網(wǎng)上商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案有哪些關(guān)鍵點(diǎn))
1.商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案有哪些關(guān)鍵點(diǎn)
注意事項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃主要是上客量，上客量是指有購(gòu)買(mǎi)意向的數(shù)量。
它與客流量有區(qū)別，客流量對(duì)商場(chǎng)的效益來(lái)說(shuō)等同于零，只有上客量才會(huì)給商場(chǎng)帶來(lái)效益。于是，我們用上客量來(lái)考核廣告的效果，在收款發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查表。
策劃時(shí)，充分考慮商圈的三個(gè)因素：1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入或撤除，會(huì)造成商圈的重復(fù)或縮??；2、城市規(guī)劃的改變；3、對(duì)商品需求的異樣等。新春購(gòu)物節(jié)和夏涼電器展銷(xiāo)活動(dòng)， 二、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減，形成旺盛的人氣空間。
停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長(zhǎng)時(shí)間的停留。
其中有購(gòu)買(mǎi)停留、實(shí)際上的交易時(shí)間。某百貨通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員的出售知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工對(duì)知識(shí)傳授的能力，吸引顧客停留時(shí)間很長(zhǎng)。
某百貨的10個(gè)個(gè)人服務(wù)品牌柜臺(tái)前，往往是圍起一群喜歡聽(tīng)講解的顧客，還有家電商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的講解，使顧客停留量聚增。當(dāng)一名顧客接受營(yíng)業(yè)員講解內(nèi)容時(shí)，變購(gòu)物動(dòng)機(jī)為購(gòu)物行為，往往帶動(dòng)一批顧客。
創(chuàng)造節(jié)日，在某百貨正門(mén)前搞夏季演出共81場(chǎng)。 其中工會(huì)組織組織舉辦了以各商場(chǎng)為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽，并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出，員工參賽共表演了25場(chǎng)，有效地吸引了顧客，促進(jìn)了賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。
購(gòu)買(mǎi)行為。由于每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間，因此，延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會(huì)，并且，由于顧客在停留的過(guò)程中，會(huì)因環(huán)境的刺激引發(fā)購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，而演變成實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為，所以，我們?cè)诓邉澊黉N(xiāo)方案時(shí)往往關(guān)注賣(mài)區(qū)與賣(mài)區(qū)之間的聯(lián)運(yùn)。
例如，買(mǎi)家電商品贈(zèng)超市優(yōu)惠券；買(mǎi)服裝、鞋、針紡品贈(zèng)金店優(yōu)惠券等，有效的延續(xù)了顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。 顧客感受。
賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動(dòng)線的合理設(shè)計(jì)，使顧客減少無(wú)意義的閑逛，有利于把注意力集中在促銷(xiāo)的商品上。二樓服裝賣(mài)場(chǎng)原來(lái)一上中間扶梯，顧客喜歡向兩邊流動(dòng)，中間品牌很少有人光顧。
于是打通中間通道，使客流勻稱(chēng)流動(dòng)。另外，根據(jù)促銷(xiāo)主題，對(duì)季節(jié)品牌、促銷(xiāo)商品的豐富度、商品價(jià)格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。
三、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣(mài)場(chǎng)空間，特有的賣(mài)場(chǎng)時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象，為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。 購(gòu)買(mǎi)量。
營(yíng)銷(xiāo)策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買(mǎi)走商品，提高客單價(jià)和提袋率。由于顧客的購(gòu)買(mǎi)需求是一定的，我們期望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的努力來(lái)提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度。
從購(gòu)買(mǎi)欲望變成實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為有很多可變因素。例如，商品價(jià)格、員工態(tài)度和技巧、促銷(xiāo)力度、實(shí)際商品和顧客想象間的認(rèn)識(shí)差距等。
這里重點(diǎn)是解決買(mǎi)了多少東西問(wèn)題。某百貨策劃報(bào)告先做策劃預(yù)算，最后落腳在原策劃報(bào)告中的營(yíng)銷(xiāo)量及購(gòu)買(mǎi)量對(duì)接，考核營(yíng)銷(xiāo)效果。
實(shí)際顧客購(gòu)買(mǎi)商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。 顧客滿意。
零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在。
所以，某百貨抓營(yíng)銷(xiāo)不單是做為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)抓營(yíng)銷(xiāo)，而每次活動(dòng)都有是各部門(mén)整合聯(lián)動(dòng)。例如，顧客投訴記錄的綜合作為用銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)分析、商品的銷(xiāo)售量一塊進(jìn)行綜合分析，目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時(shí)是要制造出更多的回頭客。
例以下內(nèi)容是某百貨在營(yíng)銷(xiāo)策劃中把三個(gè)要素也可以簡(jiǎn)化成三個(gè)問(wèn)題：來(lái)了多少顧客？逗留多長(zhǎng)時(shí)間？買(mǎi)了多少商品？只有針對(duì)性的策劃，才會(huì)得到實(shí)際效果。 1、廣告要先聲奪人。
某百貨廣告追求是大氣，視聽(tīng)覺(jué)給人新的沖擊力，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明快、強(qiáng)調(diào)過(guò)第一遍過(guò)耳目便可記下，統(tǒng)一店內(nèi)，外視覺(jué)形象。 3、營(yíng)業(yè)員要結(jié)交朋友。
某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會(huì)與顧客交朋友，要讓顧客因你而來(lái)，因你而買(mǎi)，因你而依戀和相信我們。穿品、化妝品營(yíng)業(yè)員每人手中有本通訊錄，只要你在某百貨買(mǎi)下穿品或化妝品就會(huì)留下電話號(hào)碼，來(lái)新品會(huì)打電話讓你來(lái)挑選，你如果需要其它商品還會(huì)幫你介紹其它賣(mài)區(qū)的營(yíng)業(yè)員。
這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費(fèi)群體。個(gè)人見(jiàn)解，僅供參考。
2.商場(chǎng)有什么活動(dòng)方案
一、活動(dòng)背景 沃爾瑪由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國(guó)”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大 其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng).從一九九六年在深圳開(kāi)業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開(kāi)業(yè).現(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開(kāi)業(yè)其具體活動(dòng)安排如下： 二、活動(dòng)目的： 1.基本目標(biāo)：為慶祝本店開(kāi)業(yè)及端午佳節(jié)到來(lái)之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏取顧客.擴(kuò)散商場(chǎng)知名度樹(shù)立良好的企業(yè)形象. 3.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷(xiāo)售增加商場(chǎng)效益并通過(guò)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)的方式增加企業(yè)利潤(rùn). 3.長(zhǎng)期目標(biāo)：提高銷(xiāo)售額擴(kuò)大市場(chǎng)占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一. 三、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況： 1.市場(chǎng)狀況：選址在繁華商業(yè)區(qū)周?chē)哂鞋F(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競(jìng)爭(zhēng)者并還有可能具有潛在競(jìng)爭(zhēng)者. 2.產(chǎn)品狀況：產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類(lèi)齊全. 3.宏觀環(huán)境狀況：消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大. 四、swot問(wèn)題分析： 優(yōu)勢(shì)：沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)星打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營(yíng)理念科學(xué)化營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn). 劣勢(shì)：運(yùn)營(yíng)成本高規(guī)模巨大帶來(lái)管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問(wèn)題頗多. 機(jī)會(huì)：目前零售業(yè)的發(fā)展形勢(shì)很好市場(chǎng)機(jī)率很高及對(duì)市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購(gòu)物新高潮. 威脅：存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素較多. 五、價(jià)格策略： 1.以成本為基礎(chǔ)以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品. 2.給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購(gòu). 六、促銷(xiāo)策略： 1.綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷(xiāo)售渠道策略等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益. 2.保持本土化經(jīng)營(yíng). 七、廣告宣傳： 1.“5m”原則：選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開(kāi)張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境引起顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望從而增加銷(xiāo)售. 2.并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)理念“天天低價(jià)”原則. 3.在剛開(kāi)店期間廣告預(yù)算投入多些在店開(kāi)張熱潮過(guò)后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開(kāi)支以壓縮廣告量來(lái)壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià). 4.注重賣(mài)點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告. 八、公共關(guān)系： 1.建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系. 2.企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn). 3.設(shè)立科普畫(huà)廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛(ài)護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹(shù)立良好的社區(qū)關(guān)系. 4.贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹(shù)立良好的企業(yè)形象. 5.邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式. 九：營(yíng)業(yè)推廣： 1.實(shí)施會(huì)員制促銷(xiāo)：消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù). 2.對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo)：贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷(xiāo). 3.把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷(xiāo)以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷(xiāo)售額. 篇二：315商場(chǎng)活動(dòng)策劃方案 活動(dòng)時(shí)間：3月10日—15日 活動(dòng)主題：情系3.15愛(ài)心連萬(wàn)家 活動(dòng)地點(diǎn)：購(gòu)物廣場(chǎng)業(yè)態(tài)、綜合超市 副題：關(guān)注3.15投訴有理更有禮 活動(dòng)內(nèi)容： 一、超市“五優(yōu)”鄭重承諾 1、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境：布置各大賣(mài)場(chǎng)，營(yíng)造熱鬧的賣(mài)場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量：活動(dòng)期間，凡在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題的商品，均可獲得小禮品一份。 3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)：3.15當(dāng)日，凡到超市購(gòu)物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng)”表，填好后交回，即可獲得佳用“好口杯”一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣(mài)活動(dòng)：活動(dòng)期間，推出一批特賣(mài)商品（確保質(zhì)量和品質(zhì)），超低價(jià)促銷(xiāo)。 5、優(yōu)厚的促銷(xiāo)內(nèi)容：推出一批百貨和小食品進(jìn)行買(mǎi)3送1活動(dòng)。
二.、超市誠(chéng)信——與您互動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益日. 1、消法咨詢：3月15日上午，由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前設(shè)立咨詢臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款，并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。 2、請(qǐng)您監(jiān)督：提前招募消費(fèi)者代表50名，3月15日下午在第一購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前舉行授權(quán)儀式，聘請(qǐng)他們?yōu)榧延霉镜谋O(jiān)督員，負(fù)責(zé)佳用各超市的商品質(zhì)量監(jiān)督工作，定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議，根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低，佳用為其提供價(jià)值20——100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者 1、您的新衣我的心意 ①“告別冬天”服飾特賣(mài)：凡一次性購(gòu)買(mǎi)所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條；滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條；滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。（多買(mǎi)多送，送完為止） ②“走進(jìn)春天”新品熱賣(mài)：凡一次性購(gòu)買(mǎi)各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類(lèi)滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份；滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份；滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的禮品一份。
（多買(mǎi)多送，送完為止）③童裝展示發(fā)布：在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演，進(jìn)行精品童裝秀，盡顯童真童趣，促進(jìn)銷(xiāo)售。 凡購(gòu)買(mǎi)模特身上的童裝，均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只；購(gòu)買(mǎi)別的童裝也可獲得精美禮品一份。
（多買(mǎi)多送。
3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略有幾種方式
以下是中網(wǎng)管家總結(jié)的幾種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略的幾種方式：
第一、網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)
折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
第二、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo)
贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
第三、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)
抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。
第四、積分促銷(xiāo)
積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等。
4.商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案有哪些關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)鍵點(diǎn)：
1、上客量
注意事項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃主要是上客量，上客量是指有購(gòu)買(mǎi)意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別，客流量對(duì)商場(chǎng)的效益來(lái)說(shuō)等同于零，只有上客量才會(huì)給商場(chǎng)帶來(lái)效益。于是，我們用上客量來(lái)考核廣告的效果，在收款發(fā)放市場(chǎng)調(diào)查表。策劃時(shí)，充分考慮商圈的三個(gè)因素：
1）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入或撤除，會(huì)造成商圈的重復(fù)或縮小；
2）、城市規(guī)劃的改變；
3）、對(duì)商品需求的異樣等。
2、留人氣
留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減，形成旺盛的人氣空間。
停留時(shí)間量。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長(zhǎng)時(shí)間的停留。其中有購(gòu)買(mǎi)停留、實(shí)際上的交易時(shí)間。
購(gòu)買(mǎi)行為。由于每一個(gè)購(gòu)買(mǎi)行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間，因此，延長(zhǎng)顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會(huì)，并且，由于顧客在停留的過(guò)程中，會(huì)因環(huán)境的刺激引發(fā)購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)，而演變成實(shí)際的購(gòu)買(mǎi)行為，所以，在策劃促銷(xiāo)方案時(shí)往往關(guān)注賣(mài)區(qū)與賣(mài)區(qū)之間的聯(lián)運(yùn)。
顧客感受。賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動(dòng)線的合理設(shè)計(jì)，使顧客減少無(wú)意義的閑逛，有利于把注意力集中在促銷(xiāo)的商品上。
3、回人氣
回人氣是指在讓顧客在有限的賣(mài)場(chǎng)空間，特有的賣(mài)場(chǎng)時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象，為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。
1）、購(gòu)買(mǎi)量
營(yíng)銷(xiāo)策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買(mǎi)走商品，提高客單價(jià)和提袋率。由于顧客的購(gòu)買(mǎi)需求是一定的，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)的努力來(lái)提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度。
2）、顧客滿意
零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在。所以，某百貨抓營(yíng)銷(xiāo)不單是做為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)抓營(yíng)銷(xiāo)，而每次活動(dòng)都有是各部門(mén)整合聯(lián)動(dòng)。
等等。
5.求一份： 網(wǎng)絡(luò)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方案
營(yíng)銷(xiāo)方案制定思路 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃：總體目標(biāo)與戰(zhàn)略方案； 2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃： ①. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)； ②. 企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容與方式； ③. 企業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)框架； ④. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案； ⑤. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)注意的問(wèn)題 參照： p. cn精彩數(shù)貿(mào)網(wǎng) 促銷(xiāo)策略 新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，促銷(xiāo)策略有以下幾種方式： 網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo) 折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。
因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購(gòu)物和訂貨的積極性下降。
而幅度比較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的嘗試并做出購(gòu)買(mǎi)決定。目前大部分網(wǎng)上銷(xiāo)售商品都有不同程度的價(jià)格折扣。
網(wǎng)上贈(zèng)品促銷(xiāo) 贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。
網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo) 抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷(xiāo)，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。
消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。 積分促銷(xiāo) 積分促銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式要簡(jiǎn)單和易操作。
網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過(guò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)等來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來(lái)相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。
積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等。
6.百貨商場(chǎng)微信營(yíng)銷(xiāo)方案應(yīng)該怎么寫(xiě)
微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)，希望這篇文章對(duì)你有幫助首先，作為一個(gè)微信公眾號(hào)，必須要有留得住人的東西。
你把人家吸引過(guò)來(lái)了，但別人一看，你的公眾號(hào)沒(méi)有內(nèi)容，那么粉絲也不會(huì)停留太久。所謂內(nèi)容，包括以下幾點(diǎn)：1.賣(mài)產(chǎn)品的，產(chǎn)品圖片不求能做到多么精致，但至少讓人一眼看下去，會(huì)有再看一眼的沖動(dòng)。
同時(shí)，產(chǎn)品詳情頁(yè)請(qǐng)盡量做到完整。有時(shí)間和精力的可以將幾款主打產(chǎn)品做成精美的視頻，做一個(gè)鏈接。
如果想要購(gòu)買(mǎi)的客戶看到視頻，心里感覺(jué)會(huì)更踏實(shí)，購(gòu)買(mǎi)的概率至少會(huì)多50%。2.有自己獨(dú)特的風(fēng)格。
不管是顏色也好丶整體格調(diào)也好，得用心做。千萬(wàn)不要隨便弄一些亂七八糟的圖片進(jìn)來(lái)，把自己的檔次拉低。
如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，3.有定期的優(yōu)惠活動(dòng)。粉絲愿意停留，必然有一定的利益訴求。
如果十天半個(gè)月你都沒(méi)有一點(diǎn)動(dòng)態(tài)，沒(méi)有制造出一點(diǎn)動(dòng)靜，粉絲的興趣就會(huì)降低，直到取消關(guān)注。4.及時(shí)丶認(rèn)真回復(fù)每一條信息。
粉絲既然發(fā)消息給你，那么他至少算比較活躍的粉絲，這些粉絲如果互動(dòng)做好了，會(huì)成為忠實(shí)粉絲，很難跑路。如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，5.不要讓自己的頁(yè)面嚇跑“選擇困難癥用戶”。
這句話的意思是，你前面幾點(diǎn)都做好了，但是頁(yè)面太過(guò)“花哨”。比如主界面，一般是3個(gè)一級(jí)菜單，每個(gè)一級(jí)菜單下面可以設(shè)5個(gè)二級(jí)菜單。
那么問(wèn)題來(lái)了，有些人將自己的二級(jí)菜單做得很混亂。比如，讓粉絲找來(lái)找去都找不到你店鋪主頁(yè)的入口；比如，將服務(wù)類(lèi)的頁(yè)面和互動(dòng)類(lèi)的頁(yè)面放到一個(gè)菜單項(xiàng)里；再比如，菜單名字取得讓人一眼看不明白到底是干嘛用的。
同時(shí)，頁(yè)面得一一歸類(lèi)，千萬(wàn)不要做得雜亂無(wú)章。是介紹產(chǎn)品丶企業(yè)的，歸到一類(lèi)；是和粉絲互動(dòng)交流的，歸到另一類(lèi)；是購(gòu)物的一些幫助丶提示的，歸為一類(lèi)。
不然，粉絲看到那些只有你自己能看懂的菜單項(xiàng)，根本無(wú)所適從，還會(huì)覺(jué)得你的公眾號(hào)內(nèi)容很混亂，產(chǎn)生不好的感覺(jué)。先把自己基本內(nèi)容做好了，下一步就是推廣，加粉。
不要相信什么朋友圈賣(mài)東西月入幾萬(wàn)丶甚至百萬(wàn)的神話。為什么？因?yàn)槟钦娴氖巧裨?，哈哈?/p>
那么，怎樣加粉？怎樣推廣？其實(shí)是一個(gè)事情。首先，說(shuō)一下QQ群加粉。
我想說(shuō)，這種辦法簡(jiǎn)直弱爆了。QQ群推廣就和朋友圈刷屏一樣，只會(huì)導(dǎo)致三種結(jié)果：1.qq群發(fā)完鏈接或者二維碼什么的直接被人踢出去。
基本上有人點(diǎn)進(jìn)去或掃你的概率在萬(wàn)分之一以下，還會(huì)被別人鄙視。朋友圈刷屏讓朋友視覺(jué)疲勞（他們已經(jīng)知道你在做推廣，所以除開(kāi)第一次丶第二次會(huì)看，后面的基本是無(wú)效推廣）2.很累3.白白浪費(fèi)時(shí)間4.影響朋友間的感情。
可以采取并且有效的方法如下：線下推廣：1.線下合作方式推廣。這個(gè)需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)做。
比如你做的是女裝類(lèi)的，這個(gè)就可以很好利用附近的大學(xué)資源。如果你以為大學(xué)生不是消費(fèi)主力軍，那你就錯(cuò)了。
搜搜最近的消費(fèi)能力調(diào)查就明白了。大學(xué)生一般有家里的資金支持，課余時(shí)間充足，并且非常樂(lè)意接受新鮮事物。
如果與學(xué)校的一些社團(tuán)合作做一些活動(dòng)，比如什么才藝大賽丶迎新會(huì)之類(lèi)的，提供一些服裝，做一場(chǎng)時(shí)裝秀，并且掃碼就享幾折優(yōu)惠之類(lèi)的（這個(gè)優(yōu)惠可以盡情發(fā)揮你的聰明才智），總之，這個(gè)學(xué)院做完了，還有另一個(gè)學(xué)院，這個(gè)學(xué)校做完了，還有下一個(gè)學(xué)校。比如像我做家電類(lèi)的，一般是和一些大型商場(chǎng)或超市合作，掃碼就送小禮品，這樣的粉絲一般質(zhì)量較高，并且投入費(fèi)用可以隨著效果的好壞及時(shí)增減，靈活性非常高。
賣(mài)其他產(chǎn)品的請(qǐng)運(yùn)用舉一反三的辦法，這里只是提供一個(gè)思路，相信只要你找對(duì)了目標(biāo)消費(fèi)人群丶用對(duì)了方式丶契合了粉絲的口味，適合你的方法可以不斷地復(fù)制出來(lái)。如果還需要學(xué)習(xí)更多微信運(yùn)營(yíng)，2.其他線下推廣方式。
另外，去公園丶游樂(lè)場(chǎng)之類(lèi)的地方，做一些娛樂(lè)性質(zhì)的活動(dòng)，同樣會(huì)帶來(lái)不一樣的效果。比如找兩三個(gè)人裝扮成卡通人物，公園（或游樂(lè)場(chǎng)）內(nèi)的朋友可以要求他們擺一些造型（甚至唱歌或者表演），并且打出“掃碼就送合照”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ)，一方面成本不會(huì)太大，另一方面，粉絲是在快樂(lè)的氣氛里關(guān)注你的并且還有獨(dú)特的意義（合照），跑路的可能性很小。
線上推廣1.付費(fèi)推廣方式。如果公眾號(hào)開(kāi)通不太久，前期粉絲數(shù)特別少，可以先嘗試付費(fèi)辦法。
第一，不要忙不迭地投入資金到一些所謂的“十大微信推廣平臺(tái)”什么的。之前我也曾經(jīng)試圖在網(wǎng)上找一些便宜好用的微信推廣平臺(tái)，但觀察下來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)道理：這些微信推廣平臺(tái)，都是最近才發(fā)展起來(lái)的，非常不完善，有些甚至比你的公眾號(hào)開(kāi)通時(shí)間還晚。
他們的一些“合作賬號(hào)資源”，仔細(xì)看看就知道：稍微有點(diǎn)效果的費(fèi)用高得驚人，動(dòng)不動(dòng)上萬(wàn)，當(dāng)別人都是土豪嗎？其他費(fèi)用稍微低點(diǎn)的，效果先不說(shuō)，光是那些賬號(hào)發(fā)送的內(nèi)容，就有很大問(wèn)題。（看過(guò)很多個(gè)收費(fèi)還在接受范圍的所謂“大號(hào)”，發(fā)的內(nèi)容盡是一些比較低趣味丶已經(jīng)被轉(zhuǎn)發(fā)好多年別人都看膩了的內(nèi)容。）
連自己都看不下去的內(nèi)容，你覺(jué)得粉絲會(huì)真的看嗎？看完還會(huì)再看你做的廣告？不會(huì)。所以，在行業(yè)還處于混沌階段的時(shí)候，還是精挑細(xì)選吧！2.非付費(fèi)推廣方式。
對(duì)于資金有限的運(yùn)營(yíng)者，可以采取多種方式。第一：論壇貼吧之類(lèi)的一般性推廣就不說(shuō)了，如果是。
7.網(wǎng)上商店?duì)I銷(xiāo)有什么策略呢
選擇一個(gè)理想的平臺(tái)現(xiàn)在，各種網(wǎng)上商店平臺(tái)很多，但是，最好不要輕易下決定，先試用一下再說(shuō)。
無(wú)論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口，還是真的希望通過(guò)網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的，選擇一個(gè)理想的平臺(tái)都是很重要的一步。因?yàn)槟阋⒌木W(wǎng)上商店相當(dāng)于租用商場(chǎng)的一個(gè)柜臺(tái)，經(jīng)營(yíng)效果的好壞在很大程度上取決于商場(chǎng)的知名度、客流量，以及你的柜臺(tái)位置等因素，因此，選擇一個(gè)功能完善、管理方便、訪問(wèn)量大的網(wǎng)站平臺(tái)至關(guān)重要，即使為此比那些人煙冷清的網(wǎng)站付出多一點(diǎn)代價(jià)也是值得的。
爭(zhēng)取獲得網(wǎng)站的特別推薦這實(shí)際上是在為自己做廣告啊，而且效果甚至還好過(guò)自己吹捧自己。不過(guò)，可能要為此投入許多精力才行，除了自己的產(chǎn)品容易引起訪問(wèn)者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，有時(shí)甚至需要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)為你設(shè)計(jì)。
當(dāng)然，獲得網(wǎng)站特別推薦的機(jī)會(huì)也許不是很多，尤其在網(wǎng)站首頁(yè)的機(jī)會(huì)更少，當(dāng)你的準(zhǔn)備工作進(jìn)行得很充分之后，不要忘記想辦法爭(zhēng)取呀，即使在分類(lèi)頁(yè)面的宣傳機(jī)會(huì)也不要放棄。
