定義:電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務(wù)活動中,不見面而進(jìn)行各種商務(wù)活動,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付,以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新的商務(wù)運(yùn)作模式。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息傳播的速度突破了時間和地域的限制,網(wǎng)絡(luò)化和全球化成為不可避免的世界趨勢。由于網(wǎng)絡(luò)用戶迅速膨脹,很多商家和廠商(代表商家:中國網(wǎng)庫、阿里、慧聰?shù)取?也紛紛將目光投向互聯(lián)網(wǎng)。因此,他們簡單地將信息發(fā)布和信息傳遞改進(jìn)為在互聯(lián)網(wǎng)上建立信息中心;從傳統(tǒng)貿(mào)易手段不成熟的電子商務(wù)交易,到可以在線完成供、產(chǎn)、銷全部業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)虛擬市場;從封閉的銀行電子金融系統(tǒng)到開放的網(wǎng)絡(luò)電子銀行,電子商務(wù)也發(fā)展得如火如荼。功能:電子商務(wù)也可以指利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式,買賣雙方不見面就進(jìn)行各種商務(wù)活動。一般可以在網(wǎng)站上獲取供求信息的行為(如化工、服裝行業(yè)的產(chǎn)品信息等。)從而達(dá)成交易的可稱為電子商務(wù)。比如各種產(chǎn)品的具體供求信息網(wǎng)站,也可以稱為電子商務(wù)網(wǎng)站。不是所有的模型都必須完全相同。真正的目的是雙方從未謀面,從而以低成本的電子通信成功從事各種商業(yè)活動。模式不一樣。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。互聯(lián)網(wǎng)本身具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),也成為電子商務(wù)的固有特征,大大超越了電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式的價值。它不僅會改變企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動,還會影響整個社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和結(jié)構(gòu)。1.電子商務(wù)使傳統(tǒng)的商業(yè)過程電子化和數(shù)字化。一方面用電子流代替了實(shí)體物流,可以大大減少人力物力,降低成本;另一方面,它突破了時間和空間的限制,使得交易活動可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。2.電子商務(wù)具有開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會。3.電子商務(wù)使企業(yè)以相近的成本進(jìn)入全球電子市場,使中小企業(yè)擁有與大企業(yè)一樣的信息資源成為可能,提高了企業(yè)的競爭力。4.電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。電子商務(wù)一方面打破了時間和空間的壁壘,另一方面提供了豐富的信息資源,為各種社會經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能性,這將影響社會的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)也有助于現(xiàn)代物流的發(fā)展:1 .電子商務(wù)在現(xiàn)代物流發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。電子商務(wù)的產(chǎn)生和興起對現(xiàn)代物流的發(fā)展和物流企業(yè)的運(yùn)營產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響:1.1電子商務(wù)為物流企業(yè)提供了良好的運(yùn)營平臺,大大節(jié)約了社會總交易成本。1.2電子商務(wù)極大地方便了物流信息的收集和傳遞。2電子商務(wù)對現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的影響。2.1信息化,2.2自動化,2.3網(wǎng)絡(luò)化,2。4智能化,2.5靈活性。3.1多功能——物流業(yè)的發(fā)展方向。3.2一流的服務(wù)。3354物流企業(yè)的追求。3.3信息化,3354現(xiàn)代的東西。電子政務(wù)作為行業(yè)發(fā)展的必由之路,也是在電子商務(wù)的背景下發(fā)展起來的
政府可以在網(wǎng)上辦事,實(shí)現(xiàn)全天候電子政務(wù),比線下辦事效率要高得多。建立向公眾開放的非保密信息資源庫。對于網(wǎng)上辦稅、網(wǎng)上政府采購等簡單的辦公業(yè)務(wù),各相關(guān)部門可以協(xié)同工作。電子政務(wù)的實(shí)施有利于提高政府管理的透明度。由安全認(rèn)證等技術(shù)保證,具有可靠性、保密性和不可否認(rèn)性。電子政務(wù)還有利于更好地實(shí)現(xiàn)社會公共資源的共享,提高社會資源的運(yùn)行效率。部門內(nèi)部的辦公自動化是電子政務(wù)的基礎(chǔ),但絕不是簡單地將傳統(tǒng)的辦公模式照搬到互聯(lián)網(wǎng)上。而是要優(yōu)化需求,實(shí)現(xiàn)政府內(nèi)網(wǎng)的連接,資源共享,建立政府內(nèi)部的信息資源庫。綜上所述,電子商務(wù)的作用可以分為兩部分:直接作用和間接作用。電子商務(wù)的直接作用有:一是可以極大地節(jié)約商務(wù)成本,尤其是商務(wù)溝通和非實(shí)物交易的成本;第二,大幅提升業(yè)務(wù)效率,尤其是在廣大區(qū)域內(nèi)交易規(guī)則相同的業(yè)務(wù)效率;第三;有利于商業(yè)(經(jīng)濟(jì))的宏觀調(diào)控、中觀調(diào)整和微觀調(diào)整。它可以連接政府、市場、企業(yè)甚至個人,把“看得見的手”和“看不見的手”連接起來,既可以克服“政府失靈”,也可以克服“市場失靈”,既服務(wù)于政府,也服務(wù)于企業(yè)和個人。電子商務(wù)的間接作用包括:一是促進(jìn)整個國民經(jīng)濟(jì)和世界經(jīng)濟(jì)的效率、經(jīng)濟(jì)性和協(xié)調(diào)性;第二,推動一大批新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如信息產(chǎn)業(yè)、知識產(chǎn)業(yè)、教育等;第三;物盡其用,保護(hù)環(huán)境,有利于人類社會的可持續(xù)發(fā)展。作為一種商務(wù)活動過程,電子商務(wù)將帶來一場前所未有的革命。它對社會經(jīng)濟(jì)的影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過商業(yè)本身。除了這些影響,還會對就業(yè)、法制、文化、教育產(chǎn)生很大影響。電子商務(wù)將真正把人類帶入信息社會。
商務(wù)是用戶利用電話、傳真、信函和傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)商務(wù)交易和管理的過程。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動。中國傳統(tǒng)商業(yè)與電子商務(wù)的區(qū)別1。不同的交易模式。傳統(tǒng)商務(wù)主要是通過現(xiàn)金和匯款,電子商務(wù)是通過信息資金流,如支付寶支付、微信支付、網(wǎng)銀支付等。2.商業(yè)模式不同。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)采用面對面銷售、打電話、參加展覽等方式。電商,利用線上推廣,展示產(chǎn)品和公司的實(shí)力,吸引有需求的人購買。3.不同的宣傳方式。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是通過電視媒體、雜志、公共汽車和戶外平臺上的廣告。電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上展示,通過社交媒體平臺宣傳,用軟文書寫,作為關(guān)鍵詞。4.經(jīng)營模式:傳統(tǒng)商業(yè)采用全國連鎖經(jīng)營模式,有代理、直銷等實(shí)體店。電子商務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、網(wǎng)站、商場等的建設(shè)。5.不同地區(qū)。電子商務(wù)是跨區(qū)域的,而傳統(tǒng)商業(yè)是區(qū)域性的。
目前B2B電子商務(wù)模式很多,不同類型的企業(yè)都有自己的電子商務(wù)模式。有完全按照商業(yè)模式設(shè)計的線性鏈電商模式,比如沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈體系。有以某個核心業(yè)務(wù)或平臺為基礎(chǔ),逐漸向外部延伸的中央發(fā)散型電商模式,如大部分B2C平臺。B2B領(lǐng)域應(yīng)用最廣泛的電子商務(wù)模式是自由碰撞模式,即運(yùn)營商搭建平臺,吸引眾多企業(yè)在此開展業(yè)務(wù)。因此,供需雙方經(jīng)常會偶然接觸以達(dá)成交易。那么有沒有一種新的電子商務(wù)模式,可以幫助所有企業(yè)在特定的方向找到自己的目標(biāo)客戶呢?答案是肯定的。矩陣式電商模式應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上做生意,不管企業(yè)做什么產(chǎn)品和服務(wù)。兩者都有兩個基本屬性:一是這個企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)所屬的行業(yè);其次,是這個企業(yè)所屬的地區(qū),提供其產(chǎn)品或服務(wù)的地區(qū)。目前大多數(shù)B2B電商平臺都具備這兩種屬性。但這兩種屬性是交叉利用的,根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)方向?qū)@兩種屬性進(jìn)行細(xì)分,使企業(yè)可以根據(jù)地域和行業(yè)這兩種屬性同時開展特色定位的業(yè)務(wù)。大多數(shù)B2B電子商務(wù)模式尚未實(shí)現(xiàn)。由于地域和行業(yè)是B2B電子商務(wù)的兩個明顯屬性,所以按行業(yè)地域定向細(xì)分的“矩陣式”電子商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生!矩陣式電子商務(wù)模式是基于大型綜合性電子商務(wù)平臺,根據(jù)企業(yè)所處的區(qū)域和所屬的行業(yè)搭建區(qū)域平臺,而行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺則使企業(yè)能夠同時找到區(qū)域和行業(yè)兩個屬性上的交集,進(jìn)入所屬的平臺。目前,中國網(wǎng)庫正在努力構(gòu)建覆蓋60個標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)的矩陣式B2B電子商務(wù)模式。首先,在全國范圍內(nèi)搭建平行的B2B電商平臺,也就是我們前面說的地域?qū)傩?;然后?gòu)建60個標(biāo)準(zhǔn)大行業(yè)的垂直行業(yè)網(wǎng)絡(luò)。通過平行的地方B2B電子商務(wù)平臺和垂直行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺的交叉,形成了近千家地方行業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺,并通過統(tǒng)一的會員服務(wù)體系,完成了矩陣式B2B電子商務(wù)平臺的建設(shè)。已經(jīng)成為當(dāng)今中國B2B電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,被業(yè)內(nèi)稱為B2B電子商務(wù)航母!矩陣式電商模式的實(shí)際應(yīng)用企業(yè)如何在如此強(qiáng)大的B2B電商平臺上發(fā)展自己的B2B業(yè)務(wù)?中國網(wǎng)庫矩陣式B2B電子商務(wù)平臺,從電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用的角度,反復(fù)考慮企業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,并依托這種模式架構(gòu),衍生出平臺的會員產(chǎn)品————產(chǎn)業(yè)通。行業(yè)功能依托模型,利用電子商務(wù)模式,幫助企業(yè)在行業(yè)內(nèi)開展B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)。以石家莊某切紙機(jī)制造企業(yè)為例。加入這個矩陣平臺,成為中國電子商務(wù)平臺全行業(yè)會員。按地域來說,他屬于石家莊電商平臺,按行業(yè)來說,他屬于機(jī)械行業(yè),他所在的地域和行業(yè)的交集就是石家莊機(jī)械網(wǎng)。作為企業(yè)本身,這個切紙機(jī)企業(yè)知道自己產(chǎn)品的客戶定位,自己的產(chǎn)品應(yīng)該銷售到哪里,適合應(yīng)用在哪個行業(yè),這樣企業(yè)就可以根據(jù)地區(qū)和行業(yè)的屬性,有目的地開展自己的B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)。其實(shí)這個企業(yè)的產(chǎn)品適合全國各地,賣的產(chǎn)品是切紙機(jī),讓企業(yè)在全國范圍內(nèi)尋找紙張生產(chǎn)企業(yè)。同時,另一家濟(jì)南造紙生產(chǎn)企業(yè)位于矩陣式結(jié)構(gòu)的濟(jì)南電子商務(wù)平臺。按行業(yè)屬于造紙行業(yè),其所在地區(qū)和行業(yè)的交匯點(diǎn)是濟(jì)南造紙網(wǎng)。
石家莊切紙機(jī)企業(yè)通過電子商務(wù)平臺提供的會員服務(wù)、搜索引擎、在線交流等多種技術(shù)手段,與濟(jì)南造紙企業(yè)建立了合作關(guān)系。矩陣式B2B電子商務(wù)模式有助于這兩家企業(yè)建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)。行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈交叉連接,形成穩(wěn)定的B2B業(yè)務(wù)。上面的例子就是矩陣模型幫助切紙機(jī)企業(yè)找到了自己產(chǎn)品的下游,形成了穩(wěn)定的供貨業(yè)務(wù)關(guān)系。那么作為切紙刀企業(yè),矩陣模式下還有其他B2B電商嗎?作為傳統(tǒng)的機(jī)械制造企業(yè),在生產(chǎn)過程中,需要有一些基本的生產(chǎn)資料,如齒輪、螺絲、鑄件等生產(chǎn)資料,才能生產(chǎn)出自己的產(chǎn)品。那么石家莊切紙機(jī)械企業(yè)如何找到自己的上游原料供應(yīng)商呢?在矩陣式B2B電商平臺中,不僅有石家莊剪紙企業(yè)、濟(jì)南造紙企業(yè),還有五金機(jī)械、鑄件、齒輪等行業(yè)的眾多原材料生產(chǎn)企業(yè)。石家莊切紙機(jī)機(jī)械制造企業(yè)可以通過按地區(qū)選擇相應(yīng)的行業(yè),找到自己的上游零部件供應(yīng)商。同時,作為切紙機(jī)配件生產(chǎn)企業(yè),為了促進(jìn)自身產(chǎn)品的銷售,勢必會尋找切紙機(jī)這樣的機(jī)械制造企業(yè)。這樣,通過矩陣式B2B電子商務(wù)模式,以石家莊切紙機(jī)企業(yè)為中心,與下游紙張生產(chǎn)企業(yè)建立了穩(wěn)定的供貨關(guān)系,與上游齒輪等零部件生產(chǎn)企業(yè)建立了穩(wěn)定的采購關(guān)系,形成了跨區(qū)域、跨行業(yè)的良性上下游產(chǎn)業(yè)鏈。同時,濟(jì)南造紙工業(yè)和齒輪制造企業(yè)相互為中心,都形成了自己的上下游產(chǎn)業(yè)鏈??梢钥吹剑脚_上的眾多企業(yè),以地域、行業(yè)為交匯節(jié)點(diǎn),共同編織成一個龐大的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò),最終形成矩陣式的B2B電子商務(wù)模式。單一產(chǎn)品企業(yè)如何利用矩陣模型?但是這種模式也有一些缺點(diǎn),就是一些生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè),比如鐵塔、種子等。他們的產(chǎn)品很難細(xì)分到某個行業(yè)領(lǐng)域,或者行業(yè)領(lǐng)域比較單一,很難形成復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈。這類企業(yè)是不是不可能進(jìn)入矩陣式B2B電子商務(wù)模式,開展線上業(yè)務(wù)?矩陣式模式雖然是以地區(qū)和行業(yè)為基礎(chǔ),但地區(qū)的平行線和行業(yè)的垂直線縱橫相交,形成矩陣式B2B電子商務(wù)模式。在這樣的布局中,通過統(tǒng)一的會員體系,通過會員之間的流動來實(shí)現(xiàn)整個模式的正常運(yùn)行。而每條平行線和垂直線圍成的區(qū)域,就成為這些單品行業(yè)企業(yè)的落腳點(diǎn)。因此,單品產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)成為矩陣式B2B電子商務(wù)模式的重要組成部分。與垂直行業(yè)網(wǎng)絡(luò)相比,它的特點(diǎn)是沒有地方分支,也就是說,垂直行業(yè)自上而下可以形成多個地方行業(yè)交匯點(diǎn),而單一產(chǎn)品行業(yè)只有一個。在統(tǒng)一的會員體系中,矩陣式模式綜合解決不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)B2B電子商務(wù)應(yīng)用。實(shí)踐證明,矩陣式電商模式一旦建立成功,就會進(jìn)入良性發(fā)展。只要不斷增加區(qū)域平行線和垂直行業(yè)線,就可以是模型的無限擴(kuò)展,最終將整個市場納入這個高級矩陣,讓企業(yè)在矩陣平臺中找到自己的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,從而獲得更多的商機(jī)。
電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)模式的區(qū)別有三:一、兩種模式的運(yùn)作流程不同:一、電子商務(wù)模式的運(yùn)作流程:雖然電子商務(wù)的運(yùn)作流程也包括交易前的準(zhǔn)備、貿(mào)易的談判、合同的簽訂和執(zhí)行、資金的支付等。交易的具體操作方法完全不同。在電子商務(wù)模式下,交易前的準(zhǔn)備和交易的供求信息一般都是通過網(wǎng)絡(luò)獲得的,從而使交易雙方的信息交流具有快速、高效的特點(diǎn)。交易談判,電子商務(wù)中雙方的談判過程是將書面文件變成電子文件,實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的傳輸;合同的簽訂和執(zhí)行,電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能,保證了雙方所有交易談判文件的正確性和可靠性。且在第三方授權(quán)下具有法律效力,可作為執(zhí)行過程中產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù);資金支付,電子商務(wù)交易中的資金支付一般采取網(wǎng)上支付的形式。2.傳統(tǒng)商業(yè)模式的操作流程:傳統(tǒng)商業(yè)交易流程中的實(shí)際操作包括交易前的準(zhǔn)備、交易咨詢、合同與執(zhí)行、支付與清算等。交易前的準(zhǔn)備是雙方了解產(chǎn)品或服務(wù)的供求信息后,開始進(jìn)入具體的交易談判過程。交易談判實(shí)際上是雙方口頭談判或交付書面文件的過程。書面文件包括詢價單、訂單合同、送貨單、運(yùn)輸單、發(fā)票、驗(yàn)收單等。合同執(zhí)行,在傳統(tǒng)商務(wù)活動中,交易談判過程往往以口頭協(xié)議的方式完成,但談判結(jié)束后,交易雙方必須以書面形式簽訂具有法律效力的商務(wù)合同。最后是支付流程。傳統(tǒng)的商業(yè)活動通常有兩種支付方式:支票和現(xiàn)金。支票多用于企業(yè)的交易過程中。2.兩者涉及的地理范圍和商品范圍是不同的:1。電子商務(wù)模式涉及的地域范圍和商品范圍:電子商務(wù)涉及的地域范圍和時間是無限的,是超越時空的。2.傳統(tǒng)商業(yè)模式涉及的地域范圍和商品范圍:傳統(tǒng)商業(yè)涉及的地域范圍和商品范圍有限。3.兩者的商品流通機(jī)制不同:1 .電子商務(wù)模式的商品流通機(jī)制:電子商務(wù)的出現(xiàn)使每一種商品都建立了最直接的流通渠道,廠家可以直接把商品送到用戶手中,也可以從用戶那里獲得最有價值的需求信息,從而實(shí)現(xiàn)信息交流的暢通無阻。2.傳統(tǒng)商業(yè)模式的商品流通機(jī)制:傳統(tǒng)商業(yè)下的商品流通是一種“間接”的流通機(jī)制。企業(yè)生產(chǎn)的大部分商品在到達(dá)最終用戶之前都要經(jīng)過一系列的中間商。參考資料來源:百度百科-電子商務(wù)參考資料來源:百度百科-傳統(tǒng)商務(wù)
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