面試問題:你為什么從事電商行業(yè)?你可以回答:因為你熱愛,覺得這個行業(yè)有前景。電子商務通常是指在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,買賣雙方在全球范圍內(nèi)廣泛的商務活動中,不見面而進行各種商務活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商家之間的網(wǎng)上交易和網(wǎng)上電子支付,以及各種金融活動和相關的綜合服務活動的一種新的商務運作模式。各國政府、學者和商界人士根據(jù)各自的立場以及參與電子商務的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務是以信息網(wǎng)絡技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。“電子商務”,“電子化”是技術,是手段,“商務”是核心目的。一切手段都是為了達到目的而產(chǎn)生的。電子商務師是運用計算機技術、網(wǎng)絡技術等現(xiàn)代信息技術開展相關工作的人員。電子商務在不同國家或不同領域有不同的定義,但其關鍵仍然是依賴電子設備和網(wǎng)絡技術的商業(yè)模式。隨著電子商務的快速發(fā)展,它已經(jīng)不僅包括購物的主要內(nèi)涵,還包括物流配送等輔助服務。
這個問題是想知道你的求職動機,以及你對電商運營行業(yè)的了解程度。通過了解你的動機,你可以決定是否雇傭。求職者在回答這類問題時,一定要盡可能清晰地描述自己對電商行業(yè)的了解。面試官可以通過分析匹配度,感受求職者對面試的準備程度,進而作為求職者入職與否的參考。如果只是簡單回答,說明你很可能沒有準備,面試官會認為你不夠?qū)I(yè)。
可以結合自己對電子商務的了解,電子商務的優(yōu)勢,以及為什么要從事這個行業(yè)來回答。比如我大學的專業(yè)是電子商務。目前國家正在大力發(fā)展電子商務,各大企業(yè)急需大量的電子商務人才。電子商務專業(yè)不僅僅是開淘寶店,做客服,還涵蓋美工,運營,推廣,數(shù)據(jù)分析等等。如果你既懂技術又懂營銷知識,你一定會是企業(yè)需要的高端人才。電子商務是一門實踐性很強的學科,已經(jīng)衍生出完整的生態(tài)鏈。你可以自己賣東西,也可以為賣家服務。擴展資料:注意電商是一個大類,涵蓋很多方面。目前國內(nèi)大部分高校都開設了電子商務專業(yè),有的在計算機系,有的在經(jīng)濟管理系。之所以有同學認為電子商務這個專業(yè)比較虛,學的內(nèi)容比較老,是因為電子商務發(fā)展速度很快,基本上一直在變。另外,電子商務要求學生不僅要學習計算機技術,還要學習商業(yè)和營銷知識、藝術設計、心理學等等。導致很多學生不確定自己的專業(yè)方向。另外,有些學校可能偏重理論,實踐內(nèi)容較少,導致學生眼高手低。
你可以從以下幾個方面來回答:本人語言表達能力強,能很好的與客戶溝通,為客戶排憂解難。我對這份工作感興趣,通過接觸可以認識更多的人和事。隨時準備接受客戶的投訴、抱怨甚至謾罵。畢竟不是每一個客戶的品質(zhì)都那么高尚,如果他們殘忍無理,一定要調(diào)整心態(tài)去面對。4不斷提高溝通能力,有時會站在顧客的立場考慮問題,緩和顧客與店家的糾紛,化解矛盾,努力做好自己的工作。
你對電子商務的了解,你對其未來發(fā)展的感覺,或者你對一個電子商務項目的評價。主要是你對電子商務有自己的認識和想法??匆恍┫嚓P的書,比如《電商時代》 《互聯(lián)網(wǎng)思維》。第一個:提個反問句:“電子商務專業(yè)的東西太多了。你要我說什么?”PS,以我的經(jīng)驗,HR大多是一臉懵逼卻故作鎮(zhèn)定,把球踢回去:“挑一個你想說的方向。”如果你的表達能力差,專業(yè)知識弱,一定要提前在家練習,說的話一定要和他們的業(yè)務有關。類型二:思考3-5秒,然后聊天。有個小技巧。如果你覺得自己很無知,那就補充一兩句電商行業(yè)大佬的名言,或者大佬們的一些觀點,表示贊同。在HR一直在聽的云里霧里,聽到你提到一個大人物,大多都是被激起了興趣。對了,我在心里瘋狂的贊美你的真實,開闊的視野,豐富的知識儲備,等等。從廣義上講,電子商務實際上是指通過電子手段進行的商務活動。狹義是指商業(yè)活動,廣義是指交易性活動。活動,實際上就是利用網(wǎng)絡電子技術大大提高企業(yè)的運營效率或者降低企業(yè)的運營成本。通過互聯(lián)網(wǎng),電子商務可以在企業(yè)、供應商、客戶和合作伙伴之間實現(xiàn)信息共享,從而創(chuàng)造平等、透明的信息,提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金的效率。所以廣義的電子商務更多的是用來提振企業(yè)的經(jīng)營效率,而不是直接面對消費者。所以對廣義的電子商務了解的人自然就少了。
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