電子商務法是指調整電子商務活動中產生的社會關系的法律規(guī)范的總稱,是一個新的綜合性法律領域。這個概念有以下幾個特點:第一,電子商務法規(guī)范的是財產關系和人身關系。第二,電子商務法規(guī)范的是平等主體之間的財產關系和人身關系。第三,電子商務法調整的是通過電子行為進行的民商事活動,因此未通過電子行為進行的民商事活動不屬于電子商務法的范疇。
電子商務是集計算機科學、市場營銷、管理、法律和現代物流于一體的新興交叉學科。目的是培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務基礎知識和技能,熟悉各種電子商務活動基本業(yè)務流程,能夠熟練運用電子商務技能和現代信息技術從事電子商務活動、電子商務網站和系統(tǒng)建設與安全維護、電子商務管理的高級應用技術人才?;A電子商務介紹。一般來說,電子商務就是利用互聯(lián)網開展商務活動。當企業(yè)通過內聯(lián)網、外聯(lián)網和互聯(lián)網將其主要業(yè)務與其員工、客戶、供應商和合作伙伴直接聯(lián)系起來時,發(fā)生的活動就是電子商務。集計算機科學、市場營銷、管理、法律、現代物流于一體的新興交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論和基本知識,具有通過網絡開展商務活動的能力,運用計算機信息技術和現代物流手段改進企業(yè)管理方式、提高企業(yè)管理水平的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。電子商務專業(yè)有六個專業(yè)方向:網站設計與程序方向、網絡營銷編輯方向、網絡產品策劃方向、企業(yè)信息化、個人網絡創(chuàng)業(yè)、銀行卡研發(fā)方向。不同大學的電子商務專業(yè)要求的課程也不一樣。有的大學關注電子商務網絡技術和計算機技術,有的會關注商業(yè)模式。這些主要體現在這個專業(yè)所在的院系,有的在管理學院,有的在信息科學與技術學院,有的在軟件學院。這樣的大學培養(yǎng)出來的學生的特長也會不一樣。就業(yè)專業(yè)畢業(yè)后,可從事銀行后臺運營(網絡運營)、企業(yè)電子商務就業(yè)單位網站的網頁設計、網站建設和維護,或網絡編輯、網站內容維護和網絡營銷(含國際貿易)、企業(yè)商品和服務的營銷策劃,或在各級學校從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運營、電子商務系統(tǒng)開發(fā)與維護、電子商務教學等工作。大學生也可以在呼叫中心做電話銷售、電商助理等文員工作。一般15W左右的年薪還是挺不錯的,值得推薦。
廣義來說,運營的工作內容包括這幾塊:a .內容輸出內容大致可以分為四種:一種是營銷策劃方向的Banner、push、短信文案,重點是吸引用戶點擊。二、導購在推薦方向的文案,深挖商品或服務商的特點,對其內容包裝和推廣進行改進和改造。就是三個規(guī)則的內容,活動的玩法,相關標準,產品的功能描述,需要簡單直接讓用戶明白。第四,與場景、故事、笑話、話題、購物場景等相關的軟文。引起用戶的興趣,激發(fā)用戶的需求。b、資源控制活動和通道都是資源位。資源有限就會有競爭,資源的管理需要制定規(guī)則。不然有人會問資源位的標準是什么,為什么他可以上我卻不行。這涉及到橫向行業(yè)和類別的劃分,以及縱向業(yè)務的頭和腰。尾巴的分層。在細化方面,還包括同頁,商品排序的調整和優(yōu)化。c、數據分析。對數據進行分析和整理是非常重要的。從哪些角度出發(fā),需要哪些指標?如何橫向縱向對比分析不同指標?數據變化代表了什么?背后的原因是什么?有哪些改進措施。從來都不是,要逐漸有一套思路和方法。個人認為數據分析是手術以來最大的收獲之一。它是數據評價效果的客觀標準,是輔助科技決策的重要手段。一個不會做數據分析的操作是盲目的。d .溝通和運營經常讓我覺得今天好忙,但是好像什么都沒完成。很多時候,我都在辯論,在討論。作為需求方,需要和產品、設計、開發(fā)的同學溝通,保證需求不變形,達到實際的最終效果。至于資源端,需要和行業(yè)商家的同學溝通,明確規(guī)則和標準。e .雜七雜八的事情說操作瑣碎,是因為你需要安靜的低頭審核商品,制作圖片,編譯頁面,營銷后臺人肉操作,甚至采購發(fā)貨等等。除了安排以上大件工作。這些都是運營中要做的事情。細分下來,其實包括三個崗位,內容運營,活動運營,產品運營。提煉這些職位的重點。產品運營的本質是運營,運營有成本,所以有非常明確的目標:1。擴大用戶基礎;2.找到合適的盈利模式,增加收入;3.提高用戶活躍度。不管運營怎么玩,有多少花樣,殊途同歸:營收。哪怕是短期的擴大用戶,提高用戶活躍度,最終也會回歸盈利。
從廣義上講,電子商務實際上是指通過電子手段進行的商業(yè)活動。狹義是指商業(yè)活動,廣義是指交易性活動?;顒?,實際上就是利用網絡電子技術大大提高企業(yè)的運營效率或者降低企業(yè)的運營成本。通過互聯(lián)網,電子商務可以在企業(yè)、供應商、客戶、合作伙伴之間實現信息共享,從而創(chuàng)造平等、透明的信息,提高企業(yè)生產、庫存、流通、資金的效率。所以廣義的電子商務更多的是用來提振企業(yè)的經營效率,而不是直接面對消費者。所以對廣義的電子商務了解的人自然就少了。比如現在很多非常流行的面向企業(yè)的SaaS軟件或服務,比如云服務、搜索企業(yè)、網絡資源等。都是企業(yè)端做的電商模式。擴展數據B2B的一個實現是它在傳統(tǒng)企業(yè)中的應用。一些傳統(tǒng)企業(yè)的實質性業(yè)務正在逐漸向B2B轉變,更多的信息通過網絡傳遞,訂單在互聯(lián)網上下單。但是,物流模式沒有變化。以通用為例。通用汽車建立了一個B2B電子商務網站——TradeXchange,并計劃在今年年底前通過該網站開展其高達870億美元的年度采購業(yè)務。
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