品質(zhì)管理計(jì)劃書是一篇常用公文的范文,由課件之家為您精心整理,如果您覺得品質(zhì)管理計(jì)劃書不錯(cuò)的話,請(qǐng)把品質(zhì)管理計(jì)劃書加到您的收藏夾里面或告訴你的朋友。品質(zhì)策劃書,就是在2009年你分管的那塊工作如何做好。 質(zhì)量方針中涉及到你所做的工作,應(yīng)該如何去貫徹執(zhí)行。 質(zhì)量目標(biāo)中涉及到你所做的工作,應(yīng)該如何去達(dá)到。 2008年度管理評(píng)審中提出的問題、質(zhì)量改進(jìn)等方面的內(nèi)容,需要你采取哪些糾正措施和預(yù)防措施。 如何按照體系文件的要求,做好本職工作。 如何提高自己質(zhì)量管理水平。 如何在工作過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合現(xiàn)象,如何提出糾正措施和預(yù)防措施。 如何按照糾正措施、預(yù)防措施去進(jìn)行整改,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。 質(zhì)量計(jì)劃(策劃)書,可寫的內(nèi)容非常的多。只要自己平時(shí)留心觀察,就可以比較容易地寫好策劃書。
如何運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)做好質(zhì)量信息的統(tǒng)計(jì)工作。 希望能對(duì)你有用,謝謝
第X屆品質(zhì)月活動(dòng)方案活動(dòng)方針:實(shí)事求是、現(xiàn)地現(xiàn)物、持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)時(shí)間:2010年3月1日~2010年3月31日活動(dòng)地點(diǎn):XXXXXXX活動(dòng)內(nèi)容:一. 品質(zhì)主題及標(biāo)語征集時(shí) 間: 2010年2月15日~2月25日地 點(diǎn): XXX參與人員: 全體員工主 持: XXX評(píng) 委: XXX要 求: 1. 主題:以品質(zhì)為中心,符合公司文化,字?jǐn)?shù)十二字內(nèi)。
2. 標(biāo)語:以品質(zhì)為中心,充分體現(xiàn)品質(zhì)要點(diǎn),字?jǐn)?shù)二十字內(nèi)。 人員部門不限。
方 式: 1. 全員參與,以書面方式或郵件方式提交。2. 品質(zhì)部根據(jù)提交稿進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)。
3. 由各系統(tǒng)部長(zhǎng)、各部門經(jīng)理選出60條標(biāo)語和主題。4. 對(duì)符合要求的標(biāo)語、主題制作VI,并張貼到全公司。
獎(jiǎng) 勵(lì): 主題獎(jiǎng): 1名 二. 品質(zhì)月啟動(dòng)會(huì)時(shí) 間: 2010年3月3日地 點(diǎn): XXX參與人員: 公司全員主 持: XXX統(tǒng)計(jì)拍照: XXX、XXX會(huì)議流程: 1. 人員進(jìn)場(chǎng)(8:30~8:50)2. 主持人宣布品質(zhì)月活動(dòng)規(guī)程及節(jié)點(diǎn)(8:50~9:00)3. 管理者代表講話(9:00~9:10)4. 總經(jīng)理講話并宣布品質(zhì)月開始(9:10~9:30)5. 人員離場(chǎng)(9:30~9:40)三. 第一周:全員參與項(xiàng) 目 技能比賽時(shí) 間: 2010年3月3日~2010年3月7日地 點(diǎn): xxx參與人員: 全員參與主 持: xxx評(píng) 委: xxx統(tǒng)計(jì)拍照: xxx要 求: 最快完成和完成質(zhì)量最好的獲勝,項(xiàng) 目: 1. 插件比賽。(具體方案在2月27日公布)2. 手焊比賽。
(具體方案在2月27日公布)3. 灌封比賽。(具體方案在2月27日公布)4. 測(cè)試比賽。
(具體方案在2月27日公布)5. 繞線比賽。(具體方案在2月27日公布)6. 打字比賽。
(具體方案在2月27日公布)獎(jiǎng) 勵(lì): 插件比賽,繞線比賽 團(tuán)體獎(jiǎng) (獎(jiǎng)金) 其他比賽設(shè): 一等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)狀) 二等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金) 三等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金) 參與獎(jiǎng): 若干名 (獎(jiǎng)品) 四. 第二周:持續(xù)改進(jìn)項(xiàng) 目: 知識(shí)競(jìng)賽時(shí) 間: 2010年3月9日~2010年3月14日地 點(diǎn): xxx參與人員: 全體主 持: xxx公 證 人: xxx統(tǒng)計(jì)拍照: xxx要 求: 4個(gè)系統(tǒng)各3人參加,分?jǐn)?shù)最多為勝。方 式: 1. 內(nèi)、外網(wǎng)公布題目。
(題目在3月3日公布)2. 宣布比賽規(guī)則。3. 必答題(自己抽取5題,每題10分)。
4. 搶答題(主持抽取5題,每題10分)。5. 風(fēng)險(xiǎn)題(主持抽取5題,每題20分)。
獎(jiǎng) 勵(lì): 一等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)狀) 二等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金) 三等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金) 參與獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)品) 五. 第三周:不斷進(jìn)取項(xiàng) 目: 品質(zhì)征文時(shí) 間: 2010年3月16日~2010年3月21日地 點(diǎn): xxx參與人員: 全體主 持: xxx評(píng) 委: xxx統(tǒng)計(jì)拍照: xxx要 求: 以品質(zhì)為題材,類型不限,3月16日至21日接受投稿(需提交電子檔)。方 式: 1. 文章。
(字?jǐn)?shù)300字以上)2. 漫畫。3. 詩歌。
4. 散文。獎(jiǎng) 勵(lì): 一等獎(jiǎng): 各1名 (獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)狀) 六. 第四周:與時(shí)俱進(jìn)項(xiàng) 目: 辯論賽時(shí) 間: 2010年3月22日~2010年3月28日地 點(diǎn): xxx參與人員: xxx主 持: xxx評(píng) 委: xxx統(tǒng)計(jì)拍照: xxx要 求: 以系統(tǒng)為單位,每組3人(主辯1人,副辯2人)。
方 式: 1. 題目3個(gè),采用抽簽方式。2. 設(shè)預(yù)賽和復(fù)賽,4組分成兩隊(duì)PK,獲勝者參加決賽。
獎(jiǎng) 勵(lì): 團(tuán)體一等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)杯) 最佳主辯獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)品) 最佳副辯獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)品) 七. 品質(zhì)月頒獎(jiǎng)會(huì)時(shí) 間: 2010年3月31日地 點(diǎn): xxx參與人員: xxx主 持: xxx拍 照: xxx會(huì)議流程: 1. 人員進(jìn)場(chǎng)(8:30~8:50)2. 主持人公布品質(zhì)月各活動(dòng)得獎(jiǎng)名單(8:50~9:20)3. 頒獎(jiǎng)(9:00~9:30)4. 總結(jié)(9:30~9:40)5. 人員離場(chǎng)(9:40~10:00)注:以上方案具體實(shí)施以項(xiàng)目細(xì)則為準(zhǔn)。XXXXXX機(jī)械制造有限公司2009年質(zhì)量管理月活動(dòng)計(jì)劃 2009年7月份為公司開展的第二次質(zhì)量管理月活動(dòng)。
本月的主題是: 全員品質(zhì) 持續(xù)改進(jìn)。具體實(shí)施方案如下:一、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立XXXX機(jī)械制造有限公司2009年度"質(zhì)量管理月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):XXXX副組長(zhǎng):XXXX成 員:二、宣傳動(dòng)員 通過開展形式多樣的宣傳活動(dòng),積極引導(dǎo)全體員工融入到活動(dòng)中來,努力形成"人人都知道,人人都重視,人人都參與,人人都作為"的良好氛圍。 (一)行政部負(fù)責(zé)組織召開公司2009年"質(zhì)量管理月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)(定于7月1日)。
(二)行政部負(fù)責(zé)制作“質(zhì)量管理月”宣傳橫幅,在公司辦公樓主入口及生產(chǎn)車間等場(chǎng)所懸掛,進(jìn)行廣泛的“質(zhì)量管理月”活動(dòng)的宣傳;在公司宣傳櫥窗上進(jìn)行“質(zhì)量管理月”宣傳教育,宣傳“質(zhì)量管理月”相關(guān)活動(dòng)開展情況。7月1日前完成。
(三)、行政部負(fù)責(zé)創(chuàng)辦《XXXX機(jī)械制造有限公司2009年"質(zhì)量管理月"活動(dòng)板書快報(bào)》,及時(shí)報(bào)道公司及各部門開展"質(zhì)量管理月"活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,將"質(zhì)量管理月"活動(dòng)的工作信息傳遞給公司員工。7月1日前完成。
(四)、開展"質(zhì)量創(chuàng)新、干部先行"的主題活動(dòng),利用各級(jí)干部在公司內(nèi)的先鋒帶頭作用,對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和帶動(dòng)。 預(yù)定7月2日實(shí)施。
(五)、各部門應(yīng)在公司總體宣傳活動(dòng)布置的基礎(chǔ)之上,結(jié)合部門工作利用各類有利的方式方法開展再學(xué)習(xí)、再宣傳活動(dòng),充分利用公司"質(zhì)量管理月"活動(dòng)板報(bào)等載體,提高全員的參與意識(shí)。 7月1日~7月30日。
三、內(nèi)部診斷 (一)、我為公司提建議,公司為我發(fā)獎(jiǎng)金:由公司設(shè)立意見箱,員工可通過剖析現(xiàn)狀,深入挖掘影。
1 掌握4M1E的品質(zhì)變異要素 3 運(yùn)用QC—STORY解決品質(zhì)問題 4 SQC統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用 常見的統(tǒng)計(jì)技術(shù)被稱為QC七大手法5 QC七大手法 近年來,所謂新QC七大手法(New Seven Tools for TQM),也被廣泛運(yùn)用,如:表1-2 新QC七大手法簡(jiǎn)要說明 6 其他常用品質(zhì)管理方法 ①實(shí)驗(yàn)計(jì)劃 ②抽樣計(jì)劃 最常用的方法,普扁沿用美國軍方標(biāo)準(zhǔn)MIL-STD-105D(即中國國家標(biāo)準(zhǔn)GB 2828)。
③SPC統(tǒng)計(jì)制程管制(Statistical Process Control)。通過對(duì)制程能力指數(shù)Cp、Ca、Cpk 的計(jì)算分析,來判斷制程能力,找出不足,予以改進(jìn)。
④FMEA 即失效模式及后果分析(Failure Mode and Effects Analysis),尤其是QS 9000認(rèn)證企業(yè),強(qiáng)制要求實(shí)施FMEA。 ⑤6 手法 由于摩托羅拉、GE等公司的成功應(yīng)用,6 手法已引起企業(yè)界,尤其大中型企業(yè)的關(guān)注。
運(yùn)用 QC STORY 解決品質(zhì)問題 (一)明確把握問題,調(diào)查現(xiàn)狀 1 問題敘述 ①發(fā)生品質(zhì)問題,應(yīng)事先了解“問題是什么”,才能迅速有效地解決問題. ②對(duì)問題從“多個(gè)角度”進(jìn)行分析,以“事實(shí)”說明清楚,使之真相大白. 2 問題把握的步驟 ①收集數(shù)據(jù) 可以利用查檢表來記錄數(shù)據(jù)的狀況. ②數(shù)據(jù)的整理 利用查檢表、層別法、柏拉圖、直方圖、管制圖或推移圖,將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理,尋求規(guī)律,發(fā)現(xiàn)問題。 3數(shù)據(jù)配合觀察與意見 現(xiàn)狀把握不能只著重于數(shù)據(jù)整理分析,應(yīng)注重“三現(xiàn)”(現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)人、現(xiàn)物)原則,實(shí)地了解問題發(fā)生的狀況,避免被虛假數(shù)據(jù)迷惑,或者陷入理想化之境地。
(二)原因分析 重點(diǎn)要因再作特性要因圖分析2 確認(rèn)真正原因 ①指認(rèn)可能的原因 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或歷史事件判斷。 用層別法或柏拉圖判斷。
用特性要因圖腦力激蕩法分析。 ②評(píng)估可能的原因 相關(guān)專業(yè)人員討論、表決。
收集相關(guān)數(shù)據(jù),加以層別比較。 模擬試驗(yàn)以確定。
③確認(rèn)真正的原因 通過實(shí)踐來驗(yàn)證。 通過事實(shí)調(diào)查分析。
(三)要因確認(rèn) 1 對(duì)圈選要因進(jìn)行檢討 ①有無標(biāo)準(zhǔn)? ②是否依標(biāo)準(zhǔn)? ③標(biāo)準(zhǔn)是否合理? 2 以柏拉圖確認(rèn)重要原因的影響度 ①必要時(shí)柏拉圖可連續(xù)展開. ②應(yīng)用不同的層別角度追查焦點(diǎn). ③模擬實(shí)驗(yàn). 3 要因明確且可采取對(duì)策者,立刻進(jìn)行 ①經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)判斷。 ②歷史事件啟示。
③及時(shí)總結(jié)調(diào)整。 4 影響度大的要因尚無法確定對(duì)策時(shí) ①再作特性要因分析,并確認(rèn)重要因影響度。
②用問題阻力因素和助力因素分析影響問題的 各種要素,并選出其中的重點(diǎn)。 (四)制定對(duì)策 2 提出對(duì)策的注意要點(diǎn) ①對(duì)策要具體可行。
②盡量是自己能力可解決的對(duì)策方案 ③活用創(chuàng)造性思考原則,運(yùn)用改善技 巧與方法。 ④治本而非治標(biāo)。
⑤經(jīng)濟(jì)效益大的對(duì)策。 ⑥考慮風(fēng)險(xiǎn)。
⑦符合公司經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化。 (五)實(shí)施對(duì)策 1 教育訓(xùn)練 對(duì)策實(shí)施前,應(yīng)充分進(jìn)行說明、訓(xùn)練。
其內(nèi)容應(yīng)包括: ①應(yīng)達(dá)成的目標(biāo) ②實(shí)施的方式 ③注意事項(xiàng) 2 實(shí)施執(zhí)行 對(duì)策要確實(shí)有效,應(yīng)該注意以下事項(xiàng): ①制定執(zhí)行辦法 ②分段實(shí)施 ③容易做、效果大的先做 ④實(shí)施過程要做點(diǎn)檢 ⑤讓部屬看得到實(shí)施狀況 3 問題的回饋 ①問題點(diǎn)查核,并回饋 ②當(dāng)對(duì)策無效或有反(副)作用時(shí),應(yīng)討論,并調(diào)整。 (六)檢查效果 1 檢查標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定 對(duì)策實(shí)施后應(yīng)及時(shí)檢討其效果,并注意設(shè)定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),如: ①檢查項(xiàng)目 ②時(shí)間點(diǎn) ③檢查方法 ④負(fù)責(zé)人 2 檢查的重點(diǎn) 檢查的重點(diǎn)包括 ①方法、規(guī)范遵守難易度 ②實(shí)施人員的了解程度 ③方法的合理性 ④操作的便捷性 3 查核時(shí)機(jī) ①實(shí)施過程的查核 實(shí)施過程的查核至關(guān)重要,其目的是確保實(shí)施者依既定之方案執(zhí)行,給予必要的指導(dǎo),糾正錯(cuò)誤,并對(duì)實(shí)施中的問題及時(shí)排除解決。
原發(fā)布者:龍興天下
2016年度*******工程質(zhì)量管理計(jì)劃編制:審核:審批:日期:2016年*月*日2016年度*******工程質(zhì)量管理計(jì)劃一、編制目的項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理中重要的組成部分,項(xiàng)目質(zhì)量管理的好壞是項(xiàng)目管理是否成功的一個(gè)重要標(biāo)志,項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃的編制和成功實(shí)施又是項(xiàng)目質(zhì)量管理中重要一環(huán),是施工企業(yè)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的分解和具體表現(xiàn),又是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的綱領(lǐng)性文件,體現(xiàn)出企業(yè)質(zhì)量管理水平。根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況制定本質(zhì)量管理計(jì)劃2、適用范圍本質(zhì)量管理計(jì)劃適用于*********工程項(xiàng)目三、編制依據(jù)及原則依據(jù)工程招標(biāo)文件;工程施工承包合同;《給水排水管道工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》;《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》;《電氣設(shè)備施工及驗(yàn)收規(guī)范》;《城鎮(zhèn)道路工程施工與驗(yàn)收規(guī)范》及與本項(xiàng)目有關(guān)的工程做法、標(biāo)準(zhǔn)圖集等。質(zhì)量管理計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理主持,項(xiàng)目技術(shù)人員參與編制,體現(xiàn)由工序、分項(xiàng)工程、分部工程到單位工程的過程控制。體現(xiàn)從資源投入到完成工程質(zhì)量最終檢驗(yàn)的全過程控制,保證本質(zhì)量管理計(jì)劃成為對(duì)外質(zhì)量保證對(duì)內(nèi)質(zhì)量控制的依據(jù)。4、工程概況:*********工程位于*******,設(shè)計(jì)新增水處理部分為10萬噸/日,我項(xiàng)目施工建設(shè)主要內(nèi)容為土建、水電設(shè)備安裝、生產(chǎn)管線安裝及廠區(qū)配套工程。包括污泥回流沉淀
質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃,是指以書面的形式對(duì)檢驗(yàn)工作所涉及的總體和具體的檢驗(yàn)活動(dòng)、程序、資源等做出的規(guī)范化安排,以便于指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng),使其有條不紊地進(jìn)行。
企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃是對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)活動(dòng)的總體安排,或?qū)δ稠?xiàng)檢驗(yàn)活動(dòng)擬定的具體檢驗(yàn)內(nèi)容和步驟。制定檢驗(yàn)計(jì)劃的目的在于科學(xué)經(jīng)濟(jì)地組織檢驗(yàn)活動(dòng),合理設(shè)計(jì)檢驗(yàn)流程圖和設(shè)置檢驗(yàn)點(diǎn),統(tǒng)籌安排檢驗(yàn)力量和手段,避免漏檢和重復(fù)檢驗(yàn),使檢驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、條理化和標(biāo)準(zhǔn)化。
檢驗(yàn)計(jì)劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)整個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結(jié)果,確定檢驗(yàn)工作何時(shí)、何地、何人(部門)做什么,如何做的技術(shù)和管理活動(dòng),一般以文字或圖表形式明確地規(guī)定檢驗(yàn)站(組)的設(shè)置,資源的配備(包括人員、設(shè)備、儀器、量具和檢具),選擇檢驗(yàn)和試驗(yàn)方式、方法和確定工作量,它是指導(dǎo)各檢驗(yàn)站(組)和檢驗(yàn)人員工作的依據(jù),是產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量管理體系中質(zhì)量計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分,為檢驗(yàn)工作的技術(shù)管理和作業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)。
質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃編制目的:
產(chǎn)品形成的各個(gè)階段,從原材料投入到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn),有各種不同的復(fù)雜生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng),同時(shí)伴隨著各種不同的檢驗(yàn)活動(dòng)。這些檢驗(yàn)活動(dòng)是由分散在各生產(chǎn)組織的檢驗(yàn)人員完成的。這些人員需要熟悉和掌握產(chǎn)品及其檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作的基本知識(shí)和要求,掌握如何正確進(jìn)行檢驗(yàn)操作,如產(chǎn)品和組成部分的用途、質(zhì)量特性、各質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品功能的影響,以及檢驗(yàn)和試驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)和試驗(yàn)項(xiàng)目、方式和方法,檢驗(yàn)和試驗(yàn)場(chǎng)地及測(cè)量誤差等。為此,需要有若干文件做載體來闡述這些信息和資料,這就需要編制檢驗(yàn)計(jì)劃來給以闡明,以指導(dǎo)檢驗(yàn)人員完成檢驗(yàn)工作,保證檢驗(yàn)工作的質(zhì)量。
現(xiàn)代工業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)從原材料等物資投入到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最后交付是一個(gè)有序、復(fù)雜的過程,它涉及不同部門、不同作業(yè)工種、不同人員、不同過程(工序)、不同的材料、物資、設(shè)備。這些部門、人員和過程都需要協(xié)同有機(jī)配合、有序銜接,同時(shí)也要求檢驗(yàn)活動(dòng)和生產(chǎn)作業(yè)過程密切協(xié)調(diào)和緊密銜接。為此,就需要編制檢驗(yàn)計(jì)劃來予以保證。
第X屆品質(zhì)月活動(dòng)方案活動(dòng)方針:實(shí)事求是、現(xiàn)地現(xiàn)物、持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)時(shí)間:2010年3月1日~2010年3月31日活動(dòng)地點(diǎn):XXXXXXX活動(dòng)內(nèi)容:一. 品質(zhì)主題及標(biāo)語征集時(shí) 間: 2010年2月15日~2月25日地 點(diǎn): XXX參與人員: 全體員工主 持: XXX評(píng) 委: XXX要 求: 1. 主題:以品質(zhì)為中心,符合公司文化,字?jǐn)?shù)十二字內(nèi)。
2. 標(biāo)語:以品質(zhì)為中心,充分體現(xiàn)品質(zhì)要點(diǎn),字?jǐn)?shù)二十字內(nèi)。 人員部門不限。
方 式: 1. 全員參與,以書面方式或郵件方式提交。2. 品質(zhì)部根據(jù)提交稿進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)。
3. 由各系統(tǒng)部長(zhǎng)、各部門經(jīng)理選出60條標(biāo)語和主題。4. 對(duì)符合要求的標(biāo)語、主題制作VI,并張貼到全公司。
獎(jiǎng) 勵(lì): 主題獎(jiǎng): 1名 二. 品質(zhì)月啟動(dòng)會(huì)時(shí) 間: 2010年3月3日地 點(diǎn): XXX參與人員: 公司全員主 持: XXX統(tǒng)計(jì)拍照: XXX、XXX會(huì)議流程: 1. 人員進(jìn)場(chǎng)(8:30~8:50)2. 主持人宣布品質(zhì)月活動(dòng)規(guī)程及節(jié)點(diǎn)(8:50~9:00)3. 管理者代表講話(9:00~9:10)4. 總經(jīng)理講話并宣布品質(zhì)月開始(9:10~9:30)5. 人員離場(chǎng)(9:30~9:40)三. 第一周:全員參與項(xiàng) 目 技能比賽時(shí) 間: 2010年3月3日~2010年3月7日地 點(diǎn): xxx參與人員: 全員參與主 持: xxx評(píng) 委: xxx統(tǒng)計(jì)拍照: xxx要 求: 最快完成和完成質(zhì)量最好的獲勝,項(xiàng) 目: 1. 插件比賽。(具體方案在2月27日公布)2. 手焊比賽。
(具體方案在2月27日公布)3. 灌封比賽。(具體方案在2月27日公布)4. 測(cè)試比賽。
(具體方案在2月27日公布)5. 繞線比賽。(具體方案在2月27日公布)6. 打字比賽。
(具體方案在2月27日公布)獎(jiǎng) 勵(lì): 插件比賽,繞線比賽 團(tuán)體獎(jiǎng) (獎(jiǎng)金) 其他比賽設(shè): 一等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)狀) 二等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金) 三等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金) 參與獎(jiǎng): 若干名 (獎(jiǎng)品) 四. 第二周:持續(xù)改進(jìn)項(xiàng) 目: 知識(shí)競(jìng)賽時(shí) 間: 2010年3月9日~2010年3月14日地 點(diǎn): xxx參與人員: 全體主 持: xxx公 證 人: xxx統(tǒng)計(jì)拍照: xxx要 求: 4個(gè)系統(tǒng)各3人參加,分?jǐn)?shù)最多為勝。方 式: 1. 內(nèi)、外網(wǎng)公布題目。
(題目在3月3日公布)2. 宣布比賽規(guī)則。3. 必答題(自己抽取5題,每題10分)。
4. 搶答題(主持抽取5題,每題10分)。5. 風(fēng)險(xiǎn)題(主持抽取5題,每題20分)。
獎(jiǎng) 勵(lì): 一等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)狀) 二等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金) 三等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金) 參與獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)品) 五. 第三周:不斷進(jìn)取項(xiàng) 目: 品質(zhì)征文時(shí) 間: 2010年3月16日~2010年3月21日地 點(diǎn): xxx參與人員: 全體主 持: xxx評(píng) 委: xxx統(tǒng)計(jì)拍照: xxx要 求: 以品質(zhì)為題材,類型不限,3月16日至21日接受投稿(需提交電子檔)。方 式: 1. 文章。
(字?jǐn)?shù)300字以上)2. 漫畫。3. 詩歌。
4. 散文。獎(jiǎng) 勵(lì): 一等獎(jiǎng): 各1名 (獎(jiǎng)品+獎(jiǎng)狀) 六. 第四周:與時(shí)俱進(jìn)項(xiàng) 目: 辯論賽時(shí) 間: 2010年3月22日~2010年3月28日地 點(diǎn): xxx參與人員: xxx主 持: xxx評(píng) 委: xxx統(tǒng)計(jì)拍照: xxx要 求: 以系統(tǒng)為單位,每組3人(主辯1人,副辯2人)。
方 式: 1. 題目3個(gè),采用抽簽方式。2. 設(shè)預(yù)賽和復(fù)賽,4組分成兩隊(duì)PK,獲勝者參加決賽。
獎(jiǎng) 勵(lì): 團(tuán)體一等獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)杯) 最佳主辯獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)品) 最佳副辯獎(jiǎng): 1名 (獎(jiǎng)品) 七. 品質(zhì)月頒獎(jiǎng)會(huì)時(shí) 間: 2010年3月31日地 點(diǎn): xxx參與人員: xxx主 持: xxx拍 照: xxx會(huì)議流程: 1. 人員進(jìn)場(chǎng)(8:30~8:50)2. 主持人公布品質(zhì)月各活動(dòng)得獎(jiǎng)名單(8:50~9:20)3. 頒獎(jiǎng)(9:00~9:30)4. 總結(jié)(9:30~9:40)5. 人員離場(chǎng)(9:40~10:00)注:以上方案具體實(shí)施以項(xiàng)目細(xì)則為準(zhǔn)。XXXXXX機(jī)械制造有限公司2009年質(zhì)量管理月活動(dòng)計(jì)劃 2009年7月份為公司開展的第二次質(zhì)量管理月活動(dòng)。
本月的主題是: 全員品質(zhì) 持續(xù)改進(jìn)。具體實(shí)施方案如下:一、組織領(lǐng)導(dǎo) 成立XXXX機(jī)械制造有限公司2009年度"質(zhì)量管理月"活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng):XXXX副組長(zhǎng):XXXX成 員:二、宣傳動(dòng)員 通過開展形式多樣的宣傳活動(dòng),積極引導(dǎo)全體員工融入到活動(dòng)中來,努力形成"人人都知道,人人都重視,人人都參與,人人都作為"的良好氛圍。 (一)行政部負(fù)責(zé)組織召開公司2009年"質(zhì)量管理月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)(定于7月1日)。
(二)行政部負(fù)責(zé)制作“質(zhì)量管理月”宣傳橫幅,在公司辦公樓主入口及生產(chǎn)車間等場(chǎng)所懸掛,進(jìn)行廣泛的“質(zhì)量管理月”活動(dòng)的宣傳;在公司宣傳櫥窗上進(jìn)行“質(zhì)量管理月”宣傳教育,宣傳“質(zhì)量管理月”相關(guān)活動(dòng)開展情況。7月1日前完成。
(三)、行政部負(fù)責(zé)創(chuàng)辦《XXXX機(jī)械制造有限公司2009年"質(zhì)量管理月"活動(dòng)板書快報(bào)》,及時(shí)報(bào)道公司及各部門開展"質(zhì)量管理月"活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,將"質(zhì)量管理月"活動(dòng)的工作信息傳遞給公司員工。7月1日前完成。
(四)、開展"質(zhì)量創(chuàng)新、干部先行"的主題活動(dòng),利用各級(jí)干部在公司內(nèi)的先鋒帶頭作用,對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和帶動(dòng)。 預(yù)定7月2日實(shí)施。
(五)、各部門應(yīng)在公司總體宣傳活動(dòng)布置的基礎(chǔ)之上,結(jié)合部門工作利用各類有利的方式方法開展再學(xué)習(xí)、再宣傳活動(dòng),充分利用公司"質(zhì)量管理月"活動(dòng)板報(bào)等載體,提高全員的參與意識(shí)。 7月1日~7月30日。
三、內(nèi)部診斷 (一)、我為公司提建議,公司為我發(fā)獎(jiǎng)金:由公司設(shè)立意見箱,員工可通過剖析現(xiàn)狀,深入挖掘影。
一、目 的 為了有計(jì)劃地開展質(zhì)量管理工作,推動(dòng)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成,促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),增強(qiáng)顧客的滿意。
二、工作計(jì)劃 1、質(zhì)量目標(biāo)的分解:管理者代表應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量手冊(cè)》,結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,對(duì)各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解、細(xì)化,制訂《各部門質(zhì)量管理職責(zé)》,明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù),明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán),明確各部門質(zhì)量目標(biāo)的考核指標(biāo)。并頒發(fā)《質(zhì)檢員授權(quán)書》,提高質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。
2、制訂質(zhì)量目標(biāo)考核辦法:在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上,企劃部在某年2月份對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行分解、細(xì)化,明確、統(tǒng)一質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法,確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目標(biāo)分解計(jì)劃,制訂《質(zhì)量目標(biāo)分解、考核管理辦法》下達(dá)給各部門,作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份,在匯總各部門上年度質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對(duì)全公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行評(píng)估、考核,公布質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),評(píng)估結(jié)果反饋公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門,對(duì)沒有完成的要做出相應(yīng)的分析,并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對(duì)措施。 3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn):因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、升級(jí)為2008版,原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。
因此,計(jì)劃在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí),對(duì)原內(nèi)審員進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn),以便取得新版本的內(nèi)審工作資格。 4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)督審核:由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評(píng)審工作,包括制定詳細(xì)計(jì)劃、準(zhǔn)備報(bào)告等,評(píng)審?fù)陻M寫管理評(píng)審報(bào)告。
計(jì)劃在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作,并在此基礎(chǔ)上, 6月份組織進(jìn)行管理評(píng)審工作,并力爭(zhēng)在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作,并督促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。 5、實(shí)施持續(xù)改進(jìn):在某年6月份完成管理評(píng)審工作后,針對(duì)管理評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改措施。
并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和ISO/TS16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版,對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行一次修訂、換版,重新修訂、編寫《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》,修訂和編寫第三層《作業(yè)文件》,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,持續(xù)改進(jìn)。 6、完善體系文件,加強(qiáng)體系監(jiān)督: 09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,同時(shí)督促各部門完善第三層次的工作文件,重點(diǎn)在生產(chǎn)部,品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)行簡(jiǎn)化和完善。
具體分工是: 1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版《質(zhì)量手冊(cè)》文件的起草、修改工作; 2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作; 3)由技術(shù)部牽頭,制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次《作業(yè)文件》的起草、修訂工作。 因此各職能部門對(duì)負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)督,收集真實(shí)有用的數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié),做出相應(yīng)的改善。
也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作,理順流程,共同把好質(zhì)量關(guān)。 7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)重要的工作,也是一門專業(yè)學(xué)科。
我們要以完善質(zhì)量目標(biāo)考核為契機(jī),加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建設(shè),培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍,規(guī) 范、完善定期報(bào)表制度。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目標(biāo)完成情況的信息反饋系統(tǒng),制訂公司的《定期報(bào)表制度》,通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。
8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān):品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作,在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下,積極開展以下工作: a、在年內(nèi)組織對(duì)所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)行一次鑒定、校準(zhǔn);并對(duì)公司重要的原材料的質(zhì)量情況,進(jìn)行一次供應(yīng)商調(diào)查,必要時(shí)組織進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。 b、在公司質(zhì)檢文件完善后,嚴(yán)格按照規(guī)范操作,利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、實(shí)踐、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能; c、為提高產(chǎn)品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題,會(huì)同技術(shù)部組織對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一次型式試驗(yàn),將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的國家質(zhì)檢部門,進(jìn)行一次型式試驗(yàn),取得試驗(yàn)報(bào)告,以改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
d、通過培訓(xùn),在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù),在質(zhì)檢人員中大力普及QC七大工作方法,提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢水平,大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化,提高員工責(zé)任心。 9、加強(qiáng)培訓(xùn):培訓(xùn)工作做得好與壞,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識(shí)、崗位技能的提升,也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。
因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入,希望能從外面聯(lián)系專家給予指導(dǎo)和交流。(詳見某年《員工培訓(xùn)計(jì)劃》) 10、增強(qiáng)顧客滿意: 營(yíng)銷部門今年要組織對(duì)重 點(diǎn)客戶進(jìn)行一次回訪,了解、征詢客戶對(duì)我公司產(chǎn)品、服務(wù)的意見,考察市場(chǎng)同類產(chǎn)品的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài),調(diào)查主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)、促銷做法。
對(duì)顧客的抱怨、意見和 反饋,要認(rèn)真研究,分類排隊(duì)整理,提出改進(jìn)的措施,并由制造部牽頭,技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。 11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。
營(yíng)銷部門要加強(qiáng)對(duì)客戶投訴、客戶服務(wù)的管理工作,明確對(duì)客戶的退貨請(qǐng)求。
是指以書面的形式對(duì)檢驗(yàn)工作所涉及的總體和具體的檢驗(yàn)活動(dòng)、程序、資源等做出的規(guī)范化安排,以便于指導(dǎo)檢驗(yàn)活動(dòng),使其有條不紊地進(jìn)行。 00
檢驗(yàn)計(jì)劃是產(chǎn)品生產(chǎn)者對(duì)整個(gè)檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作進(jìn)行的系統(tǒng)策劃和總體安排的結(jié)果,選擇檢驗(yàn)和試驗(yàn)方式、方法和確定工作量是產(chǎn)品生產(chǎn)者質(zhì)量管理體系中質(zhì)量計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分,為檢驗(yàn)工作的技術(shù)管理和作業(yè)指導(dǎo)提供依據(jù)。
質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃主要包含抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃、零缺陷抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃、連續(xù)抽樣計(jì)劃的培訓(xùn)教材、樣件-制造計(jì)劃、測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃、抽樣檢驗(yàn)計(jì)劃、采購計(jì)劃等等。
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