電子商務(wù)助理的工作內(nèi)容:1。協(xié)助部門電商平臺上架商品,優(yōu)化商品信息;2.協(xié)助部門完成日常工作和業(yè)務(wù)中的所有流程事宜;3.協(xié)助客服部處理網(wǎng)店處理訂單和售后;4.代表運營部與產(chǎn)品、倉庫、客服部門溝通,確保信息準確、暢通;5.協(xié)助運營部店鋪處理需要協(xié)助的緊急事件;6.協(xié)助部門同事達成內(nèi)外溝通和行政事宜;7.運營部的其他相關(guān)工作。
電商運營助理一般負責(zé)電商運營,比如協(xié)助門店運營經(jīng)理統(tǒng)計、匯總、分析日常數(shù)據(jù);協(xié)助運營經(jīng)理進行網(wǎng)店的運營和推廣;參與門店產(chǎn)品策略的制定,并監(jiān)督統(tǒng)計結(jié)果的及時反饋;收集店內(nèi)主力車型競爭對手策略的變化,及時跟蹤反饋。查看店鋪是否有違規(guī)或扣款記錄。統(tǒng)計前一天的數(shù)據(jù),如主推、輔推、直通車、整體店鋪數(shù)據(jù)等。還需要統(tǒng)計店鋪流量數(shù)據(jù),然后對比前一天的數(shù)據(jù),看是否有異常,及時做出相應(yīng)的預(yù)案。查看關(guān)鍵詞排名,寶貝排名和店鋪等級的上升情況,查看店鋪的跳轉(zhuǎn)率,人均瀏覽時間,查看細節(jié)看有沒有問題,及時調(diào)整。統(tǒng)計競爭對手的數(shù)據(jù),查看他有沒有改動,統(tǒng)計前一天的銷售額,把數(shù)據(jù)統(tǒng)計成表格。資料:電商運營助理要求:1。電子商務(wù)專業(yè),有半年以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較強的學(xué)習(xí)能力和團隊精神;3.熟悉基本辦公軟件的使用。電商助理推廣方向:運營助理-店鋪運營推廣專員-運營組長-項目負責(zé)人-公司合伙人。
不會做電商運營助理_負責(zé)_ store定期更新版本_的內(nèi)容,推廣店鋪營銷活動,為_ store運營維護_ store的正常運營;能夠?qū)店的運營提出建議和營銷活動的創(chuàng)意,策劃推_店和產(chǎn)品的案例,定期了解_店的銷售情況,做好_店銷售標書的管理和分析;將活動信息準確傳遞給產(chǎn)品、客服、設(shè)計監(jiān)督活動,并及時修改調(diào)整;營銷、交易、商品管理、競爭等數(shù)據(jù)報告。分析產(chǎn)品市場,維護和管理商場產(chǎn)品;負責(zé)主訂單轉(zhuǎn)化率。
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