1.制定完整的微信運營策略
根據(jù)對你自身做微信營銷的出發(fā)點分析和對競爭對手的微信營銷的分析,制定出詳細的微信運營的方向和策略。
2.微信認證
微信認證的好處多多,具體有一下幾點
1、微信認證后,微信搜索優(yōu)先展示;
2、獲取自定義菜單,豐富自定義菜單功能,方便用戶點擊、方便用戶參與各項活動。
3、獲取九大接口功能,方面后期管理。
4、增強權(quán)威性,消除客戶疑慮。
3.推送內(nèi)容
結(jié)合自身情況,推送的內(nèi)容可以為:預(yù)售信息、品牌介紹、企業(yè)文化、招聘信息、裂帛生活、產(chǎn)品故事、裂帛新聞、裂帛的美好與勇氣、促銷活動、微信專享、時尚搭配、新款發(fā)布、生活信息、可讀性并利于分享轉(zhuǎn)發(fā)的文章結(jié)合時事熱點、節(jié)日等推送活動優(yōu)惠信息等。
4.粉絲增長
下面列舉幾點
1、與公司負責業(yè)務(wù)的同事溝通,在官網(wǎng)、微博、各合作渠道放置公眾平臺二維碼;或發(fā)表吸引關(guān)注微信公眾賬號的文章或文案;
2、在包裝箱上面印制微信官網(wǎng)公眾平臺二維碼,方便客戶購買后掃描關(guān)注;
3、其他等公眾號的連帶推廣;
4、利用論壇、SNS、貼吧、QQ群、QQ空間等渠道,發(fā)布相關(guān)信息,吸引用戶關(guān)注;
5、微信專享活動(關(guān)注得優(yōu)惠券),各渠道、各平臺推廣微信官網(wǎng)公眾平臺的活動,吸引粉絲關(guān)注并參加。結(jié)束后,微博、豆瓣等平臺的后續(xù)傳播;
粉絲增長途徑有很多,就看你用心不用心!像“互聯(lián)網(wǎng)日報”這個公眾號在微信運營方面就做到了爐火純青
5.活動策劃
關(guān)于活動策劃同樣幫您介紹幾點
1、抓住社會熱點,并結(jié)合熱點信息,傳播品牌文化和促成銷售。
2、粉絲關(guān)注,即可獲取優(yōu)惠券等形式;
3、消費有禮。轉(zhuǎn)發(fā)分享有禮;
4、制造話題,結(jié)合明星、電影、旅游等動態(tài)與粉絲互動;
5、關(guān)注粉絲會員生日,主動與會員聯(lián)系,制造微信粉絲生日發(fā)起活動,制造粉絲效應(yīng)等;
6、有獎?wù)骷顒印⒂歇劥痤}活動等;
6.數(shù)據(jù)分析
最后是數(shù)據(jù)分析,前面工作都做好之后,一定要把數(shù)據(jù)做好統(tǒng)計,因為數(shù)據(jù)是你做微信運營的晴雨表。
首先你要分析下微信營銷的發(fā)趨勢,比如手機用戶數(shù)量,移動購物的趨勢等。
第二你需要分析所需要推廣產(chǎn)品的產(chǎn)品,做一個swot分析,甚至是一個4p策略,這里邊你要找到你的目標群體。
第三分析你的目標群體,研究他們的微信使用習慣,找到微信推廣的最佳途徑。
第四,將推廣的方法設(shè)定出來,不管是活動還是二維碼推廣,要詳細,要貼合你上文的分析。
第五,你需要對你的活動進行跟蹤,對不合理的部分進行調(diào)整。
當然最后你還要進行一個小小的預(yù)算啦,如果有幫助,記得采納啊
第一步: 先把老客戶加進來。信公眾平臺最大的一個好處就是經(jīng)營客戶,或者說經(jīng)營粉絲。很多企業(yè)說經(jīng)營一個老客戶比獲取新客戶重要多了,而之前要對維護老客戶維護需要的成本非常大,而且非常復(fù)雜和麻煩,有了微信就不一樣了,因為功能和內(nèi)容就是以他們的喜好設(shè)定的,同時每天的群發(fā)又對他們進行了強制的推送,所以微信是目前經(jīng)營老客戶目前最好的利器。
第二步:當老客戶加進來后,下面就是線上線下全面推廣。推廣方式:1. 主推公眾賬號,小號助推加粉。企業(yè)在開始做微信營銷的時候可以修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進行推廣的方式。然后通過消耗主推公眾號加粉,在粉絲達到500之后申請認證,認證后進行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費者的疑問,小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號中統(tǒng)一管理。
第三步 實體店面同步營銷。店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計中添加二維碼并采用會員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準的粉絲,二來也積累了一大批實際消費群體,對后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當然也可以獨立制作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。
第四步舉辦線上線下活動,吸引粉絲關(guān)注。以活動的方式吸引目標消費者參與,從而達到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動,前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費。當然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺優(yōu)勢開展活動,所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說比較低,相反有了縝密的計劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以關(guān)注微信打折活動為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場 指導(dǎo)到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號即可收到一條確認信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動回復(fù)。憑借信息在埋單的時候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn)。企業(yè)還可以在第一條確認信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動,使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
營銷策劃方案標準格式
一、封面
二、目錄
三、方案內(nèi)容
(一) 企劃客體環(huán)境
1、企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境)。
2、當?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境)。
3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機會與威脅。
(二) 競爭對手基本情況
1、競爭對手概況:過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經(jīng)濟指標。
2、銷售理念及文化:公司哲學、共同價值觀、經(jīng)營方針、經(jīng)營風格、企業(yè)使命、目標。
3、策劃項目概況。
(三) 市場分析
1、市場調(diào)查
2、市場研究:研究題目、研究方法、研究結(jié)果(數(shù)據(jù)、圖表)。
3、市場規(guī)劃。
4、市場特性。
5、競爭對手排隊——上位、同位、下位競爭對手(以市場占有率或銷售額為依據(jù))。
6、競爭格局辨認——是否形成市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補缺者。
7、主要競爭對手的市場表現(xiàn)、營銷方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。
8、本項目的營銷機會。
9、周邊同類項目市場分析(特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢)。
10、周邊同類企劃客體分布圖
11、項目綜合市場分析(該行業(yè)市場占有率、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù))。
12、項目優(yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢;在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢。在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領(lǐng)域。)
13、市場機會點與障礙點
(四) 項目定位
1、項目定位點及理論支持
2、項目訴求及理論支持
(五) 市場定位
1、主市場(目標市場)定位及理論支持點
2、副市場(輔助市場)定位及理論支持點
(六) 業(yè)主情況
1、業(yè)主分類/分布。
2、業(yè)主特點(這些業(yè)主是什么樣子的?他們怎樣生活、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù)?)
3、有多少業(yè)主?
4、業(yè)主消費行為/心理(為什么裝修,在裝修過程中尋求何特性?裝修過程,裝修前的影響因素)。
5、裝修誘因的設(shè)置。
(七) 營銷活動的開展
1、營銷活動的目標。
2、目標市場。
3、面臨問題。
4、競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。
5、營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定)。
(八) 營銷策略
1、企劃策略: (1) 企劃概念; (2) 品牌與包裝規(guī)劃。
2、價格策略: (1) 定價思路與價格確定方法; (2) 價格政策; (3) 價格體系的管理。
3、渠道策略: (1) 渠道的選擇; (2) 渠道體系建設(shè)/管理; (3) 渠道支持與合作; (4) 渠道沖突管理。
4、促銷策略:
(1) 促銷總體思路;
(2) 促銷手段/方法選擇;
(3) 促銷概念與主題;
(4) 促銷對象‘
(5) 促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本;
(6) 促銷活動過程;
(7) 促銷活動效果;
(8) 促銷費用。
5、企劃活動開展策略 (1) 活動時機 (2) 應(yīng)對措施 (3) 效果預(yù)測
(九) 營銷/銷售管理
1、營銷/銷售計劃管理。
2、營銷/銷售組織管理:
(1) 組織職能、職務(wù)職責、工作程序;
(2) 人員招聘、培訓、考核、報酬;
(3) 銷售區(qū)域管理;
(4) 營銷/銷售人員的激勵、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。
3、營銷/銷售活動的控制:
(1) 財務(wù)控制;
(2) 商品控制;
(3) 人員控制;
(4) 營銷/業(yè)務(wù)活動控制;
(5) 營銷/業(yè)務(wù)活動控制指標、方法以及使用表格。
(十) 銷售服務(wù) 1、服務(wù)理念、口號、方針、目標。 2、服務(wù)承諾、措施。 3、服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu)、職責、程序、過程、資源)。 4、服務(wù)質(zhì)量標準及控制方法。 (十一) 總體費用預(yù)算 (十二) 效果評估
可以圍繞幾個境界寫,搭建全方位的服務(wù)體系是微信營銷的最高境界 用微信搭建全方位的營銷服務(wù)體系才是微信營銷的最高境界,才能讓企業(yè)在用戶為王的互聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)潮流。
境界一:投降派 根據(jù)微信官方公布的數(shù)字,微信公眾號數(shù)量已經(jīng)超過580萬個,并且以每天1.5萬個的速度在增長。 全民微信的時代,如果企業(yè)連一個訂閱號都還沒有開通,那么在起跑線上就已經(jīng)輸了。
這部分企業(yè)叫做微信營銷中的“投降派”:“什么都沒有做就已經(jīng)投降了?!?一部分企業(yè)認為,微信公眾號只是一陣風,譚偉華認為,相對于微博,微信在互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷中扮演著“核武器”的角色。
一些傳統(tǒng)企業(yè)對于營銷和服務(wù)的重視程度不夠,但凡是有向用戶“廣而告之”需求的企業(yè),都應(yīng)該開通企業(yè)的微信公眾號。 境界二:游擊隊 眾所周知,微信的公眾號分為訂閱號和服務(wù)號。
那么企業(yè)到底是開通其中一種,還是兩種都開通?目前,不少企業(yè)還都只是開通了訂閱號,或是跟風,或是試水,但僅僅停留在發(fā)布企業(yè)信息的層面上,譚偉華認為這部分企業(yè)都不能算是微信營銷的“正規(guī)軍”,只能算是“游擊隊”。 “如果只是想做信息的發(fā)布,那只做網(wǎng)站就可以了?!?/p>
譚偉華說,對微信公眾號的定位不應(yīng)當只是一個“企業(yè)自媒體”。“許多只開通了訂閱號的企業(yè)每天都推送,但發(fā)現(xiàn)公眾號好像沒什么用,并沒有帶來明顯的收益增長。
這就是走入了誤區(qū)。”微信營銷的“正規(guī)軍”對微信公眾號有系統(tǒng)的規(guī)劃和定位,對于品牌推廣有特定的目標和方法,“游擊隊”無法實現(xiàn)企業(yè)品牌和用戶體驗的提升。
境界三:微門面 不少企業(yè)認為,做微信公眾號就是把微信公眾號當作一個廣告發(fā)布平臺,通過微信為企業(yè)打廣告,裝飾品牌形象,但這些都只是在做“門面工作”,很難贏得用戶和品牌之間長期的連接和互動。 以蘋果的公眾號為例,在產(chǎn)品上追求極致的美感,無論設(shè)計還是體驗都給人耳目一新的感覺。
但問題在于:“看完之后,很多人會對這些品牌增加好感,但卻很少人會去再看第二次。”這類公眾賬號集中在手機企業(yè)、汽車企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)中,通常是為了推廣新機、新車或新盤采用這種方式。
譚偉華認為:“如果只是做新品的宣傳推廣,當然可以這么做,但這仍然只是一種單向的傳播。” 境界四:微互動 相對于那些只是想讓用戶對品牌增加一點印象的企業(yè)公眾號,有許多企業(yè)更加希望通過公眾號實現(xiàn)與用戶之間的互動。
可以采用的方式多種多樣,比如在公眾號內(nèi)增加一些游戲、導(dǎo)航、優(yōu)惠卡等信息?;釉龆嗔?,對于企業(yè)來說,用戶的黏性也就增強了。
以騰訊之前推出的一個公眾號“微生活”為例,消費者到門店去消費時,店員就會推薦關(guān)注這個公眾號;這個公眾號中有許多優(yōu)惠卡,讓消費者產(chǎn)生二次消費的沖動。這很適合酒店、商場、餐飲企業(yè)等服務(wù)行業(yè)的企業(yè)。
境界五:微CRM系統(tǒng) 所謂CRM系統(tǒng),就是客戶關(guān)系系統(tǒng)。任何一家經(jīng)營多年的公司,都會積累很多客戶。
不同的是,有的企業(yè)知道自己的客戶是誰,但有的企業(yè)卻不知道自己的客戶在哪。 在互聯(lián)網(wǎng)時代,最大的危險就是不知道自己的客戶在哪,或者自己的客戶都在別人的平臺上。
“為什么淘寶賺錢?因為用戶都在淘寶上,企業(yè)要銷售產(chǎn)品,就要到淘寶上開店,給淘寶交錢,因為用戶都是淘寶的,不是企業(yè)自己的?!弊T偉華認為,企業(yè)如果沒有建立起自身的承認CRM系統(tǒng),就只能依賴那些已經(jīng)有巨大用戶流量的平臺。
“如果你現(xiàn)在還拿不到客戶數(shù)據(jù),你會發(fā)現(xiàn)你到達用戶的時間和效率是拼不過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的。” 微信為企業(yè)建立自己的CRM系統(tǒng)提供了新的平臺。
招行、南航等大的企業(yè)都已經(jīng)將公眾賬號和自己的CRM平臺打通。通過招行的公眾號,用戶可以實現(xiàn)查詢賬單、積分等。
通過南航的公眾號,用戶可以打印登機牌、選座、查詢里程積分等。譚偉華認為,已經(jīng)開通公眾號的企業(yè)應(yīng)該打通不同的客服工具,重新打造自身的多客服系統(tǒng)。
境界六:微O2O營銷 做O2O的基礎(chǔ)在于線下有實體店,關(guān)鍵的是如何善用工具實現(xiàn)線上與線下的打通。如廣東省婦幼保健院的公眾號,可以直接掛號、預(yù)約、辦理多個手續(xù)、查詢診斷報告等,這就是用O2O的方式改造了傳統(tǒng)醫(yī)療。
微信O2O對于眾多線下有實體門店的零售企業(yè),作用更大,譚偉華表示“省去了線下許多復(fù)雜的流程,提高了效率,同時也增強了用戶的參與感?!?境界七:全方位的微信營銷服務(wù)體系 這是更高級的方式,普遍特征是線上線下相結(jié)合,線上引流,然后和CRM系統(tǒng)對接,線下消費。
不同于第六種的是,它要求企業(yè)的推廣方式更加靈活,線上有游戲增加互動,線下有活動提升黏性。 這種全方位的微信營銷服務(wù)體系,不光適用于服務(wù)行業(yè),也同樣適用于制造業(yè)。
比如某品牌奶粉通過微信公眾賬號重新構(gòu)建了自身的CRM系統(tǒng),不僅增加了用戶的忠誠度,也直接帶動了線下門店的銷售。希望對你有幫助。
微信公眾平臺營銷,希望這篇文章對你有幫助 首先,作為一個微信公眾號,必須要有留得住人的東西。
你把人家吸引過來了,但別人一看,你的公眾號沒有內(nèi)容,那么粉絲也不會停留太久。所謂內(nèi)容,包括以下幾點:1.賣產(chǎn)品的,產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致,但至少讓人一眼看下去,會有再看一眼的沖動。
同時,產(chǎn)品詳情頁請盡量做到完整。有時間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻,做一個鏈接。
如果想要購買的客戶看到視頻,心里感覺會更踏實,購買的概率至少會多50%。2.有自己獨特的風格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好,得用心做。千萬不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進來,把自己的檔次拉低。
如果還需要學習更多微信運營,3.有定期的優(yōu)惠活動。粉絲愿意停留,必然有一定的利益訴求。
如果十天半個月你都沒有一點動態(tài),沒有制造出一點動靜,粉絲的興趣就會降低,直到取消關(guān)注。4.及時丶認真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你,那么他至少算比較活躍的粉絲,這些粉絲如果互動做好了,會成為忠實粉絲,很難跑路。如果還需要學習更多微信運營,5.不要讓自己的頁面嚇跑“選擇困難癥用戶”。
這句話的意思是,你前面幾點都做好了,但是頁面太過“花哨”。比如主界面,一般是3個一級菜單,每個一級菜單下面可以設(shè)5個二級菜單。
那么問題來了,有些人將自己的二級菜單做得很混亂。比如,讓粉絲找來找去都找不到你店鋪主頁的入口;比如,將服務(wù)類的頁面和互動類的頁面放到一個菜單項里;再比如,菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時,頁面得一一歸類,千萬不要做得雜亂無章。是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的,歸到一類;是和粉絲互動交流的,歸到另一類;是購物的一些幫助丶提示的,歸為一類。
不然,粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項,根本無所適從,還會覺得你的公眾號內(nèi)容很混亂,產(chǎn)生不好的感覺。先把自己基本內(nèi)容做好了,下一步就是推廣,加粉。
不要相信什么朋友圈賣東西月入幾萬丶甚至百萬的神話。為什么?因為那真的是神話,哈哈。
那么,怎樣加粉?怎樣推廣?其實是一個事情。首先,說一下QQ群加粉。
我想說,這種辦法簡直弱爆了。QQ群推廣就和朋友圈刷屏一樣,只會導(dǎo)致三種結(jié)果:1.qq群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點進去或掃你的概率在萬分之一以下,還會被別人鄙視。朋友圈刷屏讓朋友視覺疲勞(他們已經(jīng)知道你在做推廣,所以除開第一次丶第二次會看,后面的基本是無效推廣)2.很累3.白白浪費時間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下:線下推廣:1.線下合作方式推廣。這個需要結(jié)合產(chǎn)品特點來做。
比如你做的是女裝類的,這個就可以很好利用附近的大學資源。如果你以為大學生不是消費主力軍,那你就錯了。
搜搜最近的消費能力調(diào)查就明白了。大學生一般有家里的資金支持,課余時間充足,并且非常樂意接受新鮮事物。
如果與學校的一些社團合作做一些活動,比如什么才藝大賽丶迎新會之類的,提供一些服裝,做一場時裝秀,并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類的(這個優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智),總之,這個學院做完了,還有另一個學院,這個學校做完了,還有下一個學校。比如像我做家電類的,一般是和一些大型商場或超市合作,掃碼就送小禮品,這樣的粉絲一般質(zhì)量較高,并且投入費用可以隨著效果的好壞及時增減,靈活性非常高。
賣其他產(chǎn)品的請運用舉一反三的辦法,這里只是提供一個思路,相信只要你找對了目標消費人群丶用對了方式丶契合了粉絲的口味,適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來。如果還需要學習更多微信運營,2.其他線下推廣方式。
另外,去公園丶游樂場之類的地方,做一些娛樂性質(zhì)的活動,同樣會帶來不一樣的效果。比如找兩三個人裝扮成卡通人物,公園(或游樂場)內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型(甚至唱歌或者表演),并且打出“掃碼就送合照”之類的標語,一方面成本不會太大,另一方面,粉絲是在快樂的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨特的意義(合照),跑路的可能性很小。
線上推廣1.付費推廣方式。如果公眾號開通不太久,前期粉絲數(shù)特別少,可以先嘗試付費辦法。
第一,不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺”什么的。之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺,但觀察下來你會發(fā)現(xiàn)這樣一個道理:這些微信推廣平臺,都是最近才發(fā)展起來的,非常不完善,有些甚至比你的公眾號開通時間還晚。
他們的一些“合作賬號資源”,仔細看看就知道:稍微有點效果的費用高得驚人,動不動上萬,當別人都是土豪嗎?其他費用稍微低點的,效果先不說,光是那些賬號發(fā)送的內(nèi)容,就有很大問題。(看過很多個收費還在接受范圍的所謂“大號”,發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。)
連自己都看不下去的內(nèi)容,你覺得粉絲會真的看嗎?看完還會再看你做的廣告?不會。所以,在行業(yè)還處于混沌階段的時候,還是精挑細選吧!2.非付費推廣方式。
對于資金有限的運營者,可以采取多種方式。第一:論壇貼吧之類的一般性推廣就不說了,如果是。
個人淺見:1、原則;微店營銷和其他營銷的本質(zhì)沒有區(qū)別,即:為客戶創(chuàng)造價值!而不是天天的刷朋友圈。
如何讓微店給自己的客戶帶來價值才是根本。2、粉絲:也就是現(xiàn)有或潛在的客戶,他們再那里?您如何獲取他們?因此要盡可能在自己的朋友圈等宣傳自己的特色產(chǎn)品和服務(wù),這樣才能有更多的被轉(zhuǎn)發(fā)的機會。
我們賺的就是朋友的朋友的錢。3、產(chǎn)品/服務(wù):有店就是要做生意,不是好玩。
那么我們的產(chǎn)品是否有吸引力?能不能讓客戶有驚艷的感覺?4、營銷:這時我們要做就是通過好奇、有趣、易于理解等方式,讓客戶積極的參與等。同時要形成定時的發(fā)布方式,每天讓粉絲們知道什么時候可以等您的消息。
5、團隊:需要有策劃、美工、文案、技術(shù)、推廣等人才,不事隨便開一個店就可以有客戶的,需要專業(yè)的人來做專業(yè)的事。
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