一、項(xiàng)目概要
二、項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模及資金構(gòu)成
三、建設(shè)單位概況
四、項(xiàng)目背景資源1)綜述
2)宏觀背景
3)行業(yè)背景
五、市場(chǎng)空間概述
六、項(xiàng)目市場(chǎng)前景分析
七、項(xiàng)目STOW分析
八、策略發(fā)展總定位
1)總體定位
2)項(xiàng)目主體功能定位
3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)板塊分析
九、營(yíng)銷(xiāo)策略建議
營(yíng)銷(xiāo)總策略
促銷(xiāo)策略
營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略
受眾策略
目標(biāo)受眾分析
項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)定位
十、活動(dòng)宣傳方案及預(yù)算
第一節(jié):銷(xiāo)售策劃概述 銷(xiāo)售策劃一般指:項(xiàng)目銷(xiāo)售階段劃分及促銷(xiāo)策略怎樣安排,項(xiàng)目的銷(xiāo)售價(jià)格怎么走,如何宣傳造勢(shì)等 第二節(jié):銷(xiāo)售策劃與項(xiàng)目策劃的區(qū)別 簡(jiǎn)單而言,二者區(qū)別在于項(xiàng)目策劃是“綱”,銷(xiāo)售策劃則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一:項(xiàng)目策劃所包涵內(nèi)容:(一)市場(chǎng)調(diào)查 項(xiàng)目特性分析、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結(jié)論和建議 (二)目標(biāo)客戶分析 經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司、家庭 文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式、(三)價(jià)格定位 理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略 (四)入市時(shí)機(jī)、入市姿態(tài) (五)廣告策略 廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控 (六)媒介策略 媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算 (七)推廣費(fèi)用 現(xiàn)場(chǎng)包裝(營(yíng)銷(xiāo)中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷(xiāo)售文件、售樓書(shū)等)、媒介投放 二:銷(xiāo)售策劃所包涵內(nèi)容:(一)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備 (二)銷(xiāo)售代表培訓(xùn) (三)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理 (四)房號(hào)銷(xiāo)控管理 (四)銷(xiāo)售階段總結(jié) (五)銷(xiāo)售廣告評(píng)估 (六)客戶跟進(jìn)服務(wù) (七)階段性營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整 第三節(jié):銷(xiāo)售策劃的內(nèi)容及步驟 一:項(xiàng)目研究:即項(xiàng)目銷(xiāo)售市場(chǎng)及銷(xiāo)售狀況的研究,詳細(xì)分析項(xiàng)目的銷(xiāo)售狀況、購(gòu)買(mǎi)人群、接受價(jià)位、購(gòu)買(mǎi)理由等。二:市場(chǎng)調(diào)研:對(duì)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詳細(xì)了解,所謂“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”。
三:項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析:針對(duì)項(xiàng)目的銷(xiāo)售狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。四:項(xiàng)目再定位:根據(jù)以上調(diào)研分析,重新整合所有賣(mài)點(diǎn),根據(jù)市場(chǎng)需求,做項(xiàng)目市場(chǎng)定位的調(diào)整。
五:項(xiàng)目銷(xiāo)售思路:(一)銷(xiāo)售手法的差異性。這是要與其它樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)手法區(qū)別開(kāi)來(lái),避免盲目跟隨風(fēng)。
(二)主題思想的統(tǒng)一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個(gè)明確而統(tǒng)一的主題。
一個(gè)大主題可以分解為若干個(gè)小主題,小主題內(nèi)容可以不一樣,但都是為說(shuō)明大主題服務(wù)的。(三)操作手法的連貫性。
首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時(shí)間上不能斷,兩次宣傳間隔的時(shí)間不能太長(zhǎng)。
六:項(xiàng)目銷(xiāo)售策略:(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)選擇 理想的入市時(shí)機(jī):我們所說(shuō)的入市時(shí)機(jī)并不是指時(shí)間概念上的時(shí)機(jī),而是指根據(jù)自身情況和市場(chǎng)狀況來(lái)決定什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng),是賣(mài)樓花還是賣(mài)現(xiàn)樓;是建到正負(fù)零就開(kāi)始賣(mài)還是等到封頂再開(kāi)始賣(mài);是按部就班、調(diào)整完步伐后再賣(mài)還是忙忙、倉(cāng)促上馬;是搶在競(jìng)爭(zhēng)者前賣(mài)還是等人家賣(mài)完了再說(shuō)等等。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)一個(gè)項(xiàng)目理想的入市姿態(tài),一般應(yīng)具備:1、開(kāi)發(fā)手續(xù)與工程進(jìn)展程度應(yīng)達(dá)到可售的基本要求;2、你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶是哪些人;3、你知道你的價(jià)格適合的目標(biāo)客戶;4、你已經(jīng)找出項(xiàng)目定位和目標(biāo)客戶背景之間的諧振點(diǎn);5、已確定最具震撼力的優(yōu)勢(shì)并能使項(xiàng)目有始至終地保持一個(gè)完整統(tǒng)一形象的中心主題;6、已確定目標(biāo)客戶更能接受的合理銷(xiāo)售方式;7、已制定出具競(jìng)爭(zhēng)力的入市價(jià)格策略;8、制定合理的銷(xiāo)控表;9、精打細(xì)算推廣成本后并制定有效的推廣執(zhí)行方案;10、組建一支專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍并擬定一個(gè)完善培訓(xùn)計(jì)劃;11、盡力完善現(xiàn)場(chǎng)氛圍;12、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還在慢條斯理地等待旺市;13、其他外部條件也很合適。
二)項(xiàng)目廣告宣傳計(jì)劃 當(dāng)我們確定了產(chǎn)品的廣告訴求點(diǎn)和廣告基調(diào)后,制定切實(shí)可行的廣告計(jì)劃便成為實(shí)現(xiàn)最終銷(xiāo)售目的的必要步驟。而一個(gè)可操作的完整的廣告計(jì)劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預(yù)算的編排四個(gè)部分。
推廣計(jì)劃應(yīng)根據(jù)具體項(xiàng)目的不同特點(diǎn),采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優(yōu)勢(shì),充分利用時(shí)效長(zhǎng)而針對(duì)性強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)媒體資源,來(lái)實(shí)現(xiàn)廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷(xiāo)售!(三)銷(xiāo)售部署 房地產(chǎn)銷(xiāo)售的階段性非常強(qiáng),如何把握整體沖擊力、彈性與節(jié)奏、步驟與策略調(diào)整,體現(xiàn)了操盤(pán)者的控制局面的能力,同時(shí)往往也決定了整體勝負(fù)。通常銷(xiāo)售部署應(yīng)遵循的幾個(gè)原則是:保持進(jìn)度與策略節(jié)奏一致——預(yù)熱期、開(kāi)盤(pán)期、強(qiáng)銷(xiāo)期、保溫期;防范銷(xiāo)售階段性問(wèn)題——如工期、質(zhì)量、配套等;估算綜合成本及銷(xiāo)售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費(fèi)變化等。
第四節(jié):銷(xiāo)售策劃的原則 一:創(chuàng)新原則 隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售理論越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)的要求,更無(wú)法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,包括折讓、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、先租后買(mǎi)、降低利率等各類(lèi)措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈、更快速的反應(yīng),能引起消費(fèi)者對(duì)房產(chǎn)的注意,這為我們探討買(mǎi)方市場(chǎng)條件下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。
二:資源整合原則 整合營(yíng)銷(xiāo)是在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)高度專(zhuān)業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過(guò)市場(chǎng)渠道,圍繞具體項(xiàng)目,有多個(gè)專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)形成多種專(zhuān)業(yè)人才互補(bǔ)型、互利型的共同組織,并由其對(duì)諸如資金、智能、品牌、社會(huì)關(guān)系等房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷(xiāo)售全過(guò)程的系統(tǒng)控制。
在你做營(yíng)銷(xiāo)策劃之前你必須做好定位,定位包括產(chǎn)品定位、概念定位、客戶定位以及營(yíng)銷(xiāo)定位。其中最重要的是客戶定位,做好客戶定位你自然該怎么賣(mài)。這個(gè)最好是通過(guò)前期客戶蓄水,分明細(xì)的分析客戶的需求,比如前期蓄水500組客戶,其中能接受價(jià)格1萬(wàn)左右的有50組,能接受8000的有150組,7500的450組,7000的則是500組客戶全部能夠接受;再就是客戶對(duì)戶型的需求,比如需求三房的有70%,三房以上的10%,三房以下的20%。這樣一來(lái),你看到這些數(shù)據(jù),自然而然的可以得出開(kāi)房時(shí)你的三房產(chǎn)品怎么定價(jià),兩房怎么定價(jià),開(kāi)盤(pán)能銷(xiāo)售百分之多少。就以上面這個(gè)例子,你若將三房的定價(jià)為7000,那么可以肯定開(kāi)盤(pán)當(dāng)天至少能銷(xiāo)售70%產(chǎn)品。如果你的開(kāi)發(fā)商要求你做利潤(rùn)最大化,那么你就要分析出開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售多少保留多少最適合你的產(chǎn)品定位。這就是最簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)策劃。
望采納
以上這也就是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō),你要知道怎么利用前期客戶蓄水得到的所有信息,比如客戶住哪一代,從事什么工作
由于房地產(chǎn)與一般商品具有異質(zhì)性,如其資金投入巨大、生產(chǎn)周期短、具有價(jià)值升值和貨幣功能、能夠半品銷(xiāo)售、品質(zhì)基本不能提升、入市價(jià)格低、開(kāi)盤(pán)多、競(jìng)爭(zhēng)激烈等等。
隨著房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃也十分火暴,因此策劃創(chuàng)新成為制勝之道。對(duì)于房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,主要是圍繞消費(fèi)者的消費(fèi)行為、生活方式在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提升產(chǎn)品價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)傳播、支付方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新,激發(fā)潛在消費(fèi)需求或爭(zhēng)奪現(xiàn)有顧客,其創(chuàng)新可以體現(xiàn)在創(chuàng)造一種新產(chǎn)品(如規(guī)劃設(shè)計(jì)方面的獨(dú)特性);提供一種服務(wù)模式(如管家式的物業(yè)服務(wù));倡導(dǎo)一種生活方式(如運(yùn)動(dòng)、健康、休閑、品位等);營(yíng)造一種文化等等。
一、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì) 一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、概念競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,企業(yè)更注重對(duì)品牌的培養(yǎng)與利用。因此應(yīng)注重對(duì)品牌的不斷強(qiáng)化,輸出品牌核心價(jià)值,進(jìn)行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時(shí)廣告意識(shí)要超前,推廣手段整合性強(qiáng),利用一切可以利用的傳播資源強(qiáng)化產(chǎn)品的概念。
另一方面是消費(fèi)市場(chǎng)日趨理性和個(gè)性化,近年經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩,居民收入(包括預(yù)期收入)持續(xù)下降,實(shí)惠性的心理占據(jù)主導(dǎo)地位;消費(fèi)者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的廣告浸yin,偶然性、沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)行為減弱,理性購(gòu)買(mǎi)行為增強(qiáng);各種不同類(lèi)型的消費(fèi)者對(duì)樓盤(pán)的選擇逐漸建立自己的標(biāo)準(zhǔn)和喜好,消費(fèi)者對(duì)商品房的選擇會(huì)更趨“個(gè)性化”,會(huì)更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤(pán)。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,大型化、集約化樓盤(pán)將成為未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn);針對(duì)不同消費(fèi)者的市場(chǎng)細(xì)分趨勢(shì)日趨明朗,以滿足不同類(lèi)型消費(fèi)需求的消費(fèi)群;“設(shè)計(jì)時(shí)代”開(kāi)始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),對(duì)樓盤(pán)的前期規(guī)劃和設(shè)計(jì)將更加重視。
競(jìng)爭(zhēng)手段將會(huì)全方位、多元化,如一些大型的樓盤(pán)具備綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而中小型盤(pán)就必須以其個(gè)性化和特色需求也在市場(chǎng)占據(jù)一席之地。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中,將進(jìn)一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區(qū)、高效、車(chē)站等接近);追求潔凈(對(duì)光線、綠化、天然氣配備等);追求寧?kù)o(密度低、生態(tài)景觀臺(tái)等)等等,不僅對(duì)配套設(shè)施的需求提高,而且對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的品牌高要求;不僅對(duì)設(shè)計(jì)有相應(yīng)要求,可能還會(huì)對(duì)社區(qū)居民的生活群和社交卷具有相應(yīng)要求;不僅對(duì)樓盤(pán)的品牌有要求,可能對(duì)設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中的環(huán)節(jié)比較關(guān)注。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)進(jìn)一步白熱化的情況下,如何進(jìn)一步挖掘自身樓盤(pán)的附加價(jià)值,穩(wěn)定價(jià)格、吸引客 源?如何根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的理性購(gòu)買(mǎi)需求,進(jìn)一步深化自身樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn),使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生“物有所值”的感覺(jué)?如何繼續(xù)建立自己獨(dú)特的品牌個(gè)性,突破強(qiáng)勁對(duì)手的包圍,在市場(chǎng)上繼續(xù)掀起一股新的旋風(fēng)?如何適應(yīng)“個(gè)人置業(yè)時(shí)代”的新趨勢(shì)?這些都迫使開(kāi)發(fā)商需要進(jìn)行系統(tǒng)的全程營(yíng)銷(xiāo)策劃。 二、房地產(chǎn)全程營(yíng)銷(xiāo)策劃 一是策劃為先。
在整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項(xiàng)目認(rèn)證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、資金渠道、市場(chǎng)定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工招標(biāo)、工程管理、材料選擇、形象包裝、開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售、廣告宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計(jì)口徑、銀行統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)局、商業(yè)局、房管局、國(guó)土局、稅務(wù)局等部門(mén)的統(tǒng)計(jì)年鑒,了解和分析市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)趨勢(shì)等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對(duì)性的展開(kāi)調(diào)查,如圍繞消費(fèi)者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤(pán)情況,圍繞促銷(xiāo)策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。在整個(gè)策劃過(guò)程中均應(yīng)該進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計(jì)、整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價(jià)格制定上,有效利用消費(fèi)者的心理;在宣傳和定位上,利用消費(fèi)者好奇、虛偽等心理。
如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷(xiāo)售、在促銷(xiāo)上合家歡禮品組合:丈夫贈(zèng)送健身禮券、妻子贈(zèng)送美容禮券、兒女贈(zèng)送少年宮課程一門(mén)、老人贈(zèng)送全面身體檢查一次等等。同時(shí)要全程為握,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的全程策劃,每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序、每個(gè)細(xì)節(jié)都相當(dāng)重要。
如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)形象、市場(chǎng)促銷(xiāo)。 三是塑造差異。
差異化能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在房地產(chǎn)策劃過(guò)程中,應(yīng)在不同層面塑造差異,如建筑風(fēng)格、外立面、風(fēng)系設(shè)計(jì)、光系設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、布局空間設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)、智能化設(shè)計(jì)、逃生設(shè)計(jì)等等。在差異的塑造過(guò)程中,應(yīng)在價(jià)值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因?yàn)槠髽I(yè)的目的是營(yíng)利為本。
四是整合營(yíng)銷(xiāo)。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)或經(jīng)營(yíng)中要體現(xiàn)人性化意識(shí),關(guān)注企業(yè)形象、項(xiàng)目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營(yíng)銷(xiāo)方式等等,另一方面要善于整合,在定價(jià)方式、開(kāi)盤(pán)起價(jià)、價(jià)格策略、付款方式、營(yíng)銷(xiāo)主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時(shí)間、媒體選擇、賣(mài)點(diǎn)營(yíng)造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。
如引進(jìn)組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒。
影響房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的有關(guān)因素分析怎樣盡快把房屋賣(mài)出去,是令開(kāi)發(fā)商頭痛的事情,所以房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略被越來(lái)越多地重視起來(lái)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,涉及面廣、難度大,怎樣才能制定出好的營(yíng)銷(xiāo)策略,是值得我們深入研究的重要課題。消費(fèi)市場(chǎng)比較突出的三個(gè)特點(diǎn)一是消費(fèi)者市場(chǎng)房產(chǎn)需求的多層次性。
在同一商品市場(chǎng)上,不同消費(fèi)者群體由于社會(huì)地位,收入水平和文化素養(yǎng)的差異,其需求也會(huì)表現(xiàn)出多層次性的特點(diǎn)。例如有人需要一室一廳,有人需要二室一廳、三室一廳甚至豪華別墅。
二是消費(fèi)者市場(chǎng)對(duì)房屋需求多變性,消費(fèi)者人數(shù)眾多,差異性很大,由于各種因素的影響,對(duì)房屋就會(huì)有多種多樣的需求,隨著生產(chǎn)的發(fā)展,消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者需求在總量、結(jié)構(gòu)和層次上也將不斷發(fā)展,日益多樣化。 這要求制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)根據(jù)自身?xiàng)l件準(zhǔn)確地選擇目標(biāo)市常三是消費(fèi)者市場(chǎng)對(duì)房屋需求的可誘導(dǎo)性,消費(fèi)者需求的產(chǎn)生,有些是本能的,生而有之的,但有時(shí)是與外界的刺激誘導(dǎo)有關(guān)的,經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng),社會(huì)交際的啟示,廣告宣傳的誘導(dǎo)等等,都會(huì)使消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,潛在的需求可以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的需求,微弱的欲望可以變成強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望。
消費(fèi)者需求的這一特征,要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定者不僅要適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需求,而且應(yīng)該通過(guò)各種促銷(xiāo)途徑影響和引導(dǎo)消費(fèi)。影響消費(fèi)者行為的三個(gè)主要因素一是心理因素,除了由需要引起動(dòng)機(jī)這一最重要因素外,還有知覺(jué)、學(xué)習(xí)和態(tài)度三個(gè)因素,知覺(jué)是指消費(fèi)者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映,屬于感性認(rèn)識(shí)。
任何消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品,都要根據(jù)自己的感官感覺(jué)到的印象,來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi),所以對(duì)樓盤(pán)的包裝、宣傳是非常重要的;學(xué)習(xí)是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用商品的實(shí)踐中,逐步獲得和積累經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程,房屋作為一種耐用且兼有投資的特殊商品雖不等同于一般商品,但開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)創(chuàng)意、布局以及房屋質(zhì)量的好壞,都是購(gòu)買(mǎi)者學(xué)習(xí)的對(duì)象,消費(fèi)者評(píng)價(jià)的優(yōu)、劣對(duì)開(kāi)發(fā)商的形象和信譽(yù)也有著非常大的影響,所以開(kāi)發(fā)商應(yīng)樹(shù)立品牌觀念,注重房屋質(zhì)量,讓消費(fèi)者產(chǎn)生有利于己的態(tài)度。 二是經(jīng)濟(jì)因素,概括地說(shuō),影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為主要是經(jīng)濟(jì)因素和商品價(jià)格、消費(fèi)者收入、商品效用、房屋的價(jià)格等。
三是社會(huì)文化因素,每個(gè)消費(fèi)者都是社會(huì)的一員,他的行為不可避免地要受到社會(huì)各方面因素的影響和制約,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受到社會(huì)階層、文化和亞文化、相關(guān)群體、家庭等社會(huì)因素的影響。 制定營(yíng)銷(xiāo)策略的五個(gè)條件在把握住營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,掌握了房地產(chǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)及影響消費(fèi)者的因素的基礎(chǔ)上,根據(jù)商品(房屋)本身的特點(diǎn)、制定出房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
房地產(chǎn)是一種特殊的商品,從房地產(chǎn)項(xiàng)目自身的商品特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,可操作的有五點(diǎn):1、位置條件:房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件其實(shí)是多重因素所構(gòu)成的結(jié)構(gòu)條件,包括不同位置區(qū)域的不同人文條件、交通條件、市政條件以及周邊建筑條件、氣候等。 在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)不同的位置條件,營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)的選擇不同:人文條件越成熟的位置,其營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)與原始條件的差異性越大,反之則越?。唤煌l件越是發(fā)達(dá)的樓盤(pán),其對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)在交通方面所必需的商品特性和營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)就越少。
我有做過(guò)一整套非常細(xì)致的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,以下是大綱,如果你還需要,就加我qq吧,我傳給你.. 第一部分 市 場(chǎng) 篇 一、區(qū)域分析 1.1 未來(lái)規(guī)劃定位 1.2 房地產(chǎn)發(fā)展的五大優(yōu)勢(shì) 二、競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案分析 三、綜述 第二部分 產(chǎn) 品 篇 一、項(xiàng)目各要素解析 1.1 基地狀況概評(píng) 1.2 區(qū)域環(huán)境 二、產(chǎn)品綜合評(píng)判 2.1 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 2.2 產(chǎn)品劣勢(shì) 2.3 市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn) 2.4 市場(chǎng)威脅點(diǎn) 2.5 結(jié)論 三、四期和五期產(chǎn)品建議 3.1 開(kāi)發(fā)理念 3.2 規(guī)劃設(shè)計(jì) 3.3 建筑設(shè)計(jì) 3.4 環(huán)境設(shè)計(jì) 3.5 公建配套設(shè)施 四、營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析 4.1 廣告訴求過(guò)于單一化 4.2 推廣的客戶群過(guò)于狹小 4.3 前期銷(xiāo)售價(jià)格調(diào)整過(guò)快 4.4 看房路線有待明確 4.5 售樓處需要重新設(shè)立、布置 4.6 存在的內(nèi)部銷(xiāo)售問(wèn)題 第三部分 營(yíng) 銷(xiāo) 篇 一、背景導(dǎo)入 二、營(yíng)銷(xiāo)策略構(gòu)想 三、營(yíng)銷(xiāo)策略原則 四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 4.1 市場(chǎng)區(qū)隔 4.2 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 4.3 保護(hù)市場(chǎng)份額策略 4.4 營(yíng)銷(xiāo)推廣原則 4.5 營(yíng)銷(xiāo)推廣策略 4.6 銷(xiāo)售控制 4.7 價(jià)格策略 第四部分 廣 告 篇 一、廣告策略導(dǎo)向 二、廣告風(fēng)格與思路 三、廣告任務(wù) 四、廣告受眾分析 五、廣告宣傳推廣策略 六、廣告訴求 6.1 訴求重點(diǎn) 6.2 分類(lèi)訴求 七、媒體分析與選擇 7.1 媒體選擇的策略 7.2 媒體的選擇 八、媒體推廣計(jì)劃 8.1營(yíng)造聲勢(shì)階段 8.2 塑造品牌 8.3 提升形象 8.4 持續(xù)期 8.5 7-9月報(bào)紙媒體廣告計(jì)劃 8.6 人員調(diào)配及流程管控。
銷(xiāo)售周期劃分及策略準(zhǔn)備期: 項(xiàng)目立項(xiàng)啟動(dòng)至項(xiàng)目預(yù)售開(kāi)始之前★ 項(xiàng)目入市的形象導(dǎo)入,認(rèn)知度從無(wú)到有。
宣傳策略:以項(xiàng)目形象宣傳為主,內(nèi)容包括項(xiàng)目總體介紹、區(qū)位及定位發(fā)展;媒體以電視、戶外、工地圍擋、售樓處等面向全體市場(chǎng)的媒介宣傳,輔以樓書(shū)和銷(xiāo)售單頁(yè)。需要《營(yíng)銷(xiāo)策劃方案評(píng)審單》 、《設(shè)計(jì)任務(wù)溝通單》(見(jiàn)銷(xiāo)售前期管理流程、作業(yè)指引)售樓處啟用。
蓄客期 :項(xiàng)目開(kāi)始接受市場(chǎng)客戶問(wèn)詢及登記至開(kāi)盤(pán)之前,一般在預(yù)售證取得為啟動(dòng)節(jié)點(diǎn)。宣傳策略:項(xiàng)目總體賣(mài)點(diǎn)歸納,樣板間開(kāi)放,首期入市產(chǎn)品介紹。
此期間仍以項(xiàng)目總體賣(mài)點(diǎn)宣傳為主,通過(guò)直投、售樓處接待客戶、銷(xiāo)售單頁(yè)。銷(xiāo)售策略:重點(diǎn)通過(guò)蓄客,對(duì)來(lái)訪來(lái)電客戶需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì),在前期市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上具體到本項(xiàng)目客戶的產(chǎn)品需求情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入市周期與產(chǎn)品特點(diǎn)。
為下階段推出產(chǎn)品、定價(jià)提供決策依據(jù)。需要根據(jù)《價(jià)格審批流程》完成首期入市產(chǎn)品定價(jià)及銷(xiāo)控;銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)接待客戶說(shuō)辭需以項(xiàng)目銷(xiāo)控表及《銷(xiāo)售手冊(cè)》為準(zhǔn)。
銷(xiāo)售經(jīng)理在例會(huì)上組織置業(yè)顧問(wèn)分析《客戶來(lái)訪登記》中記錄的情況,將結(jié)果上報(bào)。在開(kāi)盤(pán)前做銷(xiāo)控表及價(jià)格表。
預(yù)定房源客戶需繳納部分誠(chéng)意金或定金,簽署認(rèn)購(gòu)協(xié)議,登記客戶信息。認(rèn)購(gòu)協(xié)議應(yīng)包含房源信息、附屬房產(chǎn)信息、誠(chéng)意金、選房成功與否后續(xù)雙方權(quán)責(zé)等內(nèi)容。
開(kāi)盤(pán) :公開(kāi)發(fā)售房源、簽約開(kāi)盤(pán)不是必須的銷(xiāo)售階段,其目的是促銷(xiāo)和項(xiàng)目宣傳。如果常規(guī)銷(xiāo)售已經(jīng)解決大部分銷(xiāo)售目標(biāo)的情況下,開(kāi)盤(pán)僅僅是形式,其簽約、收取房款的內(nèi)容均可以在日常銷(xiāo)售中完成。
開(kāi)盤(pán)工作內(nèi)容:客戶選房及附屬物、簽約及付款(付款時(shí)間也可以另行)、現(xiàn)場(chǎng)宣傳推廣活動(dòng)。開(kāi)盤(pán)是對(duì)銷(xiāo)售方案的執(zhí)行,本身就是銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)的手段之一,不包含策略,重在執(zhí)行流程。
持續(xù)銷(xiāo)售期 :包含強(qiáng)銷(xiāo)期至常規(guī)銷(xiāo)售階段在有前期市場(chǎng)宣傳推廣及客戶積累情況下對(duì)現(xiàn)有房源自然銷(xiāo)售。宣傳策略:延續(xù)原有宣傳,注意由于產(chǎn)品在建設(shè)中,未見(jiàn)全貌因此對(duì)項(xiàng)目整體優(yōu)勢(shì)及規(guī)劃、景觀等內(nèi)容需要持續(xù)宣傳;同時(shí)對(duì)項(xiàng)目在售產(chǎn)品具體如戶型、配套以及促銷(xiāo)策略直接傳遞。
上述兩者交替或者伴隨出現(xiàn)。銷(xiāo)售策略:針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品組合,按照銷(xiāo)售目標(biāo)向客戶推薦,隨著可售房源減少,產(chǎn)品組合有限,需要增加銷(xiāo)售說(shuō)辭及針對(duì)性促銷(xiāo)。
同時(shí)不斷累積新客戶,注重客戶關(guān)系維護(hù),注意現(xiàn)有促銷(xiāo)策略與下一步推出產(chǎn)品入市策略銜接和避免沖突。銷(xiāo)售價(jià)格制定和優(yōu)惠價(jià)格促銷(xiāo)均需根據(jù)《價(jià)格審批流程》,并妥善填寫(xiě)審批表格報(bào)批及備案。
銷(xiāo)售經(jīng)理通過(guò)例會(huì)制度來(lái)實(shí)時(shí)總結(jié)銷(xiāo)售的市場(chǎng)機(jī)會(huì)及抗性,幫助置業(yè)顧問(wèn)即使解決問(wèn)題。對(duì)累積的客戶日常管理,對(duì)處于看房、預(yù)定、簽約、付款及按揭辦理、已購(gòu)房等不同階段的潛在客戶、準(zhǔn)客戶、老客戶實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)反饋。
尾盤(pán)期 :項(xiàng)目銷(xiāo)售完成90%左右銷(xiāo)售策略:充分利用項(xiàng)目已有知名度及客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)剩余房源分析并針對(duì)性的做出促銷(xiāo)政策??刂其N(xiāo)售及宣傳預(yù)算,對(duì)項(xiàng)目總體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、預(yù)算評(píng)估。
除必備崗位外,撤出其他銷(xiāo)售人員。根據(jù)《銷(xiāo)售過(guò)程管理流程》剩余銷(xiāo)售任務(wù)轉(zhuǎn)物業(yè)公司,配置一名客服專(zhuān)員。
價(jià)格優(yōu)惠促銷(xiāo)應(yīng)按照《價(jià)格審批流程》中作業(yè)指引進(jìn)行。◎ 銷(xiāo)控目標(biāo)與定價(jià)銷(xiāo)控與銷(xiāo)售目標(biāo)分解銷(xiāo)控與定價(jià)策略★ 銷(xiāo)控執(zhí)行銷(xiāo)控作用:通過(guò)對(duì)項(xiàng)目房源及附屬物的銷(xiāo)售控制,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售速率、價(jià)格、產(chǎn)品組合的最優(yōu)結(jié)果,贏得市場(chǎng)和客戶。
目標(biāo):1、現(xiàn)有房源的最優(yōu)組合,根據(jù)戶型、面積、位置、單價(jià)等差異搭配同期推出。2、優(yōu)質(zhì)房源分期入市,促進(jìn)全部房源的客戶關(guān)注度,同時(shí)有利于價(jià)格調(diào)整。
銷(xiāo)控表需隨銷(xiāo)售方案同時(shí)報(bào)批,分期推出房源時(shí)銷(xiāo)控變動(dòng)或特殊房源銷(xiāo)控采用同樣報(bào)批流程。◎ 項(xiàng)目定位依據(jù)要素 內(nèi)容 權(quán)重分區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段與居民對(duì)住宅的需求直接相關(guān),評(píng)估地區(qū)經(jīng)濟(jì)及人均可支配收入,了解市場(chǎng)屬于初期、緩慢發(fā)展、擴(kuò)張期等。
項(xiàng)目不超越所在地環(huán)境 30%項(xiàng)目目標(biāo) 對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)、形象目標(biāo)左右項(xiàng)目定位。定位需與銷(xiāo)售速度、利潤(rùn)指標(biāo)掛鉤。
面向高端市場(chǎng)、中低端市場(chǎng)等細(xì)分。 30%潛在客群 客戶需求偏好存在區(qū)域差異,群體差異。
定位要針對(duì)客群期望并引導(dǎo)該期望落實(shí)為具體形象 10%項(xiàng)目產(chǎn)品組合 產(chǎn)品本身塑造和區(qū)別客戶群,項(xiàng)目中不同產(chǎn)品可以差異定位,但需要有至少一類(lèi)產(chǎn)品能主要代表項(xiàng)目,那么主要的項(xiàng)目定位宣傳圍繞代表產(chǎn)品開(kāi)展。 20%競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差異化或者借力跟隨,都是為了強(qiáng)化項(xiàng)目形象,與客戶群心里感受匹配。
10%項(xiàng)目定位為定性指標(biāo),非價(jià)格等定量指標(biāo),并沒(méi)有組合式權(quán)重計(jì)算方法,這里的權(quán)重分指標(biāo)僅提供重要性參考?!?宣傳推廣及文案設(shè)計(jì)概要★ 設(shè)計(jì)稿、文案稿件,均需使用《設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)》來(lái)明確變更、確認(rèn)內(nèi)容、討論結(jié)果、需要廣告供應(yīng)商項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)任務(wù)發(fā)出方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
具體宣傳包裝任務(wù)如廣告制作、安裝、發(fā)布、活動(dòng)布置等內(nèi)容需使用《任務(wù)溝通函》并由上述雙方負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。文案:1、主廣告語(yǔ)確認(rèn):由品牌管理中心與廣告供應(yīng)方溝通,提出部分廣告語(yǔ)選擇,出發(fā)點(diǎn)是項(xiàng)目定位。
經(jīng)各中心及項(xiàng)目公司多方溝通后確認(rèn)。2、其他廣告語(yǔ)、軟性宣傳文字:通過(guò)賣(mài)點(diǎn)提煉。
原發(fā)布者:柏相臣
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
引言
第一部分 市場(chǎng)解構(gòu)
基本描述
項(xiàng)目SWOT分析
目標(biāo)市場(chǎng)定位與分析
第二部分 客戶分析
目標(biāo)市場(chǎng)定位與分析
目標(biāo)消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)心理及行為分析
第三部分 產(chǎn)品策略
策劃思路
產(chǎn)品規(guī)劃
賣(mài)點(diǎn)梳理
第四部分 價(jià)格策略
價(jià)格策略
價(jià)格結(jié)構(gòu)
價(jià)格預(yù)期
第五部分 營(yíng)銷(xiāo)通路
營(yíng)銷(xiāo)展示中心
接待中心
VIP營(yíng)銷(xiāo)
第六部分 營(yíng)銷(xiāo)推廣
推廣策略及遵循原則
案名與LOGO
推廣總精神
營(yíng)銷(xiāo)推廣工作階段劃分與工作要點(diǎn)
一期市場(chǎng)和策略
整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
入市策略
推廣策略
推廣部署
階段銷(xiāo)售周期劃分及策略
附錄
引 言
對(duì)于華府項(xiàng)目的市場(chǎng)研究,是一件富有激情與創(chuàng)造力的事。其與生俱來(lái)的魅力及復(fù)雜性,決定了本次《華府項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略總體思路方案》也如其本身一樣充滿著難度,更具有與生俱來(lái)的沖擊力:
如何將如此龐大而復(fù)雜的推廣體系理順、理清,并且富有執(zhí)行性?
如何從種種困難與矛盾中找出正解,解決變數(shù)及不確定的風(fēng)險(xiǎn)?
如何構(gòu)架一個(gè)從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)役一氣呵成,打動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)攻擊體系?
如何建立一個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展體系及戰(zhàn)略性發(fā)展平臺(tái),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目高中低多種推廣平臺(tái)的立體推廣體系?
一個(gè)項(xiàng)目的推廣成功,需經(jīng)多方面努力及細(xì)致鋪排,而這些工作必須經(jīng)多方面的專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)當(dāng),本項(xiàng)目的市場(chǎng)定位,形象包裝,廣告及宣傳策略等工作,均需嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貓?zhí)行。升值空間——華府項(xiàng)目
一、項(xiàng)目現(xiàn)時(shí)優(yōu)劣勢(shì)分析 kingpr.cc
根據(jù)前一階段的市場(chǎng)研究分析和工作總結(jié),對(duì)本項(xiàng)目的優(yōu)、劣勢(shì)作以下分析:
(一) 優(yōu)勢(shì)
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
根據(jù)前期的客戶統(tǒng)計(jì)資料,客戶對(duì)項(xiàng)目的地段、戶型等認(rèn)知度較高,說(shuō)明項(xiàng)目的品質(zhì)開(kāi)始深入人心,產(chǎn)品定位明確。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
相對(duì)于同區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目而言,金帝花園等老項(xiàng)目可近尾房,產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)于它們,且工程已動(dòng)工,結(jié)合工程的包裝,必將增強(qiáng)客戶的信心。
(二) 劣勢(shì)
1、項(xiàng)目規(guī)模小,景觀的營(yíng)造不甚理想
據(jù)來(lái)訪客戶統(tǒng)計(jì)分析中有部分客戶對(duì)項(xiàng)目環(huán)境及周邊環(huán)境不太認(rèn)同。
2、工程進(jìn)度才開(kāi)始,影響了客戶對(duì)項(xiàng)目的信心。
遂寧的消費(fèi)者習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)房,因此對(duì)工程形象的包裝,將直接吸引客戶對(duì)項(xiàng)目的信心。
3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)
遂寧市現(xiàn)主力供應(yīng)房?jī)r(jià)在800元以下,遠(yuǎn)低于我們目前的均價(jià),這將弱化我們的優(yōu)勢(shì),分流部分客戶
(三) 解決劣勢(shì)問(wèn)題建議
就上述的劣勢(shì)問(wèn)題如何弱化,是下一階段營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)之一。
具體建議如下:
1、工程形象的包裝
在保證工程進(jìn)度的前提下,通過(guò)包裝工地形象樹(shù)立公司和項(xiàng)目形象,增強(qiáng)客戶信心,營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛。
手段:工地路牌,表明物業(yè)的名稱(chēng)和位置,直接與工程形象相關(guān)聯(lián)
工地氣氛:利用彩旗等宣傳物品吸引人們的注意力,營(yíng)造人氣旺、整潔、有序的施工現(xiàn)場(chǎng)
具體內(nèi)容為:工地公共標(biāo)牌制作,吊旗、布幅制作等。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
圍繞強(qiáng)化我們的優(yōu)勢(shì),弱化我們的劣勢(shì)的核心,根據(jù)工程進(jìn)度及營(yíng)銷(xiāo)需要,主要?jiǎng)澐中顒?shì)調(diào)整期、開(kāi)盤(pán)強(qiáng)銷(xiāo)期、收尾強(qiáng)銷(xiāo)期三個(gè)銷(xiāo)售階段,再就每個(gè)階段整合價(jià)格,廣告、促銷(xiāo)各類(lèi)活動(dòng),包裝項(xiàng)目品牌,提升開(kāi)發(fā)商形象,減少銷(xiāo)售阻力,從而使銷(xiāo)售取得預(yù)期目標(biāo)。
詳情可參考:廣州萬(wàn)家物業(yè)網(wǎng)
影響房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的有關(guān)因素分析 怎樣盡快把房屋賣(mài)出去,是令開(kāi)發(fā)商頭痛的事情,所以房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略被越來(lái)越多地重視起來(lái)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,涉及面廣、難度大,怎樣才能制定出好的營(yíng)銷(xiāo)策略,是值得我們深入研究的重要課題。消費(fèi)市場(chǎng)比較突出的三個(gè)特點(diǎn) 一是消費(fèi)者市場(chǎng)房產(chǎn)需求的多層次性。
在同一商品市場(chǎng)上,不同消費(fèi)者群體由于社會(huì)地位,收入水平和文化素養(yǎng)的差異,其需求也會(huì)表現(xiàn)出多層次性的特點(diǎn)。例如有人需要一室一廳,有人需要二室一廳、三室一廳甚至豪華別墅。
二是消費(fèi)者市場(chǎng)對(duì)房屋需求多變性,消費(fèi)者人數(shù)眾多,差異性很大,由于各種因素的影響,對(duì)房屋就會(huì)有多種多樣的需求,隨著生產(chǎn)的發(fā)展,消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者需求在總量、結(jié)構(gòu)和層次上也將不斷發(fā)展,日益多樣化。這要求制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)根據(jù)自身?xiàng)l件準(zhǔn)確地選擇目標(biāo)市常 三是消費(fèi)者市場(chǎng)對(duì)房屋需求的可誘導(dǎo)性,消費(fèi)者需求的產(chǎn)生,有些是本能的,生而有之的,但有時(shí)是與外界的刺激誘導(dǎo)有關(guān)的,經(jīng)濟(jì)政策的變動(dòng),社會(huì)交際的啟示,廣告宣傳的誘導(dǎo)等等,都會(huì)使消費(fèi)者的需求發(fā)生變化,潛在的需求可以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的需求,微弱的欲望可以變成強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)欲望。
消費(fèi)者需求的這一特征,要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定者不僅要適應(yīng)和滿足消費(fèi)者的需求,而且應(yīng)該通過(guò)各種促銷(xiāo)途徑影響和引導(dǎo)消費(fèi)。 影響消費(fèi)者行為的三個(gè)主要因素 一是心理因素,除了由需要引起動(dòng)機(jī)這一最重要因素外,還有知覺(jué)、學(xué)習(xí)和態(tài)度三個(gè)因素,知覺(jué)是指消費(fèi)者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映,屬于感性認(rèn)識(shí)。
任何消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品,都要根據(jù)自己的感官感覺(jué)到的印象,來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi),所以對(duì)樓盤(pán)的包裝、宣傳是非常重要的;學(xué)習(xí)是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用商品的實(shí)踐中,逐步獲得和積累經(jīng)驗(yàn),并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)調(diào)整購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程,房屋作為一種耐用且兼有投資的特殊商品雖不等同于一般商品,但開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)創(chuàng)意、布局以及房屋質(zhì)量的好壞,都是購(gòu)買(mǎi)者學(xué)習(xí)的對(duì)象,消費(fèi)者評(píng)價(jià)的優(yōu)、劣對(duì)開(kāi)發(fā)商的形象和信譽(yù)也有著非常大的影響,所以開(kāi)發(fā)商應(yīng)樹(shù)立品牌觀念,注重房屋質(zhì)量,讓消費(fèi)者產(chǎn)生有利于己的態(tài)度。 二是經(jīng)濟(jì)因素,概括地說(shuō),影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為主要是經(jīng)濟(jì)因素和商品價(jià)格、消費(fèi)者收入、商品效用、房屋的價(jià)格等。
三是社會(huì)文化因素,每個(gè)消費(fèi)者都是社會(huì)的一員,他的行為不可避免地要受到社會(huì)各方面因素的影響和制約,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受到社會(huì)階層、文化和亞文化、相關(guān)群體、家庭等社會(huì)因素的影響。制定營(yíng)銷(xiāo)策略的五個(gè)條件 在把握住營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,掌握了房地產(chǎn)消費(fèi)者市場(chǎng)及影響消費(fèi)者的因素的基礎(chǔ)上,根據(jù)商品(房屋)本身的特點(diǎn)、制定出房地產(chǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
房地產(chǎn)是一種特殊的商品,從房地產(chǎn)項(xiàng)目自身的商品特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)看,可操作的有五點(diǎn): 1、位置條件:房地產(chǎn)產(chǎn)品的位置條件其實(shí)是多重因素所構(gòu)成的結(jié)構(gòu)條件,包括不同位置區(qū)域的不同人文條件、交通條件、市政條件以及周邊建筑條件、氣候等。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)不同的位置條件,營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)的選擇不同:人文條件越成熟的位置,其營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)與原始條件的差異性越大,反之則越小;交通條件越是發(fā)達(dá)的樓盤(pán),其對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)在交通方面所必需的商品特性和營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)就越少;市政條件越完善的地段,房地產(chǎn)商品特性和營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)的挖掘和選擇形成就越要奇特,反之則必須全面;在周邊建筑條件方面,周邊建筑條件對(duì)自身樓盤(pán)影響越大,房地產(chǎn)商品特性和營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)的挖掘和選擇就越要直接,避重就輕會(huì)適得其反。
2、建筑條件:沒(méi)有兩個(gè)建筑會(huì)是完全一樣的,因此在建筑本身尋找賣(mài)點(diǎn)應(yīng)該是可以的,但是應(yīng)將營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)放在建筑單體的設(shè)計(jì)“限制”方面,而不應(yīng)該過(guò)深地切入到建筑的使用及功能方面,因?yàn)闊o(wú)論是建筑設(shè)計(jì)師還是營(yíng)銷(xiāo)高手,對(duì)于建筑使用和功能方面的設(shè)計(jì)是“永遠(yuǎn)超不過(guò)客戶”的,客房是直接使用者,客戶更是“上帝”。 3、建造條件:建造條件包括了工程施工、建筑配套等方面,這些在營(yíng)銷(xiāo)推廣切入點(diǎn)方面,過(guò)去一般都選擇不多,大多數(shù)集中在工程進(jìn)度和配套設(shè)施方面。
建造條件方面的營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)選擇,更多地選擇在“建造技術(shù)的層次體現(xiàn)、建筑技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展”方面較為合適。目前,客戶對(duì)房屋質(zhì)量的投訴越來(lái)越多,撇開(kāi)一些不法開(kāi)發(fā)商不談,僅站在營(yíng)銷(xiāo)策略的角度來(lái)看,如果樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)能夠?qū)⑵浣ㄔ鞐l件有效地傳達(dá)給客戶,就是其有部分不足的方面,客戶不僅不會(huì)投訴,還可能是一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)和商品特性表現(xiàn)。
4、使用條件:“良好的物業(yè)管理”是許多開(kāi)發(fā)商的營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn),這只是作用條件作為營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)的一個(gè)方面,僅僅是房屋建成后的使用條件,還應(yīng)該重視建筑本身提供的“先天服務(wù)條件”。如房屋的車(chē)位、綠地等。
拿車(chē)位來(lái)說(shuō),小區(qū)停車(chē)位有多少個(gè)對(duì)客戶來(lái)說(shuō)并不重要,而車(chē)位與房屋的設(shè)計(jì)比例卻關(guān)系到客戶以后買(mǎi)車(chē)還有沒(méi)有車(chē)位停車(chē)。物業(yè)管理費(fèi)是多少,客戶能否承擔(dān),客戶自己能算出,但物業(yè)管理所提供的內(nèi)容對(duì)客戶居住水平的提高是否等值,客戶卻無(wú)從算起。
所以,在“使用條件”方面,營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)的第一個(gè)選擇就是設(shè)計(jì),管理意圖全面公開(kāi);。
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