現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展很快,這樣的平臺也不少。最近接觸的貝殼生活感覺還不錯。是一種新型的社區(qū)電商平臺,實行全民會員制,可以為美國實體店開設(shè)直播網(wǎng)點(diǎn),吸引流量。
電子商務(wù)是什么意思?社區(qū)電商不是傳統(tǒng)電商或移動電商的顛覆模式,而是兩者的深化延伸。是商業(yè)意識形態(tài)的覺醒,是社群經(jīng)濟(jì)的體現(xiàn)。從某種意義上說,社區(qū)電商就是一套客戶管理系統(tǒng),通過客戶的社會化,充分激活企業(yè)的沉淀客戶。它摒棄了傳統(tǒng)的客戶管理方式,通過社交網(wǎng)絡(luò)工具將每個個體客戶轉(zhuǎn)化為一個社群,利用社交媒體工具充分調(diào)動社群成員的活躍度和傳播力。電商模式不僅適用于傳統(tǒng)電商,也適用于移動電商,甚至適用于只通過社交工具銷售的微信業(yè)務(wù)。電子商務(wù)的起源背景是什么?互聯(lián)網(wǎng)的雙向傳播屬性,打通了企業(yè)與消費(fèi)者的最短距離。吸引一群人的注意力不再困難。利用這些顧慮,只要方法得當(dāng),任何企業(yè)都有機(jī)會在這個競爭激烈的市場中奠定自己的地位。這種模式就是社區(qū)電商。電子商務(wù)有什么特點(diǎn)?電子商務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)是:信任。電子商務(wù)的基本模式可以分為三個階段:受眾群體的特征和銷售商品的相關(guān)性。如何利用社群客戶確定客戶社群關(guān)系?在社區(qū)中發(fā)展一個信任關(guān)系強(qiáng)、可以推廣的成員,然后由點(diǎn)到面不斷列舉,最終實現(xiàn)社區(qū)客戶完全信任關(guān)系的成功。電子商務(wù)的優(yōu)勢和劣勢是什么?電商社區(qū)的火爆是因為粉絲經(jīng)濟(jì),對商業(yè)魅力和產(chǎn)品特性有要求,也有一定的優(yōu)缺點(diǎn)。社區(qū)電商的優(yōu)勢:新模式的盈利點(diǎn):社交工具的興起減少了賣家和買家的溝通距離,也增加了社區(qū)客戶之間的溝通頻率,進(jìn)而產(chǎn)生了大量的團(tuán)購群體和社區(qū)站長。與傳統(tǒng)電商模式相比,社區(qū)電商模式成本低、見效快、運(yùn)營模式輕,大大減少了人力、物力和資金支出。質(zhì)量好,價格低,體驗好:產(chǎn)地直接,價格優(yōu)勢非常明顯,社區(qū)發(fā)展的賣家和買家關(guān)系平等,容易產(chǎn)生信任和熟悉感。發(fā)貨體驗寬容度高,差評少。易復(fù)制:供應(yīng)鏈和物流管理做好之后,可以在特定區(qū)域快速復(fù)制推廣,容易形成盈利模式。電商的缺點(diǎn):產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定:產(chǎn)品到店前的質(zhì)量控制可以管理,但到了社區(qū)點(diǎn)后的管理容易出現(xiàn)狀況,尤其是保質(zhì)期要求高的商品。如何批量監(jiān)督管理他們,是一件很難實現(xiàn)的事情。用戶的選擇之間沒有比較:不像電商模式,用戶可以看到店鋪評分,顧客評價,在社區(qū)購買時的選擇和社區(qū)顧客評價都不方便獲取。裂變需要知識儲備:裂變的點(diǎn)需要一定的知識量和大量的準(zhǔn)備工作,往往一開始就成為失敗的開始。電商排名:拼多多:拼多多是國內(nèi)主流的移動購物APP,創(chuàng)立于2015年9月。用戶可以通過加入朋友、家人和鄰居的團(tuán)體,以更低的價格購買商品。目的是聚集更多人的力量,用更低的價格買到更好的東西,體驗更多的實惠和樂趣。2018年7月26日,拼多多在美國上市。小紅書:小紅書是一個生活方式平臺和消費(fèi)決策門戶,由毛和曲芳創(chuàng)辦。截至2019年1月,小紅書用戶數(shù)量已突破2億,其中70%為90后。在小紅書社區(qū),用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享,記錄了這個時代年輕人的正能量和美好生活。小紅書通過機(jī)器學(xué)習(xí)精準(zhǔn)高效地匹配了海量信息和人。小紅書擁有電商業(yè)務(wù)。2017年12月24日,小紅書電商被《人民日報》授予代表中國消費(fèi)科技行業(yè)的“中國品牌獎”。唯品會云倉:全球社區(qū)電商平臺joi
傳承母公司唯品會多年來在中國零售業(yè)銷售特色產(chǎn)品的經(jīng)驗,全面布局“買全球”模式。目前已有2萬多個品牌入駐,銷售產(chǎn)品包括服裝鞋包、家用電器、母嬰護(hù)理、美容護(hù)理、健康飲食等。我們采用社區(qū)團(tuán)購的模式降低售價,自配送物流減少收貨時間。好易庫:好易庫是一款致力于為代購提供品牌貨源的app。每天有幾十個品牌特價,支持一鍵發(fā)貨配送。是一個主要為代購提供服務(wù)的社區(qū)電商平臺。每天都有不同品牌多次舉辦專場。店主可以直接直播發(fā)貨,貨源保證是正品。是一個連接代購和消費(fèi)者的平臺。發(fā)貨還是由平臺提供,店主也就是代購負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)。店鋪:貝店成立于2017年8月,是貝貝集團(tuán)旗下的社交電商平臺。秉承“讓更多人過上更好的生活”的使命,為消費(fèi)者提供家居、服飾、食品、美妝、母嬰等全球好產(chǎn)品。模式是直接和品牌的貨源合作,給店家直供,店家自己也做直銷。類似聚劃算,產(chǎn)品全部由貝店統(tǒng)一采購配送,也減少了產(chǎn)品質(zhì)量問題。但是,貝店的產(chǎn)品側(cè)重于家庭消費(fèi)相關(guān)的項目。紀(jì)昀微店:紀(jì)昀微店是一款在手機(jī)上開店的app,為店主提供美妝、母嬰、健康食品等數(shù)萬種貨源并且有產(chǎn)品文案、動手培訓(xùn)、單件發(fā)貨、專屬客服等特色服務(wù)。它是一個個人零售服務(wù)平臺。個人零售的平臺專注于店長一站式培訓(xùn),從注冊登錄、文案運(yùn)營、商品物流到演講培訓(xùn)、客戶咨詢等服務(wù)。商品種類也很多,涵蓋母嬰、美妝、食品等。店長不用壓貨壓錢,集物流統(tǒng)一發(fā)貨。店長賺差價和提成。螞蟻:擁有區(qū)塊鏈科技的社區(qū)電商平臺,成立于2018年。商品類別很多,包括但不限于母嬰、護(hù)膚、美妝、旅游等。重點(diǎn)是家庭品質(zhì)的提升,口號是“把美帶回家”。強(qiáng)調(diào)和專門化產(chǎn)品線。上線三個月后,會員超過10W。閨蜜商城:閨蜜經(jīng)濟(jì)非常特別的社區(qū)電商平臺。其商業(yè)模式為S2B2C新零售。但由于型號不同,產(chǎn)品類型有限,集中在美容化妝品、女性甲亢和雙性戀產(chǎn)品等。才使用ODM模式推廣商品。截至2018年年中,注冊用戶已突破百萬。搞笑:目標(biāo)產(chǎn)品以海外一二線產(chǎn)品為主,特色是不同地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品。成立才半年,產(chǎn)品品類卻不少,涵蓋美妝、飲食、健康、日用、家居、奢侈品。
在這種情況下,我覺得是貝殼生活,它構(gòu)建了VIP會員消費(fèi)體系,YEATION的全球供應(yīng)鏈資源,核心團(tuán)隊的技術(shù)人員都是大咖。
大家應(yīng)該對電商的會員制度比較熟悉。從前段時間的JD.COM plus會員到88會員,電商巨頭也開始在會員市場發(fā)力。其實不僅僅是這些巨頭,其他平臺,包括我們臺州的前店后廠,都在研究自己的會員體系,希望能推動平臺的進(jìn)一步成長。在目前的市場環(huán)境下,用戶的增長基本已經(jīng)定型。要想有大的突破,基本上還得靠海外市場的開拓。對于很多小平臺來說,這幾乎是不可能的,但是對于大平臺來說,也不容易。別的不說,光是一個網(wǎng)上支付就是一座大山的問題。所以,在不易對外擴(kuò)張的情況下,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上打造新一波韭菜,是所有大佬一直在思考的問題。從二聰目前的情況來看,會員制將是一個新的戰(zhàn)場焦點(diǎn)。電商會員體系大致可以分為付費(fèi)和免費(fèi)兩大陣營。免費(fèi)會員的等級制度是以消費(fèi)金額為基礎(chǔ)的,而付費(fèi)會員更直接,通過購買獲得一定的權(quán)利。從會員制的發(fā)展來看,其實會員制很早以前就有了,但總體來說一直很平淡,用不溫不火來形容也很夸張。主要是因為會員制帶來的好處不是特別吸引人。開過電商平臺會員的人,大致都知道什么是電商平臺會員。JD.COM給運(yùn)費(fèi)券,給京豆高額回報,還有專屬優(yōu)惠券和折扣。88會員專注生態(tài),基本上一個會員就可以享受阿里大部分平臺的會員權(quán)益。這兩種會員制形式都是脫胎于兩種會員制理念。JD.COM是傳統(tǒng)會員制的升級??梢院唵卫斫鉃橘I的越多收益越高。阿里是要打通生態(tài)系統(tǒng)的,會員是關(guān)鍵之一。簡單總結(jié)就是花同樣的錢,享受更多。JD。COM的會員顯然個體價值更高,對用戶的反饋也比較直接,而阿里的覆蓋率更高,總價值更高,但利用率可能是最低的。如果JD。COM的會員是一種誘導(dǎo)消費(fèi),那么阿里的流氓程度就像百度的全家桶。但是,無論是京東。COM的會員制或者阿里的會員制,現(xiàn)在的電商環(huán)境其實都不太適合這個體系。如果非要用的話,其實阿里這樣的流氓可能更合適。眾所周知,會員制脫胎于二八理論,但顯然,二八理論并不適用于電商的消費(fèi),20%的人根本負(fù)擔(dān)不起電商80%的消費(fèi)。正因如此,電商優(yōu)惠要考慮到絕大多數(shù)人,而當(dāng)優(yōu)惠要考慮到八部分時,第二部分的特殊性就體現(xiàn)不出來,會員的價值就大打折扣。就像京東會員返京豆,一筆錢購買會員后,返京豆其實是建立在買多返多的基礎(chǔ)上的。所以,對于消費(fèi)者來說,這種會員價值的體現(xiàn)并不是那么明顯,因為歸根結(jié)底,想要更多的收入,還是要花更多的錢。在消費(fèi)退化的環(huán)境下,消費(fèi)頻率下降明顯,市場細(xì)分也會提高產(chǎn)品質(zhì)量,從增加單品價值到降低消費(fèi)頻率。這從根本上和會員制是沖突的,因為顯然買了會員以后少花了是虧的。阿里的生態(tài)系統(tǒng)成員比較好,總價值看起來很高,但是和現(xiàn)在消費(fèi)環(huán)境的沖突是,一旦我出了系統(tǒng),這個成員的價值會瞬間降低,但是調(diào)皮的成員本身看起來更劃算。此外,會員制的本質(zhì)是促進(jìn)轉(zhuǎn)化,徹底綁定消費(fèi)者和平臺,打破流量瓶頸,深入挖掘現(xiàn)有消費(fèi)模式。聽起來耳熟嗎?是的,這本質(zhì)上是新零售的另一種形式。
那么回到我們最初的主張,付費(fèi)會員到底給我們帶來了什么?除了看得見的優(yōu)惠,更多的是通過等級劃分,讓停滯不前的電商消費(fèi)者創(chuàng)造一個新的階層,電商消費(fèi)出現(xiàn)新的貧富差距。根本不是讓消費(fèi)者認(rèn)可自己的分量,而是把消費(fèi)者納入自己的生態(tài),通過等級權(quán)益的更替,不斷產(chǎn)生更多的消費(fèi)。泰州錢坫厚昌在研究電子商務(wù)付費(fèi)會員時,突出了股權(quán)比例的概念。很多人認(rèn)為更多的權(quán)益和更高的價格成正比,會忽略下面的陪襯。最重要的是,更高的權(quán)益基本上是通過更多的消費(fèi)獲得的,所謂的付費(fèi)只是一張讓所有消費(fèi)者不自覺加入競爭的門票。
1.電子商務(wù)現(xiàn)狀。前段時間在朋友圈看到一個同學(xué)分享她的淘寶購物經(jīng)歷:她在一家淘寶店待了四年。收到客服的這條短信后,她感覺自己的心情瞬間低落了。先不說客服為了KPI造成了動作變形。這樣的現(xiàn)象恰恰反映了目前電商的市場競爭。如果你還是不能理解,那我再分享一組數(shù)據(jù)。之前看到過這樣一條信息。一位資深電商人士舉了一個案例:淘寶上一家皇冠級女裝店的成本,30%是產(chǎn)品成本,30%是營銷成本,12%是員工辦公成本。好像毛利在20%以上。但如果商家除了廣告還要買單,成本就要增加10%,整體營銷成本超過40%。所以綜合核算下來,這家女裝店的產(chǎn)品毛利只有5%-10%??鄢锪鞯冗\(yùn)營成本,凈利潤幾乎是虧損的。是的,現(xiàn)在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)最大的困難就是流量。隨著獲客成本的劇增和商家運(yùn)營成本的居高不下,在眾多賣家中,真正賺錢的只有2%?,F(xiàn)在電商的競爭有多激烈?我不需要再引用任何數(shù)據(jù)了。我服務(wù)的一個網(wǎng)上商城客戶能明顯感受到這些變化(2017年重新安排了流量頻道),做過電商的人自然能理解。因此,有意識的商家開始做出調(diào)整。2.電子商務(wù)的本質(zhì)。為什么曾經(jīng)讓一部分人成功的電商,現(xiàn)在卻讓無數(shù)商家感到無比痛苦?電商不是顛覆了很多行業(yè)嗎?為什么現(xiàn)在淘寶上很難生存?要回答這個問題,我想從我的經(jīng)歷入手,還原一下電子商務(wù)的底層邏輯:我大概八歲的時候,父母賺了點(diǎn)錢,在廣州做了幾年小生意,就是開雜貨店(便利店)。我記得,他們多次在不同的地方開車,每次都能賺到一些錢。三個地方我記得最清楚:一個在羅沖圍,一個在海珠,一個在同德圍。每次只要覺得營業(yè)額減少了,就會選擇轉(zhuǎn)出,然后重新找地段開店,都是在外來人口集中的地區(qū)。反復(fù)折騰了四五次,確實賺了點(diǎn)錢,不僅賺了轉(zhuǎn)讓費(fèi),還賺了開新店的錢。為什么?因為零售的底層邏輯是:永遠(yuǎn)尋找新的流量紅利。我爸媽當(dāng)時也在不斷尋找新的地段,其實就是在尋找新的流量紅利??赡芩麄儺?dāng)時不知道商業(yè)邏輯,也不知道商業(yè)理念。然而,當(dāng)我開始創(chuàng)業(yè),仔細(xì)思考商業(yè)的本質(zhì)后,我發(fā)現(xiàn)這是他們給我上的最好的商業(yè)課。嗯,電商也是這個邏輯。在實體經(jīng)濟(jì)面臨產(chǎn)能過剩的時候,淘寶的出現(xiàn)對很多商家來說是一個新的流量紅利(過去十年中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的急劇增加形成了電商的紅利期)。就像線下新開了一個商場,有了新的流量紅利。少部分人開始嘗試后,驚訝地發(fā)現(xiàn)在淘寶上賣東西不需要租金,還能賺錢。比如你是一個賣鞋的,你在淘寶開店,把你的產(chǎn)品放到淘寶上賣。這時候有人想在淘寶買一雙鞋,直接在搜索欄搜索。可能只有幾個商家出來,他們只是在你的淘寶店下單。因為客戶通過搜索找到你的產(chǎn)品,這個訂單的獲客成本幾乎可以忽略不計。也就是說,這個時間屬于淘寶賣家的紅利期,所以很好辦。但商人憑著敏銳的市場嗅覺,感覺到淘寶將是一個巨大的商機(jī),紛紛開始入駐淘寶。因為你賺錢了,而且?guī)缀鯖]有成本,自然會吸引大家來分一杯羹。一時間,淘寶上的商家就像“雨后春筍,嫖后皰疹”一樣出現(xiàn),隨便一搜,可能就有上百個。如果你沒有信用,沒有流量,自然沒有顧客會光顧你的店鋪。
那么,想要獲得流量應(yīng)該怎么做呢?——“當(dāng)然是推廣?!睙o論是外部引流還是淘寶廣告展示,淘寶商家都開始花錢推廣流量。這樣,獲取流量的成本開始急劇增加,甚至不花錢做宣傳也沒有流量。運(yùn)營成本已經(jīng)和實體店持平。以前是主動搜索流量,現(xiàn)在是被動接受流量,直接導(dǎo)致運(yùn)營成本增加。運(yùn)營成本變高以后,利潤就減少了,利潤減少了,大家就很難做了。所以,這就是現(xiàn)在大家覺得淘寶難做的根本原因。零售的底層邏輯是不斷尋找新的流量。過去的傳統(tǒng)對很多商家來說是新的流量紅利,但是現(xiàn)在的紅利幾乎已經(jīng)被抹平了,這也是電商競爭激烈的原因之一。那么,為什么電商流量紅利越來越少?原因很多,產(chǎn)能過剩,網(wǎng)民增速下降,商家增多。但是,背后有一個很多人沒有意識到的最重要的本質(zhì):互聯(lián)網(wǎng)做的只是存量市場,并不能解決增量市場。換句話說,在互聯(lián)網(wǎng)上吃飯的市場將永遠(yuǎn)是線下未觸及的部分,而不是因為新的增長。比如一些大品牌一開始就沒有入駐淘寶、天貓等平臺。如果你在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),它會拿走他們的份額。一旦大品牌入駐,市場份額還是屬于他們的。但是,很多傳統(tǒng)企業(yè)或者想在電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人,并沒有意識到互聯(lián)網(wǎng)其實就是一個“股市”。他們頭腦一熱,就擠進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的潮流。3.電商的未來面臨著流量(流量紅利基本消失)、政策變化(電子商務(wù)法出臺)、競爭激烈的困境。進(jìn)入電商領(lǐng)域后有沒有覺得沒有機(jī)會?當(dāng)然不是。不是沒有機(jī)會。就像微信官方賬號的紅利期已經(jīng)過去了,還有人可以大賺一筆。同樣的道理,電商的紅利被抹平后,只能說是紅海品類更難分一杯羹了。政策的改變意味著企業(yè)必須按照正常的方式經(jīng)營。本來正規(guī)的要花很多錢,非正規(guī)的需要適應(yīng)這個過程。不能適應(yīng)的,最后都被逼出來了。事實上,電子商務(wù)仍然是普通人創(chuàng)業(yè)的最佳選擇。對于大多數(shù)缺乏資金、人脈、資源的人來說,只要你給消費(fèi)者提供真正的價值,讓消費(fèi)者認(rèn)可你,你就有機(jī)會獲得流量。未來的電子商務(wù)將從“傳統(tǒng)電子商務(wù)”向“新型電子商務(wù)”轉(zhuǎn)變。其實現(xiàn)在已經(jīng)有人在練了。如前所述,傳統(tǒng)電商的流量紅利已經(jīng)被抹去,新的流量紅利正在慢慢形成。對于普通人來說,在沒有強(qiáng)大團(tuán)隊和資金的情況下,想要在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),未來要做好以下兩件事。1)小眾市場未來將是一個小眾市場,細(xì)分市場越來越多。只要在一個細(xì)分領(lǐng)域堅持到底,認(rèn)真打磨產(chǎn)品,最終還是會有用的。競爭激烈,紅利消失。普通人要想進(jìn)入電商紅海領(lǐng)域,需要依靠團(tuán)隊、運(yùn)營、營銷能力。例如,你至少應(yīng)該能夠為搜索邏輯付費(fèi)。我在之前的文章里提到過如何尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會:在一個成熟的行業(yè)創(chuàng)業(yè),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重或者競爭太激烈,你該怎么辦?放棄令人羨慕的大眾市場,搶占不起眼的小眾市場。比如你想在朋友圈或者淘寶賣東西,不知道賣什么,就發(fā)現(xiàn)很多人在賣水果和零食。如果你也選擇賣水果和零食,很有可能你會變得和大多數(shù)保險業(yè)務(wù)員一樣(只做熟人生意),再也不會有人要了。不妨抓住小眾市場,比如賣紅薯。有些人的紅薯賣的真的很好。然后你告訴你朋友你在朋友圈賣紅薯。如果他感到驚訝,大膽地去做。比如你有什么手工制品,可以選擇切入電商?;ヂ?lián)網(wǎng)帶來的最大變化是什么?
有些小眾產(chǎn)品可能平時很少有人需要,但是互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的普及打破了地域限制。小需求已經(jīng)可以快速收集,小需求最終會積累成大需求。只有以后大規(guī)模做一件有效的小事,才能做大。所有業(yè)務(wù)的長久成功,都是因為對一個行業(yè)的深刻理解,遠(yuǎn)超同行。對行業(yè)的了解深度如何?了解需求。你知道你的市場,你有什么樣的客戶,他們需要什么樣的產(chǎn)品。并且,你知道你可以用什么差異化的產(chǎn)品去服務(wù)一類客戶,這就是了解一個行業(yè)的本質(zhì)。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,懂得服務(wù)小眾客戶,深入細(xì)分領(lǐng)域。2)自建流量。放眼商業(yè)世界,所有的變化都是圍繞著流量。流量的每一次變化都隱藏著新的機(jī)會。比如近一二十年線下流量的變化:從街邊小店到商場,從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)。但無論如何變化,每次流量變化帶來的紅利逐漸消失后,都會遇到流量的天花板。因為開店越來越多,客流量自然不足。因此,商家為了保證自己的客戶不容易流失,借助會員機(jī)制設(shè)立流量池。其中,“會員制”是大家比較熟悉的流量池建設(shè)方式,也是商家建設(shè)流量池的重要方式。那么,面對電商的流量困境(雖然現(xiàn)在電商商家基本都有自己的電子會員卡),我們該怎么辦呢?其實我們熟悉的會員機(jī)制不會過時,未來的一個趨勢是:會員制電子商務(wù)。例如,“京東的PIUS會員。COM”已經(jīng)開始嘗試會員經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然這是平臺做的事情(就像線下商城的會員卡,不是單個商家的)。對于普通商家來說,最重要也是最有效的一種方式就是——以會員體系的方式建立自己的流量池,將客戶鎖定在你的體系內(nèi)(即定向微信群、自己平臺等私有域流量)。當(dāng)你把淘寶當(dāng)成轉(zhuǎn)化端,而不是流量端,你就徹底放心了。為什么?因為平臺是中心化的,平臺上的流量始終屬于平臺。無論是一開始從平臺獲得的流量紅利,還是付費(fèi)推廣獲得的流量,你一定會發(fā)現(xiàn)一個事實,在眾多賣家中,消費(fèi)者很難記住他買的是哪一個。而且平臺上的流量很容易被競爭對手封殺。比如競爭對手做直通車廣告,很可能消費(fèi)者會選擇你的競爭對手。而且每個平臺都有流量分配規(guī)則。比如淘寶的流量分配規(guī)則是:根據(jù)老訪客和復(fù)購率等數(shù)據(jù)。換句話說,電商平臺擁有絕對的流量控制權(quán)。想要在一個平臺上生存,只能適應(yīng)平臺的規(guī)則,永遠(yuǎn)需要花錢買流量?;蛘卟皇菃渭兊囊蕾嚻脚_,而是建立自己的流量池(也就是前面說的:把平臺當(dāng)成轉(zhuǎn)化端,而不是流量端)。所以,無論你是微博、小紅書等免費(fèi)推廣還是付費(fèi)推廣,你辛辛苦苦賺來的客戶,如果不懂得保留或者建立自己的流量池,最后肯定會很掙扎。為什么?因為現(xiàn)在的趨勢很明顯,“網(wǎng)絡(luò)名人經(jīng)濟(jì)”會越來越多,可能集中在微信群、小程序,或者商家自己搭建的平臺。未來每個聰明的商家都會有自己的客戶群(電商新的流量紅利)。這就是為什么小眾市場是未來的大市場。我的一個客戶從事農(nóng)場,餐飲,生鮮,網(wǎng)上商城。去年我們布局生鮮店的時候,我建議用微信群積累第一批用戶。因為產(chǎn)品好,有自己的渠道,很快就開了30家分店。
建立自己的流量池最大的好處就是可以及時參與互動,不受平臺限制?;又髸a(chǎn)生購買欲望,購買之后會擴(kuò)散。最后別人看到你買,我也會買,然后繼續(xù)互動分享。簡而言之,誰能深度切入一個小眾市場,誰能有效建立自己的流量池,誰能為用戶提供價值,誰就能在電商下半場勝出。
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