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公關(guān)活動策劃書
公關(guān)活動策劃書
附件。
(一)標(biāo)題、署名及成文日期
1.策劃書的標(biāo)題
策劃書的標(biāo)題必須詳細(xì)清晰,讓人一目了然。策劃書標(biāo)題字號稍大于正文,居中排列。其表現(xiàn)形式有三種:
(1)公關(guān)主體+事由+文種。由組織聘請的公關(guān)顧問、公關(guān)公司策劃公關(guān)活動方案,其策劃書一般用這種形式的標(biāo)題。如:
東方商廈第十屆香水文化節(jié)策劃書、實橋公司開業(yè)慶典策劃書、巨能鈣公司消除“雙氧水事件”影響的公關(guān)活動策劃書。
(2)事由+文種。由組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)策劃公關(guān)活動方案,其策劃書一般用這種形式的標(biāo)題。如:
愛美獎學(xué)金計劃10周年紀(jì)念活動策劃書、心理健康知識宣傳活動策劃書。
(3)主標(biāo)題+副標(biāo)題。主標(biāo)題一般是公關(guān)活動主題,副標(biāo)題即常用策劃書名稱。如:
“感恩生活,關(guān)注心理健康——心理健康知識宣傳活動策劃書”、“節(jié)奏狂飆炫音魅影——百事可樂炫音飛車音樂活動計劃”。
2.策劃書署名
策劃書署名為策劃者單位或個人名稱。如方案系群體或組織完成,可署名“**公關(guān)公司”、“**公關(guān)部”;對其中起主要作用的個人,也可在單位名稱之后署名,如“總策劃***”、“策劃總監(jiān)***”。方案如系個人完成,則直接署名“策劃人***”。
3.策劃書成文日期及其它這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述:2目的:一、一等獎獲二、策劃目的②三等獎:
分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及百原因。企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析工作,實際上就是要求在公關(guān)策劃之前,對企業(yè)形象現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,從而為選擇公關(guān)活動目標(biāo)和方法提供依據(jù)。
確定目標(biāo)要求。一般來說,所要解決的問題就是公關(guān)活動的具體目標(biāo),它服從于樹立企業(yè)形象這一總體目標(biāo)。在策劃時,公關(guān)活動目標(biāo)應(yīng)明確、具體,具有可度行性和可操作性。
設(shè)計主題。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括,它對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計得是否精采、恰當(dāng),對公眾活動成效影響很大。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。
它可以是一個口號,也可以是一句陳述或一個表回白。
如日本 精工計時公司,為使精工表走向世界,利用在東京 舉辦奧運(yùn)會的機(jī)會,進(jìn)行了以讓世界的人都了解:精工計時是世界第一流技術(shù)與產(chǎn)品為目標(biāo)的公關(guān)活動,活動的主題是:世界的計時精工表。
公關(guān)活動的主題看答似簡單,實非易事。
公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系活動方案的規(guī)范載體, 因此,撰寫公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系人員的必備技能之一。
怎么寫策劃書 基本大綱 一:活動全稱 二:活動背景 三:活動目的和意義 四:資源需要 五:活動開展 六:經(jīng)費(fèi)預(yù)算 七:活動中應(yīng)該注意的問題和細(xì)節(jié) 八:活動負(fù)責(zé)人及主要參與人 一:活動全稱 盡可能具體的寫出策劃名稱,如“*年*月**大學(xué)**活動策劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
(最好名稱能立刻體現(xiàn)你想干什么,不要太復(fù)雜,要清晰明了,別名或副名只能做小標(biāo)題.) 二:活動背景 這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點在以下項目中選取內(nèi)容重點闡述;具體項目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動開展原因、社會影響、以及相關(guān)目的動機(jī)。 1:舉辦機(jī)構(gòu):1)主辦單位2)承辦單位3)贊助單位 2:活動地點、時間 三:活動目的、意義 1:活動目的即活動主題(簡潔明了) 2:活動意義即活動目標(biāo)。
要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時效性 (交代清楚為什么要舉辦這個活動,活動的意義何在。很多時候,策劃者不可能當(dāng)面對審批者進(jìn)行說服,這段文字也擔(dān)當(dāng)著說服的作用,為什么審批者要認(rèn)同你的活動而不認(rèn)同其他活動呢?) 四:資源需要 列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動中心都詳細(xì)列出。
可以列為已有資源和需要資源兩部分。 五:活動開展 首先注明活動開展的形式。
其次活動的主要內(nèi)容 第三活動的開展(活動流程): 1:活動的準(zhǔn)備階段:海報宣傳(宣傳期與宣傳重點、方法 )、贊助經(jīng)費(fèi)等 2:活動的舉辦階段(活動的各個階段):人員的組織配置,場地安排情況(場地設(shè)置中可以看出策劃者想要達(dá)到一個什么效果,而且經(jīng)費(fèi)方面有沒有浪費(fèi),是否值得如此布置,布置是否合理)*需要注意的是寫明各階段負(fù)責(zé)人和人數(shù) 3:活動的后續(xù)階段(校園環(huán)境衛(wèi)生等情況) 六:經(jīng)費(fèi)預(yù)算 寫出每一筆經(jīng)費(fèi)預(yù)算支出以及資金贊助 七:活動安全 內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會給方案的執(zhí)行帶來一些不確定性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。 成立安全小組,指定第一安全負(fù)責(zé)人 八:活動負(fù)責(zé)人及主要參與人 注明組織者、參與者姓名、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
人員分配:外聯(lián)贊助組、現(xiàn)場工作組、宣傳媒體組 策劃書的結(jié)尾除寫明策劃單位、策劃時間外,須有負(fù)責(zé)人的簽名。 * * *。
公關(guān)策劃文案,又稱"公共關(guān)系專題活動策劃書",是開展公關(guān)實務(wù)活動前必須做的一項工作。一個策劃文案,表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇,指導(dǎo)著具體的工作實踐過程,是進(jìn)行公關(guān)實務(wù)活動的指南。公關(guān)策劃文案,是公關(guān)實務(wù)操作中最常用的文案之一,也是公關(guān)人員國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級技能"部分重點考核的內(nèi)容。學(xué)會撰寫公關(guān)策劃文案,是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。
公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個方面:
一.標(biāo)題
一份完整的公關(guān)策劃文案,必須有一個標(biāo)題,使人一讀就明白這是一份活動策劃書而不是一份工作小結(jié)或評估報告。
標(biāo)題可以直接寫成"xx公司xx活動策劃書",也可以采用點明某一活動主題的詞語作為主標(biāo)題,而將"xx公司xx活動策劃書"作為副標(biāo)題列在其下。
標(biāo)題撰寫要明白易懂。
二.前言
也稱背景介紹。即簡略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因為,社會組織的任何一項公關(guān)專題活動的策劃、組織和實施,都不是無緣無故的,均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要,才能引出后面的具體策劃內(nèi)容(方案),也才能說明舉辦這一活動的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動背景,會使策劃內(nèi)容(方案)使人看了不得要領(lǐng)。
前言撰寫要簡明扼要。
三.調(diào)查分析
公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的,調(diào)查分析是公關(guān)活動策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對組織形象做出具體分析,可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢點,問題點和機(jī)會點三個方面進(jìn)行分析,從而明確下步公關(guān)工作的重點和方向。
調(diào)查分析要注重調(diào)查對象的代表性,調(diào)查手段的適用性,調(diào)查方法的科學(xué)性,資料收集的真實性和全面性,分析結(jié)論的可靠性。
四.目標(biāo)戰(zhàn)略
為了提高公關(guān)活動的效果,必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類,如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo),長遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。(參見教材188頁)。
目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會組織的發(fā)展戰(zhàn)略,是否符合組織形象的定位要求,是否符合公眾需要,是否符合社會文化及其發(fā)展需要,是否針對組織存在的問題等。
五.創(chuàng)意說明
創(chuàng)意是公關(guān)活動成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動,它是整個公關(guān)活動策劃中的畫龍點睛之筆。一個富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃,能吸引和感染公眾,使公關(guān)傳播受到良好的效果。
創(chuàng)意的內(nèi)容包括:
1.活動主題。
2.活動名稱和項目。
3.標(biāo)語。
4.宣傳作品等。
活動主題要新穎,富有獨特性和個性,有意境感和吸引力。
六.媒介策略
公共關(guān)系活動過程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過程,因此,正確選擇傳播媒介是使活動取得成功的重要一環(huán)。
媒介的選擇要有針對性、可行性、有效性。
七.活動計劃
活動計劃是對具體活動的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個活動項目分別制定各項活動計劃。
活動計劃要有周密性、可操作性和具體性。
八.經(jīng)費(fèi)預(yù)算
正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實施活動的保證。
經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面、留有余地。
九.效果評估
正確的評估本次活動的效果,有助于組織了解公關(guān)方案的實現(xiàn)程度,衡量公關(guān)活動的實際效果,調(diào)動公關(guān)人員的積極性,并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。
效果評估要依據(jù)目標(biāo),實事求是,并給出評估的效果的方法。
十.署名
文案最后需寫明:
1.策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱或策劃人員名稱。
2.策劃書寫作時間。x年x月x日。
一、營銷策劃書的格式 一份完整較的營銷策劃書的構(gòu)造分為三大部分:一是產(chǎn)品的市場狀況分析,二是策劃書正文內(nèi)容。
三是效果預(yù)測即方案的可行性與操作性。 (一)市場狀況分析 要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13項內(nèi)容: (1)整個產(chǎn)品在當(dāng)前市場的規(guī)模。
(2)競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。 (3)競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費(fèi)者群體的年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之市場目標(biāo)分析。 (5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。 (7)各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。 (9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)競爭品牌訂價策略的比較分析。 (11)競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司近年產(chǎn)品的財務(wù)損益分析。 (13)公司產(chǎn)品的優(yōu)劣與競爭品牌之間的優(yōu)劣對比分析。
(二)策劃書正文 一般的營銷策劃書正文由七大項構(gòu)成,現(xiàn)簡單扼要說明。 (1)公司產(chǎn)品投入市場的政策 策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。
雙方要研討下面的細(xì)節(jié); 1、確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。 2、銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。
3、制定價格政策。 4、確定銷售方式。
5、廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。 6、促銷活動的重點與原則。
7、公關(guān)活動的重點與原則。 (2)企業(yè)的產(chǎn)品銷售目標(biāo) 所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點: 為檢驗整個營銷策劃案的成敗提供依據(jù)。 為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。
為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。 (3)產(chǎn)品的推廣計劃 策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計劃等三大部分。 ①目標(biāo) 策劃書必須明確地表示,為了實現(xiàn)整個營銷策劃案的銷售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo)。
一般可分為:長期,中期與短期計劃。 ②策略 決定推廣計劃的目標(biāo)之后,接下來要擬定實現(xiàn)該目標(biāo)的策略。
推廣計劃的策略包括廣告宣傳策略、分銷渠道運(yùn)用策略、促銷價格活動策略、公關(guān)活動策略等四大項。 廣告宣傳策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題,利用報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。
要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽率與接觸率有多少?使產(chǎn)品的特色與賣點深入人心。 分銷渠道策略:當(dāng)前的分銷渠道的種類很多,企業(yè)要根據(jù)需要和可能選擇適合自己的渠道進(jìn)行,一般可分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,另有中間代理商德等形式。
在選擇中我們,遵循的主要原則是“有的放矢”,充分利用公司的有限的資源和力量。 促銷價格策略:促銷的對象,促銷活動的種種方式,以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。
公關(guān)活動策略:公關(guān)的對象,公關(guān)活動的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達(dá)到目的是什么。 ③細(xì)部計劃 詳細(xì)說明實施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計劃:報紙與雜志廣告稿的設(shè)計(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。 媒體運(yùn)用計劃:選擇大眾化還是專業(yè)化的報紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時段與次數(shù)。
另外,也要考慮CRP(總視聽率)與CPM(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本) 促銷活動計劃:包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。 公關(guān)活動計劃:包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。
(4)市場調(diào)查計劃 市場調(diào)查在營銷策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因為從市場調(diào)查所獲得的市場資料與情報,是擬定營銷策劃案的重要依據(jù)。
此外,前述第一部分市場狀況分析中的12項資料,大都可通過市場調(diào)查獲得,由此也顯示出市場調(diào)查的重要。 然而,市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。
許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場調(diào)查,這種錯誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。 市場調(diào)查與推廣計劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計劃三大項。
(5)銷售管理計劃 假如把營銷策劃案看成是一種陸??章?lián)合作戰(zhàn)的話,銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計劃是負(fù)責(zé)提供情報,推廣計劃是海空軍掩護(hù),而銷售管理計劃是陸軍行動了,在情報的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。
因此,銷售管理計劃的重要性不言而喻。銷售管理計劃包括銷售主管和職員、銷售計劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度(工資與獎金)等。
(6)財務(wù)損益預(yù)估 任何營銷策劃案所希望實現(xiàn)的銷售目標(biāo),實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。
(7)方案的可行性與操作性分析。 這是對該方案的落實政策的進(jìn)一步過程,從某中意義上來說,他是計劃執(zhí)行的“前哨。
公關(guān)活動方案必須經(jīng)過公關(guān)主體領(lǐng)導(dǎo)審核和批準(zhǔn), 有時還應(yīng)向有關(guān)政府部門申報。 其目的是 使公關(guān)目標(biāo)與組織總體目標(biāo)相一致, 使公關(guān)活動與組織其他部門的工作相互協(xié)調(diào)、相互配合 并獲得合法性, 否則方案無法推行。 公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系活動方案的規(guī)范載體, 因此,撰寫公共關(guān)系策劃書是公共關(guān)系人員的必備技能之一。
一、公共關(guān)系策劃書的內(nèi)容要素
公共關(guān)系策劃書沒有固定的格式,策劃者一般根據(jù)實際的需要和自己的文筆風(fēng)格來撰寫。但無論策劃書的形式、內(nèi)容有怎樣的差別,理應(yīng)包含的要素都不可或缺。
一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備5W、2H、1E,即:
Why(為什么)——策劃的緣由;
Who(誰)——策劃者、策劃方案針對的公眾;
What(什么)——策劃的目的、內(nèi)容;
Where(何處)——方案實施地點;
When(何時)——方案實施時機(jī);
How(如何)——方案實施形式;
How much(多少)——活動經(jīng)費(fèi)預(yù)算;
Effect(效果)——活動實施效果猜測。
上述八個要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案,應(yīng)當(dāng)圍繞這八個要素,根據(jù)自己的需要去進(jìn)行豐富完善和組 合搭配,公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個性風(fēng)格,就存在于對要素的豐富完善和組合搭配的差異之中。
二、公共關(guān)系策劃書的撰寫方法
公共關(guān)系策劃書一般可分為三個部分:標(biāo)題、署名及成文日期,正文,附件。
(一)標(biāo)題、署名及成文日期
1.策劃書的標(biāo)題 策劃書的標(biāo)題必須詳細(xì)清晰,讓人一目了然。策劃書標(biāo)題字號稍大于正文,居中排列。其表 現(xiàn)形式有三種:
(1)公關(guān)主體+事由+文種。由組織聘請的公關(guān)顧問、公關(guān)公司策劃公關(guān)活動方案,其策 劃書一般用這種形式的標(biāo)題。
(2)事由+文種。由組織內(nèi)設(shè)公關(guān)機(jī)構(gòu)策劃公關(guān)活動方案,其策劃書一般用這種形式的標(biāo)題。
(3)主標(biāo)題+副標(biāo)題。主標(biāo)題一般是公關(guān)活動主題,副標(biāo)題即常用策劃書名稱。
2.策劃書署名
策劃書署名為策劃者單位或個人名稱。如方案系群體或組織完成,可署名 “**公關(guān)公司” 、“ **公關(guān)部”;對其中起主要作用的個人,也可在單位名稱之后署名,如“總策劃** *”、“策劃總監(jiān)***”。方案如系個人完成,則直接署名“策劃人***”。
3.策劃書成文日期及其它
(1)成文日期。在署名下面注明策劃文案完成的具體日期,一般加括號。如:(2008 年11月18日)。
(2)編號。對策劃書進(jìn)行編號,便于存檔和查找。比如根據(jù)策劃方案順序編號,根據(jù)方案的重要程度或保密程度編號, 根據(jù)方案治理的分類編號等。 編號標(biāo)識一般位于策劃書標(biāo)題右 上角。
(3)版記。如策劃方案尚屬草稿或初稿,還應(yīng)在標(biāo)題下括號注明,寫上“草稿”、“討論 稿”、“征求意見稿”等字樣。假如前有“草稿”,決策拍板后的策劃方案就應(yīng)注明“修訂 稿”、“實施稿”、“執(zhí)行稿”等字樣。
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