第一章 總則 第一條 為了完善食堂管理,為職工營造一個溫馨、衛(wèi)生、整潔的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于食堂工作人員、在XX就餐的職工。 第三條 辦公室、工會負責(zé)對職工食堂進行管理,接受食堂工作人員和就餐職工的投訴。
第二章 食堂工作管理 第四條 食堂管理實行“主管負責(zé)制”,即由食堂主管對本食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境、員工配備等全面負責(zé),并對發(fā)生的問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 第五條 食堂工作人員負責(zé)為XX全體職工提供一日三餐。
第六條 食堂采購要精打細算,勤儉節(jié)約、適宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴變質(zhì)、浪費或者份量不夠。 第七條 食堂用膳一天三餐,式樣品種要變化多樣,每天蔬菜、魚肉、瓜果必須新鮮、潔凈,無污染、無變質(zhì)、無發(fā)霉,過夜變質(zhì)食物嚴(yán)禁使用。
第八條 烹調(diào)菜肴時,肉魚豆類菜肴做到燒熟煮透,隔餐菜應(yīng)回鍋燒透。食物不油膩,味精等盡量降低使用量。
第九條 廚房操作間內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施與用具等應(yīng)實行“定置管理”,做到擺放整齊有序,無油膩、無灰塵、無蜘蛛網(wǎng),地面做到無污水、無雜物。 第十條 餐廳要清潔、衛(wèi)生、通風(fēng),采取多種有效措施,不定期開展消滅蚊子、蒼蠅工作,應(yīng)采用防蠅門簾、紗窗、電子滅蠅器、滅蠅紙、滅蠅拍、定時噴撒藥劑、實行垃圾袋裝等各種防護措施,將餐廳蠅蚊污染減低到最低限度,做到無蒼蠅、無蟑螂、無飛蟲叮咬。
第十一條 桌椅表面無油漬、擺放整齊,經(jīng)常清洗;地面每天清掃一次,每周大掃除一次,每月大檢查一次,保持清潔,玻璃門窗干凈,地面干凈、無煙蒂。 第十二條 餐具使用后要清洗干凈,不能有洗滌用品殘留,每天消毒二次,未經(jīng)消毒不得使用;消毒后的餐具必須貯存在餐具專用保潔柜中備用,已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,并有明顯標(biāo)志。
第十三條 食堂工作人員要待領(lǐng)導(dǎo)、職工全部用餐完畢,清理好桌面,打掃好衛(wèi)生后方可離開。 第十四條 食堂人員每年必須進行定期身體檢查,出現(xiàn)不適合食堂工作的情況,解除聘用。
第三章 就餐管理 第十五條 在職工食堂搭伙的所有職工要繳納搭伙費,具體收費標(biāo)準(zhǔn)由主任辦公會議研究決定。 第十六條 XX食堂原則上提供早餐與中餐,但可以為在XX借宿的人員、晚上加班人員或有其它特殊情況的人員提供晚餐。
需要晚餐搭伙的,需提前申請。 第十七條 各處室如有來客需在職工食堂搭伙的,3人(含)以下當(dāng)天向辦公室申請,3人以上必須提前一天申請。
第十八條 辦公室受理搭伙申請,并負責(zé)通知食堂工作人員。 第十九條 菜肴標(biāo)準(zhǔn)原則上為3葷2素1湯以下。
職工要文明就餐,應(yīng)充分考慮當(dāng)天就餐人數(shù),打菜適量,遇有來客時盡量少打,避免出現(xiàn)菜肴不夠的現(xiàn)象。 第二十條 來客較多,有關(guān)處室又沒有及時申請的,該處室負責(zé)人、工作人員應(yīng)先安排客人就餐,自己請食堂人員另外解決。
第二十一條 食堂內(nèi)不能隨地吐痰,食物亂堆亂放,亂扔紙屑、垃圾,不得大聲喧嘩。 第四章 獎懲 第二十二條 食堂工作人員的管理實行考核評分。
考核內(nèi)容以本規(guī)定第二章所列要求為準(zhǔn),具體評分標(biāo)準(zhǔn)由辦公室、工會制定。 第二十三條 考核形式可以采取公開考評,也可以組成考評組考核。
辦公室要設(shè)置信箱,受理職工意見和投訴等。 第二十四條 考核實行百分制,每月考評一次。
評分滿90分以上(含)為優(yōu)秀,80分以上(含)為良好,60分以上(含)為及格,60分以下為不及格。 第二十五條 連續(xù)三次不及格者,通報批評,直至解聘。
評為優(yōu)秀的年終給予適當(dāng)獎勵。
食堂經(jīng)營承包方案策劃書
尊敬的客戶,為了對貴公司的飯?zhí)眉訌姽芾?,進一步改善員工就餐的實際情況,我公司結(jié)合對貴廠的實際情況及貴公司的實際要求,特擬定以下經(jīng)營管理方案,敬請參閱:
食堂承包經(jīng)營方案
基本情況
通過同貴公司的初步接觸協(xié)商,真膳美有以下合作意向:
真膳美承包經(jīng)營貴公司員工食堂:
合作期限為一年,合同期滿后同等條件優(yōu)先繼續(xù)合作;
具體工作安排如下:
廠方 東莞市真膳美膳食管理有限公司
1、餐廳、廚房及相應(yīng)配套場地的提供 1、嚴(yán)格履行承包合約、遵守各項條款、服從并全力配合甲方管理
2、廚房設(shè)備、餐具等固定資產(chǎn)投資
3、餐廳的管理與支持 2、優(yōu)質(zhì)食材的采購、配送及嚴(yán)格驗收
4、衛(wèi)生、服務(wù)、菜品質(zhì)量的定期抽樣檢查 3、多項的供餐服務(wù),各種類菜式的營養(yǎng)搭配、烹調(diào)與分餐
4、準(zhǔn)時、保質(zhì)、保量的開餐
5、廚務(wù)人員的人力安排及薪資、福利等的管理
6、水、電費用按時按量繳納
7、燃氣費用按時按量繳納
8、隨時接受貴廠相關(guān)部門的監(jiān)督和改善建議
9、消防事故及工業(yè)安全的預(yù)防工作
10、其他有待雙方協(xié)商之相關(guān)事宜
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原發(fā)布者:文檔好
松鶴希望小學(xué)食堂管理方案 為規(guī)范學(xué)校食堂管理,確保師生伙食質(zhì)量,積極調(diào)動廣大教職工的民主管理意識,不斷深化學(xué)校食堂管理體制改革,堅持“三公開”(即管理辦法公開、管理過程公開、運營情況公開)的原則,結(jié)合我校實際情況,制定本方案。 一、食堂運營模式 1、學(xué)校食堂采取在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下的食堂工作人員集體協(xié)議管理模式。 2、教師伙食按每天核算價格照實付款(含米飯),伙食標(biāo)準(zhǔn)不低于每天一葷兩素一湯。學(xué)期結(jié)束后對全體教職工實行一次性就餐補貼,補貼金額由學(xué)校根據(jù)食堂盈余情況研究決定。 3、學(xué)生伙食按現(xiàn)行價格,必須保證每天一葷兩素一湯。 二、食堂人員管理職責(zé) 1、學(xué)校食堂設(shè)采購人員2名(其中1人采購,1人記帳),核算報帳員1名,其他人員參與監(jiān)督管理,另設(shè)司務(wù)長1名,負責(zé)食堂日常事務(wù)的安排和管理。具體分工每學(xué)期初經(jīng)學(xué)校研究后公布。 2、采購人員嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門的相關(guān)規(guī)定實行定點采購,記帳人員必須將采購地點、采購品名、數(shù)量、單價、總價記錄到位,并要求賣主簽字,以保證質(zhì)量安全。采購人員應(yīng)及時將當(dāng)日帳單交核算報帳員。 3、核算報帳員每天開飯前及時公布今日菜價,并及時做好帳目、報表,上報學(xué)校伙食領(lǐng)導(dǎo)委員會。 4、食堂工作人員集體管理,必須保證師生飯菜質(zhì)量,要精打細算,嚴(yán)防鋪張浪費,積極提高服務(wù)水平。 5、學(xué)校將根據(jù)食堂盈余情況按一定比例給予食堂工作人員集體獎勵。 三、管理監(jiān)控措施 1、學(xué)校成立伙食領(lǐng)
1、餐飲 二 餐:(1)營業(yè)額 萬元;(2)毛利率 %; 三 餐:(1)營業(yè)額 萬元;(2)毛利率 %; 十八餐:(1)營業(yè)額 萬元;(2)毛利率 %。
首先,要不斷進行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識,教育員工樹立嚴(yán)格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀(jì)和酒店的規(guī)章制度。 同時,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),因為這是提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。
所以一方面要抓好員工文化知識的學(xué)習(xí),提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧,通過培訓(xùn)使員工達到: (1)熱情、主動、耐心、周到、細致、盡職盡責(zé),對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。 (2)在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。
(3)人人都 要從細節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強調(diào)要求個人氣質(zhì)的進一步提高。 (4)熟練掌握服務(wù)程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
(5)對自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查,樹立員工的責(zé)任感和主人翁意識。 (6)營造員工隊伍的團隊精神。
(7)實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽。 1、以上卡使用期限為一年; 2、以上卡購買后不可退還現(xiàn)金; 3、以上卡均享受酒店做出的相應(yīng)特別優(yōu)惠價及服務(wù); 4、購卡需領(lǐng)取申請表,辦理入會購買手續(xù); 5、如所購卡內(nèi)的金額使用完后,若需續(xù)卡必須在卡內(nèi)注入與首次購買的同等金額方可享受該卡種的相應(yīng)優(yōu)惠及服務(wù); 6、動員全體員工及銷售人員參與賣卡,賣出提成(。
公司食堂管理方案 為了進一步加強公司食堂科學(xué)的管理,保障正常運行,改善膳食質(zhì)量,提高服務(wù)水平,保障廣大師生身體健康,更好地為師生服務(wù),結(jié)合食堂的實際,特制定本方案。
食堂管理指導(dǎo)思想:以師生的身體健康和學(xué)生身體發(fā)育的需要為本;尊重師生的飲食習(xí)慣;力求達到科學(xué)配餐,營養(yǎng)配餐,提高膳食質(zhì)量;堅持預(yù)防為主,確保師生飲食衛(wèi)生安全。 一、食堂工作流程管理: 1、采購。
食堂采購實行招標(biāo)定點采購制,采購點由教育局招標(biāo)決定和公司協(xié)議決定。副食協(xié)議供貨點必須具備相應(yīng)資格()、,并交付校方十萬押金。
供貨價格為當(dāng)?shù)厥袌雠l(fā)價,每周公司指派教師進行市場調(diào)查,若發(fā)現(xiàn)供貨方價格高于市場批發(fā)價,以當(dāng)?shù)厥袌雠l(fā)價結(jié)算,發(fā)生三次類似事件,校方終止與供貨方合同;供貨方每天七點前將貨送到食堂,交食堂主任和值日教師驗貨,做好三查工作:查數(shù)(要過磅)、查質(zhì)(有無霉變)、查賬(有無差錯),食堂主任記錄,值日教師監(jiān)督并簽名。采購物品進校后交食堂保管員驗收簽名,采購單一式三份,供貨方、食堂主任及炊事班長各一份,食堂主任于周五盤點,供貨方每兩周結(jié)帳一次。
2、制訂菜單。食堂炊事員實行炊事班長負責(zé)制,炊事班長根據(jù)市場、季節(jié)、營養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單,交膳管會審批后,交供貨方按計劃供貨;每天早點必須有稀飯、饅頭、包子,品種不得少于六種,中、晚餐有三葷四素,售菜窗口品種在學(xué)生餐廳外公示。
3、食堂財產(chǎn)及管理實行食堂主任負責(zé)制。 4.、飯菜加工。
每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好。整個加工過程由炊事班長統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。
加工后的飯菜要注意保熱、保潔。 5、就餐。
就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由炊事班長進行協(xié)調(diào)。負責(zé)打菜的職工要固定窗口。
炊事班長要根據(jù)就餐情況及時調(diào)配飯菜,如有飯菜不足情況要及時采取措施。 6、餐后清洗、清理與打掃。
餐后,食堂主任組織分工,對餐桌、廚具、餐具進行清洗,并分類放在固定位置,廚房、餐廳進行打掃、沖洗;對剩余飯菜進行處理。 7、每周五要進行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。
每月底要對采購原料及使用原料進行盤點,并列出當(dāng)月庫存物品清單及數(shù)量;每月底膳管會要和食堂管理員進行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。 二、食堂工作制度 : 1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用,按時上、下班,堅守工作崗位,服從管理員安排,遇事要請假。
無故遲到扣除當(dāng)天工資30元, 無故礦工一次扣除當(dāng)月工資60元,病、事假扣除當(dāng)天工資(請假應(yīng)事先向食堂主任進行)。 2、樹立全心全意為師生服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。
文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,各種廚具、餐具要固定放置,使用完畢后及時放回原處,各種物品不隨處亂放。 4、愛護公物。
使用鍋爐、壓面機等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,清洗餐具、廚具要細心細致。 5、食堂主任、值日教師、炊事班長要把好采購品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。
嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)食物進入公司;食堂主任要做到物品進出帳目清楚,程序分明;炊事班長要不斷鉆研業(yè)務(wù),多動腦筋,做到飯熟菜香,味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點、準(zhǔn)備足夠的飯菜,一方面使飯菜浪費度降低到最小,又不會使飯菜不夠吃。
6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,生熟食品及加工用具要分類置放,防止污染;食堂無關(guān)人員嚴(yán)禁進入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生,食堂工作人員離開廚房前,必須將廚房各種食品放置好,關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等,做好防火、防盜、防毒工作。
7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,注意做好食品衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生,環(huán)境衛(wèi)生,個人衛(wèi)生工作,如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病,應(yīng)向食堂主任請假,離開食堂工作崗位。
8、食堂工作人員既要分工負責(zé),又要團結(jié)協(xié)作,真誠待人,語言文明,工作期間不爭吵,不打鬧。 三、食堂衛(wèi)生制度 : 1、不購買不新鮮食品,嚴(yán)禁購買及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀異常食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷售過程中要注意防蠅、防灰塵,以避免雜物混入食品。 4、隔餐食物如可食用,必須經(jīng)過回鍋加熱。
5、各種調(diào)料不宜久置,裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。 (二)餐具、廚具衛(wèi)生 1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。
餐具用后要一洗二刷三沖四消毒四類。 2、廚具和餐具要固定擺好。
(三)環(huán)境衛(wèi)生 1、要經(jīng)常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無雜物和積水 2、儲藏室要保持干凈、干燥和通風(fēng),儲藏間不得存放其他雜物及個人物件,物品存放要離地,隔墻,分類。 3、對食堂周圍的陰溝、角落、泔水桶,垃圾堆要經(jīng)常性清理,預(yù)防細菌感染食物 4、對存放廚具,餐具的各個角落要經(jīng)常抹洗。
(四)食堂工作人員個人衛(wèi)生 1、食堂工作人員要做到"四勤"勤洗手,剪指甲。
去百度文庫,查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:何娟職工餐廳運營管理方案一、定位職工餐廳為非經(jīng)營性、福利型的食堂,提供單位人員工作餐及單位業(yè)務(wù)招待。
二、工作時間1、每周周一至周五為工作時間,雙休日無特殊情況休息。2、餐廳人員工作時間:早班6點—8點中班10點—13:30分晚班16:30分—18:30。
3、單位職工就餐時間:早餐7:00—8:00,中餐11:50—12:30晚餐18:00分—18:30。三、人員配置擬聘用10人,其中廚師3人,面案、切配2人,洗碗1人,服務(wù)員4人。
四、薪酬及福利1、為餐廳工作人員提供免費食宿。2、享受雙休日及國家法定節(jié)假日休息(特殊情況加班,另計算加班工資或調(diào)休)3、薪酬:月薪酬總額預(yù)計20300元。
其中主廚(兼餐廳主管)4000元/月(1人),廚師3000元/月(2人),面點及切配2000元/月(2人),服務(wù)領(lǐng)班1600—1800元/月(1人),服務(wù)員、洗碗及勤雜1500元/月。五、收費標(biāo)準(zhǔn)1、本單位就餐人員一律打卡消費,單位每月為職工充值元。
內(nèi)部就餐收費標(biāo)準(zhǔn):早餐3元/餐,中餐9元/餐,晚餐3元/餐。2、非本單位人員需在食堂就餐的,須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),收費標(biāo)準(zhǔn)為早餐5元/位,中餐15元/位,晚餐5元/位。
3、單位內(nèi)部業(yè)務(wù)招待標(biāo)準(zhǔn)另行制定。六、食譜1、由廚師主管在每周五之前制訂下周菜譜,并報辦公室審批,注重膳食的搭配和改善,確保菜式多樣化(五天內(nèi)不重復(fù)),每周公示。
一、指導(dǎo)思想 以“三個全員”為宗旨,力求“三個服務(wù)”,堅持“三個并重”,突破“三個解決”。
“三個全員”:堅持全員入股融資,堅持全員參與服務(wù),堅持全員關(guān)注管理 “三個服務(wù)”:服務(wù)于教育與教學(xué),服務(wù)于教師與職工,服務(wù)于學(xué)生與家長 “三個并重”:服務(wù)與效益并重,品種與口味并重,職責(zé)與權(quán)利并重 “三個解決”:解決部分教師家屬工作無著落,解決全體教師待遇補助無途徑,解決學(xué)校健康有序發(fā)展無基點 二、管理體制 1、堅持股民大會。實行“學(xué)校投入資金完成食堂外圍建設(shè)、全體在崗教職工入股融資完善內(nèi)部裝備”的方式建設(shè)學(xué)校食堂。
每個在崗教師必須且只能入1個股份,每股資金為1500元。所有入股教職工都為股民。
為發(fā)揮全體股民參與服務(wù)、參與管理的積極性,最大程度地開發(fā)食堂效益,特成立股民大會。股民大會隸屬于工會和教代會的雙重管理,由舒風(fēng)雷主席組織召開。
股民大會的具體職責(zé)是選舉成立食堂管理董事會,表態(tài)落實食堂員工組成人員,討論通過食堂經(jīng)營管理方案,定期審議食堂經(jīng)營情況報告,表態(tài)落實食堂發(fā)展規(guī)劃等其它需全體股民討論、表態(tài)、選舉、通過的事項。 2、選舉董事會。
在股民大會中選舉成立食堂管理董事會。董事會成員由董事長、采購員、票據(jù)員、監(jiān)事員等組成。
經(jīng)選舉,董事會成員為:陳世春、費新年、舒思英、程細竹、程時秧、李細鳳、李相敏等7人。其中陳世春同志為董事長,費新年同志為采購員,舒思英同志為票據(jù)員,其余同志為監(jiān)事員。
董事會隸屬于董事長的直接管理。為促進民主管理和科學(xué)經(jīng)營,每周五下午放學(xué)后為董事會例會時間。
每次董事會例會要作好有關(guān)記錄。 3、完善議事會。
針對食堂建設(shè)、經(jīng)營、管理、發(fā)展中隨時都可能出現(xiàn)特殊情況的實際,為妥善化解矛盾、切實解決問題、促進有效管理、推進合理經(jīng)營,特成立食堂管理議事會。議事會由校委會成員和董事會成員共同組成,隸屬于校長的直接管理。
4、成立炊事會。炊事會即食堂炊事委員會,由董事長陳世春、采購員費新年、票據(jù)員舒思英及食堂(職工)炊事員程棗子、黃三云、柯美姣、明贏等7位同志組成,隸屬于董事長的直接管理。
其職責(zé)是負責(zé)安排、加工好每天的教職工和學(xué)生的早餐、寄宿制學(xué)生的中晚餐和學(xué)??筒?。 炊事員成員以雇請教師家屬為主,以自愿為原則,經(jīng)董事會同意后由董事長安排具體事項。
三、融資方式 因是破舊教室的改建和硬件投入全部是從零開始,食堂建設(shè)的整個投入需要比較大的資金,而學(xué)校資金周轉(zhuǎn)極為困難,因此只能實行“學(xué)校投入部分資金完成食堂外圍建設(shè)、全體在崗教職工入股融資完善內(nèi)部裝備”的方式完善學(xué)校食堂的硬件建設(shè)。 所有在崗的教師,不論年齡、身份和來校時間長短,都要入股,且每人只能入1股,股金暫定為1500元(為方便起見,稱為原始股)。
職工在自愿的基礎(chǔ)上可以像教師一樣入股。 對于上級批準(zhǔn)給予請假(包括病假、事假)而未上班的在職教師,原則上不予安排入股,不予安排值日服務(wù),不予考慮定期分紅。
如若上班入股后批準(zhǔn)請假,其股金不論是否退還,原則上不參與其請假期間的紅利分配,只能領(lǐng)取象征性的股金利息補償。足額的原始股股金利息補償標(biāo)準(zhǔn)為每月20元,不足半月的按半月計算,超過半月而不足一月的按一月計算。
對于入股后調(diào)離出本校的教職工,在結(jié)算為紅利后由董事會一次性退還所欠股本。 新調(diào)進學(xué)校的教師和請假期滿回崗上班而未交納原始股的教師,在交納原始股股金后方可安排值日服務(wù)和定期分紅。
四、人員職責(zé) 1、董事長職責(zé): ⑴負責(zé)學(xué)校食堂和客餐餐廳的全面工作; ⑵嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,搞好飲食衛(wèi)生、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生和職工個人衛(wèi)生; ⑶研究食堂的經(jīng)營、管理方案,組織協(xié)調(diào)食堂人員分工,做好全體職工的思想工作,充分調(diào)動大家的積極性; ⑷研究健康食譜,不斷調(diào)整食品品種花樣,降低伙食成本,確保就餐人員的利益不受損失,合理掌握每日師生食品用量,杜絕各種浪費現(xiàn)象; ⑸提高安全意識,加強對鍋爐房、水、電、油、各種電器和設(shè)備的管理,消除安全隱患; ⑹聽取師生和家長對食堂工作的意見和建議,及時組織召開董事會,研究并采取合理措施,加以改進; ⑺組織好每天(每餐)的開飯和收尾工作,有計劃地組織好職工的技術(shù)培訓(xùn)工作; ⑻作好炊事人員的出勤記載。 2、采購員職責(zé): ⑴與炊事員經(jīng)常溝通,及時準(zhǔn)確地完成食堂所需物品的采購工作,確保各項工作正常開展; ⑵堅持“師生安全健康高于一切”的原則,把好食品質(zhì)量關(guān); ⑶隨時掌握市場行情,合理搭配食品;采購的伙食物質(zhì)必須有“三名”(廠名、品名、產(chǎn)地名)、“三期”(出廠日期、保質(zhì)期、保存期)、“三證”(衛(wèi)生或經(jīng)營許可證、質(zhì)量檢驗合格證、出廠合格證); ⑷對伙食物質(zhì)堅持集中、定點采購,做到貨比三家、嚴(yán)格審核、價格合理、優(yōu)勝劣汰; ⑸定期向食堂和董事會公布市場行情,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報采購工作情況; ⑹堅持做好每天(每餐)食品留樣工作,嚴(yán)防食物中毒。
3、票據(jù)員職責(zé): ⑴負責(zé)食堂特制菜票的保管、發(fā)售、回籠工作; ⑵按各班人數(shù)的60%、人平每餐消費1.5至2元的標(biāo)準(zhǔn)及時發(fā)售好票券。
1、餐廳運營組成立
餐廳運營組會在成立之后,引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,早期介入XX大廈餐飲運營管理,了解實地數(shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下:
1)餐廳配電額
2)餐廳排風(fēng)量
3)上下水
……
在結(jié)束現(xiàn)場勘察后,將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具XX大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。
2、餐廳的布局設(shè)定
1)按照國家相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,廚房與前廳的配比比例為1:1.5,據(jù)此,我們建議設(shè)立300個餐位,以滿足XX大廈的用餐需要。
2)設(shè)立VIP獨立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個廚房,但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。
3)衛(wèi)生間面積30平米,男、女各設(shè)置1個蹲位,4個洗手池。
4)辦公室及其它配套150平米,不設(shè)置零售店。
3、員工餐廳位置及區(qū)域劃分
1)位置為地下1層;
2)區(qū)域分普通員工區(qū)與VIP貴賓區(qū)
4、就餐時間與人數(shù)
1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;
2)周六、周日中餐;晚餐。
3)早上就餐時間為7:30-9:00;
中午就餐時間為11:30-13:30;
晚上就餐時間為 17:30-19:00
5、裝修風(fēng)格
1)員工餐廳裝修風(fēng)格
一般員工餐廳的裝修風(fēng)格以實用、簡潔、衛(wèi)生為主,定位于快餐店的裝修風(fēng)格,可適當(dāng)考慮設(shè)置綠植、背景音樂、電視。
2)VIP餐廳裝修風(fēng)格
VIP餐廳裝修風(fēng)格定位于星級酒店的西式精修風(fēng)格。
6、餐飲種類
1)按價位分
員工餐廳的餐飲服務(wù)按價位分為高級餐、中級餐和普通餐,借以滿足不同價位需求的人。
2)按餐飲方式分
員工餐飲方式分為套餐和零點餐;
VIP餐飲方式分為自助和零點餐。
3)VIP特別餐飲定制服務(wù)
在餐廳的VIP服務(wù)區(qū),同時提供按VIP人員個人口味、習(xí)慣來專門制作食物,在體現(xiàn)人性化的同時,不失VIP客人的尊貴。
7、收費系統(tǒng)
一般的餐廳收費系統(tǒng)有兩種。一種為劃卡式收費方式,一種為人工收費??紤]到XX大廈內(nèi)有其它公司入住,因此,建議采用人工收費方式。
8、相關(guān)制度
1)員工餐廳就餐管理制度
2)餐廳防火制度
3)衛(wèi)生管理制度
4)煤氣間安全管理制度
5)切配間工作制度
6)烹調(diào)間衛(wèi)生制度
7)食品采購運輸衛(wèi)生制度
8)食品粗加工衛(wèi)生制度
9)餐廳財務(wù)制度
10)餐廳人事制度
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原發(fā)布者:kana2018
公司員工食堂承包經(jīng)營管理方案(此文檔為word格式,下載后您可任意修改編輯?。榧訌娛程霉芾?,提高員工生活水平,確保員工的身體健康,特制定本管理辦法。一、對食堂的監(jiān)督管理1、要求食堂工作人員認真學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生法》及公司的所有規(guī)定,所有從業(yè)人員上崗前必須體檢,并領(lǐng)取有關(guān)部門頒發(fā)的飲食行業(yè)健康證明。2、所有工作人員必須嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度。3、用餐時間:除特殊情況可臨時調(diào)整用餐時間以外,其他均執(zhí)行以下時間:夏季午餐:11:30—12:00,晚餐:18:00—19:00冬季午餐:11:30—12:00,晚餐:17:00—18:004、工作人員應(yīng)搞好轄內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,垃圾污物應(yīng)按指定地點放置。食堂人員要講究個人衛(wèi)生,供應(yīng)食品時必須將手洗干凈,工作時間必須穿戴整潔的工作衣帽。5、食堂工作人員要端正服務(wù)態(tài)度,服從企管部工作安排,接受員工監(jiān)督,虛心聽取意見,不斷提高工作質(zhì)量:公司上班期間須有開水供應(yīng)。6、嚴(yán)禁出售任何變質(zhì)或受污染的食物;廚房用品、餐具嚴(yán)格實行清洗和消毒規(guī)程。7、根據(jù)季節(jié)變換變化員工食品,冬季讓員工吃上熱飯熱菜,夏季制作綠豆湯等防暑降溫飲品。8、食堂人員要虛心接受公司的檢查和監(jiān)督,及時對公司提出的合理建議或職工意見作出整改。9、如因為食品安全衛(wèi)生責(zé)任造成員工生病或食物中毒,工作人員要作出經(jīng)濟賠償,公司對責(zé)任人員也要進行嚴(yán)肅處理。三、衛(wèi)生管理1、搞好區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和餐廳內(nèi)衛(wèi)生,保持內(nèi)外環(huán)境清新整潔,消除蒼蠅、老鼠、蟑螂
大酒店食堂就餐管理辦法 為樹立文明就餐的風(fēng)尚,共創(chuàng)文明食堂給在食堂就餐的職工提供一個良好的就餐環(huán)境。
現(xiàn)將食堂就餐管理辦法規(guī)定如下: 酒店規(guī)定的作息時間就餐因集體活動提前或延遲就餐時間,需提前與辦公室聯(lián)系,以便食堂有所準(zhǔn)備和按排。 食堂工作人員在工作時間須保持個人衛(wèi)生,注意個人行為,嚴(yán)禁打赤膊、穿拖鞋、短褲及隨地吐痰等不雅行為,嚴(yán)禁在工作場所或工作時間內(nèi)抽煙,違者罰款10元/次。
食堂工作人員應(yīng)在每位職工用餐時分好菜的份量,且應(yīng)公平對待每位員工,不得依據(jù)親疏遠近而厚此薄彼,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。 食堂工作人員不得利用便利在員工開飯前私自開小灶、多吃多占;檢舉揭發(fā)有獎,酒店保護舉報人員。
食堂工作人員必須在廚具、餐桌、凳椅擺放整齊,搞好食堂衛(wèi)生整理工作后方可下班。 非用餐時段,飯?zhí)?、廚房內(nèi)外以及蒸飯鍋爐周圍,每天打掃2—3次,飯?zhí)?、廚房天花板每月中、月底各清掃蛛網(wǎng)一次。
保持環(huán)境衛(wèi)生,給員工提供一個干凈整潔的用餐環(huán)境。 愛護食堂的公共設(shè)備,設(shè)施、不得在桌椅、門窗、墻面上有意涂畫、不得扔、踢、跺、食堂用具及公用設(shè)施,對于損壞餐具公共設(shè)備;設(shè)施者照價賠償。
在食堂就餐時、要舉止文明,用語禮貌,相互謙讓。養(yǎng)成自覺排隊的良好習(xí)慣,自覺維護食堂的就餐秩序,不喧鬧,不爭吵,不擁擠,不插隊,做到文明用餐。
食堂就餐統(tǒng)一排隊按序打飯,不許插隊,不許替他人打飯。由食堂工作人員統(tǒng)一供應(yīng)飯菜。
未經(jīng)許可,不能隨意進入廚房。員工就餐時段(中午10:30—12:30;下午16:30—18:00;(食堂工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行按時開餐)。
員工必須按規(guī)定時間在員工食堂就餐,未經(jīng)允許不得將食物帶出食堂。每人限打一份。
保持食堂衛(wèi)生不隨地吐痰,不亂扔廢棄物,將剩菜剩飯倒入指定地點(容器內(nèi))保持食堂衛(wèi)生,干凈、整潔。 每位員工應(yīng)培養(yǎng)勤儉節(jié)約習(xí)慣,文明用餐。
按自己的需求適量打飯,不能鋪張浪費;不得在食堂大聲喧嘩、敲打盆碗,以免影響他人就餐或休息。不準(zhǔn)將腳架在凳子或桌子上、不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)往地下倒水,保持餐廳環(huán)境衛(wèi)生珍惜糧食 ,節(jié)約用水,樹立節(jié)約光榮,浪費可恥的意識,食堂內(nèi)需自購餐具。
就餐人員不許把酒店餐具帶入員工食堂或宿舍占為已有. 注意食堂衛(wèi)生。在食堂內(nèi)就餐的人員,不得把吃剩的飯菜、殘物等堆放在餐桌上,必須做到人走桌清或放入指定容器內(nèi),不得倒在地板及留在桌面上。
食堂工作人員做好監(jiān)督。同時,各員工必須將吃剩的飯菜殘渣倒入指定的潲水桶內(nèi),違反規(guī)定又不服從食堂工作人員勸阻的,處罰當(dāng)事人20元/次。
尊重食堂職工的勞動,理解食堂職工的工作,積極配合食堂共同做好餐飲工作,對辱罵,毆打食堂工作人員者,給予相應(yīng)的紀(jì)律處分,情節(jié)嚴(yán)重者,給予開除處分或送交司法處。 節(jié)約用水,每位就餐人員清洗餐具完畢立即關(guān)閉水龍頭,出現(xiàn)長流水罰款10元/次。
對食堂工作和伙食有意見、建議可向酒店辦公室提出以便食堂不斷提高飯菜質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量和管理水平。 以上規(guī)定,食堂工作人員和所有在食堂就餐的人員必須自覺遵守,對他人也對自己的健康負責(zé),共同營造一個干凈、整潔、衛(wèi)生、有序的生活環(huán)境。
本規(guī)定即 年 月 日開始執(zhí)行! 大酒店辦公室 2011年 月 日。
聲明:本網(wǎng)站尊重并保護知識產(chǎn)權(quán),根據(jù)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護條例》,如果我們轉(zhuǎn)載的作品侵犯了您的權(quán)利,請在一個月內(nèi)通知我們,我們會及時刪除。
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