二手車(chē)市場(chǎng)(二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)呀,應(yīng)該有哪些)
1.二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么寫(xiě)呀,應(yīng)該有哪些
你好，可以從營(yíng)銷(xiāo)4P及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等方面入手寫(xiě)：
產(chǎn)品：主要從你們提供什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)，有什么特色和賣(mài)點(diǎn)？要能讓人記住，或在人們心智中覺(jué)得你是獨(dú)特的甚至唯一的。
價(jià)格：你們的產(chǎn)品或服務(wù)如何定價(jià)，是單一定價(jià)還是套餐組合？為什么這樣定價(jià)，客戶(hù)的接受程度如何？
渠道：你們?nèi)绾握业娇蛻?hù)或消費(fèi)者？自己開(kāi)拓還是通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商開(kāi)拓？經(jīng)銷(xiāo)商、代理商他們?cè)谀睦?？有什么需求和資源？你們?nèi)绾魏献?、如何給他們支持和激勵(lì)？
促銷(xiāo)：即宣傳推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)。你們準(zhǔn)備做哪些宣傳、哪些促銷(xiāo)活動(dòng)，不同階段如何規(guī)劃，費(fèi)用預(yù)算大概多少？
再加上人員分工安排、時(shí)間計(jì)劃等。
從這幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)，基本就是一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案了。
2.汽車(chē)市場(chǎng)推廣方案
計(jì)劃內(nèi)容各節(jié)概述如下： 1）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案摘要 計(jì)劃文件的開(kāi)頭部分應(yīng)該有一個(gè)關(guān)于本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議事項(xiàng)的簡(jiǎn)短摘要。
2）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況 計(jì)劃的這一部分提出關(guān)于市場(chǎng)、車(chē)輛、分銷(xiāo)和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。 市場(chǎng)狀況：這部分列出為其服務(wù)的市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。
市場(chǎng)的規(guī)模和成長(zhǎng)（以實(shí)物單位和金額體現(xiàn)），在市場(chǎng)和地區(qū)細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)售量來(lái)表示。顧客需求和購(gòu)買(mǎi)行為趨勢(shì)。
車(chē)輛狀況：這部分列出每一主要車(chē)輛過(guò)去幾年的銷(xiāo)售額、價(jià)格、貢獻(xiàn)毛利和利潤(rùn)。 競(jìng)爭(zhēng)狀況：這部分對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析，并逐步描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、車(chē)輛品牌、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和任何其他特征，從而恰如其分地了解他們的意圖行為。
宏觀環(huán)境：描述宏觀環(huán)境的主要趨勢(shì)？人口統(tǒng)計(jì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治的（法律地）、社會(huì)的（文化的）--它們都與車(chē)輛的銷(xiāo)售前景有著某種聯(lián)系。 3）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之swot分析 在描述當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，一定要站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度上觀察汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，需要在計(jì)劃期內(nèi)對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)（威脅）、優(yōu)勢(shì)（劣勢(shì)）和問(wèn)題。
企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅。機(jī)會(huì)和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。
把它們記下來(lái)，以便提出一些可能采取的行動(dòng)。汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該對(duì)機(jī)會(huì)和威脅分類(lèi)，以便對(duì)一些較重要的總是有足夠的注意。
還應(yīng)該分析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)部因素，與此對(duì)應(yīng)的是作為外部因素的機(jī)會(huì)和威脅。
公司的優(yōu)勢(shì)指的是公司在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略，而公司的劣勢(shì)指的是公司需要加以改正的一些不足之處。 問(wèn)題分析：在這一部分，公司應(yīng)用機(jī)會(huì)（威脅）分析和優(yōu)勢(shì)（劣勢(shì)）分析上的調(diào)查結(jié)果，以確定在計(jì)劃中必須注意的主要問(wèn)題。
對(duì)這些問(wèn)題的討論，將導(dǎo)致隨后產(chǎn)生的公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。 汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理了解到的問(wèn)題所在和面臨著對(duì)目標(biāo)作某些基本決策。
這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后尋找戰(zhàn)略和行動(dòng)方案。 4）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之銷(xiāo)售預(yù)測(cè)：在這一部分，對(duì)銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)等方面的預(yù)測(cè)。
5）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之目標(biāo)確定： 計(jì)劃應(yīng)該具有一定的目標(biāo)。汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理必須建立兩種目標(biāo)：財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo)：每一個(gè)公司都在尋求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)即投資報(bào)酬率、利潤(rùn)。為公司能做到多少利潤(rùn)回報(bào)是公司最想看到的實(shí)際策劃，也是公司盈利最直接的體現(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如： 如果公司想賺到期200萬(wàn)元利潤(rùn)，并且它的目標(biāo)利潤(rùn)率是銷(xiāo)售額的2%，那么，它在銷(xiāo)售收入上的目標(biāo)必須是10000萬(wàn)元。
在2002年獲得總銷(xiāo)售收入10000萬(wàn)元，比去年提高30%。銷(xiāo)售量為500臺(tái)車(chē)輛，它占預(yù)期的市場(chǎng)份額外2%。
經(jīng)過(guò)該計(jì)劃工作后，公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。 6）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之策略制定： 目標(biāo)市場(chǎng)：高層次的家庭，著重女性購(gòu)買(mǎi)者 定位：有最好的和最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù) 車(chē)輛線(xiàn)：增添一個(gè)新品牌。
價(jià)格：價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)品牌相近。 分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)：重點(diǎn)在市區(qū)、郊區(qū)；努力加強(qiáng)對(duì)郊縣市場(chǎng)的滲透。
銷(xiāo)售隊(duì)伍：擴(kuò)大10%和導(dǎo)入銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。 服務(wù)：可廣泛得到和迅速服務(wù)。
廣告：開(kāi)展一個(gè)新廣告活動(dòng)，直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng)；在廣告中注重服務(wù)；增加20%的廣告預(yù)算。 促銷(xiāo)：增15%的促銷(xiāo)預(yù)算。
市場(chǎng)調(diào)研：增在10%的費(fèi)用，以改進(jìn)對(duì)顧客選擇過(guò)程中的了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。 策略說(shuō)明描寫(xiě)了汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而將采取的策略的內(nèi)容。
每個(gè)要素要回答下列問(wèn)題： 將做什么？什么時(shí)候做？誰(shuí)來(lái)做？成本為多少？ 7）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之計(jì)劃的編制：各類(lèi)計(jì)劃的編制，包括行動(dòng)方案。 它回答應(yīng)該做什么？誰(shuí)來(lái)做它？什么時(shí)候做？它需要多少成本？ 8）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之預(yù)計(jì)損益表： 行動(dòng)計(jì)劃中，汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該集中說(shuō)明支持該方案的預(yù)算，即列出一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。
在收入的那一方，它指出預(yù)估的銷(xiāo)售數(shù)量和平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格。 在開(kāi)支方面，它表明成本、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，以及再細(xì)分下去的細(xì)節(jié)。
收入和開(kāi)支之差就是預(yù)計(jì)利潤(rùn)。 9）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之控制：計(jì)劃書(shū)的最后一節(jié)控制，用以監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)程。
通常目標(biāo)和預(yù)算按月或季來(lái)制定。上一級(jí)的經(jīng)理每期都要審查這些結(jié)果，并且認(rèn)出那些沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門(mén)。
這些落后部分的經(jīng)理必須說(shuō)明發(fā)生的原因，以及他們正在采取什么行動(dòng)來(lái)改進(jìn)計(jì)劃，以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
3.二手車(chē)市場(chǎng)宣傳方案
市商務(wù)局 市工商局 市公安局
市國(guó)稅局 市城管局 市物價(jià)局
（二〇〇八年十月二十八日）
目前，我市二手車(chē)流通行業(yè)秩序比較混亂，二手車(chē)交易不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重，二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)等機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為和操作過(guò)程不規(guī)范，交易信息不明示，消費(fèi)者權(quán)益得不到保障，交易車(chē)輛不進(jìn)場(chǎng)交易、到處亂停亂擺，嚴(yán)重地影響了道路交通和城市形象。為加強(qiáng)我市二手車(chē)流通行業(yè)的管理，規(guī)范二手車(chē)交易市場(chǎng)和二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)、鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)正常的交易秩序，推動(dòng)我市二手車(chē)流通行業(yè)繁榮健康發(fā)展，特制定本整治方案。
一、整治的重點(diǎn)
（一）依法查處未經(jīng)工商行政部門(mén)登記注冊(cè)、商務(wù)部門(mén)備案的二手車(chē)交易市場(chǎng)和二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體（經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)等）。
（二）依法取締不具備企業(yè)法人條件或未進(jìn)行企業(yè)法人登記的二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
（三）整治二手車(chē)交易占用城市道路行為，對(duì)城區(qū)內(nèi)二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)、拍賣(mài)、鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)等實(shí)行劃行歸市。
（四）整治二手車(chē)交易市場(chǎng)無(wú)經(jīng)營(yíng)戶(hù)、無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、無(wú)服務(wù)設(shè)施，且不在核準(zhǔn)登記的場(chǎng)所辦公、經(jīng)營(yíng)行為。
（五）整治二手車(chē)交易市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)主體不規(guī)范經(jīng)營(yíng)、以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、亂收費(fèi)等擾亂市場(chǎng)秩序行為。
（六）整治二手車(chē)交易市場(chǎng)和經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)不按規(guī)定使用和開(kāi)具交易發(fā)票，偷逃稅收等行為。
（七）整治欺行霸市、損害消費(fèi)者利益等行為。
二、整治步驟及職責(zé)分工：
第一階段：組織部署階段（10月上旬）
這次整治工作由市政府分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，商務(wù)部門(mén)組織牽頭，公安、工商、稅務(wù)、城管、物價(jià)等部門(mén)參加。市政府成立二手車(chē)流通管理協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市政府分管副市長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副秘書(shū)長(zhǎng)和市商務(wù)局局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由商務(wù)、公安、工商、稅務(wù)、城管、物價(jià)等部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)二手車(chē)流通的管理和整治工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，辦公地點(diǎn)設(shè)市商務(wù)局。
第二階段：集中整治階段（11月中旬）
這次整治由市商務(wù)局牽頭，統(tǒng)一時(shí)間，集中整治。各部門(mén)要各司其職，加強(qiáng)協(xié)作，逐項(xiàng)抓好落實(shí)，要將檢查、清理、整治、處理等工作與整治行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，抓住重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。具體職責(zé)分工如下：
（一）商務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)二手車(chē)交易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定和實(shí)施；二手車(chē)市場(chǎng)和二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體的備案管理和信息匯總上報(bào)；依法處理不符合我市城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃布局要求、不具備市場(chǎng)開(kāi)辦條件、以及“三無(wú)”市場(chǎng)（空殼市場(chǎng)）；監(jiān)督管理二手車(chē)流通行業(yè)自律組織。
（二）公安部門(mén)負(fù)責(zé)全市二手車(chē)的盜搶嫌疑車(chē)刑偵檢索工作；依法查緝和處罰涉嫌違法車(chē)輛（如盜搶車(chē)、套牌車(chē)、拼裝車(chē)、無(wú)牌無(wú)證、假牌假證車(chē)等）的交易；規(guī)范審核二手車(chē)交易資料及辦理相關(guān)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)；會(huì)同相關(guān)部門(mén)規(guī)范二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)、經(jīng)紀(jì)、中介活動(dòng)。
（三）工商行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)二手車(chē)交易市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)主體的設(shè)立登記；為買(mǎi)賣(mài)雙方推行二手車(chē)交易合同文本；依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和欺詐等行為以及不在核準(zhǔn)登記的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)等行為；維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
（四）稅務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)二手車(chē)交易市場(chǎng)和二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體的稅務(wù)登記注冊(cè)和征管，對(duì)未經(jīng)商務(wù)主管部門(mén)備案的二手車(chē)交易市場(chǎng)和二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體不予發(fā)放《二手車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票》；依法查處虛假申報(bào)、違法違規(guī)使用發(fā)票、偷逃稅收等行為。
（五）物價(jià)部門(mén)負(fù)責(zé)管理二手車(chē)交易市場(chǎng)及二手車(chē)鑒定評(píng)估機(jī)構(gòu)等的收費(fèi)行為，對(duì)收費(fèi)主體的收費(fèi)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，依法查處不明碼標(biāo)價(jià)、超出核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等行為。
（六）城管執(zhí)法部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者占道經(jīng)營(yíng)等違反城市管理法律法規(guī)的行為進(jìn)行處罰。
第三階段：總結(jié)驗(yàn)收（11月下旬）
各職能部門(mén)對(duì)整治情況進(jìn)行全面總結(jié)，在集中整治的基礎(chǔ)上做好回頭看、查死角，進(jìn)一步鞏固整治行動(dòng)的成果，確保城區(qū)內(nèi)二手車(chē)經(jīng)營(yíng)戶(hù)入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。
三、整治措施和要求。
（一）各職能部門(mén)要進(jìn)一步提高對(duì)這次整治行動(dòng)的認(rèn)識(shí)，，加強(qiáng)溝通，通力合作，安排專(zhuān)人參與集中行動(dòng)。
（二）各職能部門(mén)要認(rèn)真履行各自職責(zé)，嚴(yán)格按整治方案要求整治到位和加強(qiáng)日常監(jiān)管。
（三）加大整治宣傳力度，充分利用市內(nèi)主流媒體的作用，營(yíng)造整治工作良好的氛圍；加強(qiáng)社會(huì)輿論的監(jiān)督作用，對(duì)違規(guī)違法的企業(yè)業(yè)主要依法查處，并進(jìn)行曝光。，
（四）加強(qiáng)信息反饋，完善報(bào)告制度。各職能部門(mén)要及時(shí)反饋整治行動(dòng)情況，重大問(wèn)題要報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
4.汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案怎么寫(xiě)
在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方方案可分為以下幾個(gè)步驟：
第1章 營(yíng)銷(xiāo)策劃概述
第2章 營(yíng)銷(xiāo)策劃原理
第3章 營(yíng)銷(xiāo)策劃調(diào)研
第4章 營(yíng)銷(xiāo)策劃思維與創(chuàng)意
第5章 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃
第6章 產(chǎn)品策劃
第7章 定價(jià)策劃
第8章 營(yíng)銷(xiāo)渠道策劃
第9章 促銷(xiāo)策劃
第10章 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的編制
第11章 營(yíng)銷(xiāo)策劃管理
如果想更多的學(xué)習(xí)汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，可以去聽(tīng)聽(tīng)梵天咨詢(xún)的《4S店戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)》課程，他們有免費(fèi)的群每周都會(huì)講課的。
5.怎樣做汽車(chē)市場(chǎng)策劃
策劃案最主要的核心內(nèi)容其實(shí)就是標(biāo)新立異，首先，汽車(chē)的性能如何，用戶(hù)定位，這其中的門(mén)道就多了，寶馬奔馳的廣告策劃歷來(lái)講究尊貴奢華，高端汽車(chē)品牌中也只有這兩家的廣告是最多的，其他的像道奇，Jeep等等都是依靠口碑來(lái)宣傳的多，所以要看你的產(chǎn)品定位如何。
中高端路線(xiàn)的產(chǎn)品新發(fā)布的一般從研發(fā)到概念車(chē)的發(fā)布都是一個(gè)宣傳，然后到新車(chē)正式量產(chǎn)又是一個(gè)再次發(fā)力的時(shí)機(jī)，就像特斯拉，它的定位很簡(jiǎn)單，就是能源車(chē)，而且是中檔車(chē)，從設(shè)計(jì)研發(fā)到概念車(chē)成型都是一路被媒體跟蹤報(bào)道，實(shí)際的廣告投放很少。再有就是創(chuàng)意了，這個(gè)是核心，不能過(guò)度夸大也不能定位過(guò)于狹隘，考究的是市場(chǎng)調(diào)研，用戶(hù)的生活習(xí)慣等等。
6.如何做好一個(gè)汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)策劃
汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)挺容易做的了，不知道您是否是在4S店，每個(gè)品牌的4S店市場(chǎng)都有固定的職責(zé)，工作內(nèi)容無(wú)非也是為了配合單店或者集團(tuán)的銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售工作，以及各通路的推廣宣傳以及本店與上屬機(jī)構(gòu)的各種對(duì)接工作，比如各項(xiàng)大區(qū)任務(wù)的上傳下達(dá)，各種行業(yè)培訓(xùn)的組織安排，或者做好廠家區(qū)域回訪(fǎng)的傳達(dá)和接待等等，市場(chǎng)的工作因?yàn)楦髌放频牟煌杂胁顒e，但是大部分的工作內(nèi)容是相似的，而且比較有個(gè)人空間，我個(gè)人認(rèn)為還是一個(gè)很不錯(cuò)的位置。
做好市場(chǎng)---策劃方面注意幾點(diǎn)就可以了，熟知當(dāng)?shù)孛襟w的現(xiàn)狀和各家特點(diǎn)，熟悉自家品牌產(chǎn)品的特性以及跟銷(xiāo)售部門(mén)充分溝通做好無(wú)縫對(duì)接，能夠及時(shí)配合銷(xiāo)售部門(mén)做好宣傳推廣，熟悉行業(yè)的相對(duì)淡忘季節(jié)，熟悉促銷(xiāo)活動(dòng)的幾種常用手法，熟悉當(dāng)?shù)氐幕顒?dòng)布展?fàn)顩r，區(qū)域位置特點(diǎn)價(jià)格等細(xì)節(jié)問(wèn)題，能夠及時(shí)推出不錯(cuò)的建議配合好銷(xiāo)售的行銷(xiāo)計(jì)劃，基本就這些吧，還有就是及時(shí)完成各階段工作的總結(jié)記錄?；綩K啦。
7.誰(shuí)有汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),隨便一個(gè)型號(hào)都行,急
汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
規(guī)劃細(xì)節(jié)闡述
1.第1個(gè)S：業(yè)務(wù)規(guī)劃：整車(chē)銷(xiāo)售
半個(gè)月前，您接到了一封印有A車(chē)標(biāo)識(shí)的精美信函，這是由A車(chē)5S概念店專(zhuān)門(mén)寄給您的邀請(qǐng)書(shū)，因?yàn)槲覀冋{(diào)查得知您很想買(mǎi)一輛合適的新車(chē)，所以我們邀請(qǐng)您來(lái)A店看看。
(1)售前、售中——品味五星級(jí)服務(wù)的典范往里走，玻璃感應(yīng)門(mén)會(huì)為您輕輕地打開(kāi)，站在展示大廳門(mén)口，縷縷音樂(lè)在四壁和頭頂彌漫、飄逸，您會(huì)感到仿佛來(lái)到了一個(gè)“五星級(jí)的家”。
幾步之遙有一臺(tái)電腦查詢(xún)觸摸屏，您可以查詢(xún)到全店所有的服務(wù)內(nèi)容以及有關(guān)汽車(chē)知識(shí)的疑問(wèn)。門(mén)口擺放著《S市A車(chē)5S服務(wù)概念店完全指引手冊(cè)》，供您隨意取閱。
身著A員工制服的導(dǎo)購(gòu)與服務(wù)人員正微笑致意。展廳中心橢圓形展示臺(tái)，設(shè)計(jì)超前的A概念車(chē)。
展臺(tái)旁精美的立牌，明細(xì)地介紹了各款車(chē)型的各種性能參數(shù)。
(2)售前、售中——讓您感覺(jué)家的溫馨
您可以要杯咖啡，邊品咖啡邊品車(chē)；也可以讓導(dǎo)購(gòu)人員為你講解、演示，或讓你進(jìn)入車(chē)內(nèi)親身體驗(yàn)一下駕駛的座感；累了可以去休息室的沙發(fā)上坐坐，茶幾上有糖果、茶……，也有專(zhuān)為女士提供的她們所喜愛(ài)的雜志和鮮花。
如果這時(shí)您有了明確的購(gòu)車(chē)意向，填寫(xiě)一份登記表，然后，就可以好好地看車(chē)了。
(3)售前、售中——讓您心動(dòng)的微笑和便捷
決定買(mǎi)車(chē)后，您只要到展廳后部的業(yè)務(wù)接洽處，有關(guān)事項(xiàng)的負(fù)責(zé)人員就會(huì)為您辦妥相關(guān)手續(xù)。
三樓還有一個(gè)專(zhuān)為車(chē)主而設(shè)的培訓(xùn)課，順便還可以參觀俱樂(lè)部的A文化館。
另外，我們也會(huì)給您的汽車(chē)專(zhuān)門(mén)建一份詳盡的檔案。
(4)售后——從此您將多了一個(gè)朋友
這些信息除了用來(lái)與你保持親密接觸，同時(shí)也將把它們連同你的意見(jiàn)，建議反饋到總部的信息中心，作為A產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)的寶貴信息資源……
售后——A車(chē)的聲音在流動(dòng)
市場(chǎng)推廣部和公共關(guān)系部，將定期或不定期地在本店俱樂(lè)部或其他大型商場(chǎng)和購(gòu)物中心，召開(kāi)新車(chē)現(xiàn)場(chǎng)展示會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)演示A新款轎車(chē)的各種技術(shù)性能，講解A新車(chē)與眾不同的先進(jìn)功能，宣傳A理念。
2.第二個(gè)S：維修保養(yǎng)——您身邊的汽車(chē)醫(yī)院
假如車(chē)子出了故障，可通過(guò)電話(huà)向客戶(hù)部求援，工作人員將很快趕到現(xiàn)場(chǎng)，為你現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)，如果情況嚴(yán)重，維修人員會(huì)協(xié)助您將病車(chē)拖回店中修理?？蛻?hù)部根據(jù)您的汽車(chē)檔案，將為您的汽車(chē)建立一份汽車(chē)病歷卡，將每次的修理情況記錄在案。
在嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的診斷和維修、養(yǎng)護(hù)程序之后，給您一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果、合理的收費(fèi)（保修期內(nèi)是免費(fèi)的）。在A技師為你修車(chē)時(shí)，你可以坐在隔音而透明的二樓休息室里看雜志、電視或電腦上網(wǎng)，同時(shí)還可以通過(guò)大屏幕玻璃和閉路電視觀看自己愛(ài)車(chē)的整個(gè)修理養(yǎng)護(hù)過(guò)程。
3.第三個(gè)S：零配件銷(xiāo)售
(1)別具一格的A車(chē)零配件超市
在三樓設(shè)有A車(chē)零配件超市，按A汽車(chē)由外而內(nèi)的順序依次排列，您可以像逛其他百貨超市一樣，悠閑地瀏覽林林總總的A車(chē)純正零配件，即使不選購(gòu)，您也可以通過(guò)這樣的參觀瀏覽，增進(jìn)對(duì)A汽車(chē)各個(gè)部件的了解，豐富自己的汽車(chē)知識(shí)。
所有陳列配件樣品品種齊全，按分類(lèi)目錄實(shí)施系列化、模塊化的陳列，以便顧客直觀地確定配件的品種。
在這里，零配件按照功能特性被分為一目了然的幾大類(lèi)，消費(fèi)者可根據(jù)需要直奔主題，為顧客節(jié)省了時(shí)間，提高了采購(gòu)效率。
(2)賦予美的生命，延伸科技魅力
售場(chǎng)配以?xún)?yōu)美的背景音樂(lè)、明亮的照明，角落備有凈水、干凈整潔的桌椅和便箋紙、筆，方便顧客記錄零件型號(hào)以備核對(duì)，營(yíng)造出溫馨的購(gòu)物環(huán)境，讓零配件采購(gòu)變成一種宜人的享受。
前臺(tái)配有計(jì)算機(jī)自動(dòng)查詢(xún)系統(tǒng)、多媒體自查臺(tái)，供顧客查詢(xún)。所有商品均明碼標(biāo)價(jià)，貨真價(jià)實(shí)。
(3)保證承諾，售后跟蹤，想的更多
有專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記顧客有關(guān)疑問(wèn)與要求，建立最短答復(fù)時(shí)間制度，做到每一聲詢(xún)問(wèn)都有回復(fù)，并力求顧客滿(mǎn)意。
4.第四個(gè)S：二手車(chē)交易
(1)二手車(chē)交易
如果您想買(mǎi)一輛二手車(chē)，那么通過(guò)電腦查詢(xún)或向工作人員咨詢(xún)，所有符合你購(gòu)買(mǎi)要求的二手車(chē)資料會(huì)詳盡地?cái)[在面前。
(2)對(duì)懷舊的您，我們同樣真情護(hù)送
本店還為二手車(chē)提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。本店將按所購(gòu)二手車(chē)的實(shí)際情況和評(píng)估情況，優(yōu)惠維修保養(yǎng)，以免除因?yàn)槎周?chē)的無(wú)處保養(yǎng)維修，給您帶來(lái)的后顧之憂(yōu)。
不管您買(mǎi)的是新車(chē)還是二手車(chē)，只要是A汽車(chē)，您就是本店的俱樂(lè)部會(huì)員，可全享受A會(huì)員所應(yīng)有的一切優(yōu)惠待遇。
8.汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案怎么寫(xiě)
中華汽車(chē)網(wǎng)校給大家找來(lái)一個(gè)范文供大家參考。
【汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)師 汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】 關(guān)于汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案編制概述 怎樣來(lái)編制一個(gè)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃？大多數(shù)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，包含上圖所列的各節(jié)：摘要、當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況、機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析、預(yù)測(cè)、目標(biāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略、行動(dòng)方案、預(yù)計(jì)的損益表和控制。 計(jì)劃內(nèi)容各節(jié)概述如下： 1）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案摘要 計(jì)劃文件的開(kāi)頭部分應(yīng)該有一個(gè)關(guān)于本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議事項(xiàng)的簡(jiǎn)短摘要。
2）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況 計(jì)劃的這一部分提出關(guān)于市場(chǎng)、車(chē)輛、分銷(xiāo)和宏觀環(huán)境的背景數(shù)據(jù)。 市場(chǎng)狀況：這部分列出為其服務(wù)的市場(chǎng)的數(shù)據(jù)。
市場(chǎng)的規(guī)模和成長(zhǎng)（以實(shí)物單位和金額體現(xiàn)），在市場(chǎng)和地區(qū)細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)售量來(lái)表示。顧客需求和購(gòu)買(mǎi)行為趨勢(shì)。
車(chē)輛狀況：這部分列出每一主要車(chē)輛過(guò)去幾年的銷(xiāo)售額、價(jià)格、貢獻(xiàn)毛利和利潤(rùn)。 競(jìng)爭(zhēng)狀況：這部分對(duì)主要的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行分析，并逐步描述他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)份額、車(chē)輛品牌、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和任何其他特征，從而恰如其分地了解他們的意圖行為。
宏觀環(huán)境：描述宏觀環(huán)境的主要趨勢(shì)？人口統(tǒng)計(jì)的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治的（法律地）、社會(huì)的（文化的）--它們都與車(chē)輛的銷(xiāo)售前景有著某種聯(lián)系。 3）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之swot分析 在描述當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)狀況數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，一定要站在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度上觀察汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，需要在計(jì)劃期內(nèi)對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)（威脅）、優(yōu)勢(shì)（劣勢(shì)）和問(wèn)題。
企業(yè)所面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅。機(jī)會(huì)和威脅是指能夠影響企業(yè)前途的外部因素。
把它們記下來(lái)，以便提出一些可能采取的行動(dòng)。汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該對(duì)機(jī)會(huì)和威脅分類(lèi)，以便對(duì)一些較重要的總是有足夠的注意。
還應(yīng)該分析公司的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)部因素，與此對(duì)應(yīng)的是作為外部因素的機(jī)會(huì)和威脅。
公司的優(yōu)勢(shì)指的是公司在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略，而公司的劣勢(shì)指的是公司需要加以改正的一些不足之處。 問(wèn)題分析：在這一部分，公司應(yīng)用機(jī)會(huì)（威脅）分析和優(yōu)勢(shì)（劣勢(shì)）分析上的調(diào)查結(jié)果，以確定在計(jì)劃中必須注意的主要問(wèn)題。
對(duì)這些問(wèn)題的討論，將導(dǎo)致隨后產(chǎn)生的公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)。 汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理了解到的問(wèn)題所在和面臨著對(duì)目標(biāo)作某些基本決策。
這些目標(biāo)將指導(dǎo)隨后尋找戰(zhàn)略和行動(dòng)方案。 4）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之銷(xiāo)售預(yù)測(cè)：在這一部分，對(duì)銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、利潤(rùn)等方面的預(yù)測(cè)。
5）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之目標(biāo)確定： 計(jì)劃應(yīng)該具有一定的目標(biāo)。汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理必須建立兩種目標(biāo)：財(cái)務(wù)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
財(cái)務(wù)目標(biāo)：每一個(gè)公司都在尋求一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)即投資報(bào)酬率、利潤(rùn)。為公司能做到多少利潤(rùn)回報(bào)是公司最想看到的實(shí)際策劃，也是公司盈利最直接的體現(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。例如： 如果公司想賺到期200萬(wàn)元利潤(rùn)，并且它的目標(biāo)利潤(rùn)率是銷(xiāo)售額的2%，那么，它在銷(xiāo)售收入上的目標(biāo)必須是10000萬(wàn)元。
在2002年獲得總銷(xiāo)售收入10000萬(wàn)元，比去年提高30%。銷(xiāo)售量為500臺(tái)車(chē)輛，它占預(yù)期的市場(chǎng)份額外2%。
經(jīng)過(guò)該計(jì)劃工作后，公司品牌的顧客知名度從5%上升到30%。 6）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之策略制定： 目標(biāo)市場(chǎng)：高層次的家庭，著重女性購(gòu)買(mǎi)者 定位：有最好的和最多網(wǎng)點(diǎn)的售后服務(wù) 車(chē)輛線(xiàn)：增添一個(gè)新品牌。
價(jià)格：價(jià)格和競(jìng)爭(zhēng)品牌相近。 分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)：重點(diǎn)在市區(qū)、郊區(qū)；努力加強(qiáng)對(duì)郊縣市場(chǎng)的滲透。
銷(xiāo)售隊(duì)伍：擴(kuò)大10%和導(dǎo)入銷(xiāo)售管理系統(tǒng)。 服務(wù)：可廣泛得到和迅速服務(wù)。
廣告：開(kāi)展一個(gè)新廣告活動(dòng)，直接指向支撐著定位戰(zhàn)略的目標(biāo)市場(chǎng)；在廣告中注重服務(wù)；增加20%的廣告預(yù)算。 促銷(xiāo)：增15%的促銷(xiāo)預(yù)算。
市場(chǎng)調(diào)研：增在10%的費(fèi)用，以改進(jìn)對(duì)顧客選擇過(guò)程中的了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向。 策略說(shuō)明描寫(xiě)了汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理為了達(dá)到企業(yè)目標(biāo)而將采取的策略的內(nèi)容。
每個(gè)要素要回答下列問(wèn)題： 將做什么？什么時(shí)候做？誰(shuí)來(lái)做？成本為多少？ 7）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之計(jì)劃的編制：各類(lèi)計(jì)劃的編制，包括行動(dòng)方案。它回答應(yīng)該做什么？誰(shuí)來(lái)做它？什么時(shí)候做？它需要多少成本？ 8）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之預(yù)計(jì)損益表： 行動(dòng)計(jì)劃中，汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該集中說(shuō)明支持該方案的預(yù)算，即列出一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。
在收入的那一方，它指出預(yù)估的銷(xiāo)售數(shù)量和平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格。在開(kāi)支方面，它表明成本、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，以及再細(xì)分下去的細(xì)節(jié)。
收入和開(kāi)支之差就是預(yù)計(jì)利潤(rùn)。 9）汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案之控制：計(jì)劃書(shū)的最后一節(jié)控制，用以監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)程。
通常目標(biāo)和預(yù)算按月或季來(lái)制定。上一級(jí)的經(jīng)理每期都要審查這些結(jié)果，并且認(rèn)出那些沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的部門(mén)。
這些落后部分的經(jīng)理必須說(shuō)明發(fā)生的原因，以及他們正在采取什么行動(dòng)來(lái)改進(jìn)計(jì)劃，以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
9.怎樣做汽車(chē)市場(chǎng)策劃
策劃案最主要的核心內(nèi)容其實(shí)就是標(biāo)新立異，首先，汽車(chē)的性能如何，用戶(hù)定位，這其中的門(mén)道就多了，寶馬奔馳的廣告策劃歷來(lái)講究尊貴奢華，高端汽車(chē)品牌中也只有這兩家的廣告是最多的，其他的像道奇，Jeep等等都是依靠口碑來(lái)宣傳的多，所以要看你的產(chǎn)品定位如何。
中高端路線(xiàn)的產(chǎn)品新發(fā)布的一般從研發(fā)到概念車(chē)的發(fā)布都是一個(gè)宣傳，然后到新車(chē)正式量產(chǎn)又是一個(gè)再次發(fā)力的時(shí)機(jī)，就像特斯拉，它的定位很簡(jiǎn)單，就是能源車(chē)，而且是中檔車(chē)，從設(shè)計(jì)研發(fā)到概念車(chē)成型都是一路被媒體跟蹤報(bào)道，實(shí)際的廣告投放很少。再有就是創(chuàng)意了，這個(gè)是核心，不能過(guò)度夸大也不能定位過(guò)于狹隘，考究的是市場(chǎng)調(diào)研，用戶(hù)的生活習(xí)慣等等。
