一般職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)開設(shè)的主要課程有:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、電子商務(wù)信函寫作、電子商務(wù)營(yíng)銷寫作實(shí)務(wù)、營(yíng)銷策劃、網(wǎng)頁(yè)配色、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)站重構(gòu)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)管理實(shí)務(wù)、ERP與客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)物流管理、寫作與編輯基本功、電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、廣告策劃等。
電子商務(wù)通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,買賣雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務(wù)活動(dòng)中,不見面而進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付,以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新的商務(wù)運(yùn)作模式。各國(guó)政府、學(xué)者和商界人士根據(jù)各自的立場(chǎng)以及參與電子商務(wù)的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務(wù)包括:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A (B2G)、C2A (C2G)、O2O等。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)?!半娮由虅?wù)”,“電子化”是技術(shù),是手段,“商務(wù)”是核心目的。一切手段都是為了達(dá)到目的而產(chǎn)生的。電子商務(wù)師是運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)開展相關(guān)工作的人員。電大的前身是中央廣播電視大學(xué)。2010年7月,《教育規(guī)劃綱要》提出了“辦好開放大學(xué)”的思想。2010年10月,國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于開展國(guó)家教育體制改革試點(diǎn)的通知》,確定北京、上海、江蘇、廣東、云南等五省市和中央廣播電視大學(xué)為“探索開放大學(xué)建設(shè)模式”試點(diǎn)單位,拉開了廣播電視大學(xué)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的序幕。2012年6月,中央廣播電視大學(xué)更名為國(guó)家開放大學(xué)。2020年8月,教育部黨組審議通過(guò)《國(guó)家開放大學(xué)綜合改革方案》,由部頒。明確要求將國(guó)家開放大學(xué)建設(shè)成為終身教育主平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)教育主平臺(tái)、彈性教育平臺(tái)和對(duì)外合作平臺(tái)(四大平臺(tái)),標(biāo)志著廣播電視大學(xué)轉(zhuǎn)型升級(jí)和開放大學(xué)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)入新階段。國(guó)家開放大學(xué)直屬教育部,以促進(jìn)終身學(xué)習(xí)為使命,以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐,以“互聯(lián)網(wǎng)”為特征,面向全國(guó)的開放教育。學(xué)校在教育部的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)籌全國(guó)開放教育體系建設(shè),指導(dǎo)和服務(wù)全國(guó)開放教育事業(yè),著力搭建終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái),為全民提供終身教育和服務(wù),推動(dòng)“人人能學(xué)、處處學(xué)、永遠(yuǎn)學(xué)”。根據(jù)教育部高等教育機(jī)構(gòu)的授權(quán),管理和指導(dǎo)國(guó)家開放大學(xué)的教育教學(xué)工作。所以電商和電大完全是兩個(gè)概念。不是同質(zhì)的東西,不是差異。
Tik Tok的職業(yè)高中需要提供學(xué)校資格證書。首先,確定Tik Tok電子商務(wù)公司需要滿足的條件。1.確認(rèn)自己是個(gè)體工商戶還是企業(yè)法人或者經(jīng)營(yíng)者。2.仔細(xì)檢查營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否在有效經(jīng)營(yíng)期限內(nèi),商品是否在營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)。3.注意你賣的商品是否在招商類的范圍內(nèi),是否有相關(guān)資質(zhì)。4.質(zhì)量是根本。Tik Tok電子商務(wù)公司的產(chǎn)品需要完全符合法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。必備材料:三證合一營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人或經(jīng)營(yíng)者身份證件、銀行賬戶信息等。
與傳統(tǒng)商業(yè)方式相比,電子商務(wù)是一種先進(jìn)的商業(yè)方式,就像AK47 VS大刀長(zhǎng)矛。但無(wú)論是AK47還是大刀矛,都是有目的的。只有有效擊倒目標(biāo)的才是好武器。所以,電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種新的方式,但它的目的并沒(méi)有改變,那就是增收節(jié)支!我們電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,如果你能在學(xué)校通過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練熟練的使用AK47擊倒目標(biāo),那么你的就業(yè)應(yīng)該是非常好的。但是開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校大大小小很多,有的甚至開設(shè)了電子商務(wù)系,甚至電子商務(wù)學(xué)院。但真正能訓(xùn)練學(xué)生熟練使用AK47擊倒目標(biāo)的線索并不多。這里有很多客觀因素。比如我們的老師本身沒(méi)有豐富的電商經(jīng)驗(yàn),或者沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的電商專業(yè)師資培訓(xùn)。老師也希望有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),但往往不現(xiàn)實(shí)。而且很多老師都是從其他專業(yè)轉(zhuǎn)來(lái)的,還有一個(gè)摸索階段。這是一個(gè)普遍現(xiàn)象。在我看來(lái),在這一點(diǎn)上,老師本身是無(wú)辜的,我們學(xué)生不應(yīng)該指責(zé)和抱怨。這種情況會(huì)不斷改變,但需要一個(gè)過(guò)程。而且要相信大學(xué)老師的研究能力是很強(qiáng)的,他們會(huì)不斷學(xué)習(xí)、探索、實(shí)踐、研究。比如很多學(xué)校對(duì)電商的看法是更偏重于技術(shù),這必然導(dǎo)致學(xué)生主要學(xué)習(xí)AK47的結(jié)構(gòu)、制造、工藝等技術(shù)。學(xué)校也知道需要學(xué)習(xí)一些AK47的使用方法,必然會(huì)占用學(xué)生的時(shí)間和精力。所以學(xué)生在技術(shù)上往往不如計(jì)算機(jī)專業(yè)。有些學(xué)校已經(jīng)說(shuō)得相當(dāng)清楚,電子商務(wù)的重點(diǎn)是商業(yè)應(yīng)用,但結(jié)果往往是相關(guān)專業(yè)的教材/講座的大拼盤。其他專業(yè)的教材都有,比如國(guó)際貿(mào)易,市場(chǎng)營(yíng)銷等。而不是被具體系統(tǒng)的設(shè)計(jì)出來(lái),而且講師們也是各說(shuō)各的,而不是圍繞一個(gè)主線索。這樣我們的學(xué)生往往不如國(guó)際貿(mào)易與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生。說(shuō)到這里,有些電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)可能會(huì)有點(diǎn)氣餒,也有人可能會(huì)說(shuō),你指出這樣那樣的“軟肋”,真的澆滅了我們的信心。你也應(yīng)該給出解決方案,幫助我們點(diǎn)亮希望之星。我不敢說(shuō)我接下來(lái)要說(shuō)的一定是有效的解決方案。我只能說(shuō)我的建議和參考。當(dāng)我們考慮事情的時(shí)候,就業(yè)問(wèn)題已經(jīng)被確立為核心問(wèn)題,所以我們應(yīng)該對(duì)一切負(fù)責(zé)。想想吧。大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生到了工作單位,一般不會(huì)直接找你做管理,往往是在一線工作,比如一線銷售人員,一線生產(chǎn)一線技術(shù)人員,一線客服人員,一線行政服務(wù)人員,一線文員。在這種情況下,前段時(shí)間北京的中商協(xié)針對(duì)武漢的高校推出的“國(guó)際電子商務(wù)管理”,我個(gè)人認(rèn)為并不適合我們學(xué)生學(xué)習(xí)。想想看,沒(méi)有一個(gè)單位希望一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)管理企業(yè)。所以我們學(xué)校要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,為電子商務(wù)的學(xué)生設(shè)計(jì)專業(yè)方向。設(shè)計(jì)一個(gè)專業(yè)有很多種方式,可以根據(jù)行業(yè)來(lái)做,比如,醫(yī)藥電商、傳媒電商、汽車電商、房地產(chǎn)電商等。專業(yè)課要圍繞具體行業(yè)的企業(yè)需求專門設(shè)計(jì),就業(yè)方向也很有行業(yè)針對(duì)性。學(xué)生在大學(xué)的時(shí)候可以盡量把自己的目標(biāo)、思想、行為向這個(gè)行業(yè)靠攏,等到畢業(yè)的時(shí)候,至少,你會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和對(duì)話。當(dāng)然,需要注意的是,要正確選擇行業(yè)。否則等你畢業(yè)的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)會(huì)嚴(yán)重衰退,會(huì)很痛苦。
電子商務(wù)專業(yè)方向的設(shè)計(jì)也可以根據(jù)企業(yè)的崗位鏈接來(lái)設(shè)置,比如營(yíng)銷方向。其實(shí)營(yíng)銷是一個(gè)非常大的概念,可以說(shuō)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的問(wèn)題。然而,在我們的社會(huì)中,市場(chǎng)營(yíng)銷往往被視為貿(mào)易、銷售、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)開發(fā)等等。我們不妨稱之為狹義的營(yíng)銷。我們電子商務(wù)的學(xué)生要學(xué)會(huì)如何利用電子手段進(jìn)行真正意義上的營(yíng)銷,也就是廣義上的營(yíng)銷,然后再重點(diǎn)研究如何利用電子手段進(jìn)行狹義上的營(yíng)銷。這樣,很多企業(yè)在招聘“貿(mào)易員”、“銷售人員”、“業(yè)務(wù)人員”、“市場(chǎng)開發(fā)員”等職位的時(shí)候,真的是你展示才華、你的先進(jìn)理念、清晰思路的機(jī)會(huì)了。而且,這只是你事業(yè)的開始。有了發(fā)展,你就有機(jī)會(huì)實(shí)施真正意義上的、廣義上的“營(yíng)銷”,你就真的有前途了。(呵呵,照這樣下去,很多相關(guān)專業(yè)要么并入電子商務(wù)專業(yè),要么干脆改名為電子商務(wù)。)還有一個(gè)幾乎所有企業(yè)都設(shè)立的崗位,那就是服務(wù),尤其是客服。某學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)想讓我們幫他們的電子商務(wù)專業(yè)設(shè)計(jì)方向。經(jīng)過(guò)分析,我告訴他:e服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)可以從幾個(gè)方面來(lái)描述。一方面,電子商務(wù)程度高的企業(yè)的服務(wù)工作非常重要,有其自身的特點(diǎn)。例如,亞馬遜的服務(wù)部門是最大和最重要的部門之一。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生可以去這類企業(yè)就業(yè)。而且之前沒(méi)有這樣的專業(yè)人士,你是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的專業(yè)電商服務(wù)人員,很吃香。另一方面,傳統(tǒng)企業(yè),無(wú)論什么類型,什么行業(yè),都越來(lái)越重視服務(wù),尤其是客戶服務(wù)。使用電子手段將大大提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。所以,電子商務(wù)服務(wù)專業(yè)的學(xué)生在面對(duì)這個(gè)需求量很大的崗位時(shí)是很有競(jìng)爭(zhēng)力的,而你的職業(yè)素養(yǎng)會(huì)給老板們帶來(lái)無(wú)限的想象空間來(lái)打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力(你沒(méi)看到很多老板一提到核心競(jìng)爭(zhēng)力就總是提到服務(wù)嗎?所以仔細(xì)分析,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)應(yīng)該是很好的。關(guān)鍵是要有專業(yè)導(dǎo)向。至于電商事業(yè)部,也是如此。
電商人員基本配備崗位1:運(yùn)營(yíng)主管1名。負(fù)責(zé)在線產(chǎn)品定價(jià)和各類產(chǎn)品的分析;2.負(fù)責(zé)網(wǎng)上促銷和優(yōu)惠活動(dòng)的策劃、實(shí)施和執(zhí)行;3.負(fù)責(zé)與公司線下實(shí)體和電商資源的整合;4.負(fù)責(zé)訂單處理、產(chǎn)品裝卸、物流配送、售后服務(wù)的統(tǒng)籌安排和監(jiān)管;5.負(fù)責(zé)平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng);職位:美術(shù)師(設(shè)計(jì))1。負(fù)責(zé)產(chǎn)品圖片的拍攝和處理,設(shè)計(jì)產(chǎn)品文案;2.負(fù)責(zé)活動(dòng)文案的編輯和設(shè)計(jì);3.負(fù)責(zé)公司的廣告、圖片、海報(bào)、LOGO等設(shè)計(jì)工作;4.職位要求:熟練使用各種圖形軟件(如Photoshop、DreamWeaver、Flash等。),高中/中專以上學(xué)歷。3.客服。1.負(fù)責(zé)客戶服務(wù);2.負(fù)責(zé)客戶咨詢和解答,促進(jìn)訂單交易;3.通過(guò)各種方式提高客戶滿意度、訂單轉(zhuǎn)化率、客單價(jià);4.負(fù)責(zé)訂單處理、訂單詢價(jià)、配送和客戶售后服務(wù);5.日常促銷活動(dòng)的維護(hù);6.收集和分析售前和售后數(shù)據(jù);7.了解客戶需求,跟蹤回訪,提高服務(wù)水平;8.職位要求:高中/中專以上學(xué)歷,有客服經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)先職位3:網(wǎng)絡(luò)推廣專員。1.根據(jù)平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段宣傳活動(dòng);2.熟悉微博、微信、SNS等網(wǎng)絡(luò)推廣和運(yùn)營(yíng);3.定期不定期發(fā)布活動(dòng)和短文,聚集人氣,引入電商平臺(tái);4.要求:高中/中專以上學(xué)歷,熟悉微信、微博等社交工具,有相關(guān)網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。注:1。以上崗位為自營(yíng)電商平臺(tái)基本配置,每個(gè)崗位一人。后期可根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要增加人數(shù)。2.按崗位分分別是:美工-客服-運(yùn)營(yíng)主管(公司現(xiàn)有管理層可以轉(zhuǎn)崗,建議有一定的電商知識(shí))-網(wǎng)絡(luò)推廣專員。3.在人手不及時(shí)或者不足的情況下,合理安排兼職,比如客服和網(wǎng)絡(luò)推廣,美工也可以兼任網(wǎng)絡(luò)推廣。
也可以讀電子商務(wù)中專學(xué)歷,因?yàn)殡娮由虅?wù)對(duì)學(xué)歷的包容性很大,甚至沒(méi)有任何文憑,這主要是因?yàn)樗趯W(xué)習(xí)一些電子商務(wù)銷售技能。
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