狀況,技術(shù)優(yōu)勢(shì),經(jīng)營(yíng)價(jià)格,宣傳,服務(wù),競(jìng)爭(zhēng)店的管理者素質(zhì),盈利狀況等,啦解自己相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而選擇正確的市場(chǎng)策略。要通過(guò)對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量,規(guī)模,發(fā)展變動(dòng)方向等地方的調(diào)查,明確自己當(dāng)前所面臨的威脅和挑戰(zhàn),從而在營(yíng)銷戰(zhàn)略等地方的避重就輕,準(zhǔn)確決策。
第三是客戶調(diào)查。好些花店的大部分利潤(rùn)來(lái)源于幾家大客戶,對(duì)客戶的把握和維持長(zhǎng)時(shí)間合作非常首要。
所以,要建立客戶檔案,檔案內(nèi)容包含資信調(diào)查,盈利能力調(diào)查,抗風(fēng)險(xiǎn)能力調(diào)查,發(fā)展趨勢(shì)調(diào)查,客戶滿意度調(diào)查??蛻粽{(diào)查的目的非常簡(jiǎn)單,那就增高客戶滿意度,啦解客戶需求變化,從而保持與老客戶聯(lián)系,開發(fā)新客戶。
第四是花卉交易場(chǎng)所的調(diào)查,通過(guò)對(duì)花卉市場(chǎng),拍賣市場(chǎng)產(chǎn)地批發(fā)市場(chǎng)等適時(shí)的調(diào)查跟蹤,使經(jīng)營(yíng)者更貼近市場(chǎng),更能把握市場(chǎng)脈搏,及時(shí)地調(diào)整產(chǎn)品,市場(chǎng)價(jià)格等經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。b,市場(chǎng)調(diào)查的辦法市場(chǎng)調(diào)查的被訪者應(yīng)選擇有代表性的,而不是只限于調(diào)查熟悉的朋友或單位職工,這樣做不能反映市場(chǎng)情況。
所以要面對(duì)消費(fèi)者,經(jīng)銷人員等做調(diào)查。但社會(huì)如此龐大,只能抽出一部分典型人物進(jìn)行調(diào)查。
通常能夠從不同年齡,職業(yè)。性別,經(jīng)濟(jì)狀況的人群找出代表人物。
市場(chǎng)調(diào)查的辦法有:詢問(wèn)法,觀察法,體現(xiàn)感受法,問(wèn)卷法,試銷法。C 材料來(lái)源有下列幾種途徑:一是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)一線人員搜集的信息可能更準(zhǔn)確,更全面 二是政府機(jī)構(gòu),學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu),報(bào)紙雜志及專業(yè)書籍公開發(fā)表的材料和數(shù)據(jù),都能夠作為市場(chǎng)調(diào)查之用。
獲得外部材料有好些種方式。三是游覽行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站,客戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)網(wǎng)站等 四是行業(yè)展會(huì)。
通過(guò)行業(yè)展會(huì)不但能與客戶面對(duì)面進(jìn)行交流,達(dá)成合作意向,而且還能夠搜集更對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,包含企業(yè)簡(jiǎn)介,產(chǎn)品,市場(chǎng),銷售網(wǎng)絡(luò)等地方的信息。五是專家訪談對(duì)企業(yè)高層,院系教授等業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的訪談,可及時(shí)地啦解到業(yè)內(nèi)幾個(gè)前沿信息,甚至個(gè)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體信息。
此外還有其他方式,如電話訪談,向?qū)I(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司購(gòu)買材料等??傊?,在營(yíng)銷中市場(chǎng)信息是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和銷售政策制定的首要基礎(chǔ),企業(yè)只有通過(guò)多種調(diào)查途徑和才用不同的辦法,進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查,才干在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)環(huán)境里準(zhǔn)確決策,順?biāo)兄邸?/p>
②花店創(chuàng)立的可行性分析從做生意的角度講,花店應(yīng)算典型的小本經(jīng)營(yíng),有人認(rèn)為開花店能賺大錢,見效快,無(wú)風(fēng)險(xiǎn),殊不知花卉業(yè)是一個(gè)高投入,高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),盲目開花店會(huì)造成難以挽回的經(jīng)濟(jì)損失。因此,投資者要在開花店前作深入細(xì)致的考察論證。
隨時(shí)密切留意花卉行情,最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)科學(xué),準(zhǔn)確的計(jì)算說(shuō)明投資的合理性,讓投資者知道投入和回報(bào)的情況及長(zhǎng)久盈利的可行性,從而確信投資,使投資有的放矢。
可行性研究分析報(bào)告是投資者投資的依據(jù),是評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào)的最初級(jí)文件,是對(duì)投資者的第一份承諾書,它能夠降低投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)和投資成本,增高決策的成功率。一個(gè)完美的,科學(xué)的可行性分析報(bào)告能夠找出風(fēng)險(xiǎn)主要存在的方面并概括的揭示怎么樣處理這些風(fēng)險(xiǎn)。
可行性分析報(bào)告要有詳盡的實(shí)施計(jì)劃和科學(xué)的依據(jù),其內(nèi)容主要涉及下列6個(gè)地方:一是對(duì)投資環(huán)境的變化做出假設(shè),包含經(jīng)濟(jì),政治,技術(shù),文。
場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例分析步驟 一、內(nèi)容概要 二、當(dāng)前營(yíng)銷狀況分析 1、市場(chǎng)狀況分析。
2、產(chǎn)品狀況分析。 3、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析。
4、分銷狀況分析。 5、宏觀環(huán)境狀況分析。
三、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)(SWOT分析) 四、目標(biāo) 五、營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂(STP、4PS) 六、行動(dòng)方案 七、營(yíng)銷預(yù)算 八、營(yíng)銷控制 分析結(jié)構(gòu)評(píng)述 一、內(nèi)容概要 對(duì)主要營(yíng)銷目標(biāo)和措施的簡(jiǎn)短摘要,目的是使管理部門迅速了解計(jì)劃的主要內(nèi)容,抓住計(jì)劃的要點(diǎn)。 二、當(dāng)前營(yíng)銷狀況 即進(jìn)入正文。
主要提供該產(chǎn)品目前營(yíng)銷狀況的有關(guān)背景資料,包括市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、分銷以及宏觀環(huán)境狀況的分析。 1、市場(chǎng)狀況 列舉目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模及其成長(zhǎng)性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。
2、產(chǎn)品狀況 列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來(lái)的銷售價(jià)格、市場(chǎng)占有率、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)率等方面的數(shù)據(jù)。 3、競(jìng)爭(zhēng)狀況 識(shí)別出企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者,并列舉競(jìng)爭(zhēng)者的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)分額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征,以了解競(jìng)爭(zhēng)者的意圖、行為,判斷競(jìng)爭(zhēng)者的變化趨勢(shì)。
4、分銷狀況 描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。 5、宏觀環(huán)境狀況 主要對(duì)宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢(shì)作出簡(jiǎn)要的介紹,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境,從中判斷某種產(chǎn)品的命運(yùn)。
三、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)(SWOT分析) 對(duì)企業(yè)的某種產(chǎn)品所面臨的主要機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及重要問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析。 四、目標(biāo) 1、財(cái)務(wù)目標(biāo) 即確定每一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)報(bào)酬目標(biāo),包括投資報(bào)酬率、利潤(rùn)率、利潤(rùn)額等指標(biāo)。
(案例分析可略) 2、營(yíng)銷目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷目標(biāo)如:銷售收入、銷售增長(zhǎng)率、銷售量、市場(chǎng)分額、品牌知名度、分銷范圍等。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略(STP、4PS) 1、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和市場(chǎng)定位戰(zhàn)略 明確企業(yè)的目標(biāo)管理市場(chǎng),即企業(yè)準(zhǔn)備服務(wù)于哪個(gè)或哪幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),如何進(jìn)行市場(chǎng)定位,確定何種市場(chǎng)形象。 2、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略 即企業(yè)在其目標(biāo)市場(chǎng)上擬采取的具體的營(yíng)銷戰(zhàn)略,如產(chǎn)品、渠道、定價(jià)和促銷等方面的戰(zhàn)略。
3、費(fèi)用戰(zhàn)略 說(shuō)明為執(zhí)行各種戰(zhàn)略所必須的營(yíng)銷費(fèi)用。 六、行動(dòng)方案 闡述以下問(wèn)題:將做什么?何時(shí)開始?何時(shí)完成?誰(shuí)來(lái)做?成本是多少?等。
可以列表加以說(shuō)明,表中具體說(shuō)明每一時(shí)期應(yīng)執(zhí)行和完成的營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間安排和費(fèi)用開支等。如每項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)何時(shí)開始、何時(shí)完成、何時(shí)檢查、費(fèi)用多少等,使整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略落實(shí)于行動(dòng),并能循序漸進(jìn)地貫徹執(zhí)行。
七、營(yíng)銷預(yù)算 即開列一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。 八、營(yíng)銷控制 將計(jì)劃規(guī)定動(dòng)作的營(yíng)銷目標(biāo)和預(yù)算按月或季分別制定,上一級(jí)的管理者每期都要審查企業(yè)各門的業(yè)務(wù)實(shí)績(jī),找出達(dá)到或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門。
凡未完成計(jì)劃的部門,其主管人員必須說(shuō)明原因,并提出改進(jìn)措施,以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。 。
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