零售終端中,櫥窗扮演著“靈魂和眼睛”的角色,櫥窗的好壞幾乎與品牌的生命力同在。
然而在櫥窗陳列設(shè)計(jì)中,策劃就是誕生這個(gè)“靈魂和眼睛”的關(guān)鍵。在陳列設(shè)計(jì)的策劃過程中,考慮到品牌的同時(shí)還需要考慮到文化的影響,無論櫥窗、賣場,都需要密切的結(jié)合,將品牌充分挖掘最大的目標(biāo)消費(fèi)群體,擴(kuò)大品牌影響力,占有更大市場。
在櫥窗的設(shè)計(jì)制作過程中,也容易出現(xiàn)各種問題,比如策劃環(huán)節(jié)只顧考慮美觀性或只顧展示產(chǎn)品,而忽視目標(biāo)人群的感受,或者在實(shí)施過程中跟著細(xì)節(jié)的感覺制作櫥窗,因?yàn)檫^度追求細(xì)節(jié)而改變最終的設(shè)計(jì)主題。專業(yè)到位的策劃決定櫥窗的“命運(yùn)”,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行策劃主題也是不可小覷的工作環(huán)節(jié)。
第一步:“頭腦風(fēng)暴”——策劃案新鮮出爐 團(tuán)隊(duì)策劃:分析品牌與產(chǎn)品,從目標(biāo)消費(fèi)群出發(fā),明確設(shè)計(jì)主題。最終根據(jù)策劃生成設(shè)計(jì)方案。
第二步 市場采購——道具材料的準(zhǔn)備 在目前的材料市場,可選擇性非常大,找到自己想要的是關(guān)鍵,需要考慮材料的性能、效果與美觀性,還要考慮到節(jié)約預(yù)算。這些都是陳列效果能否實(shí)現(xiàn)非常重要的環(huán)節(jié)。
第三步 專業(yè)道具制作——奠定櫥窗模型基礎(chǔ) 根據(jù)策劃案的設(shè)計(jì)主題將基礎(chǔ)部分建立,在此基礎(chǔ)上逐漸豐滿整體。而在實(shí)際的櫥窗設(shè)計(jì)中,還要考慮到道具的可復(fù)制性,甚至批量生產(chǎn)。
第四步 櫥窗制作——方案實(shí)施,細(xì)節(jié)到位 在櫥窗制作過程中,要遵循“從大到小”的原則,就是先鋪大面,再調(diào)整細(xì)節(jié)。只有在大的框架制作完成之后,調(diào)整細(xì)節(jié)才不會(huì)影響主題的貫徹。
完美的櫥窗誕生需要各個(gè)方面的協(xié)作完成,策劃是重要的前提。策劃的目標(biāo)是使方案明確的反映品牌文化、吸引消費(fèi)者。
并且在實(shí)施過程中減少不必要的環(huán)節(jié)與浪費(fèi),策劃者需要充分了解品牌精神及商品的賣點(diǎn),做到正確展示并賦予時(shí)尚文化及藝術(shù)品位。櫥窗陳列設(shè)計(jì)是品牌面對消費(fèi)者最直接的廣告,是品牌理念及商品信息最直接的傳播途徑,而成功的策劃是完美櫥窗的靈魂,同時(shí)也是陳列設(shè)計(jì)師必須要掌握的重要一環(huán)。
導(dǎo)語: 賣場中的商品配置分布規(guī)劃具有一定的科學(xué)性和規(guī)律性。
把什么樣服裝放在什么地方,不僅會(huì)影響店鋪的視覺效果,同時(shí)也會(huì)影響到銷售業(yè)績。因此我們面對著一批服裝,要科學(xué)分析,合理規(guī)劃。
賣場商品配置規(guī)劃的意義當(dāng)我們站在店鋪里面對著入口仔細(xì)觀察進(jìn)入店鋪的顧客時(shí),就可以發(fā)現(xiàn)幾乎所有的顧客都帶著一雙尋找的目光。他們一進(jìn)入賣場后,眼睛就不停地掃視,尋找感興趣或早就計(jì)劃要買的某個(gè)商品,一旦找到需要的商品或?qū)Ρ荒骋患唐肺龝r(shí),他們的眼睛往往為之一亮,會(huì)接著在商品前停留,然后再進(jìn)行試穿然后決定最后購買。
一個(gè)有購物經(jīng)驗(yàn)的顧客們都積累了一套搜索不同商品的方式,在進(jìn)入不同的賣場時(shí),可以輕松地找到自己需要的商品。如我們在超市里賣一支繪畫鉛筆,首先要找到文具區(qū),然后再尋找筆的類別,再尋找鉛筆,最后就可以找到自己需要的鉛筆了。
服裝作為一個(gè)實(shí)用性和時(shí)尚性相結(jié)合的產(chǎn)物,其產(chǎn)品的屬性比其他商品都要復(fù)雜。特別在服裝品牌競爭越來越激烈的今天,面對著品種繁多的服裝,顧客的耐心已經(jīng)越來越少了。
因此怎樣迅速地吸引顧客,讓顧客輕松、快捷地找到他們所需要的商品,這就是賣場貨品分布規(guī)劃的一個(gè)新的命題。賣場中的商品配置分布規(guī)劃具有一定的科學(xué)性和規(guī)律性。
把什么樣服裝放在什么地方,不僅會(huì)影響店鋪的視覺效果,同時(shí)也會(huì)影響到銷售業(yè)績。因此我們面對著一批服裝,不能隨心所欲缺乏具體計(jì)劃或按照個(gè)人的愛好在賣場中隨意放置,而是要根據(jù)品牌的特點(diǎn)和顧客的購物心理進(jìn)行科學(xué)的分析。
在專賣店進(jìn)行新貨上市或新店開業(yè)的陳列時(shí),首先不要急著去做陳列,而是先要做一個(gè)賣場貨品配置的分布進(jìn)行規(guī)劃。賣場商品配置規(guī)劃就是將所有的服飾商品根據(jù)一定的規(guī)律在賣場中進(jìn)行合理的安排。
商品經(jīng)過科學(xué)的商品配置后,會(huì)對整個(gè)賣場的營銷活動(dòng)起到推動(dòng)的作用。商品配置規(guī)劃要從兩個(gè)角度進(jìn)行綜合考慮,并保證兩個(gè)角度都能達(dá)到滿意的程度。
這兩個(gè)角度就是:顧客的角度和管理的角度。一.顧客的角度:1.方便顧客:賣場中商品要根據(jù)顧客的消費(fèi)層次、品牌定位和商品特性進(jìn)行零活調(diào)整。
要按照顧客的購物習(xí)慣或商品特點(diǎn)進(jìn)行排列和分類,使賣場呈現(xiàn)一種整齊的秩序感。無論是在標(biāo)題陳列或一般陳列,排列和分類就要求簡單易懂,具有一定的規(guī)律性,以便于引導(dǎo)顧客選擇。
顧客可以輕易找到所需的商品,使購物變得更簡捷、輕松。2.吸引顧客:在商品配置中要充分考慮賣場色彩以及造型的協(xié)調(diào)性和美感,在視覺上給顧客一種愉悅的美感,刺激顧客的消費(fèi)欲望,使整個(gè)購物活動(dòng)不僅成為顧客的一次商業(yè)性的消費(fèi)行為,同時(shí)也成為一次愉快的時(shí)尚之旅。
二.管理的角度:1.便捷管理:經(jīng)過分類配置之后,賣場空間得到充分利用;其次是將商品按照一定的類別進(jìn)行劃分,使商品的管理具有規(guī)律性,方便導(dǎo)購員的管理,同時(shí)提高工作效益。導(dǎo)購員可以清晰地了解暢銷商品、進(jìn)行每日盤存、防止貨品損失等管理活動(dòng);最后一點(diǎn)是使整個(gè)賣場的管理工作標(biāo)準(zhǔn)化,便于管理和監(jiān)督,以及進(jìn)行流程化的推廣。
6.考慮管理的便捷性。如把開架式貨柜上小飾品放在收銀臺的附近或收銀臺上,一方面是考慮到顧客在付款時(shí)可以引起第二次購賣行為,其次是可以方便管理,防止商品的丟失。
總之,賣場的商品規(guī)劃是一項(xiàng)重要和細(xì)致的工作,我們只有掌握其規(guī)律,并在實(shí)踐中不斷的摸索,才能找到一條更適合自己的品牌和不同銷售階段的商品配置的科學(xué)方式。2.促進(jìn)銷售:在配置中由于考慮的商品營銷規(guī)劃,使賣場中的營銷活動(dòng)具有更多的針對性。
如通過有目的推銷性配置。將主推款放在賣場的主要位置,通過搭配陳列連帶消費(fèi)增加銷售額,根據(jù)不同時(shí)間對賣場商品進(jìn)行位置的調(diào)整等等。
賣場商品配置規(guī)劃的因素對賣場的貨品進(jìn)行有計(jì)劃的配置,就是使一個(gè)賣場在符合顧客消費(fèi)習(xí)慣和商品屬性的前提下,有目的地對賣場陳列進(jìn)行組織性的視覺營銷活動(dòng),它必須考慮以下一些因素:1.秩序:目前各個(gè)服裝品牌為了更細(xì)化地為顧客服務(wù),服裝品種也開發(fā)得越來越多。這樣賣場中服裝如果不進(jìn)行分類,就會(huì)一片混亂,不光顧客覺得令人心煩,很難尋找自己需要的東西。
而且對賣場的管理也造成了很大的難度,更談不上進(jìn)行有計(jì)劃的營銷活動(dòng)。秩序可以使人們生活和工作環(huán)境變得井井有條,賣場也不例外。
每個(gè)顧客都喜歡在一個(gè)分類清楚,貨品整理得整整齊齊的賣場中選購商品。有秩序的賣場可以使顧客輕松地尋找他們所購物品的,使賣場的管理便捷化,做好商品有秩序分類工作也是搞好賣場陳列的最基本保證。
賣場中秩序就是將賣場的商品按一定規(guī)律進(jìn)行排列和分布,即便是以打折形式隨意丟放在花車中服裝,我們通常也可以采用價(jià)格或其他分類方式進(jìn)行分類。這樣才能使賣場有規(guī)則,分類清楚、容易尋找。
秩序著重考慮顧客購物中的理性思維特點(diǎn),適合以下情況:1.顧客需要進(jìn)一步了解尋找商品的種類、規(guī)格、價(jià)格等。2.事先有購物計(jì)劃或比較理性的顧客。
3.設(shè)計(jì)感不強(qiáng),比較注重功能性的商品,如內(nèi)衣,羽絨衣等。秩序性的分類方法其風(fēng)格偏理性,其分類形式和銷售報(bào)表的分類比較接近,統(tǒng)計(jì)和管理都比較便捷。
花花落開開是不是瘋了?虛假廣告發(fā)到手抽筋,答的問題純粹不搭調(diào),要是你說的是真的,我都想去你那里培訓(xùn)了。
可是腦子正常的人都是有一點(diǎn)點(diǎn)分析能力的,你們真的把學(xué)員當(dāng)傻子嗎?向提問的朋友再推薦一本書:《服裝陳列策劃與管理——有效傳遞設(shè)計(jì)夢想》國內(nèi)首本具有中國特色的陳列策劃與管理手冊原國內(nèi)頂級女裝品牌白領(lǐng)“WHITE COLLOAR”首席陳列設(shè)計(jì)師、國內(nèi)服裝陳列策劃管理理論的創(chuàng)始人 田燕女士 傾情而著《服裝陳列策劃與管理:有效傳遞設(shè)計(jì)夢想》適用范圍——服裝企業(yè)管理者、店鋪營銷及管理人員、服裝陳列師、設(shè)計(jì)師等。本書特色——一是讓陳列師明確自己的價(jià)值和作用;二是讓企業(yè)客觀地、明確地認(rèn)識到陳列師以及陳列部門的價(jià)值和定位,糾正對陳列師及陳列部門片面的、不客觀的認(rèn)識;三是結(jié)合國內(nèi)的實(shí)際情況總結(jié)出一套適合我國服裝行業(yè)的陳列管理方法和服裝陳列商業(yè)運(yùn)作模式。
好的陳列是服裝銷售的保障◆內(nèi)容介紹本書重在講述陳列管理和陳列的商業(yè)運(yùn)作。很多企業(yè)以為陳列師的好壞就是看他(她)會(huì)不會(huì)搭配顏色,會(huì)不會(huì)把一組凌亂的衣服整合成一個(gè)系列,把陳列工作定位為一項(xiàng)完全技術(shù)性的工作。
他們沒有意識到,伴隨這企業(yè)的發(fā)展,陳列不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)工作,同時(shí)也是一項(xiàng)管理工作,是品牌商業(yè)運(yùn)作中的重要一環(huán)。本書的作者就自己十多年在市場中積累的關(guān)于陳列促進(jìn)營銷的管理和策劃案貢獻(xiàn)出來與大家分享。
◆作者簡介田燕,國內(nèi)服裝陳列策劃管理理論的創(chuàng)始人。原國內(nèi)頂級女裝品牌白領(lǐng)“WHITE COLLOAR”首席陳列設(shè)計(jì)師;曾任中國服裝設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)高級講師,大連輕工業(yè)學(xué)院、北京服裝學(xué)院特約專家講師,《中國制衣》陳列視覺專欄特約撰稿人。
至今一直為國內(nèi)眾多著名紡織服裝企業(yè)及品牌提供專項(xiàng)陳列咨詢服務(wù)。目錄序言前言第一章 服裝陳列定位陳列不等于視覺營銷陳列的含義視覺營銷的含義陳列不能脫離品牌的視覺營銷體系透過國際品牌看視覺營銷與陳列 LV150周年華誕視覺營銷與陳列CHANEL2006春夏視覺營銷與陳列陳列師的定位傳遞夢想的人極具商業(yè)敏感度和管理才能的藝術(shù)工作者企業(yè)、服裝設(shè)計(jì)師及消費(fèi)者之間的橋梁商業(yè)運(yùn)作中的一環(huán)長時(shí)間地服務(wù)于一個(gè)品牌第二章 服裝陳列管理認(rèn)識陳列管理什么是陳列管理陳列管理的必要性陳列管理的目的成功的陳列管理源于團(tuán)隊(duì)合作陳列部門與其他部門的配合主要體現(xiàn)在對時(shí)間的把握上夢想的成功推行依賴高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)陳列管理之痛企業(yè)之痛——缺乏專業(yè)人才陳列師之痛——為什么永遠(yuǎn)被瑣事纏身,才華無從施展痛之緣由——對陳列的狹隘認(rèn)識陳列部門的工作范疇與生存的核心要素陳列部門的工作范疇陳列部門生存的核心要素ZARA——完美的造夢團(tuán)隊(duì)ZARA的夢想ZARA陳列師肩負(fù)的責(zé)任精準(zhǔn)緊密的團(tuán)隊(duì)合作統(tǒng)一的櫥窗展示店鋪的選址和面積店鋪的服裝陳列第三章 制定品牌陳列策劃方案認(rèn)識品牌整體陳列策劃方案品牌整體陳列策劃方案的含義制定品牌整體陳列策劃方案的目的需要了解品牌整體陳列策劃方案的人員制定品牌整體陳列策劃方案的準(zhǔn)備工作了解公司年度市場開發(fā)計(jì)劃了解服裝設(shè)計(jì)師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表了解新品上市計(jì)劃,進(jìn)行色系整合了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表了解庫存面料及清減計(jì)劃表 了解新一季配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表收集品牌信息了解時(shí)尚流行資訊品牌整體陳列策劃方案o-蓋的內(nèi)容第四章執(zhí)行陳列策劃方案陳列策劃方案執(zhí)行的困境企業(yè)不重視企業(yè)急功近利企業(yè)硬件條件不足陳列策劃方案有效執(zhí)行的要素有愿望會(huì)方法能鑒別懂管理陳列培訓(xùn)陳列培訓(xùn)的方法陳列培訓(xùn)要遵?-的?-則陳列培訓(xùn)的對象陳列培訓(xùn)的分類陳列策劃方案執(zhí)行的有效監(jiān)控程序建立標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)評定成績,糾正偏差執(zhí)行和管理資訊的收集和分析第五章如何成為優(yōu)秀的陳列師掌握正確的工作方法用情用眼用心用手用口做好賣場調(diào)整賣場調(diào)整的難點(diǎn)進(jìn)行賣場調(diào)整的必備資訊賣場調(diào)整的內(nèi)容做好新品投放全程管理新品投放全程管理的含義新品投放全程管理是邁向陳列管理的第一步因地制宜,制定多套新品陳列方案新品陳列跟進(jìn)、調(diào)整做好櫥窗設(shè)計(jì)與賣場主題設(shè)計(jì)櫥窗的構(gòu)造形式櫥窗必備硬件設(shè)施櫥窗的陳列方式賣場主題設(shè)計(jì)賣場主題設(shè)計(jì)與櫥窗設(shè)計(jì)是陳列師核心競爭力的體現(xiàn)賣場主題設(shè)計(jì)與櫥窗設(shè)計(jì)的技巧第六章品牌陳列案例分析CHANEL品牌文化與陳列CHANEL品牌文化CHANEL陳列中的品牌文化HERMES品牌文化與陳列HERMES品牌文化HERMES陳列中的品牌文化Dolce&Gabbana品牌特點(diǎn)與陳列Dolce&Gabbana品牌特點(diǎn)Dolce&Gabbana陳列特點(diǎn)后記第一章服裝陳列定位陳列不等于視覺營銷陳列的含義內(nèi)容選登:第一章服裝陳列定位陳列不等于視覺營銷陳列的含義近兩年隨著“服裝陳列”概念的流行,國內(nèi)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及業(yè)界人士對“陳列”這一概念作了各種各樣的詮釋,其中最多、最普遍的是:陳列是一門創(chuàng)造性的視覺與空間藝術(shù),它包括商店設(shè)計(jì)、裝修、櫥窗、通道、模特、背板、道具、燈光、音樂、POP廣告、產(chǎn)品宣傳冊、商標(biāo)及吊牌等零售終端的所有視覺要素,是一個(gè)完整而系統(tǒng)的集合。
特約撰稿 陶海翔 眾所周知,終端陳列是影響顧客購買的重要因素之一。
可口可樂公司強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品陳列必須遵循隨處可見,隨手可得的原則,就是因?yàn)槿藗冎挥锌吹讲庞锌赡芟矚g并選擇。酒香也怕巷子深,在大賣場不注重陳列,產(chǎn)品銷量和品牌形象都會(huì)得到削弱。
我們平時(shí)都有體會(huì),去大賣場購物,很多時(shí)候并沒有特別明顯的目的。而在受到各種未料因素的影響時(shí),往往會(huì)產(chǎn)生臨時(shí)購物的行為,一些家庭婦女更是把去商場采購當(dāng)作休閑活動(dòng)之一。
鑒于此,諸多廠家都在陳列上費(fèi)盡心思,期望帶來更大的單位收益。常規(guī)陳列要做好基本功,要做到精細(xì)化管理。
對于正常的貨架陳列,我們要做到因地制宜,很多企業(yè)市場部在辦公室做很漂亮的設(shè)計(jì),讓業(yè)務(wù)去執(zhí)行,但不是每個(gè)公司都有那么大的品牌號召力,也不一定能適應(yīng)賣場的環(huán)境。要去賣場親自走一趟,觀察半小時(shí),看看進(jìn)來的人流是怎么走的,在哪個(gè)區(qū)域停留時(shí)間比較長,進(jìn)場的時(shí)候就盡量把產(chǎn)品陳列在靠近顧客常走的路線、放置于水平視線位置,陳列面要充足飽滿,即使是新品也要盡量爭取兩個(gè)面以上。
科學(xué)的管理庫存,以免暢銷的商品出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。多使用一些小道具來吸引消費(fèi)者的眼球,如跳跳卡,掛旗、海報(bào)等。
如果是新品或者是特價(jià)商品,還要專門設(shè)計(jì)漂亮生動(dòng)的標(biāo)示卡,引起消費(fèi)者足夠的好奇心。對于基礎(chǔ)陳列要常抓不懈、業(yè)務(wù)員要定期走訪,和商場的工作人員保持好關(guān)系,偶爾帶一些小禮品給她們,以保持規(guī)范陳列不走樣。
對于公司內(nèi)部的理貨員則設(shè)立專門的陳列獎(jiǎng)勵(lì),督促他們勤動(dòng)手。我們長期觀察發(fā)現(xiàn),一些產(chǎn)品特別是新品如果沒有專門人去跟蹤這個(gè)常規(guī)陳列,所占的面積會(huì)越來越小,更有甚者直接被人乾坤大挪移。
特殊陳列要巧動(dòng)心思。特殊陳列有堆頭、端架、訂制貨柜、跨區(qū)域陳列等。
好的特殊陳列能迅速撬動(dòng)市場。所以現(xiàn)在很多超市都把這些資源當(dāng)作一個(gè)主要的盈利手段,黃金位置價(jià)格不菲。
買堆頭要力爭取得把商品正面大面積地朝向顧客,主通道往往是兵家必爭之地。在陳列產(chǎn)品的時(shí)候一般選擇該品牌銷量最大,品牌知名度最高的產(chǎn)品,一定要有壓倒性優(yōu)勢。
如果是專門用來促銷的時(shí)候,要保持合理的庫存,堆箱要注意穩(wěn)固性和安全性。堆頭要做出自己的特色,比如某兒童奶粉在堆頭上放了漂亮的卡通桌椅,還有喝奶粉的奶瓶,玩具。
整個(gè)感覺很溫馨和可愛。每個(gè)人走過去都不由得多看上幾眼,自然增加了成交幾率。
堆頭依據(jù)位置可以充分發(fā)揮想象力,空中與地下都可以做文章,比如漂亮的地貼可以形成一種3D的效果,讓人身臨其境,容易形成沖動(dòng)性購買。端架面向通道,分為陰陽兩面,盡量選擇靠近于主通道的一側(cè)(陽面)。
陳列的品項(xiàng)不宜過多,最好是單品陳列,突出重點(diǎn)即可。訂制貨柜形式多樣,要根據(jù)產(chǎn)品、品牌、位置等因素去設(shè)置,化妝品通常突出高端與品味,保健品與禮品彰顯大氣,個(gè)人護(hù)理表現(xiàn)精致,廠家發(fā)揮的空間比較大,有的位置充裕的還可以設(shè)置成多功能組合的,集陳列、展示、存儲(chǔ)、促銷等為一體。
再配上訓(xùn)練有素的促銷小姐,就是一個(gè)購物環(huán)境,可以最全面的告訴顧客商品的優(yōu)勢及其價(jià)值所在,好的訂制貨柜可以直接提升銷售單價(jià)??鐓^(qū)域陳列是指把產(chǎn)品放在不同品類的區(qū)域,這個(gè)要取得商場的合作才可以操作,比如把洗滌用品放在日雜區(qū)域,讓人產(chǎn)生連帶銷售,看到拖把就想起洗潔精,可能由于方便就直接購買了,這也是一種終端攔截的方法。
不過跨區(qū)域陳列一定要注意協(xié)調(diào),不能把飲料放在洗發(fā)水中,食品放在衛(wèi)生巾上。特殊周期陳列是指在促銷活動(dòng),主題推廣,特別節(jié)日所作的專門陳列。
比如,為了推廣某個(gè)新品,專門推出一個(gè)小包裝的,經(jīng)過協(xié)調(diào)放在收銀臺做整體陳列,低價(jià)換購,能起到事半功倍的效果。還有把一些方便易取,整體效果強(qiáng)的產(chǎn)品放在上下電梯的扶手中間等等,這些陳列要善于觀察賣場的整體環(huán)境,學(xué)會(huì)見縫插針,在和賣場談判的時(shí)候要敢去要資源,有的地方可能是很少人關(guān)注的,我們可以低價(jià)甚至免費(fèi)獲取。
在大型節(jié)日或主題活動(dòng)的時(shí)候,我們也可以把陳列延伸至場外,以擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。有時(shí)候也可以設(shè)置一個(gè)主題陳列,有的廠家為了推一種家具,他會(huì)把他和家電等其他東西放在一起,使消費(fèi)者留下深刻的印象,一旦有這方面的需求就想起了那個(gè)環(huán)境。
以上是各種陳列的要素,但很多時(shí)候,廠家并不能隨心所欲按照自己的想法來擺設(shè)自己的產(chǎn)品,一定程度上還會(huì)受到賣場管理人員的牽制和競爭對手的攻擊。所以陳列的功夫不僅在三尺柜臺,更在柜臺之外。
生活中,人們總是習(xí)慣將自己的想法強(qiáng)加在他人身上。一旦自己的陳列思路在賣場受阻,便會(huì)不知所措。
實(shí)際上,企業(yè)應(yīng)根據(jù)賣場對商品的管理原則和分類標(biāo)準(zhǔn)來制定自己的陳列方案,同時(shí)要學(xué)會(huì)曲徑通幽,找到有效的途徑和方法。產(chǎn)品陳列可遵循的其它原則。
陳列可以傍大款,當(dāng)不了主角也要選擇品牌好的鄰居,可以借勢提升自己的影響力。陳列也不是一個(gè)廠家的事情,賣場的陳列同樣是重要的考核指標(biāo),大賣場每日事務(wù)眾多,常年審美疲勞,難以靜下心來思考問題。
如果廠家可以給他們提供好的解決方案,點(diǎn)出當(dāng)。
1 按產(chǎn)品色調(diào)進(jìn)行陳列色彩是構(gòu)成視覺美感最為重要的因素之一。
客觀世界中的各物體都呈現(xiàn)著不同的色彩,人們無時(shí)無刻不與色彩發(fā)生關(guān)系。其中,每種色彩都對應(yīng)著相應(yīng)的心理感受,如冷色調(diào)藍(lán)、紫能夠給人以平靜、高雅的感受;暖色調(diào)紅、橙、黃能夠給人以溫暖,舒適的感受。
具體陳列時(shí),我們可以將顏色鮮亮的商品排在前方,暗色調(diào)的商品排在后方,使整體色系產(chǎn)生明暗的層次,形成一種立體沖擊力,以影響顧客的決策。2 按商品的檔次與價(jià)格進(jìn)行陳列對于囊括中高低全線產(chǎn)品的店鋪而言,此種方法則比較適宜。
通過價(jià)格進(jìn)行陳列,可以使顧客較為容易的選取符合自己收入與品位的產(chǎn)品,方便顧客完成購買過程。3 按商品造型陳列將相同款式與風(fēng)格的產(chǎn)品進(jìn)行歸類,可以使顧客快速的選定適合自己個(gè)性的產(chǎn)品,此舉較適合高級女裝陳列之用。
4 按商品的尺碼陳列對于正裝及男裝而言,在設(shè)計(jì)風(fēng)格相似的情況下進(jìn)行尺碼分類可以使追求生活簡單化的男士輕松的選取適合自己的服裝。5 按人體模具陳列人體模特是目前廣為使用的服裝陳列器具。
通常情況下,在進(jìn)行模具陳列時(shí),同一姿勢的模特,要穿上同一造型、同一系列的服飾,而且顏色要協(xié)調(diào),不宜使過雜的顏色混在一起。同時(shí),服裝材料方面也應(yīng)遵循近似原則,如果各種面料混雜在一起,就失去了突出重點(diǎn)的效果,從而造成了混亂的現(xiàn)象。
最后,我來講述一下服裝的陳列規(guī)范:1 正面掛裝陳列規(guī)范正面掛裝陳列較為適用于流行款與主打款的展示,其中陳列時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):A 同系列商品應(yīng)掛列在同一展示區(qū)域。同時(shí),男女服裝應(yīng)進(jìn)行分列掛示。
B 服裝陳列時(shí),應(yīng)遵循從小至大的原則。C 正面掛裝色系應(yīng)遵循從外及內(nèi),由淺至深的原則。
D 正面掛裝應(yīng)配置價(jià)格標(biāo)簽。2 橫向掛裝陳列規(guī)范橫向掛裝較易適合顧客進(jìn)行對比挑選,同時(shí)店內(nèi)營業(yè)員也能夠依照產(chǎn)品順序進(jìn)行依次講解。
對于進(jìn)行橫向掛裝陳列時(shí),應(yīng)遵循以下五原則:A 同一區(qū)域內(nèi)應(yīng)使用相同的衣架。B 同一展示區(qū)域內(nèi),同款下裝不得同時(shí)正面夾掛和側(cè)面夾掛。
C 每款服裝應(yīng)保持一定的距離,一般距離為2 ̄5厘米。D 對于正裝而言,其領(lǐng)帶、皮帶、拉鏈應(yīng)保持完備。
E 保證每款服裝都能夠整潔有序,并無褶皺痕跡。3 疊裝陳列規(guī)范疊裝陳列有利于節(jié)省空間,擴(kuò)充容量,同時(shí)還能給顧客以一種簡約感與層次感。
其中,疊裝陳列應(yīng)當(dāng)做到:A 疊裝陳列區(qū)域不得有非同類服裝出現(xiàn)。B 每疊服裝不宜過厚,一般保持在50 ̄150厘米為宜。
C每疊服裝應(yīng)保持行間距5 ̄15厘米。D在進(jìn)行疊裝陳列前,營業(yè)員應(yīng)先將服裝外包裝去除。
E 陳列層板應(yīng)經(jīng)過設(shè)計(jì),以保持與服裝顏色的貼切。F 疊裝展示對于顧客視線有一定的障礙性,所以就近位置應(yīng)有產(chǎn)品圖冊及著裝人體模特。
G疊裝的色塊漸變序列應(yīng)依據(jù)顧客流向,自外場向場內(nèi)由淺至深。H 對于過季產(chǎn)品應(yīng)單獨(dú)設(shè)立陳列區(qū)域,同時(shí)應(yīng)有POP等店內(nèi)海報(bào)進(jìn)行注釋。
I 對于顧客挑選過的商品應(yīng)及時(shí)整理,保障服裝的整潔與有序。
一個(gè)營銷計(jì)劃書的格式構(gòu)造低于其賬面完整的營銷計(jì)劃分為三個(gè)部分:一,產(chǎn)品市場形勢分析,二是策劃書的文字內(nèi)容。
第三,該方案的效果進(jìn)行預(yù)測的可行性和可操作性。 (一)分析市場狀況要了解的市場規(guī)模和敵人的大小對比的情況,市場狀況分析必須包含下列13內(nèi)容: (1)在目前市場產(chǎn)品的規(guī)模。
競爭品牌的銷售量和銷售額(2)比較分析。競爭品牌的市場份額(3)對比分析。
年齡(4)的消費(fèi)群體,市場目標(biāo)的性別,職業(yè),學(xué)歷,收入,家庭結(jié)構(gòu)分析。 (5)競爭品牌的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行對比分析。
競爭品牌在區(qū)域市場和產(chǎn)品定位(6)進(jìn)行比較分析。競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)(7)進(jìn)行比較分析。
(8) 比較分析。 (9) 比較分析。
競爭品牌的定價(jià)策略(10)的比較分析。競爭品牌的銷售渠道(11)比較分析。
財(cái)務(wù)損益(12)公司近年產(chǎn)品的分析。為我們的產(chǎn)品和品牌之間的競爭優(yōu)劣的優(yōu)劣比較分析(13)。
(二)/>一般的營銷策劃策劃書文本 整個(gè)營銷計(jì)劃提供證據(jù)的成功。 提供的性能指標(biāo)評價(jià)的基礎(chǔ)。
旨在提供用于下一銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)。 (3)產(chǎn)品推廣計(jì)劃推廣方案規(guī)劃者預(yù)期的目的,是幫助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
推廣計(jì)劃包括三個(gè)主要目標(biāo),策略,詳細(xì)的規(guī)劃。 ①目標(biāo)策劃書必須明確的是,為了達(dá)到銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了晉級希望的目標(biāo),整個(gè)營銷計(jì)劃。
一般可分為:長期,中期和短期計(jì)劃。后②戰(zhàn)略確定目標(biāo)推進(jìn)計(jì)劃,下一步是制定戰(zhàn)略,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
競選策略包括使用四個(gè)項(xiàng)目的促銷降價(jià)活動(dòng)策略,公關(guān)活動(dòng)策略,廣告策略,銷售渠道策略。 廣告策略:針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定了這個(gè)主題的方法來表現(xiàn),利用報(bào)紙,雜志,電視,廣播,傳單,戶外廣告。
選擇什么媒體?多少每個(gè)比例是多少?視聽廣告率和接觸率是多少?產(chǎn)品的功能和銷售受歡迎。 分銷渠道策略:那種目前許多分銷渠道,根據(jù)企業(yè)的需求,并可以選擇自己的渠道,可以分為:經(jīng)銷商和終端兩大塊,而中間代理的商業(yè)道德和其他形式。
在我們的主要原則遵循選擇是“有的放矢”,充分利用有限的資源和電力公司。 促銷定價(jià)策略:促銷活動(dòng)的宣傳對象,不同的方式,并采取各種促銷活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)對什么是想要的效果。
公關(guān)活動(dòng)策略:以各種方式公關(guān)活動(dòng)公關(guān)的對象,并舉辦各種公關(guān)活動(dòng)希望達(dá)到什么樣的目的。 詳細(xì)的計(jì)劃關(guān)于開展每項(xiàng)政策的實(shí)施細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)。
廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙和雜志廣告設(shè)計(jì)圖稿(標(biāo)題,文字,圖形),電視廣告創(chuàng)意腳本,廣播稿等。 媒體使用計(jì)劃:選擇流行的或?qū)iT的報(bào)紙和雜志,以及出版日期和頁面大小等;電視和電臺廣告時(shí)間和所選擇的節(jié)目的頻率。
此外,我們必須考慮CRP(總視聽率)和CPM(跨越到每千人平均成本廣告信息)計(jì)劃的推廣活動(dòng)包括:陳列,展覽,示范所購商品,抽獎(jiǎng),贈(zèng)品小樣,品嘗,折扣等。 策劃公關(guān)活動(dòng),包括:股東,該公司的新聞稿發(fā)出后,內(nèi)部刊物,員工協(xié)會(huì),愛心活動(dòng),與媒體接觸等。
(4)市場調(diào)研計(jì)劃市場研究營銷計(jì)劃是一個(gè)非常重要的元素。由于市場信息和情報(bào),市場調(diào)研獲得,營銷策劃是發(fā)展情況的重要依據(jù)。
此外,市況在12個(gè)數(shù)據(jù)的第一部分的前面的分析,大可以通過市場調(diào)查獲得的,這也說明市場調(diào)研的重要性。 但是,市場研究和規(guī)劃的高級領(lǐng)導(dǎo)人常常被忽視的書的工作人員。
許多公司投入大筆每年的廣告,而不注意市場調(diào)查,這種誤解必須盡快改變。 市場研究及推廣計(jì)劃,還包括目標(biāo)的三個(gè)主要戰(zhàn)略和詳細(xì)的計(jì)劃。
(5)銷售管理計(jì)劃如果營銷策劃作為一種聯(lián)合武裝戰(zhàn)斗,那么銷售目標(biāo)是登陸的目的。市場調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),海軍和空軍推廣計(jì)劃是覆蓋,和銷售管理行動(dòng)計(jì)劃是陸軍,在有效支持智能和強(qiáng)大的海軍和空軍掩護(hù),依然引領(lǐng)軍隊(duì)征服新的領(lǐng)土,以獲得確鑿的勝利。
因此,銷售管理計(jì)劃的重要性是不言而喻的。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員,銷售計(jì)劃,選擇和銷售人員的培訓(xùn),銷售人員的激勵(lì)薪酬制度的推銷員(工資和獎(jiǎng)金)等。
(6)財(cái)務(wù)損益預(yù)測想要的任何營銷計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),其實(shí)是實(shí)現(xiàn)利潤,利潤和損失估計(jì)為預(yù)預(yù)估稅前利潤的產(chǎn)品。只要預(yù)期總銷售額減去產(chǎn)品銷售成本,營銷成本(加上分銷成本及行政開支),后推廣費(fèi)用,就可以得到稅前利潤的產(chǎn)品。
可行性(7)方案和業(yè)務(wù)分析。 這是為了進(jìn)一步落實(shí)該計(jì)劃的政策的過程中,從某種意義上說,他正計(jì)劃的“前哨”的實(shí)施,一方面,在可行性和可操作性整個(gè)方案將是必要的事前分析,另一方面,必要的基礎(chǔ)實(shí)施進(jìn)行事后監(jiān)督。
對程序是否最終決定的重要。
我在網(wǎng)上摘了些內(nèi)容你可以參考L1.陳列高度 商品陳列架的高度一般以90厘米~180厘米最為普遍,而顧客胸部至眼睛的高度的最佳陳列處,有人稱此為“黃金空間”。
2.商品種類的概念按照商品本身的形狀,色彩及價(jià)格等的不同,適合消費(fèi)者選購參觀的陳列方式也各有不同。一般而言,可分為: a.體積小者在前,體積大者在后。
b.價(jià)格便宜者在前,價(jià)格昂貴者在后。 c.色彩較暗者在前,色彩明亮者在后。
d.季節(jié)商品在前,流行商品在后。3.商品陳列要領(lǐng)隔物板的有效運(yùn)用:用以固定商品的位置,防止商品缺貨而不察,維持貨架整齊度。
面朝外的立體陳列,可使顧客容易看到商品。 標(biāo)價(jià)牌的張貼位置:應(yīng)該一致,并且要防止其脫落,若有特價(jià)活動(dòng),應(yīng)以POP或特殊標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示。
商品陳列:由大到小,由左到右,由淺而深,由上到下。4.貨架的分段:上層:陳列一些具代表性,有感覺的商品。
黃金層,陳列一些有特色,高利潤的商品。 中層,陳列一些穩(wěn)定性商品。
下層,陳列一些較貴的商品。5.集中焦點(diǎn)的陳列 利用照明,色彩和裝飾,來制造氣氛,集中顧客的視線。
6.商品陳列的規(guī)格化商品標(biāo)簽向正面,可使顧客一目了然,方便拿取,也是一種最基本的陳列方式。 安全及安定性的陳列,可使開架式的店場無商品自動(dòng)崩落的危險(xiǎn),尤其是最上層的商品。
最上層的陳列高度必須統(tǒng)一。 7.商品的縱向陳列也就是所謂的垂直陳列,眼睛上下移動(dòng)比左右移動(dòng)更加自在及方便,也可避免顧客不看陳列的商品。
保持商品的高度,靈活地整理貨架,可使陳列更富變化,并有平衡感。保持專賣店清潔,并注意衛(wèi)生。
8.為使陳列有變化的特別陳列 利用壁面 利用柱子 利用柜臺9.大量陳列懸掛式陳列10.美化及布置性陳列POP展示11.商品展示的方法及重點(diǎn)陳列展示的基本方法: 放置性陳列 并排:陳列架、展示桌 堆積:銷售臺、陳列臺 投擲:花車、手推車12.粘貼式陳列張貼:墻壁、畫框網(wǎng)子 捆綁:細(xì)強(qiáng)繩、棍子13.懸掛式陳列掛上 垂吊 懸掛14. 商品陳列展示的注意事項(xiàng) 放置式陳列、展示的注意事項(xiàng) 是否歸納同種商品,并將有關(guān)連性商品連接地陳列? 是否將顏色及設(shè)計(jì)款式,以容易區(qū)分的方式排列? 采取堆放陳列的場合,是否亂七八糟地陳列? 是否擔(dān)心堆積的商品太重而倒塌?是否使用了隔板? 手夠不到之處是否堆太多商品?或太少而顯得單薄? 粘貼式陳列、展示的注意事項(xiàng) 是否毫不經(jīng)心地平面貼上,而損商品的魅力? 貼上鑲板時(shí),是否全體均勻? 貼上去的商品和器材是否呈現(xiàn)不安定的狀態(tài)? 貼上去的背景材料和顏色,是否與商品相差懸殊,抹殺商品的魅力?懸掛式陳列、展示的注意事項(xiàng) 是否一觸摸商品就掉落,器材倒塌? 垂吊的商品,從顧客的角度看是否高度適當(dāng)? 是否手可取得的高度? 商品懸掛是否太多、太低,有礙店內(nèi)透明度? 在通道上懸掛陳列,是否妨礙通向店內(nèi)? 是否常留意灰塵和褪色。 陳列設(shè)備及其活用 為了有效地陳列商品,掌握商品的保養(yǎng),收存要領(lǐng),并準(zhǔn)備相關(guān)設(shè)備和用具、補(bǔ)助器材是必要的。
所謂店鋪構(gòu)成,也就是商品結(jié)構(gòu)與設(shè)備、日常道具的組合。但同樣的設(shè)備卻依其業(yè)別與商品的種類,而各有不同的運(yùn)用方法。
這此陳列設(shè)備和道具的種類如何運(yùn)用好均與展示效果有關(guān)。15.墻面陳列技巧的運(yùn)用墻面陳列的運(yùn)用技巧其重點(diǎn)為:做為商品的展示,依業(yè)別、形態(tài)收存的道具類,都可以利用墻面,尤其是墻壁上的陳列架。
墻面可依據(jù)商品的性格、變化作立體陳列,也是最寬廣的活用范圍。 墻面陳列的運(yùn)用店鋪墻面的運(yùn)用,從地板到天花板之間,可自由陳列或裝飾,具有收存的功能,并可立體陳列以增加其豐富感。
將設(shè)備與日常用具作個(gè)性表現(xiàn),有助于提高商店的印象,且可演出多樣變化。 墻壁少的店(如角店、三角店、四面開放店),容易流于平面擺設(shè),雖然可呈現(xiàn)產(chǎn)品的充實(shí)感及商店的個(gè)性,但可能欠缺親切感。
像這樣,透過商品的墻面陳設(shè),則可彌補(bǔ)其不足。 墻面陳列架陳列的檢查重點(diǎn) 墻面是最容易誘導(dǎo)顧客進(jìn)店內(nèi)的場所? 墻面陳列架的正面(主要通道的深處正面)部分,是否以重點(diǎn)商品作為陳列焦點(diǎn),且與一般墻面陳列有著不同的魅力? 墻面陳列是否單調(diào)?是否想到在重要地點(diǎn),作標(biāo)題性陳列? 在有效陳列范圍的高度內(nèi),是否將想賣或熱門的商品集中陳列? 是否在手夠不到的天花板高的地方堆滿商品,反而使寬廣的墻面單調(diào)化?16櫥柜陳列技巧的運(yùn)用櫥柜的種類 窗型櫥柜 一般高度的柜子,也就是所謂的立體櫥柜,高于店面和店內(nèi)要地,兼具櫥窗和柜臺的功能。
其中陳列一個(gè)部門或同一種類商品,用于陳列主動(dòng)商品及重點(diǎn)商品。
裝商品陳列設(shè)計(jì)的服裝終端展示的最核心,主要是通過合理布置商品的位置,利用各種陳列道具將商品最完美的呈現(xiàn)給消費(fèi)者,吸引顧客從而增加銷售機(jī)會(huì)?,F(xiàn)代開放式的終端賣場結(jié)構(gòu)對商品陳列提出了很高的要求,商品陳列必須起到招徠顧客的作用,否則品質(zhì)好的服裝商品仍將成為庫存。良好的視覺化商品陳列要求對櫥窗和商品陳列擁有一定的技巧,并且含有一定的藝術(shù)和人文成分,從而充分表達(dá)品牌風(fēng)格。
一、商品陳列設(shè)計(jì)原則
1.安全原則
商品陳列中不能有對顧客及導(dǎo)購人員造成傷害的隱患。不能一味強(qiáng)調(diào)個(gè)性化而走向設(shè)計(jì)的極端化,而對顧客產(chǎn)生不必要的心理負(fù)擔(dān)等。
2.方便原則
商品陳列要方便顧客容易尋找和接觸;位置布局合乎大部分人的日常習(xí)慣;標(biāo)志物擺放不得引起混淆等。
A手最容易拿到的高度
男:70~160cm
女:60~150cm
B手能拿到的高度
男:40~70cm,160~180cm
女:30~60cm,150~170cm
C手難以拿到的高度
男:<40cm ,>180cm
女:<30cm ,>170 cm
A
A
圖7-1 顧客容易拿取的陳列高度范圍
3.舒適原則
商品陳列要讓顧客感覺舒適。視覺上的舒適要求水平方向大約90度,垂直方向約70度,陳列空間要滿足在視線范圍內(nèi)。保持商品的干凈整潔、無異味,提供顧客舒適的空間。
4.價(jià)值原則
商品陳列要能良好傳遞商品和品牌的價(jià)值。即便產(chǎn)品的同質(zhì)性很強(qiáng),也要通過有效的陳列設(shè)計(jì)提升顧客對商品的認(rèn)知和好感。
二、商品陳列工具
壁柜、櫥柜、陳列臺、展示臺、吊架、模特兒等陳列設(shè)備用具,是商店主要的商品輔助展示設(shè)施。
壁柜
在賣場陳列中,壁柜與中央?yún)^(qū)域中的陳列效果有很大的區(qū)別,如果好好加以利用,其價(jià)值會(huì)很大。壁面的面積大,高度高,系統(tǒng)性強(qiáng),有助于表現(xiàn)商品的系列化和整體性。
壁柜通??梢苑譃槿N樣式:一段式、二段式和三段式,并且各有特點(diǎn):
一段式——壁柜不分段,上下為一個(gè)整體,可以配以模特兒或利用其高度展示配套商品。
二段式——將壁柜分為上下兩段,上下段可以陳列關(guān)聯(lián)性商品。一般上段作突出展示,下端作商品排列。
圖7-2 壁柜的三種樣式
三段式——將壁柜分為上、中、下三段。應(yīng)以中段作為中心位置,因?yàn)榭吹们?,拿得到。上段主要突出視覺效果,數(shù)量較多的主力商品可以在下段陳列。此外,三段式的壁柜在陳列時(shí)要考慮三者視線的協(xié)調(diào)關(guān)系,不能互相遮擋,也要注意商品的關(guān)聯(lián)性。
櫥柜
常見的樣式是高度80—120厘米,寬度40—120厘米,長度90—180厘米。封閉式的櫥柜,一般用來展示貴重商品;而開放式的櫥柜則展示一般的疊裝。
陳列臺、展示臺
陳列臺一般用來擺放主打產(chǎn)品,特價(jià)商品或打折商品,置于賣場的入口或顯眼的地方,用來吸引顧客。常用的類型有箱型陳列臺、吊船型陳列臺、階梯型陳列臺、花車陳列臺。
展示臺一般用于較大商品的展示,高度都較低,如展示人臺、模特兒等。形式很多,比較典型的有直線形、S形、圓形等。
吊架
吊架分為活動(dòng)式與固定式兩種?;顒?dòng)式的吊架也被稱為龍門架,它可以根據(jù)賣場空間靈活組和應(yīng)用。而固定式的一般會(huì)固定在賣場的墻上。
模特兒
模特兒分為以下幾種:
仿真模特兒——酷似真人,所以適合于櫥窗展示、店內(nèi)主體性陳列以及需要營造氛圍的展示、陳列。
雕塑模特兒——形象類似藝術(shù)雕塑,有黑、色、灰等色,比較抽象、冷峻,不想仿真模特兒那樣有生命感。
抽象仿真模特兒——只具有人體的三圍,甚至只是和一般的衣架結(jié)構(gòu)類似,此種模特兒比較有趣味,適合表現(xiàn)并突出流行服飾。
坯布人臺——服裝加工企業(yè)常用的類型。本身為木質(zhì),外覆一層較厚的布料,顏色為白色或黑色,頂部和底部用木頭或不銹鋼制成。常用于試穿樣衣。賣場展示并不多用。
調(diào)整式立架——與軀干人臺不同的是,調(diào)整式立架在衣服的穿著更換上非常容易,而且無論放在哪里都容易融于賣場。
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