旅游電子商務(wù)必須提供的服務(wù)有:信息查詢服務(wù):包括旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)(如酒店、旅行社、民航航班)信息、旅游景點信息、旅游線路信息、旅游常識等;在線預(yù)訂服務(wù):主要提供酒店客房、民航機(jī)票、旅行社航線等實時動態(tài)在線預(yù)訂服務(wù)??头禾峁┛梢栽诨ヂ?lián)網(wǎng)上預(yù)訂在線旅游產(chǎn)品的客戶端應(yīng)用;代理服務(wù):提供給酒店、民航CRS、旅行社等旅游產(chǎn)品代理應(yīng)用。在這里,代理商可以與客戶進(jìn)行實時在線商務(wù)談判,管理其旅游產(chǎn)品的預(yù)訂記錄,并咨詢其賬戶。
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息數(shù)據(jù)庫和電子商務(wù)銀行為基礎(chǔ),運用最先進(jìn)的電子化手段經(jīng)營旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)系統(tǒng)。旅游電子商務(wù)為廣大旅游同行提供了一個互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行吃素、住宿、交通、旅游、購物、娛樂六大旅游項目的購銷,滿足游客需求,節(jié)約商家成本。更多關(guān)于什么是旅游電子商務(wù),進(jìn)入:https://www.abcgonglue.com/ask/fd07d31634072735.html? Zd查看更多
旅游電子商務(wù)概述旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體,以旅游信息數(shù)據(jù)庫和電子商務(wù)銀行為基礎(chǔ),運用最先進(jìn)的電子化手段經(jīng)營旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務(wù)系統(tǒng)。它融合了顧客心理學(xué)、消費心理學(xué)、商家心理學(xué)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等學(xué)科,展現(xiàn)和提升了“網(wǎng)絡(luò)”和“旅游”的價值。具有運營成本低、用戶范圍廣、不受時空限制、可與用戶直接溝通等特點,提供更加個性化、人性化的服務(wù)??梢院唵斡谩叭?、兩優(yōu)勢、三特點”來形容。三要素是指旅游電子商務(wù)系統(tǒng)由三個要素組成:電子商務(wù)應(yīng)用軟硬件平臺及其供應(yīng)商稱為平臺供應(yīng)商,旅游企業(yè)在線電子商務(wù)模式” B TO B “服務(wù)商,旅游企業(yè)在線電子商務(wù)模式” B TO C “服務(wù)商對在線游客。這三個要素相輔相成,相互支撐,相互作用。兩大優(yōu)勢:旅游電商相對于其他行業(yè)的電商有兩大優(yōu)勢。首先,旅游業(yè)作為一個服務(wù)領(lǐng)域,較少涉及實物運輸,所以旅游電商不必面對目前最復(fù)雜、最費力的物流配送問題。當(dāng)然,有時候可能會涉及一些交通票分配問題,可以集中解決?,F(xiàn)在嘗試電子客票,實行免票旅游的理念,也將是旅游電子商務(wù)旅游發(fā)展的必然趨勢。其次,金融業(yè)的參與,通過網(wǎng)上結(jié)算直接支付資金,免去了游客帶錢辦理各種手續(xù)的麻煩。這種基于優(yōu)勢互補(bǔ)的新的運行機(jī)制將很快形成銀行、旅游中介、旅游產(chǎn)品生產(chǎn)商和游客的共贏局面,因為商業(yè)投資和利益獲取的各個方面都有不同的側(cè)重點。三個特點就是旅游電商有三個特點:1。聚合。旅游業(yè)是一個復(fù)雜的多部分結(jié)構(gòu)實體。旅游電商就像一張大網(wǎng),把眾多旅游供應(yīng)商、旅游中介和游客聯(lián)系在一起。景區(qū)、旅行社、旅游酒店和旅游相關(guān)行業(yè),如汽車租賃,都可以使用同一個網(wǎng)站來吸引更多的客戶。新興的“網(wǎng)絡(luò)旅游公司”即將成為旅游業(yè)的多面手。他們把原來分散在市場上的利潤點集中起來,提高資源的利用效率。因此,由于電子商務(wù)的引入,旅游市場的規(guī)模將會擴(kuò)大。2.有形性。旅游是無形的。游客在購買這種產(chǎn)品之前,無法親自了解,只能從別人的經(jīng)歷或介紹中了解。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,在線旅游提供了大量的旅游信息和虛擬旅游產(chǎn)品,在線多媒體為旅游產(chǎn)品提供了一個“身臨其境”的展示機(jī)會。這種全新的旅游體驗使環(huán)游世界的夢想成為現(xiàn)實,培養(yǎng)和擴(kuò)大了潛在的旅游群體。因此,旅游電子商務(wù)使無形的旅游產(chǎn)品逐漸變得“有形”。3.服務(wù)。旅游業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),旅游電商也是服務(wù)型的。CNNIC報告顯示,用戶選擇互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISP)最重要的因素是連接速度(占比43%),其次是服務(wù)質(zhì)量(占比24%)。用戶認(rèn)為網(wǎng)站成功最重要的因素是信息量大、更新及時、服務(wù)有吸引力(占63.35%)。所以旅游網(wǎng)站希望訪問量高,產(chǎn)生大量交易。他們必須能夠提供一個網(wǎng)上交易的平臺,提供不同特色、多角度、多側(cè)面、多類型、高質(zhì)量的服務(wù),以吸引不同類型的消費者。在國外,如travelsource.com、triplel.com、travelweb.com等旅游網(wǎng)站,因提供大量的旅游信息資源和完善的在線預(yù)訂,受到廣大網(wǎng)民和游客的喜愛。旅游電子商務(wù)能當(dāng)場摸到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的脈搏,所以它和軟件、網(wǎng)上書店一起被稱為IT界最賺錢的三個行業(yè)。
正如IT分析師方興東所說,在所有行業(yè)中,旅游業(yè)被認(rèn)為是對互聯(lián)網(wǎng)敏感度最強(qiáng)的行業(yè)之一。
旅游電子商務(wù)的分類大致可以分為以下幾類。1.B2B交易模式是企業(yè)對企業(yè)的消費模式。2.B2E交易模式:與旅游企業(yè)有頻繁業(yè)務(wù)往來或提供商旅管理服務(wù)的非旅游企業(yè)、機(jī)構(gòu)和代理機(jī)構(gòu)。大企業(yè)往往需要處理大量的公務(wù)出差、會議展覽、獎勵旅游。3.B2B交易模式,電子旅游零售。散客在交易時,先通過互聯(lián)網(wǎng)獲取旅游目的地信息,然后在網(wǎng)上自主設(shè)計旅游行程,預(yù)訂旅游酒店房間、旅游門票等?;蛘邎髠€旅行團(tuán)。4.C2B交易模式,游客提出需求,然后企業(yè)通過競爭滿足游客需求,或者游客通過網(wǎng)絡(luò)加入團(tuán)體與旅游企業(yè)討價還價。
和其他商品區(qū)別不大。只是產(chǎn)品形態(tài)而已。產(chǎn)品、門店、訂單、支付、物流、管理、數(shù)據(jù)等功能步驟。具體如下:1 .一、第一步申請一個微信微信官方賬號,填寫有效郵箱,然后登錄郵箱進(jìn)行驗證。2.因為微商城涉及到支付問題,所以要選擇開通支付渠道,包括微信支付、支付寶、貨到付款。注意,微信支付和支付寶都有行業(yè)限制,交易價格也有相應(yīng)的規(guī)定。3.微信微信官方賬號有訂閱號、服務(wù)號、企業(yè)號三種。對于個體商家,只能申請一個訂閱號;服務(wù)號和訂閱號都可以申請,企業(yè)號暫時不支持對外開放。注意:建議使用訂閱號和服務(wù)號進(jìn)行身份驗證。4.接下來通過第三方微信開發(fā)者,開始定制微商城。我們選擇了大平臺,進(jìn)入了微貓系統(tǒng)。5.單擊注冊。注冊成功后,可以在個人中心設(shè)置模塊管理,在個人定制中選擇模板啟動自己的微商城。
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