首先明確藥品不如其他快銷日用品,藥品促銷具有一定的特定客戶群,比如胃不好的客戶不會買頭疼藥。所以活動的目的只能是增加到訪的客戶基數(shù),只有客戶基數(shù)大了才能從中銷售出去促銷的藥品。那么咱們就按照這個思路去考慮,什么樣的活動能吸引更多的客戶?
客戶的消費習(xí)慣是什么?一般人是不會主動去買藥的,有病痛的人也不會等到參加你的促銷活動再去買藥,那么什么樣的情況下客戶才會去買藥?答案是醫(yī)生告訴他,要注意保養(yǎng)的時候,這樣活動的形式就定了,一定要加入某某專家坐診,免費檢查。(這就可以找個老中醫(yī),通過望聞問切,不需要特殊的儀器,可以更大程度上降低營銷成本)。
有了活動的形式,那么我們要有一個好的活動主題:“XXX醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)愛健康,預(yù)防感冒免費體檢”,類似的主題,盡量做的公益性質(zhì)一點。
然后如何讓更多的人知道公司在做活動呢?這里要根據(jù)你們當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況去做了,但是全國比較通用的高性價比的方式:派傳單,發(fā)短信。
那么剩下就是看你們自己的銷售能力了,如果營銷費用足夠,可以再加上送板藍(lán)根之類的預(yù)防藥。
這樣的活動不僅能打出貴公司的公眾品牌形象,也能促進(jìn)藥品銷售。
聲明,如下是我之前給別人回答過的,不求得分,只求能對您有所幫助!
呵呵,首先,想提高業(yè)績不是一天兩天的事,其實提高業(yè)績最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因為有些客觀因素是您無法改變的,比如您門面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動,要吸引顧客很重要的一點就是要出新!比如促銷之類的,以此來吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費試用的類似的活動,有些顧客還是很會貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫(yī)院,學(xué)校,住宅等,可以針對他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預(yù)防感冒的家庭溫馨套裝等等類似的活動,再就是推出一些價格比醫(yī)院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因為這才是最重要的,這需要長時間的積累,因為藥品不像別的商品,讓老百姓買你的藥買的放心才是最總要的!還有就是在營業(yè)的時候最容易出現(xiàn)的問題,藥店售貨員,對顧客過度促銷,誤導(dǎo)消費者購買適合自己的藥品。力推高價藥和自營品種,其實這種問題您可以從藥品的價格上入手,換句話說就是從商品的提成上入手,銷售員之所以出現(xiàn)您說的這些情況,,舉個例子:A藥價格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷售員會極力推銷A藥,從這個例子我覺得您應(yīng)該就會有一些啟示了,您可以根據(jù)藥品的價格結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)對提成進(jìn)行調(diào)整,也就是說如果某藥的提成少,但是價格高,銷售員也不會推銷這種藥的,因為它的提成低,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結(jié)構(gòu)有足夠的了解,這樣在調(diào)整的時候才能不影響利潤,最后強(qiáng)調(diào)最重要的一點,最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績事業(yè)有成!(全部手寫,好累,望珍惜?。?/p>
哦,這個比較簡單,不過有些具體的實施方法和方案還是要看你藥店的條件來定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統(tǒng)的發(fā)傳單,不過我認(rèn)為發(fā)傳單不應(yīng)該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區(qū)里,這樣影響面會更大一些,再就是搞一些惠民的活動或者是一些免費體驗的活動,比如測血壓、血糖、血型,免費的健康咨詢等,如果條件允許的話(我是指位置,不如在居民區(qū)附近),可以搞一些和小區(qū)群眾互動的活動,比如義診。這些活動可以社區(qū)聯(lián)系,社區(qū)對于這種活動一般的是不會拒絕的,希望我的回答能幫助您!
一.中國醫(yī)藥市場環(huán)境的分析 1)醫(yī)藥企業(yè)的競爭環(huán)境 建國50多年來,我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了不平坦的發(fā)展歷程,為人民的生命健康事業(yè)做出了巨大貢獻(xiàn)。
自我國第一批“醫(yī)藥代表”1988年出現(xiàn)在施貴寶公司,90年代初,以外資企業(yè)的醫(yī)藥代表進(jìn)入終端醫(yī)院促銷為端始,臨床推廣并成為國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)推動銷售竟相仿效的一種模式,經(jīng)過十多年的發(fā)展,隨著越來越多的醫(yī)藥企業(yè)的進(jìn)入,由外企到國企,私企,由少數(shù)到多數(shù)企業(yè),不斷的蔓延和發(fā)展,并在國內(nèi)非良性的土壤中發(fā)生變化,以前那種臨床推廣發(fā)生了質(zhì)的變化,醫(yī)藥代表不在僅僅是藥廠和臨床醫(yī)生之間的產(chǎn)品顧問,給醫(yī)生兌付處方費幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業(yè)為求生存,臨床工作成了促銷藥品的一大法寶,藥廠和經(jīng)營單位均把醫(yī)院工作作為市場競爭的主戰(zhàn)場,紛紛向醫(yī)院派駐醫(yī)藥代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業(yè)的整體利益,使藥品市場走向了一條畸形之路。
同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節(jié),惡性競爭帶來的藥價虛高這就是當(dāng)前的醫(yī)藥市場環(huán)境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫(yī)藥企業(yè)想跳出這一怪圈的難題。 2)WTO下的醫(yī)藥競爭環(huán)境 隨著我國加入WTO,醫(yī)藥行業(yè)的進(jìn)一步開放,一些國際上的大制藥企業(yè)和大的商業(yè)流通企業(yè)的進(jìn)入,使我國的醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)入了一個整合期。
國內(nèi)一些制藥企業(yè)以前以仿制為主的藥品,由于藥品的療效以及知識產(chǎn)權(quán)的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業(yè)是通過代理銷售的模式也將發(fā)生改變,終將影響整個醫(yī)藥環(huán)境。 3)國家醫(yī)藥政策及醫(yī)療改革對醫(yī)藥市場環(huán)境的影響 9月30日醫(yī)藥行業(yè)反商業(yè)賄賂自查自糾結(jié)束,衛(wèi)生部正在抓緊制定商業(yè)賄賂范圍,進(jìn)一步明確賄賂與正常商業(yè)贊助之間的界限,并對于如何防治打“擦邊球”制定出標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則。
防治醫(yī)藥行業(yè)商業(yè)賄賂將成為常態(tài)存在,帶金銷售的時代即將終結(jié),專業(yè)化營銷時代已經(jīng)來臨。 國家發(fā)改委《醫(yī)藥行業(yè)“十一五”發(fā)展指導(dǎo)意見》頒布,給出醫(yī)改5年時間表,從根本上改變“以藥養(yǎng)醫(yī)”,建立向社會藥店開放處方制度,加快醫(yī)藥分家的進(jìn)度,實現(xiàn)三級醫(yī)療保險制度,這將對處方藥銷售模式產(chǎn)生根本性影響 二. 在當(dāng)前的醫(yī)藥環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略 1)形成以成本為基礎(chǔ)的市場競爭優(yōu)勢 首先加強(qiáng)自己企業(yè)內(nèi)部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理,人事,營銷,財務(wù)等,關(guān)鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。
其次,加大研發(fā)投入,研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用于擴(kuò)大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模,從而進(jìn)一步降低運營成本,提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。 2)形成以無形資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢 在當(dāng)今日益激烈的競爭環(huán)境中,無形資源顯得更為重要,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價在招標(biāo)中勝出,品牌是一個霸權(quán),是一連串的記憶,品牌具有強(qiáng)大的暗示作用。
醫(yī)藥企業(yè)同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC藥品銷售中更為突出。醫(yī)藥企業(yè)要想獲得品牌,首先,要加強(qiáng)研發(fā)能力,開發(fā)出有特殊療效的藥品,是企業(yè)生存和發(fā)展的最重要最核心的能力,在處方藥上取得臨床醫(yī)生的信賴。
其次,加強(qiáng)公司的管理能力,以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務(wù)水平,無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業(yè)須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念,從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形勢下醫(yī)藥企業(yè)的營銷策略 藥品營銷戰(zhàn)略的制定過程是一個辨別,選擇和發(fā)展市場機(jī)會,完成企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含藥品市場的細(xì)分戰(zhàn)略,藥品市場競爭戰(zhàn)略,藥品市場發(fā)展戰(zhàn)略和藥品營銷組合戰(zhàn)略。 1.市場細(xì)分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和欲望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。
目的是要在大市場中尋找對企業(yè)最有利的細(xì)分市場,選擇最有效的目標(biāo)市場,制定最有效的營銷策略,有利于企業(yè)把自己的特長和細(xì)分市場的特點結(jié)合起來,集中有限資源,經(jīng)營市場空缺藥品,從而取得最大的經(jīng)濟(jì)效益,同時還有利于企業(yè)不斷調(diào)整市場營銷策略。 2.藥品的市場競爭策略,醫(yī)藥企業(yè)制定營銷策略時,不僅要進(jìn)行市場細(xì)分,迎合目標(biāo)客戶的需求,同時還要針對為相同目標(biāo)客戶服務(wù)的競爭對手,以能使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
市場競爭策略就是企業(yè)為自身的生存與發(fā)展,在競爭中保持或發(fā)展自己的實力地位而確定的企業(yè)目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)爭取的各項策略的有機(jī)結(jié)合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據(jù)市場結(jié)構(gòu),明確自己做一個什么樣的競爭者,從而采取不同策略。
其次要采用藥品使用價值,藥品價格,研發(fā)技術(shù),服務(wù),時間的方面,來發(fā)掘適合自己的競爭優(yōu)勢。 3.藥品市場發(fā)展策略,醫(yī)藥企業(yè)在選擇目標(biāo)市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定藥品市場發(fā)展策略,即企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),開拓市場,發(fā)展經(jīng)。
聲明,如下是我之前給別人回答過的,不求得分,只求能對您有所幫助!呵呵,首先,想提高業(yè)績不是一天兩天的事,其實提高業(yè)績最直接的方式就是吸引顧客,其次,就是提高本店的服務(wù)質(zhì)量,因為有些客觀因素是您無法改變的,比如您門面的位置等,所以建議您在本店多搞一些活動,要吸引顧客很重要的一點就是要出新!比如促銷之類的,以此來吸引顧客,再就是廣告,成本低的就是發(fā)傳單,或者搞一些血壓儀、血糖儀的免費試用的類似的活動,有些顧客還是很會貪小便宜的哦~還有,如果附近有醫(yī)院,學(xué)校,住宅等,可以針對他們推出一些產(chǎn)品套裝,比如增加兒童的鈣吸收的保健品,或是推出春季預(yù)防感冒的家庭溫馨套裝等等類似的活動,再就是推出一些價格比醫(yī)院便宜的藥品吸引有處方的顧客去買等等,還有就是要提升百姓對您藥店的口碑,因為這才是最重要的,這需要長時間的積累,因為藥品不像別的商品,讓老百姓買你的藥買的放心才是最總要的!還有就是在營業(yè)的時候最容易出現(xiàn)的問題,藥店售貨員,對顧客過度促銷,誤導(dǎo)消費者購買適合自己的藥品。
力推高價藥和自營品種,其實這種問題您可以從藥品的價格上入手,換句話說就是從商品的提成上入手,銷售員之所以出現(xiàn)您說的這些情況,,舉個例子:A藥價格20元,提成5元,B藥20元,提成3元,在這種情況下銷售員會極力推銷A藥,從這個例子我覺得您應(yīng)該就會有一些啟示了,您可以根據(jù)藥品的價格結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)對提成進(jìn)行調(diào)整,也就是說如果某藥的提成少,但是價格高,銷售員也不會推銷這種藥的,因為它的提成低,在保證正常利潤的情況下,這樣就需要您對自己藥品的結(jié)構(gòu)有足夠的了解,這樣在調(diào)整的時候才能不影響利潤,最后強(qiáng)調(diào)最重要的一點,最根本的原因就是和提成有關(guān),最后,祝您提高業(yè)績事業(yè)有成!(全部手寫,好累,望珍惜?。┡叮@個比較簡單,不過有些具體的實施方法和方案還是要看你藥店的條件來定的,我就是具一些例子,首先就是比較傳統(tǒng)的發(fā)傳單,不過我認(rèn)為發(fā)傳單不應(yīng)該只是局限在街上發(fā),要發(fā)到住宅小區(qū)里,這樣影響面會更大一些,再就是搞一些惠民的活動或者是一些免費體驗的活動,比如測血壓、血糖、血型,免費的健康咨詢等,如果條件允許的話(我是指位置,不如在居民區(qū)附近),可以搞一些和小區(qū)群眾互動的活動,比如義診。這些活動可以社區(qū)聯(lián)系,社區(qū)對于這種活動一般的是不會拒絕的,希望我的回答能幫助您。
制定一份完整的促銷活動策劃案一般有九部分:
(1)活動目的:活動目的是促銷活動的根本,新品上市?提升銷量?是打擊對手?是處理庫存?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?確認(rèn)目的才能把握方向。
(2)活動對象:本次活動針對的是單店還是多店?活動影響的區(qū)域有多大?哪類消費人群是本次活動的重點?次重點呢?找到了活動對象才能讓促銷資源有所依托。
(3)活動主題:活動主題說的大點是“出師要有名”,說的小點是“賣什么頭掛什么肉”,就是要給消費者買你東西的理由。在全面考慮到活動目的、競爭環(huán)境、自身資源等后選擇好促銷工具,確定促銷主題。
(4)活動時間和地點:一般活動時間的長短要視資源的大小和活動的性質(zhì)來確定,在時間上要多為消費者考慮,商機(jī)就在消費者有空閑、前來參與的時期。地點也要選在消費者方便的地方。
(5)活動方式:是指活動開展的具體方式,確定活動的合作伙伴與活動的促銷力度較為關(guān)鍵。活動的促銷力度要確?;顒泳哂写碳ちΓ軌虼碳つ繕?biāo)對象參與。因此要根據(jù)促銷實戰(zhàn)經(jīng)驗進(jìn)行分析總結(jié),結(jié)合客觀的市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)牧Χ群颓‘?dāng)?shù)馁Y源投入。
(6)商品計劃:針對活動主題的基本結(jié)構(gòu),而延伸出商品計劃的結(jié)構(gòu)。顧客的基本需求是希望能買到適合自己的商品,所以促銷商品的品種、價格是否具有吸引力將直接影響促銷活動的成敗。
(7)媒體工具:促銷活動媒體宣傳不可缺少,并且不單是選擇一個媒體,而要多媒體交叉運作。一般賣場常用的媒體有:DM
海報、廣場巨幅、店堂海報、門前條幅、店堂廣播、POP等。
(8)促銷預(yù)算:確定促銷預(yù)算的原則一般是:因促銷而為賣場增加的貢獻(xiàn)應(yīng)大于促銷費用的支出。促銷預(yù)算分為兩部分:一是活動預(yù)期效果預(yù)算,二是促銷成本預(yù)算。
(9)人員分工:就是要明確促銷活動各環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人和完成時間,一般包括細(xì)化方案溝通、確立、經(jīng)銷商溝通、貨源及贈品保障、培訓(xùn)、宣傳物料配送跟蹤等。要求項目分解、細(xì)化、量化、時間控制等。
營銷策劃方案樣本 一、封面:方案名稱/方案制作者 ****全程營銷方案 ***制作 二、方案目錄 將方案中的主要項目列出。
三、方案內(nèi)容 (一) 企劃客體環(huán)境 1、企劃客體宏觀環(huán)境(政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境)。 2、當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境(社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境、人口環(huán)境)。
3、上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢所提供的機(jī)會與威脅。 (二) 競爭對手基本情況 1、競爭對手概況:過往銷售情況、市場占有率、銷售額、利潤等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
2、銷售理念及文化:公司哲學(xué)、共同價值觀、經(jīng)營方針、經(jīng)營風(fēng)格、企業(yè)使命、目標(biāo)。 3、策劃項目概況。
(三) 市場分析 1、市場調(diào)查 2、市場研究:研究題目、研究方法、研究結(jié)果(數(shù)據(jù)、圖表)。 3、市場規(guī)劃。
4、市場特性。 5、競爭對手排隊——上位、同位、下位競爭對手(以市場占有率或銷售額為依據(jù))。
6、競爭格局辨認(rèn)——是否形成市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補缺者。 7、主要競爭對手的市場表現(xiàn)、營銷方案、競爭策略、競爭優(yōu)勢。
8、本項目的營銷機(jī)會。 9、周邊同類項目市場分析(特定區(qū)域行業(yè)市場規(guī)模及其趨勢、特定區(qū)域行業(yè)市場結(jié)構(gòu)、特定區(qū)域行業(yè)市場環(huán)境形勢)。
10、周邊同類企劃客體分布圖 11、項目綜合市場分析(該行業(yè)市場占有率、銷售額等行業(yè)市場統(tǒng)計數(shù)據(jù))。 12、項目優(yōu)劣勢分析(總體上的優(yōu)勢與劣勢;在市場營銷方面的優(yōu)勢與劣勢。
在市場營銷上做得最好的與做得最不好的方面,在市場營銷上最擅長、最成功的方面或領(lǐng)域。) 13、市場機(jī)會點與障礙點 (四) 項目定位 1、項目定位點及理論支持 2、項目訴求及理論支持 (五) 市場定位 1、主市場(目標(biāo)市場)定位及理論支持點 2、副市場(輔助市場)定位及理論支持點 (六) 業(yè)主情況 1、業(yè)主分類/分布。
2、業(yè)主特點(這些業(yè)主是什么樣子的?他們怎樣生活、怎樣接受該服務(wù)及相關(guān)服務(wù)?) 3、有多少業(yè)主? 4、業(yè)主消費行為/心理(為什么裝修,在裝修過程中尋求何特性?裝修過程,裝修前的影響因素)。 5、裝修誘因的設(shè)置。
(七) 營銷活動的開展 1、營銷活動的目標(biāo)。 2、目標(biāo)市場。
3、面臨問題。 4、競爭策略、競爭優(yōu)勢、核心能力。
5、營銷定位(區(qū)別性競爭差異點的確定)。 (八) 營銷策略 1、企劃策略: (1) 企劃概念; (2) 品牌與包裝規(guī)劃。
2、價格策略: (1) 定價思路與價格確定方法; (2) 價格政策; (3) 價格體系的管理。 3、渠道策略: (1) 渠道的選擇; (2) 渠道體系建設(shè)/管理; (3) 渠道支持與合作; (4) 渠道沖突管理。
4、促銷策略: (1) 促銷總體思路; (2) 促銷手段/方法選擇; (3) 促銷概念 念與主題; (4) 促銷對象‘ (5) 促銷方案/計劃原件、廣告計劃、廣告策略、廣告腳本; (6) 促銷活動過程; (7) 促銷活動效果; (8) 促銷費用。 5、企劃活動開展策略 (1) 活動時機(jī) (2) 應(yīng)對措施 (3) 效果預(yù)測 (九) 營銷/銷售管理 1、營銷/銷售計劃管理。
2、營銷/銷售組織管理: (1) 組織職能、職務(wù)職責(zé)、工作程序; (2) 人員招聘、培訓(xùn)、考核、報酬; (3) 銷售區(qū)域管理; (4) 營銷/銷售人員的激勵、督導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)。 3、營銷/銷售活動的控制: (1) 財務(wù)控制; (2) 商品控制; (3) 人員控制; (4) 營銷/業(yè)務(wù)活動控制; (5) 營銷/業(yè)務(wù)活動控制指標(biāo)、方法以及使用表格。
(十) 銷售服務(wù) 1、服務(wù)理念、口號、方針、目標(biāo)。 2、服務(wù)承諾、措施。
3、服務(wù)體系(組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程、資源)。 4、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。
(十一) 總體費用預(yù)算 (十二) 效果評估。
現(xiàn)在很多醫(yī)藥企業(yè)品牌策劃都會咨詢一些上海營銷策劃公司,因為這些策劃公司在品牌策劃方面更加專業(yè),也有更多的經(jīng)驗可以參考,這對醫(yī)藥企業(yè)來說是非常有利的。我們現(xiàn)在看電視的時候經(jīng)常會看到一些與藥品相關(guān)的廣告,其實這就是品牌策劃其中的一種手段,可以使品牌信息進(jìn)入千家萬戶,這樣可以獲得更多消費者的支持。下面我們來了解一下醫(yī)藥行業(yè)做品牌策劃的四個步驟。
第一步:了解并分析整體市場現(xiàn)狀。近十年來,發(fā)達(dá)國家的醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入了高速發(fā)展的新時代,隨著物質(zhì)文化的日以滿足,工作時間的減少,共享工作(Job Sharing)也應(yīng)運而生。種種跡象表明,為醫(yī)藥行業(yè)而進(jìn)行的各種生產(chǎn)活動和服務(wù)正在高速發(fā)展,已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)繁榮的重要因素之一。
第二步:確定網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。不論你是打算做網(wǎng)絡(luò)推廣還是整合營銷,確定目標(biāo)很關(guān)鍵。這些目標(biāo)包括:推廣營銷的費用預(yù)算,想要達(dá)到的推廣營銷效果目標(biāo)。要做到每個階段的費用預(yù)算要明確,整體的費用預(yù)算評估要準(zhǔn)確,以及線上和線下費用預(yù)算要細(xì)分。推廣營銷的效果同樣要細(xì)分和明確,不單要把線上線下分來,每個推廣手段要達(dá)到的效果,每階段的推廣效果也要明確。
第三步:分析推廣目標(biāo)人群,做好定位推廣和定位營銷。以商務(wù)會館為例,首先商務(wù)會館面對的顧客群體幾乎都是當(dāng)?shù)氐?,因此在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣工作時要做好地區(qū)定位推廣。其次,商務(wù)會館消費群體的消費水平都在中高檔水平,這樣也就給我們的推廣工作一個客戶群準(zhǔn)確定位的標(biāo)準(zhǔn)。推廣營銷策略和方法很重要,不過更重要的還是顧客群的準(zhǔn)確定位。
第四步:正確選擇推廣營銷方法。根據(jù)第三步的顧客定位,不同的顧客群體選擇不同網(wǎng)絡(luò)推廣方式和平臺。商務(wù)會館的客戶定位在當(dāng)?shù)氐闹懈邫n消費人群,也就是年齡在30至50歲之間的當(dāng)?shù)爻鞘芯用窈统晒θ耸?。因為我們可以分析這類人群進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)活動的習(xí)慣,從而找到一套適合自己的網(wǎng)絡(luò)推廣和營銷方法。
對于醫(yī)藥品牌來說,藥品的質(zhì)量有保障,能夠得到消費者的認(rèn)可,那么口碑就會越來越好,通過各種宣傳方式將這些信息傳達(dá)給消費者,那么會快速的獲得消費者的信任,這對品牌的塑造能夠起到很大的作用,也對品牌影響力的提高有很大的幫助。
俗話說:“三分策劃、七分執(zhí)行”,藥店的促銷活動一般由方案和執(zhí)行兩個部分構(gòu)成。如果藥店的促銷方案能設(shè)計得更完整、更合理的話,則會給門店帶來非常高的執(zhí)行力,使門店獲得較好的收益。
但現(xiàn)實中,很多藥店的促銷方案中,由于種種原因,設(shè)計出的方案往往不盡人意,有許多不足之處值得改進(jìn)。
如何才能設(shè)計一份完整的、合理的促銷方案呢?方案設(shè)計者在設(shè)計方案時,只要注意下面10點,就能設(shè)計出一個比較完整的、合理的促銷方案:
1、要熟悉相關(guān)的法律法規(guī)、了解當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定
在活動方案中避免出現(xiàn)與相關(guān)法規(guī)、規(guī)定相沖突的內(nèi)容,給整個活動帶來停止活動、違規(guī)罰款等風(fēng)險;
例如:方案中不能出現(xiàn)處方藥、甲類非處方藥的買藥贈藥行為;DM單、海報、POP上不得含有以下內(nèi)容:免費治療、免費贈送、有獎銷售、以藥品作為禮品或者獎品等”;如果有醫(yī)療器械的促銷,宣傳上不能出現(xiàn)“熱銷”、“搶購”、“試用”等的內(nèi)容;還有促銷活動,要遵守當(dāng)?shù)蒯t(yī)保中心的規(guī)定等。
2、活動目的要明確,活動對象要明確,主題要有號召力
是要刺激新顧客群體,還是要增加市場份額?是要吸引老顧客,還是發(fā)展新顧客?這些都會影響活動方案設(shè)計的購買誘因;
如何設(shè)計一個簡單、明確、有號召力的主題或口號,同樣也很關(guān)鍵。
一看就顯得十分蒼白,毫無誘惑力的主題或口號,很難吸引顧客參與到活動中來。
3、切記促銷活動的周期不能太過頻繁,活動時間要有間隔,活動內(nèi)容要經(jīng)常變化,要有長久促銷的計劃
非常頻繁的促銷活動,使得員工身心疲憊,顧客患上促銷疲勞癥,促銷活動效果大打折扣。
一般來說,有規(guī)模的促銷活動時間,應(yīng)控制在3—6天;2—3個月做一次促銷即可,活動內(nèi)容及方式要經(jīng)常變化。
4、方案內(nèi)容要杜絕簡單粗暴,要有活動執(zhí)行要求
很多促銷活動方案中,只有活動時間、活動地點、活動內(nèi)容,沒有活動準(zhǔn)備要求、執(zhí)行要求、總結(jié)要求。這對執(zhí)行力弱、甚至不知道如何進(jìn)行促銷活動的門店,其活動方案的執(zhí)行,基本沒有什么收效。這方面,在活動中小連鎖及單體店,顯得格外突出。
樓主對于格式本來就已經(jīng)輕車熟路了,格式不重要,需要的是思路和針對N產(chǎn)品的活動策劃的“金點子”;從你的述說中可以感覺到,N產(chǎn)品面臨著很大的沖擊,或許貴公司已經(jīng)完全將保護(hù)期的優(yōu)越條件給透支完了,現(xiàn)在想起來進(jìn)行渠道整合,維護(hù)終端市場以穩(wěn)固該產(chǎn)品的市場占有率。
從醫(yī)院的角度,我就不多談了,因為既然是國際專利產(chǎn)品,前期又有專利保護(hù),想必在起初針對醫(yī)院及大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)的市場拓展已經(jīng)花了很大精力了,相對還是穩(wěn)定的,只要產(chǎn)品質(zhì)量過硬有保證,那應(yīng)該是沒有什么問題的!
我就從終端維護(hù)上說說自己的個人意見,僅供參考。
一、終端市場的維護(hù)就目前來看,針對N產(chǎn)品就必須以速度取勝,速度決定著產(chǎn)品是否能在終端市場中沉下來,走下去;《孫子兵法》上說:“激水之疾,至于漂石者,勢也?!彼俣葲Q定石頭能否在水上漂起來,速度亦決定企業(yè)能否浮在市場的巔峰。在終端的運作中如果牌少,就要利用速度彌補企業(yè)其他方面的不足,包括眾多競爭對手的跟進(jìn),用足用好手中已有的牌,速度越快越好,千萬不能退縮。
現(xiàn)在終端市場上的消費群已經(jīng)不像原來一樣了,他們更看重的是品質(zhì)和消費體驗或者治療的體驗,N產(chǎn)品是降壓產(chǎn)品更是具有這種特征性,對于療效的認(rèn)識消費者是最有發(fā)言權(quán)的;但是N產(chǎn)品是國際知名品牌,切莫以降價來吸引消費者,縱然有很多廠家打著低價的牌在做著低端的產(chǎn)品,但是他們的市場份額非常有限,藥品是特殊商品不是一般消費品,消費者不會隨便使然,發(fā)現(xiàn)機(jī)會出手要快要狠;終端的滲透可以通過藥店、診所和直接面對消費者的醫(yī)療機(jī)構(gòu)來進(jìn)行宣傳,但注意政策也需要我們加以利用。
二、創(chuàng)造機(jī)會
機(jī)會有時是可以創(chuàng)造出來的,而不僅僅是爭奪。
正所謂“吃飽”了就會想要吃得更好,吃好了又會想要吃得科學(xué),人的欲望就這樣一步步被激發(fā)起來。作為國際知名品牌的降壓產(chǎn)品,想必在這個領(lǐng)域有著其它中小型廠家不能比擬的優(yōu)勢,那就是在降壓產(chǎn)品的品質(zhì)和使用上的認(rèn)識更深入也更了解;正如上面所說消費者的欲望需要我們激發(fā),選擇在他們手中,但我們引導(dǎo)的方向則是在引導(dǎo)一種消費觀念和治療疾病的正確方法和途徑;
舉個例子:早期的化妝品只是冬天滋潤肌膚之用,看看現(xiàn)在的化妝品吧:
從功能分有防曬的,補水的,祛斑的,美白的,營養(yǎng)的……
從種類分有爽膚水,潤膚乳,面霜,眼霜,手霜,足霜……
你以為空間已經(jīng)擠得滿滿的了,再也沒有未被滿足的消費需求了,但旁氏隔離霜硬是憑著“三重隔離”開創(chuàng)了一個全新的市場空間。
不斷深度挖掘消費者的內(nèi)在需求,不斷細(xì)分這些需求,就產(chǎn)生了一個又一個的市場機(jī)會。即使在一個物質(zhì)越來越豐盛的時代,這種機(jī)會也從不缺乏。
這就是我想說的重新考量市場的結(jié)構(gòu)結(jié)合產(chǎn)品自身的優(yōu)勢,進(jìn)行再造品類,細(xì)分出符合消費者需要的另外消費體驗。
三、差異化競爭與嫁接創(chuàng)新
醫(yī)院有貴企業(yè)的一片天地,何不利用一翻;醫(yī)療機(jī)構(gòu)與消費者的治療體驗是精密相關(guān)的;如何制造差異化體驗,治療與藥品消費如何嫁接在一起,成功讓消費者接受和感覺溫馨,這是關(guān)鍵;
舉個例子:我們有蘋果,我們又有梨,蘋果+梨=蘋果梨,嫁接在一起產(chǎn)生共同的利益關(guān)系,當(dāng)然最終是服務(wù)消費者。
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