做廣告的,公關(guān)的,傳媒的,卟啦卟啦的人,總要面對提案. 提案重要的道具,就是提案書,一般也就是PPT. 不要小看提案書的價(jià)值,如果你不是已經(jīng)通過UNDERTABLE的東西和客戶已經(jīng)商量好,那么幾乎提案書和提案現(xiàn)場的表現(xiàn)就覺得了項(xiàng)目成功的70%. 即使你和客戶已經(jīng)有之前就定了,只是走形式,但是在大的品牌企業(yè)里,面對整個(gè)評估系統(tǒng),你也需要象樣的東西來走流程. 先說提案這個(gè)東西吧.有2個(gè)人給了我很大的影響. 一個(gè)是小眼睛但是高高帥帥的已婚男子.提案是需要激情和創(chuàng)意的,想讓客戶接受,首先要讓自己以及參與項(xiàng)目的TEAM都能接受,覺得這是有趣的事情. 這個(gè)家伙曾經(jīng)在CANON的內(nèi)部演練時(shí),設(shè)計(jì)了可愛的笑臉LOGO胸章,貼在評委的胸前.不但對CANON新品牌內(nèi)涵進(jìn)行了闡述,同時(shí)也讓現(xiàn)場的客戶體驗(yàn)了一次有趣的提案,這種有趣恰恰和想傳遞CANON帶來快樂的概念相結(jié)合. 當(dāng)然我不是說,每個(gè)提案你都要去做胸章.我說的是,你要有激情,不僅僅在提案書上,也要在盡可能的把更多新的想法帶進(jìn)提案.塑造一個(gè)不一樣的提案讓客戶印象深刻. 有另外兩個(gè)例子可以佐證一下.客戶曾經(jīng)在比較電通與奧美的時(shí)候無意中說了這樣一句話.奧美對提案是很下功夫的.有一次,居然把客戶全部帶到郊外,進(jìn)行露天的提案..為的就是讓客戶能夠親身體會(huì)其提出的,"完全融入自然"的那種品牌內(nèi)涵. 另外一個(gè)例子是好耶創(chuàng)意總監(jiān)劉虔偉還在電通的時(shí)候,電通日系公司見客戶通常都是要西服革履的表示專業(yè)性.如同黑社會(huì)一樣.有一次,小偉居然穿了一身運(yùn)動(dòng)裝扮偏嬉哈風(fēng)格,因?yàn)檫@次提案的客戶的目標(biāo)群體正是那樣活躍的年輕人. 你把激情與創(chuàng)意融入提案的整個(gè)過程,你就會(huì)獲得異想不到的收獲. 我們一直在講整合營銷,接觸點(diǎn),體驗(yàn)營銷,這些我們熟悉的營銷工具為什么不能用在廣告公司自己身上呢. 哈,現(xiàn)在要講第二個(gè)人,這個(gè)人在PPT界里來頭很大.是我們尊敬的P王.我所認(rèn)識(shí)的人中PPT無人能出其右的大師級人才.不過近幾年因?yàn)椴辉谝黄鸸ぷ?,而且其對自己PPT采取狹隘的個(gè)人保護(hù)主義,所以再也沒見過他的方案.而這個(gè)人這樣下去,簡直就要從有型的P王升級成為一種精神世界上追尋的偶像級人物-- P神了. 從P王身上有幸獲得了一些感受經(jīng)驗(yàn). 曾經(jīng)傳說P王為一個(gè)CANON年度展會(huì)的案子,在完成后了,僅僅為了調(diào)整美觀就做了一夜. 當(dāng)然有夸張的成分,傳說一向如此.但是這讓我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn),對PPT制作的全部投入.我對自己說"我永遠(yuǎn)不用PPT默認(rèn)的一切".所有的LOGO 圖框線條,在加入以后,其尺寸,顏色,位置都要進(jìn)行精心的調(diào)整.為PPT建立色彩體系.建立和主題關(guān)聯(lián)密切的模板.適當(dāng)?shù)难b飾,哪怕僅僅是為了美觀. 做PPT,不要以為你在做一個(gè)提案書,要把他當(dāng)作藝術(shù)品來雕琢.也許有人會(huì)反駁形式大于內(nèi)容.但是我們想想藝術(shù)品,藝術(shù)家雕琢藝術(shù)品不是為了表面,真正的藝術(shù)品都在傳遞一種近乎哲學(xué)的觀點(diǎn).不同時(shí)期不同社會(huì)背景下的藝術(shù)作品,不僅僅美觀,更代表了作者的一些潛在傳遞的信息. PPT的及至也應(yīng)該如此.我們的內(nèi)涵就是我們要傳遞給客戶的提案核心,這些核心其實(shí)也正式提案TEAM對品牌價(jià)值觀的一種傳遞.提案凌亂的提案書不會(huì)讓客戶認(rèn)為你的公司是專業(yè)的,也不會(huì)讓他們心甘情愿,或者有勇氣接受你所提的內(nèi)容. 除了在提案書制作過程中全心的投入,以一種耗時(shí)的細(xì)心與耐心雕琢我們想傳遞的理念以外.如果你想足夠?qū)I(yè),那么你就需要隨時(shí)隨地的把書寫PPT這個(gè)課題掛在腦子里. 我們不提倡閉門造車,也不提倡理論派的說教.我崇尚以拿來主義為基礎(chǔ)的借鑒與融合.為了更好的PPT,我會(huì)盡量要求自己去大量瀏覽時(shí)尚雜志,全球各地的優(yōu)秀站點(diǎn),甚至攝影作品.從中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)美妙的排版方式,用色,構(gòu)圖.從各個(gè)領(lǐng)域?qū)⑺麄兘梃b到你的PPT當(dāng)中. 其次,我們要保證長期的積累.這個(gè)每個(gè)人都有自己的方式.我對PPT制作的一些基礎(chǔ)素材主要來自兩個(gè)方面,一方面是從各個(gè)素材站點(diǎn)下載,這些下載中會(huì)有一些精品,但是大多數(shù)實(shí)際是垃圾.另外,我會(huì)利用國外優(yōu)秀的FLASH站點(diǎn),將他們用軟件提取FLASH中一些精美的LOGO.雖然這樣很費(fèi)時(shí),但是通常能獲得非常精美的素材.通常我會(huì)將我看到的站點(diǎn)首頁,地址保存在一個(gè)PPT文件中.當(dāng)我需要素材時(shí)我就會(huì)翻閱這些資料,找到相關(guān)性強(qiáng)的站點(diǎn),在去仔細(xì)瀏覽尋找能夠拆解的素材. 最后,就是建立自己的邏輯圖庫.我們說PPT強(qiáng)于WORD提案的一個(gè)重要因素是PPT在展現(xiàn)方面具有更強(qiáng)大的力量.所以我們在闡述一個(gè)營銷邏輯的時(shí)候,需要的不僅僅是WORD的描述,更重要的是如何用圖形表現(xiàn)他,讓客戶更直接的理解期間關(guān)系.所以當(dāng)我看到一些營銷理論的時(shí)候,我會(huì)嘗試將其繪制成PPT格式的邏輯關(guān)系圖,保留起來. 如果你想和我一樣走上追趕P王的道路,那我總結(jié)以下一點(diǎn)意見吧. 1,激情,像我提到的第一個(gè)人. 2,細(xì)心與追求完美的夢想,像我提到的第二個(gè)人. 3,堅(jiān)持,永遠(yuǎn)堅(jiān)持下去.希望這個(gè)是我能做到的. 這些是大綱啦.具體的可以參考下面 4,海量閱讀優(yōu)秀排版的雜志,漂亮現(xiàn)代攝影作品.我一般做PPT時(shí)候,都會(huì)打開在線電子雜志的站點(diǎn),從大量的電子雜志中吸取可參考的排版. 5,用色,我。
郵儲(chǔ)銀行的營銷策劃方案分校園、電子、網(wǎng)絡(luò)等等,每個(gè)方案有細(xì)微的差別,下面就以網(wǎng)絡(luò)營銷方案舉例: 幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān),在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段中,網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接,中國郵政儲(chǔ)蓄銀行還處在初級階段,他的業(yè)務(wù)范圍將從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),匯兌業(yè)務(wù),代理業(yè)務(wù),對公業(yè)務(wù),國際業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上逐步拓展新的業(yè)務(wù)。
目前高端市場競爭十分激烈,各商業(yè)銀行發(fā)展十分迅速,郵儲(chǔ)銀行要在高端銀行市場贏得一席之地,成功的網(wǎng)絡(luò)銀行廣告營銷策略是比不可少的。它不僅能帶來產(chǎn)品,業(yè)務(wù)的顯著增長,更能塑造郵政儲(chǔ)蓄銀行在高端市場的企業(yè)形象。
一、郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)絡(luò)廣告策略1、品牌的推廣 網(wǎng)絡(luò)廣告最主要的目標(biāo)之一就是對企業(yè)品牌價(jià)值的提升,這也說明了用戶瀏覽但沒有點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)廣告同樣會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生效果,在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷方法中,網(wǎng)絡(luò)廣告的品牌推廣的品牌推廣價(jià)值最為顯著。郵政儲(chǔ)蓄銀行剛剛成立不久,已經(jīng)從以前以單一的儲(chǔ)蓄為主的郵儲(chǔ)變成了對業(yè)務(wù)經(jīng)營的銀行,在緊鑼密鼓的開展新業(yè)務(wù)的同時(shí),提升自己的品牌形象顯得尤為重要,準(zhǔn)確,恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告選擇能夠是其更好的展示產(chǎn)品信息和提升企業(yè)形象。
2、網(wǎng)站的推廣 網(wǎng)站的推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能,獲得盡可能多的有效訪問量也是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)廣告對于網(wǎng)站推廣的作用顯得尤為重要,郵政儲(chǔ)蓄銀行應(yīng)依據(jù)整個(gè)郵政體系的優(yōu)勢,盡可能的交換更多的友情鏈接,增加網(wǎng)站的權(quán)重,并通過圖片廣告,文字廣告的投放,帶來有效的訪問量,增加網(wǎng)站的知名度。3、銷售促進(jìn) 由于用戶受到各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告的吸引而獲得產(chǎn)品信息,已經(jīng)成為影響用戶購買行為的因素之一,尤其當(dāng)網(wǎng)絡(luò)廣告與企業(yè)網(wǎng)站,電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷手段相結(jié)合時(shí),這種產(chǎn)品促銷活動(dòng)的效果更為顯著。
網(wǎng)絡(luò)廣告對于銷售的促進(jìn)作用不僅表現(xiàn)在在線銷售,也表現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)獲得產(chǎn)品信息后對網(wǎng)下的促進(jìn)。4、信息發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)廣告是向傳遞信息的一種手段,因此可以理解為信息發(fā)布的一種方式。
通過網(wǎng)絡(luò)廣告的投放,郵儲(chǔ)銀行不僅可以將產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài)等發(fā)布在自己的網(wǎng)站上,也可以發(fā)布在用戶數(shù)量更多,用戶定位程度更高的網(wǎng)站,或者直接通過電子郵件發(fā)給目標(biāo)客戶,從而引起更多的注意,大大的增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的信息發(fā)布的功能。 二、郵政儲(chǔ)蓄企業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告的媒體選擇1、通過搜索引擎進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳 搜索引擎是網(wǎng)絡(luò)投放的一個(gè)重要渠道,對于網(wǎng)站推廣、產(chǎn)品促銷競爭者的分析。
網(wǎng)絡(luò)品牌等具有明顯效果。他可以通過較高的搜索引擎排名來增加的點(diǎn)擊率,及瀏覽量,從而獲得產(chǎn)品或服務(wù)銷售的飆升。
用戶檢索所使用的關(guān)鍵詞反應(yīng)出用戶對問題或產(chǎn)品的關(guān)注。網(wǎng)站現(xiàn)在可以說是企業(yè)的第二門面,郵政儲(chǔ)蓄銀行在建立企業(yè)網(wǎng)站的同時(shí),應(yīng)增加網(wǎng)站的功能,增加SEO技術(shù),提高關(guān)鍵詞的排名,讓網(wǎng)站帶來更多的瀏覽量。
2、通過博客進(jìn)行宣傳 博客(Blog)被認(rèn)為的是繼BBS、Email、ICQ之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。博客可以為企業(yè)帶來潛在消費(fèi)者,改善顧客關(guān)系,提高企業(yè)知名度。
博客營銷的基本模式有:利用第三方博客平臺(tái)發(fā)布一吸引更多的潛在用戶,尤其是在新浪等知名網(wǎng)站建立博客,同時(shí)也打造一個(gè)宣傳企業(yè)和擦很難拼的陣地;鼓勵(lì)有能力運(yùn)營維護(hù)獨(dú)立博客網(wǎng)站的個(gè)人,通過個(gè)人博客及其推廣達(dá)到營銷的目的。這也是現(xiàn)在網(wǎng)上所流行的軟文,通過軟文也可以給郵政儲(chǔ)蓄銀行網(wǎng)站帶來有效的外鏈,增加哦網(wǎng)站在搜索引擎的權(quán)重。
3、通過微博進(jìn)行宣傳 新浪微博企業(yè)版是新浪微博推出的,針對新浪微博中的企業(yè)認(rèn)證用戶的專業(yè)版本。相比于新浪微博個(gè)人版,新浪微博企業(yè)版提供了更豐富的個(gè)性化頁面展示功能,更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析服務(wù),以及更高效的溝通管理后臺(tái),特有的藍(lán)色V字認(rèn)證,更能使粉絲和消費(fèi)者產(chǎn)生信賴。
新浪微博企業(yè)版將幫助在微博中的企業(yè)更便捷地與目標(biāo)用戶進(jìn)行互動(dòng)溝通,提升營銷效果轉(zhuǎn)化,挖掘更多商業(yè)機(jī)會(huì)。其主要功能有:(1)、輿情監(jiān)測 新浪微博的認(rèn)證企業(yè)用戶可以通過設(shè)定特定關(guān)鍵詞的方式,查看不同類型用戶在特定時(shí)間段中發(fā)出的,含有設(shè)定關(guān)鍵詞的微博內(nèi)容;幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的負(fù)面投訴或惡意詆毀,及時(shí)響應(yīng),避免負(fù)面口碑?dāng)U散。
(2).影響力分析 企業(yè)用戶通過影響力分析,可以統(tǒng)計(jì)賬號的原創(chuàng)微博、轉(zhuǎn)發(fā)微博、評論、私信等基本信息,并監(jiān)測通過微博運(yùn)營帶來的影響,包括粉絲數(shù)量、博文被轉(zhuǎn)評量、曝光量,以及短鏈接點(diǎn)擊狀況,幫助企業(yè)從綜合角度衡量微博運(yùn)營工作成果。(3).粉絲分析: 企業(yè)用戶通過粉絲分析,可以查詢企業(yè)微博賬號粉絲的質(zhì)量、用戶特征和網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣,幫助微博運(yùn)營人員更好的了解粉絲狀況,從而進(jìn)行針對性的企業(yè)微博運(yùn)維工作。
(4)微博頁面分析: 企業(yè)用戶可以在微博頁面分析中隨時(shí)查看企業(yè)微博主頁的流量變化趨勢,并分析訪客性別、年齡、所在地區(qū)等信息。 (5)應(yīng)用分析: 企業(yè)用戶可以針對安裝的企業(yè)微博應(yīng)用進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,查閱每個(gè)應(yīng)用30天內(nèi)的頁面瀏覽。
希望王海老師可以解決您的問題,王先生是理財(cái)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷專家,有10年金融機(jī)構(gòu)、銀行一線的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
長期從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)服務(wù)營銷的一線工作。 王先生有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具有客戶溝通能力和個(gè)人客戶開拓能力和豐富的理財(cái)知識(shí),熟悉外資和中資銀行的營銷模式。
作為一線客戶經(jīng)理,具有豐富的面向最終客戶的培訓(xùn)及講座經(jīng)驗(yàn),前后為超過4500 人次的客戶進(jìn)行400場次的專題培訓(xùn)及理財(cái)講座,得到客戶的廣泛好評。 擁有豐富的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為金融機(jī)構(gòu)超過7,000名分行零售主管、支行行長/主管副行長、零售主管、理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理及相關(guān)服務(wù)營銷人員提供培訓(xùn)。
培訓(xùn)擅長領(lǐng)域:電話邀約及營銷技巧、顧問式營銷技巧、網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別引導(dǎo)及分流、客戶關(guān)系維護(hù)及提升、金融大客戶的開發(fā)與維護(hù)、高端客戶類型分析、營銷服務(wù)流程及技巧、客戶高效溝通流程與技巧、客戶需求分析方法與案例分析、產(chǎn)品組合營銷技巧與案例分析等。 周 周 13989871931 立足行業(yè)、精耕專業(yè)! 微信&QQ:58588541 。
一、目標(biāo)客戶分析1、目標(biāo)客戶群體特征,包括性別年齡工作集中類型收入程度興趣愛好性格特征等;2、目標(biāo)客戶網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣分析,包括喜歡去哪些網(wǎng)站,使用網(wǎng)站的習(xí)慣(瀏覽新聞或者參與BBS討論等),搜索引擎使用習(xí)慣分析(搜索引擎選擇、關(guān)鍵詞選擇等);3、目標(biāo)客戶接受信息反應(yīng)分析:對被動(dòng)接受信息的反應(yīng)分析和滲透式信息的靈敏性分析等內(nèi)容;二、營銷工具選擇1、搜索競價(jià)排名:最直接最有效地鎖定目標(biāo)客戶——費(fèi)用高,容易被惡意點(diǎn)擊;2、硬廣告:常用的方式,費(fèi)用高,精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客戶難度較大;3、群發(fā):包括QQ、郵件群發(fā),論壇群發(fā)等——容易急功近利,引起用戶反感;4、舉辦相關(guān)活動(dòng):需要有相應(yīng)的方案策劃,一般領(lǐng)導(dǎo)比較不看重這一塊的內(nèi)容,認(rèn)為不夠直接,但網(wǎng)絡(luò)營銷中活動(dòng)及由活動(dòng)帶出的事件營銷是主流趨勢;5、博客營銷:將廣告不動(dòng)聲色打到大站上的方法,需要有相當(dāng)大的團(tuán)隊(duì)支持和一流的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力配合;6、威客營銷:利用威客來做營銷推廣——需要有相當(dāng)好的威客營銷策劃能力與威客運(yùn)作駕馭能力,否則容易運(yùn)作過火而讓效果適得其反。
三、效果分析結(jié)合二的分析說明和具體項(xiàng)目去分析,這里沒辦法給出一勞永逸的模板。四、費(fèi)用預(yù)算這里就不詳細(xì)說了。
地面營銷的話把相應(yīng)的內(nèi)容換一下,主要是營銷工具要換一下,有對應(yīng)的報(bào)紙廣告、路演、分眾廣告、電視廣告等。
1、條理一定要清楚,分類要合理,一般包括以下幾部分: 活動(dòng)目的、可行性分析、活動(dòng)內(nèi)容(這個(gè)最重要)、分工(含工作推進(jìn))、預(yù)算 2、活動(dòng)內(nèi)容這一塊應(yīng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容: 宣傳(包含宣傳形式以及宣傳日程) 活動(dòng)形式(這才是真正意義上的活動(dòng)內(nèi)容,包括活動(dòng)分為哪幾個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都是些什么內(nèi)容,如果是體育類比賽就應(yīng)包含賽程賽制規(guī)則等等。)
3、分工要按照“工種”給工作人員分類,同時(shí)著名各項(xiàng)工作完成時(shí)限(這一塊一定要細(xì),要責(zé)任到人) 4、預(yù)算要合理(實(shí)地考查)、有周轉(zhuǎn)空間、同時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)“該花的不能吝嗇,該省的一定要省” 5、如果是要拉贊助的活動(dòng)一定要單獨(dú)做贊助邀請 6、策劃的語言一定要精煉、書面化,不能羅嗦或是出現(xiàn)大白話。 7、策劃要講求格式統(tǒng)一,該空行的地方統(tǒng)一空行,包括行間距、字體大小、縮進(jìn)度都得保持一樣,這樣才清楚整齊。
注意事項(xiàng) 1、可以專門給策劃書制作封頁,力求簡單,凝重,策劃書可以進(jìn)行包裝,如用設(shè)計(jì)的徽標(biāo)做頁眉,圖文并茂等; 2、如有附件可以附于策劃書后面,也可單獨(dú)裝訂; 3、策劃書需從紙張的長邊裝訂; 4、一個(gè)大策劃書,可以有若干子策劃書。
促銷首先要做好產(chǎn)品陳列和展示,要占據(jù)好的陳列點(diǎn)、陳列要方便顧客;其次要注意對POP廣告的充分利用,好的POP廣告可以抓住消費(fèi)者的購買欲望;第三,注意開展現(xiàn)場活動(dòng)的方法,如示范、咨詢、有獎(jiǎng)銷售、現(xiàn)場表演、免費(fèi)品嘗都是不錯(cuò)的方式;第四,注意調(diào)動(dòng)超市服務(wù)員的積極性。
要讓服務(wù)員在了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,了解企業(yè),從而對產(chǎn)品和企業(yè)都抱有好感,這樣服務(wù)員就會(huì)積極地推廣企業(yè)的產(chǎn)品。要達(dá)到這一步必須重視和服務(wù)員的情感溝通;最后,重視處理消費(fèi)者的信息反饋,把贊揚(yáng)企業(yè)的資料整理成案例;反映質(zhì)量問題的,則要以誠懇的態(tài)度進(jìn)行妥善處理,避免負(fù)面影響擴(kuò)散。
一、策劃書名稱盡可能具體的寫出策劃名稱,如“*年*月**大學(xué)**活動(dòng)策劃書”,置于頁面中央,當(dāng)然可以寫出正標(biāo)題后將此作為副標(biāo)題寫在下面。
二、活動(dòng)背景 :這部分內(nèi)容應(yīng)根據(jù)策劃書的特點(diǎn)在以下項(xiàng)目中選取內(nèi)容重點(diǎn)闡述;具體項(xiàng)目有:基本情況簡介、主要執(zhí)行對象、近期狀況、組織部門、活動(dòng)開展原因、社會(huì)影響、以及相關(guān)目的動(dòng)機(jī)。其次應(yīng)說明問題的環(huán)境特征,主要考慮環(huán)境的內(nèi)在優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)及威脅等因素,對其作好全面的分析(SWOT分析),將內(nèi)容重點(diǎn)放在環(huán)境分析的各項(xiàng)因素上,對過去現(xiàn)在的情況進(jìn)行詳細(xì)的描述,并通過對情況的預(yù)測制定計(jì)劃。
如環(huán)境不明,則應(yīng)該通過調(diào)查研究等方式進(jìn)行分析加以補(bǔ)充。三、活動(dòng)目的、意義和目標(biāo):活動(dòng)的目的、意義應(yīng)用簡潔明了的語言將目的要點(diǎn)表述清楚;在陳述目的要點(diǎn)時(shí),該活動(dòng)的核心構(gòu)成或策劃的獨(dú)到之處及由此產(chǎn)生的意義(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)利益、媒體效應(yīng)等)都應(yīng)該明確寫出。
活動(dòng)目標(biāo)要具體化,并需要滿足重要性、可行性、時(shí)效性四、資源需要:列出所需人力資源,物力資源,包括使用的地方,如教室或使用活動(dòng)中心都詳細(xì)列出??梢粤袨橐延匈Y源和需要資源兩部分。
五、活動(dòng)開展:作為策劃的正文部分,表現(xiàn)方式要簡潔明了,使人容易理解,但表述方面要力求詳盡,寫出每一點(diǎn)能設(shè)想到的東西,沒有遺漏。在此部分中,不僅僅局限于用文字表述,也可適當(dāng)加入統(tǒng)計(jì)圖表等;對策劃的各工作項(xiàng)目,應(yīng)按照時(shí)間的先后順序排列,繪制實(shí)施時(shí)間表有助于方案核查。
人員的組織配置、活動(dòng)對象、相應(yīng)權(quán)責(zé)及時(shí)間地點(diǎn)也應(yīng)在這部分加以說明,執(zhí)行的應(yīng)變程序也應(yīng)該在這部分加以考慮。 這里可以提供一些參考方面:會(huì)場布置、接待室、嘉賓座次、贊助方式、合同協(xié)議、媒體支持、校園宣傳、廣告制作、主持、領(lǐng)導(dǎo)講話、司儀、會(huì)場服務(wù)、電子背景、燈光、音響、攝像、信息聯(lián)絡(luò)、技術(shù)支持、秩序維持、衣著、指揮中心、現(xiàn)場氣氛調(diào)節(jié)、接送車輛、活動(dòng)后清理人員、合影、餐飲招待、后續(xù)聯(lián)絡(luò)等。
請根據(jù)實(shí)情自行調(diào)節(jié)。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:活動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用在根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體、周密的計(jì)算后,用清晰明了的形式列出。
七、活動(dòng)中應(yīng)注意的問題及細(xì)節(jié):內(nèi)外環(huán)境的變化,不可避免的會(huì)給方案的執(zhí)行帶來一些不確定 性因素,因此,當(dāng)環(huán)境變化時(shí)是否有應(yīng)變措施,損失的概率是多少,造成的損失多大,應(yīng)急措施等也應(yīng)在策劃中加以說明。八、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及主要參與者:注明組織者、參與者姓名、嘉賓、單位(如果是小組策劃應(yīng)注明小組名稱、負(fù)責(zé)人)。
希望對你有幫助,望采納?。。?!。
今年以來,央行已連續(xù)五次上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率和兩次上調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣存貸款利率,加上股市對銀行資金的持續(xù)分流,導(dǎo)致商業(yè)銀行流動(dòng)性管理壓力進(jìn)一步增大。
當(dāng)前商業(yè)銀行流動(dòng)性問題主要表現(xiàn)在:一是貸存比持續(xù)上升。二是資金來源的短期化和不穩(wěn)定性。
今年以來,伴隨著股市指數(shù)的持續(xù)上升,企業(yè)和居民儲(chǔ)蓄存款大量向同業(yè)存款轉(zhuǎn)化。由于同業(yè)存款具有波動(dòng)性大的特點(diǎn),而新增存款中短期資金占比又較高,在這種情況下,商業(yè)銀行將會(huì)面臨流動(dòng)性管理難度增大問題,尤其是中小商業(yè)銀行面臨的流動(dòng)性管理壓力會(huì)更大。
隨著在商業(yè)銀行中數(shù)以千億計(jì)的存款開始撤離,這讓視存款為主要收入來源的銀行面臨了一次前所未有的挑戰(zhàn)。 現(xiàn)在基層行出現(xiàn)了柜員下班后忙著拉存款、小儲(chǔ)戶存款送禮品、大儲(chǔ)戶可賺取高額手續(xù)費(fèi)、中間人介紹大儲(chǔ)戶有提成這樣很久未見的營銷熱情。
銀聯(lián)信分析: 存款是商業(yè)銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù),也是金融同業(yè)競爭的重點(diǎn)。存款營銷策略的選擇,既是積極參與同業(yè)有序競爭的客觀需要,也是存款穩(wěn)定健康增長的實(shí)際要求。
一、研究存款主體的需求是營銷策略選擇的前提 客戶在存款需求上存在著個(gè)性與共性的差異。無論存款人來自城市或來自農(nóng)村,其行為習(xí)慣、性格、職業(yè)、年齡和性別對他的存款需求產(chǎn)生一定的影響,而且往往表現(xiàn)出一定的個(gè)性特征。
比如對存款工具的選擇,存款期限的確定,存款回報(bào)的期盼等,甚至對存款機(jī)構(gòu)的取舍,對銀行工作人員操作水平的包容都表現(xiàn)出一定的個(gè)性傾向。 但無論這種傾向存在多大差異,就其總體傾向考察,也會(huì)表現(xiàn)出一定的需求相似性或趨同性,由此對金融產(chǎn)品、金融服務(wù)的需求又會(huì)表現(xiàn)為群體內(nèi)的相同性。
首先,有必要了解客戶的存款個(gè)性需求。由于從事職業(yè)的不同,就可能產(chǎn)生不同的需求。
比如從事商業(yè)活動(dòng)的個(gè)體,其存款選擇不但在于回報(bào),而且重視提款方便;工薪族的存款需求則可能從資金積累和安全考慮。 就年齡的因素考察,老同志容易接受或選擇的存款工具,而年輕人則喜歡電子貨幣。
從個(gè)性需求的差異可以看出,存款營銷的指向必須因人而異,應(yīng)當(dāng)從人們所處的不同位置,如城鄉(xiāng)因素、行為因素、心理因素、人口因素及職業(yè)因素等。研究不同的社會(huì)屬性的客戶需求,作出市場細(xì)分并選擇相應(yīng)的營銷策略。
其次,要深刻地剖析客戶存款的共性需求。人的需求按照美國心理學(xué)家馬斯洛的觀點(diǎn)可以分為五個(gè)層次,即生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。
由此延伸到人的存款需求,也可相應(yīng)劃分為五種類別: 一是生存需要。即人們統(tǒng)稱的“量入為出”、“收支平衡,略有節(jié)余”的觀念,促使人們選擇儲(chǔ)蓄,以應(yīng)生活中的不時(shí)之需。
二是安全需要。將暫時(shí)閑置的資金存放銀行總比放在家里或隨身攜帶來得安全可靠。
三是發(fā)展需要。當(dāng)個(gè)人的生活保障需要得到滿足后,就會(huì)產(chǎn)生更高的需求欲望,如用于經(jīng)營上的擴(kuò)大再生產(chǎn),用于消費(fèi)上的檔次高標(biāo)準(zhǔn)等。
四是尊重需要。表現(xiàn)為人的自尊自重,實(shí)力強(qiáng)則信心足;另一方面表現(xiàn)為受尊重,如得到滿意的服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)的禮遇或因擁有崇高的地位和威望而得到人們的高度依賴。
五是政治需要。即為國家建設(shè)出一分力量。
以上這五種需求對大多數(shù)的人來說具有共性,只有側(cè)重點(diǎn)有所差別和程度上的不同而已。 分析客戶存款行為的不同需求,其本身就隱含著許多有益的營銷機(jī)會(huì)。
建立以客戶為中心的金融服務(wù)系統(tǒng),必須以深刻了解客戶的需求為前提,通過客戶需求的研究和分類,界定營銷策略;經(jīng)過目標(biāo)市場的選擇,對市場要素進(jìn)行合理細(xì)分,所有這些努力都是市場營銷過程所要考慮的因素。 二、分析銀行內(nèi)部運(yùn)作的差距是營銷策略選擇的關(guān)鍵 由于商業(yè)銀行營銷的標(biāo)的具有無形性、金融產(chǎn)品的共同性以及金融服務(wù)的靈活性,決定了銀行市場營銷的復(fù)雜性和艱巨性。
因此,有必要對現(xiàn)行的銀行存款系統(tǒng)運(yùn)作情況進(jìn)行分析,尋找差距,方能有的放矢,立竿見影。 (一)觀念上的差距。
隨著金融體制改革的不斷深入,商業(yè)銀行運(yùn)作機(jī)制的建立標(biāo)志著金融業(yè)被推向市場。但以客戶為中心的經(jīng)營理念尚未完全確立,“客戶是衣食父母”的觀點(diǎn)還沒有在從業(yè)人員的實(shí)際行為與經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)系上體現(xiàn)出來。
因此,從思想上確立市場營銷意識(shí)是非常必要的。 (二)市場定位的差距。
商業(yè)銀行之間競相建立網(wǎng)點(diǎn),增設(shè)機(jī)構(gòu)。為了爭得市場份額,不惜采取種種手段,甚至以自我犧牲的方式換取系統(tǒng)存款,挖轉(zhuǎn)他人存款,殊不知這種運(yùn)作本身,其形象上付出的代價(jià),經(jīng)濟(jì)上的重負(fù)可能得不償失。
恰恰是銀行之間由于市場定位的偏頗,在相互競爭的過程中,人為地刺激客戶的不良欲望,從而形成金融同業(yè)無序競爭的局面。 (三)服務(wù)上的差距。
服務(wù)的內(nèi)涵和外延幾乎可以涵蓋全部金融活動(dòng)。但狹義地分類,可以從硬件和軟件兩方面進(jìn)行探討。
比如,網(wǎng)點(diǎn)布局不合理、手段滯后、功能單一、產(chǎn)品單調(diào)、識(shí)別系統(tǒng)推廣慢、管理缺乏剛性、服務(wù)工作水準(zhǔn)不平衡等。特別是服務(wù)主體本身,其服務(wù)的主動(dòng)性、恒久性還有許多差距。
(四)大眾傳播及公共關(guān)系的差距。運(yùn)用大眾傳播媒體塑造銀行形象,推銷金融產(chǎn)品,擴(kuò)大市場影響已成為銀行業(yè)者普遍認(rèn)同。
然而,。
“知彼知己者,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼不知己,每戰(zhàn)必殆”營銷方案在制定正確的前是要實(shí)事求事的對比分析各項(xiàng)指標(biāo),從業(yè)務(wù)流程、推廣技巧、全程整合營銷等來制定和執(zhí)行。
什么是營銷方案?
營銷方案是在市場銷售和銷售服務(wù)之前,為使銷售目標(biāo)達(dá)到預(yù)期目的而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)、策劃執(zhí)行方案、營銷方案監(jiān)測等的整體性策劃。
市場營銷方案有什么作用?
營銷策劃是針對某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭,立于不敗之地;注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實(shí)性的情況下做出正確的決策;積極推行革新,其程度與效果成正比;在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識(shí)別力和決斷力。
營銷方案的特點(diǎn)
營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括:量的目標(biāo),如銷售量、利潤額、市場占有率等;質(zhì)的目標(biāo),如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等;其他目標(biāo),如市場開拓,新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售,現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制度市場營銷策略的前提條件,是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好,但在市場營銷策略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時(shí)必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系,使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。
營銷方案的的類別
營銷方案因其策劃的對象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
營銷方案范文從策劃范文、制作范文、推廣范文、監(jiān)測范文來考核,營銷方案范文的主題和分析
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定,其基本營銷范文從以下幾點(diǎn)來做:
營銷方案范文一:項(xiàng)目市場分析
宏觀環(huán)境狀況: 主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況: 主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況: 主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。 各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
營銷方案范文二:基本問題分析
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
營銷方案范文三:主要優(yōu)劣勢分析
主要優(yōu)勢分析: 圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析: 主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析: 主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
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