第一步,了解你的產品。你的奶粉與其他市面上的奶粉有何不同,有什么特別之處。比如說添加了某種營養(yǎng)元素,比如說奶源純正。
第二步,了解目前奶粉購買者的心理。主要是要孩子健康,聰明。另外,中國人比較崇洋媚外,喜歡國外的牌子。你可以適當和某外國研究部門合作,以高科技為賣點。
第三步,廣告宣傳攻勢。一定要大氣,一定不能為了省錢弄得很小家子氣。比如說請個小明星之類的。盡可能請大明星,越有名越好,同時形象要健康,一定要受到年輕母親歡迎和喜歡的。比如說臺灣的小S。要把自己的產品定位為高端奶粉,走中高價路線。
第四步,可以設計一個形象代言的小動物。類似于吉祥物之類的。造型要可愛。一開始宣傳時,可以贈送相關的產品,如毛絨小動物、該小動物的碗杯子之類的。另外,如果有可能的話,拍一系列該小動物的宣傳動畫片,一邊教育一邊宣傳。
第五步,設計會員制。讓消費者有種有依靠的感覺。
第六步,與超市搞好關系。搞展臺,把奶粉放在顯眼的位置(一般來說放在貨架的中間一層)。
太多了,具體說不過來。以上幾步先供參考。
1、了解企業(yè)做微信營銷的目的
企業(yè)做微信營銷的目的各不相同。有些企業(yè)是為了讓自己的服務更便捷,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業(yè)的需求后,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發(fā)現(xiàn)自己其實需要的是服務號。
2、建立微信平臺的官方公眾賬號
微信平臺的公共賬號約束很低,哪怕是小的個別,也能夠將自個的品牌成功的在微信平臺上樹立賬號,這也是騰訊為各公司進行推廣供給的便當條件,也展現(xiàn)出了微信推廣的大方向。
樹立微信平臺大眾賬號以后,需求奇妙的完善公司的信息,把我本身優(yōu)勢,推送自個的商品及效勞,利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶,是一件和容易與用戶樹立親很感的工作。
3、分析對方和自己的賬號
很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是重視自媒體或許一些講微信推廣的賬號為主,如同生怕給同行增加了一個粉絲自個虧了一樣。一般同行才是你最佳的老師,有許多東西都不需要從頭探索,乃至把他們成功的運營方法,或許內容布局直接抄回來就可以了。
4、制定完整的微信運營策略
根據對你自身做微信營銷的出發(fā)點分析和對競爭對手的微信營銷的分析,制定出詳細的微信運營的方向和策略。方向包括你的目標人群,策略包括你的目標。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什么人員來負責什么內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發(fā)量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業(yè)績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
銷售促進(SALES PROMOTION)是與人員推銷、廣告、公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。
本文所指的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經銷商、制造商、銷售人員的銷售促進在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環(huán)節(jié)中的地位已越來越重要。
據統(tǒng)計,國內企業(yè)的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:4。正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭的勝負一樣,一份系統(tǒng)全面的活動方案是促銷活動成功的保障。
如何撰寫促銷方案?一份完善的促銷活動方案分十二部分: 一、活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。 三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題: 1、確定活動主題 2、包裝活動主題 降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。 四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。
有兩個問題要重點考慮: 1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風險。 2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。
刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。
因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環(huán)境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。 五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。
在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。
持續(xù)時間過短會導致在這一時間內無法實現(xiàn)重復購買,很多應獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。 六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。
選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。 七、前期準備:前期準備分三塊, 1、人員安排 2、物資準備 3、試驗方案 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。
誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現(xiàn)場管理?誰負責禮品發(fā)放?誰負責顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。 在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。 紀律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。 同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù) 后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。 十、費用預算:沒有利益就沒有存在的意義。
對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。
一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。 十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。
比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動。
奶粉營銷策略 2009-08-22 23:24:06| 分類: 乳品營銷 |字號 訂閱 招術一:公益活動 通過公益活動樹立一個良好的社會形象,令公眾對企業(yè)產生更高的認同度。
“問題奶粉”事件是一個提升企業(yè)品牌形象、開展公益活動的最佳機會。 企業(yè)可以聯(lián)系有關媒體,對貧困者贈送奶粉,關愛嬰兒健康成長,使企業(yè)成為傳媒宣傳的焦點。
奶粉企業(yè)還可以適當組織醫(yī)療部門,為嬰兒做健康檢查。因二三流品牌的主要消費群體是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,可先在主要市場與工商部門配合做奶粉知識、打假知識和嬰兒吸收與健康知識的宣傳,然后不定時地免費贈送。
招術二:政府行業(yè)公關 在危機到來之時,開展良好的政府和行業(yè)公關,可以為企業(yè)爭取更多的社會資源和政治資源,在行業(yè)內樹立權威地位。積極和政府相關職能部門溝通,如有必要可以提供贊助檢測費用等方式來讓政府部門對公司產生好的印象,與此同步的是為在醫(yī)院治療的幼兒提供免費奶粉,為因食用劣質奶粉而死亡的嬰兒家庭捐贈財物,以建立良好的社會形象。
主動協(xié)同行業(yè)協(xié)會一起開展類似行業(yè)發(fā)展、誠信經營、安全生產、打假治劣的研討會,制訂行業(yè)和企業(yè)發(fā)展自律宣言等。 招術三:提煉概念 利用“問題奶粉”事件,企業(yè)可以從產品概念和產品定位上進行良好的營銷策略組合。
截止到目前,很多企業(yè)都采取了一定的營銷策略,但還很少發(fā)現(xiàn)有從奶源上做概念、從產品本身做概念的企業(yè)。 目前國內的奶源資源非常有限,如果有企業(yè)能從企業(yè)奶源上找到比較好的營銷賣點和產品賣點,再結合到對孩子成長有利無害角度上去做,效果一定不錯。
招術四:“放心奶粉工程” 二、三線的奶制品企業(yè)可以抓住時機進行品牌推廣和突破。可以在媒體上征詢部分有一定社會影響力和代表性的消費者到廠部參觀放心奶粉的生產過程。
在企業(yè)內部成立品牌推廣活動小組,開展“放心奶粉工程”品牌推廣活動。同時,企業(yè)可以選擇一些媒體發(fā)布關于奶粉知識和對此事件看法的文章,觀點一定要獨到,最終把話題引入到自己的品牌上面。
與此同時應積極地和主流媒體保持較順暢的溝通。 招術五:組合投放廣告 針對廣大消費者和農村三、四級市場推出組合式的廣告,達到快速和有效傳播的目的。
針對終端和一級市場以最快的速度出來一份主題為“放心奶粉工程”創(chuàng)意簡報,然后設計好POP、售點廣告、平面廣告、電視廣告片。當奶粉事件最終定性的時候,媒體肯定會把注意力都放在上面,此時公司如果適時推出準備充分的工作,在賣場通過主題活動提升品牌形象,在一般的零售點通過售點廣告、POP等傳遞放心奶粉信息。
加之電視、平面廣告的同期推出,必然反響空前。 招術六:重整渠道 奶粉企業(yè)可以適當增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)奶粉經銷商的經營利潤,開發(fā)針對農村市場的專供奶粉,以利益驅動使經銷商愿意賣、愿意主動推薦,消費者愿意買。
此外,也可到各個重要的鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回搞些活動(比如免費贈送+免費咨詢+親情服務等等),使得品牌、企業(yè)貼近那里的顧客,建立感情,讓人們認牌銷售,達到終端推動的目的。 還可以適當考慮從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村中選出幾位相對有文化,素質,又有一定號召力的人,適當培訓,配上符合當地實際的管理方法,讓他們把宣傳活動長期做下去。
嬰幼兒食品尤其是奶粉的各種標準和準則,首先要求制造商提供的產品必須滿足“安全、科學、健康”的需要,這種要求符合人類生存和繁衍的最基本需要,深刻地反映出人類最基本的道德取向。 真正難以管理,但又至關重要的關鍵環(huán)節(jié)是嬰幼兒奶粉的銷售渠道。
假冒偽劣產品通過見不得陽光的渠道,在市場上“頑強”生存,已是眾認的不爭,洋奶粉顯然不屑于此,惠氏、多美滋、雀巢等洋奶粉的“中國版營銷秘笈”是走“醫(yī)院”這一特殊渠道: 從社會角度看,營銷是一種通過創(chuàng)造和提供出售,并通過自由交換產品和價值,用以獲得各自滿足的社會和管理過程。 營銷的意義不僅在于滿足社會交換的需要,還要有助于生活質量的提高、社會文明的進步。
業(yè)界人士提倡的“綠色營銷”即很好地彰顯這一要義,它要求我們不僅優(yōu)良的品質,還要在營銷手段上遵守規(guī)則,尊重消費者。好的奶粉走正確的渠道,通過健康的方式、優(yōu)良的產品給祖國的花朵提供最上乘的服務,不僅是家長的幸運,更是孩子的幸運! 謝謝。
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