原發(fā)布者:李鵬亞
會員日活動策劃方案【篇一:會員營銷活動方案】會員營銷活動方案活動目的:新鄉(xiāng)市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,細分市場,搶占市場份額?;顒訒r間:長期第一部分:會員的招募招募的條件:1.在大商電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員。2.在大商電器累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為大商電器會員;3.可以聯(lián)系機關(guān)團體或企業(yè)單位集體辦理會員卡,由專人負責協(xié)調(diào)聯(lián)系單位團體進行辦理,成為大商電器會員;4.持其他商場、會所、俱樂部等消費場所會員卡、vip貴賓卡的顧客,可以到大商電器服務(wù)臺直接辦理會員卡,成為大商電器會員;5.會員辦理者需年滿18周歲;會員卡辦理流程:1.滿足招募條件的顧客,到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表;2.填寫申請表;3.會員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù);4.會員卡辦理成功;5.得到會員卡,可以參加相應(yīng)會員活動。第二部分:會員的分類大商電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務(wù)。普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:在大商電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為大商電器普卡會員。普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品
始。
先問度娘:“線上活動是指依托于網(wǎng)絡(luò)的,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起,并全部或絕大部分在網(wǎng)絡(luò)上進行的活動,于網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布活動信息,募集活動人員,在網(wǎng)絡(luò)上進行活動的流程?!睌唷?/p>
線上活動的策劃案分為兩塊,創(chuàng)意案和執(zhí)行案。兩者既有聯(lián)系又有較大的區(qū)別。
創(chuàng)意案是執(zhí)行案的基礎(chǔ),創(chuàng)意案只需要展示出活動的基本思路丶想法,而執(zhí)行案則需詳盡的展示出活動的細節(jié)。a、活動創(chuàng)意案活動創(chuàng)意案要求簡單明了、不需要很多的內(nèi)容,但是要把活動的創(chuàng)意展示出來。
一般來一個活動創(chuàng)意案會有2~3個創(chuàng)意可供選擇。創(chuàng)意案的框架比較簡單,一般來說分為兩個部分,創(chuàng)意來源(引子),活動基本內(nèi)容。
說清楚兩點即可。創(chuàng)意來源 :即活動的靈感,如果能結(jié)合時下的熱點則更好。
活動基本內(nèi)容:說清楚活動的主題,時間,在哪個平臺做,以怎樣的方式去做即可。b、活動執(zhí)行案活動執(zhí)行案是在確定了活動創(chuàng)意案之后進行的,有些公司做活動策劃的時候是沒有創(chuàng)意案的,盡管如此,即使沒有創(chuàng)意案,做執(zhí)行案之前一定要溝通好活動的創(chuàng)意及基本內(nèi)容,否則會浪費策劃大量的時間。
活動執(zhí)行案是非??家粋€策劃的功底的,在這里簡單談?wù)勛鲆幻€上活動策劃應(yīng)該具備的素質(zhì):網(wǎng)感——對互聯(lián)網(wǎng)要有一定的了解,特別是對微博、微信、豆瓣等這些常用來做活動的平臺需要了解其特點、規(guī)律等。創(chuàng)意——活動的平臺有限、活動的形式來來去去也就那些,所以一個線上活動能否成功,需要一個好的創(chuàng)意。
系統(tǒng)思維——活動從創(chuàng)意到執(zhí)行,涉及到各種資源的分配,并且需要考慮大的環(huán)境、公司的實際情況、產(chǎn)品的情況,需要用系統(tǒng)性的思維考慮問題,否則策劃出來的東西就是一紙空文,無從落地。溝通表達能力——一個活動從創(chuàng)意到執(zhí)行,往往需要與不同的部門接觸、溝通,想讓活動朝你希望的方向發(fā)展,那就必須主動表達、主動溝通。
注意,一定是主動。細。
一、活動目的是為了增加下載量,平臺活躍度,還是品牌傳播度?目的之間互相補充,但找到側(cè)重點,需要把握最主要的目的來設(shè)計整個活動的細節(jié),才能達到活動的效果。二、活動誘導1、話題情感引導,照片評選、參與感eg:微博#這個圣誕你怎么過呢#圣誕來臨之際,你想和誰一起過就@一下誰。
另評論說出你的圣誕心愿并下載央視力薦手機軟件這兒就有機會贏取2張電影票,和Ta度過一個浪漫圣誕夜。每十人就有一人可以獲獎,還在等什么呢,拼人品的時間到啦。
請戳→_→:下載地址2、物質(zhì)獎項設(shè)置:即本次活動用戶可以獲得什么獎項。建議“大獎刺激,小獎不斷”,可以用一個大獎做為誘餌,然后每天或一段時間出現(xiàn)小獎,但一定要有持續(xù)性,否則用戶的參與熱情會降低。
獎品a、與品牌相關(guān),定制個性化。b、精力寄送成本建議盡量選擇無需郵寄的,充值卡,京東卡,電影劵、微信紅包、彩票、電影種子。
三丶 活動形式創(chuàng)意、有趣、參與成本低選擇好活動平臺后,要根據(jù)平臺的特點、活動的目的策劃活動的形式。線上活動的形式包括搶樓、秒殺、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、有獎?wù)骷⒕W(wǎng)上評選、注冊送券等等,細數(shù)下來少說也有幾十種。
關(guān)鍵在于結(jié)合活動的目的和平臺特點去選擇并且創(chuàng)新。1. 市場分析從產(chǎn)品的市場、差異化、競爭情況、活躍用戶四個方面進行簡單的闡述,如果能有詳實的數(shù)據(jù)做支撐2. 活動主題活動主題一定要簡單,有誘惑力。
解決一個用戶的困惑:這個活動是關(guān)于什么的,我為什么要參加?3. 活動時間即活動開展的時間,線上活動的時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,建議15天內(nèi)完成4. 活動平臺活動平臺的選擇至關(guān)重要,決定了活動開展的方式及最終效果。在這里,暫且把活動平臺分為自有平臺和大眾平臺。
自有平臺:自家的App,Wap頁面,微信、微博等。優(yōu)點是形式多樣,可以根據(jù)自己的需求去開發(fā)功能,也能將流量帶到官網(wǎng);缺點是對技術(shù)要求高(一般企業(yè)無法操作),推廣費用較高。
大眾平臺:如微博、Qzone、豆瓣、貼吧等。優(yōu)點是可以利用平臺本身的資源進行推廣,無技術(shù)方面的要求;缺點是活動的形式受到一定限制。
四丶 活動推廣大活動需前期預(yù)熱、前期引導、核心目標用戶市場推廣大體分為兩個方面,站內(nèi)推廣和站外推廣。站內(nèi)推廣比較簡單,就是如何利用自有平臺本身的資源進行推廣,如首頁的廣告位,文字鏈之類。
站外推廣要量力而行,一般來說的推廣手段包括KOL轉(zhuǎn)發(fā)、人工發(fā)帖、合作推廣等。五、活動反饋活動完成提醒鼓勵ega. hi,土豪君。
恭喜你成功參與了本次活動, 本活動會在XX日公布獲獎名單,請你持續(xù)關(guān)注哦b. 邀請更多好友參與活動,能提高中獎幾率哦c. 真抱歉,你參加的XX活動,沒能獲得大獎,送你一個安慰飛吻,勿謝!獲獎名單公示、已經(jīng)取走多少份,還剩多少份,實時反饋1. 培養(yǎng)品牌公信力2. 連續(xù)刺激用戶參與熱情六、效果預(yù)期和目標線上活動的效果預(yù)期可以從參與人數(shù)、下載量、PV、UV幾個維度進行考量。目標需要根據(jù)活動的進程,分階段設(shè)置,便于在活動執(zhí)行過程中根據(jù)實際效果和目標的差異進行適當調(diào)整。
七、活動備注這一部分是方案能夠執(zhí)行的關(guān)鍵,要點在一個“細”,要考慮到活動執(zhí)行的方方面面??梢詮囊韵聨讉€方面。
原發(fā)布者:微力試卷
竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除會員卡促銷方案篇一:會員卡方案酒店儲值卡發(fā)行策劃方案一、策劃背景及目的:1、為更好的促進我酒店的VIp會員卡的銷售工作、鞏固原有的老客戶及會員,并搶占更多陌生市場,在酒店開業(yè)一周年店慶之際推出VIp會員卡。2、通過銷售不同面值不同等級不同款式的儲值卡細分目標客戶并進行鎖定。3、各個運營部門樹立個性化服務(wù)(VIp顧客)的意識,增加酒店的知名度和營業(yè)額,同時并給予持卡會員一定比例的折扣吸引更多的顧客前來消費。4、給酒店銷售卡的銷售員、商務(wù)中心、及酒店具有銷售能力的員工一定提成,提高其工作積極性,為實現(xiàn)全員銷售打下基礎(chǔ)。二、目標客戶:1、企事業(yè)團體2、行政單位3、個體私營老板三、VIp卡優(yōu)點:客人:攜帶方便,體現(xiàn)顧客尊貴身份,折扣率較低,返還方式靈活多樣,附贈消費品較多。酒店:?增大市場份額。酒店可以提前回收成本,避免呆帳、壞帳并且無連帶責任,提高現(xiàn)金回流率、降低經(jīng)營風險。?持卡人可成為酒店忠誠度較高的顧客?持卡人可作為酒店舉辦任何大型活動的基本客源四、付款方式:以現(xiàn)金預(yù)付款的方式購買,酒店提供面額相等的發(fā)票。五、VIp卡的擬定推出時間:10月15日。六、銷售渠道:1、市場營銷部進行做好現(xiàn)有客戶的統(tǒng)計分析,整理出目標客戶,并對享有客戶消費等級進行分類。進行儲值卡新市場的開發(fā)及老市場的整理。2、商務(wù)中心統(tǒng)計好目前已有的會員,對其進行回訪通知原有的老會員前來更改,執(zhí)行新的會員持卡優(yōu)惠政策。七、
福建線上活動策劃推薦上海神啟廣告。
福建線上活動策劃主要是為了通過活動來吸引到足夠多的流量,并且使吸引到的流量轉(zhuǎn)化為目標客戶,甚至忠實客戶。
線上活動策劃的內(nèi)容:
1.活動的主題
活動的主題應(yīng)該明確清晰、具有吸引力。
2.活動的目的
在策劃活動前我們首先要明確此次活動的目的,目前活動策劃主要是以下幾個方向:
1)品牌類活動:提升新東方網(wǎng)的品牌知名度
2)流量類活動:增加新東方網(wǎng)的流量
3)內(nèi)容類活動:挖掘原創(chuàng)文章
4)轉(zhuǎn)化類活動:將網(wǎng)友或會員轉(zhuǎn)化為新東方學員,提升新東方課程的銷售
5)注冊類活動:提高網(wǎng)站的會員注冊量
注冊后隨機抽取幸運玩家或者注冊時的第1位、第11位的玩家可以獲得一定的物質(zhì)獎勵。此類活動也可以與其他活動形式相結(jié)合。比如可以把規(guī)則改變?yōu)橹歇労?,中獎帳號需練?0級才可以領(lǐng)取獎勵。
線上活動策劃的原則:
1、創(chuàng)新性
網(wǎng)絡(luò)為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。
2、系統(tǒng)性
狹義網(wǎng)絡(luò)活動是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷方案的策劃,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化。
3、經(jīng)濟型
線上活動策劃劃必須以經(jīng)濟效益為核心。線上活動策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。。JIS上海神啟廣告
線上活動策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,應(yīng)當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。
一場活動方案要涉及很多方面,策劃就是對某個未來的活動進行詳細的計劃,以保證活動的有序開展,達到既定的效果。
首先應(yīng)該要了解一下活動策劃的一個基本模板:
1. 活動背景;
2. 活動目的;
3. 活動時間、地點、對象、主辦單位;
4. 活動流程(一個策劃最重點的部分);
5. 人員安排;
6. 經(jīng)費預(yù)算(建議作成表格的形式);
7. 應(yīng)急措施。
注意:這只是一個最基本的模板,寫具體的活動時要靈活應(yīng)用
GuidingEvents有手機APP版也有計算機網(wǎng)頁版,在上面很輕松就可以把前面的內(nèi)容清晰美觀地羅列出來并在線直接把活動行程表分享給成員們。寫策劃是第一步,也是最重要的一步,不要小看,從策劃就可以知道這次活動的所有元素,包括時間、地點、任務(wù)等,特別要注意的是一些細節(jié)問題。而策劃也一定要考慮全面,自己寫好后需要給其他人看一下,看看還有哪些地方需要完善,策劃寫好了,后面的工作也會比較輕松。所以借助軟件規(guī)范一點也能提高活動的質(zhì)量。
策劃一個活動 是一個整體性的項目,首先需要考慮這幾點:
活動預(yù)算:預(yù)算多少?出資方式如何?先解決這個問題
活動時間:包括活動時長,會員參加便利性等。
活動的參與方式:是否便捷,因為是網(wǎng)絡(luò)團隊,考慮是不是需要跨域等。
最后才是內(nèi)容的規(guī)劃:
1、活動的形式最好積極向上,可做團體游或者野外拓展,或者其他緊扣團隊主體的活動。
2、組織好相關(guān)負責人做引導,以免活動的混亂。
3、行程合理緊湊些,避免無事可干讓活動人員消極抱怨。在正常計劃之外科設(shè)定一些備用計劃,以免環(huán)境情況變化。
4、在預(yù)算和時間以及參與方式上要與會員充分溝通后執(zhí)行,避免有會員產(chǎn)生負面情緒。
5、注意安全!?。?/p>
1、建立廣泛的合作渠道,獲得大量體驗客戶
2、促進新客戶到忠實會員的轉(zhuǎn)化,提高營銷效率
3、提供豐富的會員營銷手段,促進會員重復(fù)消費
4、改善客戶服務(wù)體驗,提升客戶口碑
步驟/方法
會員維護
會員維護是從滿足會員心理需求的角度,加強核心客戶群的品牌忠誠度,并引導會員的消費行為,從而為企業(yè)帶來更大的商業(yè)價值。具有為國內(nèi)諸多知名連鎖企業(yè)提供會員維護的經(jīng)驗,幫助企業(yè)建立與會員雙向互動交流的溝通渠道,利用會員活動促進企業(yè)核心客戶群對企業(yè)品牌的認知和忠誠度,提高單次購買量和重復(fù)購買率,產(chǎn)生“二次消費”。
特點:
(1) 促進重復(fù)消費
根據(jù)行業(yè)特色,策劃會員營銷活動,提升會員活躍度,促進會員重復(fù)消費。
(2) 塑造品牌價值
通過會員維護可以滿足會員的心理需求,同時植入品牌理念,形成會員的忠誠度與歸屬感。
(3) 活動形式多樣
策劃獨具特色的會員活動,包括會員聯(lián)誼、會員促銷、會員俱樂部、聯(lián)盟商戶優(yōu)惠等形式。
精準營銷
精準營銷是在精準定位目標客戶群的基礎(chǔ)上展開的一種針對性的營銷方式,眾多連鎖經(jīng)營企業(yè)的資源平臺,達到各個商戶的深度合作,建立精準營銷傳播渠道,帶來海量潛在客戶。
精準營銷幫助企業(yè)對會員消費行為進行精準衡量和分析,篩選營銷群體,促進會員轉(zhuǎn)化,并借助會員營銷平臺向活躍型會員宣傳進行消費觀念的引導,開展相應(yīng)的營銷活動,有效縮減企業(yè)營銷費用,提高營銷效率。
特點:
(1) 整合稀缺資源
精準營銷服務(wù)幫助企業(yè)與各大商戶聯(lián)盟達成深度合作,通過異業(yè)間的會員促銷和優(yōu)惠活動,幫助企業(yè)在短時間內(nèi)爭取到大量潛在客戶。
(2) 會員數(shù)據(jù)記錄
透過數(shù)據(jù)庫分析技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),搭建客戶數(shù)據(jù)平臺,精準的數(shù)據(jù)及時采集和匯總,以及交易記錄。
(3) 會員數(shù)據(jù)分析
通過數(shù)據(jù)分析篩選會員群體,制定針對性的營銷方案,準確對應(yīng)每一位會員的需求,開展會員營銷服務(wù),并總結(jié)出清晰的分析報告。
(4) 會員交叉營銷
商戶聯(lián)盟會員交叉營銷,形成完備的會員增值服務(wù)體系。
積分營銷
積分營銷作為提升會員忠誠度的主要手段,越來越受到企業(yè)的重視。通過積分網(wǎng)絡(luò)成員間的積分流通,形成積分封閉式的良性循環(huán),為企業(yè)帶來海量的體驗式消費者以及大幅度的銷售業(yè)績提升。
會員分銷
采用分銷卡、電子抵扣券,通過線下渠道和先進的互聯(lián)網(wǎng)平臺,遞送到消費者的手中,幫助企業(yè)更有效地發(fā)展會員,提升銷量,增加利潤!
特點:
(1) 強大系統(tǒng)支持
完善的系統(tǒng)支持及銷售支持,建立信息化的會員營銷系統(tǒng),提升營銷效率以及分銷渠道的管理能力。
(2) 新客戶轉(zhuǎn)會員
會員分銷帶來的新客戶轉(zhuǎn)化為會員,進行二次營銷。
(3) 無需囤貨,以銷定產(chǎn)
銷售方無需大量庫房囤積產(chǎn)品,物流精簡,形式簡潔,客戶群體接受度極高;能夠根據(jù)系統(tǒng)交易數(shù)據(jù)分析,做到以銷定產(chǎn),提升管理效率,減少資源浪費。
一個完整的線上活動,首先需要一個網(wǎng)絡(luò)平臺的支持,通常是門戶網(wǎng)站等。
活動發(fā)起人首先制定活動的策劃方案和計劃,然后進行市場調(diào)研,可行性分析和結(jié)果預(yù)測
然后在網(wǎng)絡(luò)上面發(fā)起活動通知和活動細則,活動注意事項等信息,
活動進行階段,由網(wǎng)友參與,并在網(wǎng)絡(luò)上進行活動的各項流程,活動結(jié)束后,由參與者或其他人員發(fā)布活動總結(jié)和感想等。
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