電子商務(wù)前景光明。具體體現(xiàn)在以下幾個方面:1?,F(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,購物也是。電子商務(wù)已經(jīng)非常普及,所以學(xué)習(xí)電子商務(wù)是非常有前途的。2.“電子商務(wù)”研究不同的東西,包括營銷、物流和運營管理。無論研究這三種類型中的哪一種,對大家都有好處。3、營銷,電商普及,學(xué)習(xí)營銷很吃香。隨著電子商務(wù)的普及,物流也在同步發(fā)展,幾乎和電子商務(wù)一樣,學(xué)習(xí)物流是有好處的。4.運營管理?,F(xiàn)在所有的企業(yè)都有網(wǎng)站,網(wǎng)站運營需要管理人員,而恰恰是偏電子商務(wù)運營管理的人才能勝任這份工作,所以電子商務(wù)是一個很有前途的專業(yè)。
隨著社會的發(fā)展和時代的進(jìn)步,電子商務(wù)作為一種新的網(wǎng)上貿(mào)易方式,使企業(yè)和消費者擺脫了傳統(tǒng)商業(yè)的束縛,網(wǎng)上支付逐漸受到大家的關(guān)注?,F(xiàn)在國內(nèi)的電子商務(wù)已經(jīng)從第一代發(fā)展到第三代。雖然行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化不是特別明確,但是相對完善。那么電子商務(wù)還有未來嗎?1.電子商務(wù)1。什么是電子商務(wù)?電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中心的商務(wù)活動。也可以理解為交易活動及相關(guān)服務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、增值網(wǎng)上以電子交易的形式進(jìn)行,是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化;一切以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商業(yè)活動都屬于電子商務(wù)的范疇?,F(xiàn)在的網(wǎng)上購物、電子采購和電子稅務(wù)、電子貨幣或電子現(xiàn)金都屬于電子商務(wù)的范疇。2.電商優(yōu)勢1)新時空優(yōu)勢、開放性和全球性提升2)減少庫存、人力和交易成本3)減少中間環(huán)節(jié),改變社會經(jīng)濟(jì)運行方式4)減少對物資的依賴,全方位展現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢5)良性互動,密切用戶關(guān)系3。電子商務(wù)的弊端1)安全性差2)人們傳統(tǒng)觀念的束縛3)相關(guān)法律法規(guī)的不完善2。電子商務(wù)的發(fā)展。發(fā)展背景1)互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透和普及,為電子商務(wù)的快速發(fā)展奠定了良好的用戶基礎(chǔ);2)網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)占比不斷上升,數(shù)字消費用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大;3) B2C電商交易規(guī)模超越C2C,大幅增長,在網(wǎng)購市場占據(jù)主導(dǎo)地位。2.發(fā)展特點1)線上線下相結(jié)合2)電子商務(wù)大規(guī)模發(fā)展;3)跨境電子商務(wù)快速發(fā)展;4)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的出現(xiàn);3)電子商務(wù)的現(xiàn)狀;1)電子商務(wù)交易額持續(xù)增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局電子商務(wù)交易平臺調(diào)查,2017年全國電子商務(wù)交易額達(dá)到29.16萬億元,同比增長11.7%。其中,商品和服務(wù)電子商務(wù)交易額21.83萬億元,同比增長24.0%。從商品和服務(wù)電商交易來看,商品交易占主導(dǎo),服務(wù)交易增長較快。電子商務(wù)與服務(wù)產(chǎn)品結(jié)合后,解決了信息傳遞的瓶頸,提高了資源配置的效率。2)國內(nèi)外電子商務(wù)投資回升。2017年是國內(nèi)外電商市場發(fā)展最穩(wěn)定的一年。雖然資本市場對電子商務(wù)市場的投資不再那么狂熱,但國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境依然波濤洶涌。不過,不難感受到國內(nèi)外電商投資的回暖。3)線下經(jīng)濟(jì)和線上經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡。隨著電子商務(wù)這種新型商業(yè)渠道的出現(xiàn)和繁榮,線上經(jīng)濟(jì)對線下經(jīng)濟(jì)有了更多的替代效應(yīng),迫使線下實體企業(yè)經(jīng)營狀況更加慘淡。下一階段一定會引導(dǎo)線上線下經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)共生,協(xié)同發(fā)展。4)誠信體系得到完善,發(fā)揮了C2C第三方信用平臺的服務(wù)能力,重塑了長期發(fā)展和良性競爭市場的基石。構(gòu)建基于C2C電子商務(wù)平臺的第三方信用服務(wù)體系,買賣雙方的交易信息將逐漸透明對稱。5)涉農(nóng)電子商務(wù)快速發(fā)展。商務(wù)部和財政部聯(lián)合啟動了“農(nóng)村電子商務(wù)綜合示范”項目,在全國8個省的56個縣開展了電子商務(wù)應(yīng)用示范工程。商務(wù)部建設(shè)并開通了全國農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)信息公共服務(wù)平臺,累計促成農(nóng)副產(chǎn)品銷售2300多萬噸,交易金額870多億元。三。電子商務(wù)的未來。資金——政府加強(qiáng)引導(dǎo)投資的注入,解決資金短缺問題
3.型號——B2B仍有發(fā)展?jié)摿?,B2C將穩(wěn)步增長。中國B2B電子商務(wù)市場的交易規(guī)模具有巨大的增長潛力。隨著電子商務(wù)對行業(yè)的滲透將更加深入,B2C將繼續(xù)穩(wěn)步增長。4.安全3354電子商務(wù)安全體系將不斷完善。未來將繼續(xù)完善電子商務(wù)安全體系,制定電子商務(wù)系統(tǒng)的安全規(guī)劃、安全策略和安全方案。一個設(shè)計良好的安全計劃將有助于電子商務(wù)系統(tǒng)解決安全問題。5.物流平臺3354的逐漸興起,對物流業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大和綠色物流發(fā)展的加速產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?!敖党杀尽比〉贸尚В锪鬟\行質(zhì)量得到提升;物流供需平衡增強(qiáng);物流基礎(chǔ)設(shè)施完善,補(bǔ)齊短板。物流需求穩(wěn)中有進(jìn),結(jié)構(gòu)進(jìn)一步改善。6.分銷——隨著廣告費用的上升,分銷份額增加。國內(nèi)電子商務(wù)市場正在擴(kuò)大,互聯(lián)網(wǎng)正在引發(fā)消費時代的變革。B2B在線分銷將成為電子商務(wù)的新趨勢。通過網(wǎng)上分銷系統(tǒng),企業(yè)可以節(jié)省大量的成本,利用有限的資源,跨越時間和地域的限制獲得更多的利益。在互聯(lián)網(wǎng)上,有足夠的空間和市場進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品推廣;網(wǎng)上分銷還可以與消費者直接接觸,減少中間環(huán)節(jié);可以控制價格市場,避免價格戰(zhàn)和不健康的競爭格局;我們可以發(fā)展各種渠道和代理商來擴(kuò)大分銷市場。7.社區(qū)3354社區(qū)電商趨勢隨著商業(yè)模式的成熟,移動社區(qū)電商異軍突起,它的出現(xiàn)刷新了人們對移動電商的固有印象。移動社區(qū)電子商務(wù)通過使用社交網(wǎng)絡(luò)工具將每個個體客戶轉(zhuǎn)化為一個社區(qū),并充分利用社交媒體工具調(diào)動社區(qū)成員的活躍度和傳播力來開展移動商務(wù)活動以獲取利益。
企業(yè)為什么要發(fā)展電子商務(wù):企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的理由。電子商務(wù)將徹底改變傳統(tǒng)的商務(wù)活動方式。發(fā)展電子商務(wù)絕不是一時興起,而是企業(yè)生存發(fā)展的需要。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)至少有以下原因:1??陀^經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的需要。近年來,企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本性的變化。在供給方面,資本和技術(shù)的擴(kuò)散造成全球生產(chǎn)過剩,同時企業(yè)之間的技術(shù)差距縮??;從需求來看,消費者的需求越來越個性化、多樣化,變化越來越快;從市場環(huán)境來看,市場越來越全球化。導(dǎo)致企業(yè)的運營越來越困難,競爭對手越來越多,競爭越來越激烈,產(chǎn)品生命周期越來越短,創(chuàng)新要求越來越高,質(zhì)量要求越來越高,成本壓力越來越大,市場反饋的時間越來越緊迫。最后,交易的決策權(quán)不可避免地轉(zhuǎn)移給了客戶。與供應(yīng)商密切合作,保持良好的客戶關(guān)系,成為企業(yè)制勝的根本??陀^經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化要求企業(yè)實時跟蹤市場形勢,預(yù)見客戶需求的變化,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,快速響應(yīng)客戶需求,以大規(guī)模生產(chǎn)的價格為客戶提供定制產(chǎn)品,滿足客戶的個性化需求。電子商務(wù)為企業(yè)實現(xiàn)這一目標(biāo)提供了低成本的技術(shù)手段。2.企業(yè)生存和競爭的需要。首先,電子商務(wù)將大大降低企業(yè)的運營成本。傳統(tǒng)上,只依靠廉價勞動力競爭的行業(yè)或地區(qū),如果不開展電子商務(wù),將不再具有價格優(yōu)勢。其次,在未來幾年內(nèi),大量的企業(yè)、機(jī)構(gòu)和家庭將會上網(wǎng),企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、消費者和政府的聯(lián)系將主要通過互聯(lián)網(wǎng)。企業(yè)如果不開展電子商務(wù),就會成為信息社會的“信息孤島”,被排斥在主流經(jīng)濟(jì)圈之外。最后,他們將沒有生意可做。再次,交易是否成功的決策權(quán)已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)移到買方手中,與客戶建立緊密良好的合作關(guān)系成為企業(yè)成功的關(guān)鍵,而電子商務(wù)則是最好的客戶服務(wù)手段(我們將在后面的章節(jié)中詳細(xì)介紹如何利用電子商務(wù)開展客戶服務(wù))。3.企業(yè)快速發(fā)展的需要如果說中國在生產(chǎn)豪華轎車的技術(shù)上落后發(fā)達(dá)國家10年,那么中國在電子商務(wù)技術(shù)上與發(fā)達(dá)國家的差距不到一年。電子商務(wù)將為中國企業(yè)的快速發(fā)展提供前所未有的機(jī)遇。首先,電子商務(wù)將促進(jìn)信息和技術(shù)在全球的快速傳播。至少在獲取信息的能力方面,中國企業(yè)將縮小與發(fā)達(dá)國家同行的距離。其次,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的“新經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展代表了發(fā)達(dá)國家又一次大的產(chǎn)業(yè)升級,這將為中國帶來巨大的市場空間,而電子商務(wù)可以成為中國企業(yè)進(jìn)入這一市場的利器。再次,任何企業(yè)都是真正的跨國企業(yè),網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和全球性使企業(yè)低成本快速擴(kuò)張成為可能。第四,互聯(lián)網(wǎng)合作使小企業(yè)能夠?qū)W⒂谄浜诵膬?yōu)勢,同時有效地為客戶提供全面的服務(wù)。4.發(fā)展電子商務(wù)正當(dāng)其時。目前即使是電子商務(wù)最發(fā)達(dá)的美國,所有企業(yè)都是虧多賺少。再加上網(wǎng)絡(luò)股的下跌,很多人對電子商務(wù)的前景產(chǎn)生了懷疑。s端痛斥電商是泡沫,有人認(rèn)為電商給企業(yè)帶來利潤還有很長的路要走。尤其在中國,發(fā)展電子商務(wù)的條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不具備。真的是這樣嗎?答案是否定的,首先,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)不等于開展電子商務(wù)的企業(yè)。雖然包括亞馬遜和8848網(wǎng)上商城在內(nèi)的一些純在線企業(yè)損失慘重,但一些
純線上企業(yè)固然有其生存空間,但電子商務(wù)真正的生命力在于與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合,尤其是在中國。我們可能很難預(yù)測一個單純依靠網(wǎng)絡(luò)廣告收入的企業(yè)需要多長時間才能盈利,但我們可以大膽預(yù)測,一個制造企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可以馬上帶來效益。至少,企業(yè)可以節(jié)省溝通和采購成本,了解市場行情,免費宣傳自己。其次,電商不是唯一的模式,它也是分層次、分階段的。目前,由于條件的限制,國內(nèi)大部分企業(yè)還很難開展完整的電子商務(wù),但并不妨礙簡單易行的起步,比如“線上找客戶,線下做交易”,或者網(wǎng)上采購招標(biāo)等。而且,還能給企業(yè)帶來巨大的收益。例如,北京開關(guān)廠通過網(wǎng)上采購招標(biāo),一年投入3000元,節(jié)約采購成本240萬元,投資回報率達(dá)80000%。第三,現(xiàn)階段還是能找到線上企業(yè)的盈利空間。目前國內(nèi)發(fā)展電子商務(wù)的環(huán)境確實不盡如人意,以至于出現(xiàn)了所謂的“三座大山”,即“網(wǎng)價高、網(wǎng)速慢、人少;網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng)不成熟;商品配送難”等等。但是,企業(yè)可以研究市場,卻無權(quán)抱怨環(huán)境。企業(yè)的使命是創(chuàng)造條件以適應(yīng)環(huán)境?!叭笊健睂τ兄菊咭馕吨鴻C(jī)遇。只有當(dāng)一個企業(yè)克服了障礙,而其他企業(yè)不能,它才能作為先驅(qū)獲得豐厚的報酬。否則,沒有障礙,大家都可以進(jìn)行,也不會盈利。其實,只要不人云亦云,冷靜客觀地分析我國當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境,并做出準(zhǔn)確的定位,現(xiàn)階段還是可以為線上企業(yè)找到盈利空間的。
國內(nèi)電商歷史悠久,今天看到的電商蓬勃發(fā)展,其實是國內(nèi)電商廝殺融合的結(jié)果。早期的電子商務(wù)只處于想象階段,對未來前景一無所知。1.萌芽入門階段(199133541999)最早的電子商務(wù)是——EDI電子商務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是從B2B開始的。1997年,中國最早的兩家電子商務(wù)公司——中國商品交易中心和中國化工網(wǎng)分別上線。兩家公司都從事B2B業(yè)務(wù)。早期電子商務(wù)零售網(wǎng)站的典型代表是8848、攜程、易貝和當(dāng)當(dāng)。1999年9月,招商銀行在中國率先推出“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行服務(wù),成為中國首家實現(xiàn)聯(lián)通“網(wǎng)上銀行”的商業(yè)銀行。在萌芽引入階段,電子商務(wù)的新概念已經(jīng)提出,但新經(jīng)濟(jì)的前景還只是在想象階段,真正的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場尚未形成,電子商務(wù)環(huán)境遠(yuǎn)未成熟。網(wǎng)上零售剛剛起步。對于大多數(shù)人來說,他們還沒有體驗過網(wǎng)購的便利和樂趣。在企業(yè)電子商務(wù)方面,還基本停留在概念階段,甚至簡單的認(rèn)為電子商務(wù)就是無紙化辦公。2.波動培育階段(200033542009)2000年,互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,中國電子商務(wù)也進(jìn)入寒冬。泡沫導(dǎo)致了許多電子商務(wù)公司的倒閉。非典帶來了新的機(jī)遇。非典期間,中國電子商務(wù)史上誕生了JD.COM和淘寶兩家重要的網(wǎng)絡(luò)零售公司。易貝與淘寶之爭是電子商務(wù)發(fā)展史上的第一次激烈競爭。淘寶于2003年推出,采用免費策略與行業(yè)領(lǐng)頭羊易貝競爭。淘寶的免費策略是一大創(chuàng)新,后來被列為互聯(lián)網(wǎng)思維之一,從免費進(jìn)一步發(fā)展到補(bǔ)貼。C2C成為當(dāng)時中國網(wǎng)購市場(包括B2C和C2C)的主流商業(yè)模式。在浪潮培育階段,經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)泡沫和金融危機(jī),2008年中國成為全球網(wǎng)民最多的國家,電子商務(wù)交易額超過3萬億元,2009年網(wǎng)購人數(shù)超過1億。鑒于中國龐大的線上市場規(guī)模和全民不斷高漲的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情,似乎沒有任何障礙可以阻擋中國電子商務(wù)的前進(jìn)。3.激烈競爭階段(2010 33542014)2010年,賣襯衫的凡客誠品備受關(guān)注。農(nóng)村電商也有亮點,沙集模式引起社會廣泛關(guān)注。農(nóng)民通過網(wǎng)店創(chuàng)業(yè),走出了一條信息化帶動的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展新路。在政策利好、技術(shù)進(jìn)步、市場需求和社會投資的推動下,2011-2014年電子商務(wù)交易額持續(xù)高速增長,其中網(wǎng)絡(luò)購物市場保持火爆,占社會商品零售總額的比重大幅提升。在此期間,每年的11月11日成為人們翹首以盼的網(wǎng)購節(jié)。電子商務(wù)巨頭如Suning.cn、JD.COM、國美等。紛紛發(fā)起史上“最大”電商價格戰(zhàn)。在競爭激烈的階段,中國電子商務(wù)經(jīng)歷了迄今為止最激烈的競爭。競爭范圍之廣、參與企業(yè)之多、資金投入之巨、戰(zhàn)爭之密集、影響之深遠(yuǎn),在中國商業(yè)史上都是罕見的,許多競爭案例堪稱經(jīng)典商戰(zhàn)。從某種意義上說,激烈的市場競爭促進(jìn)了中國電子商務(wù)的發(fā)展。2014年底,中國電子商務(wù)已經(jīng)全面超越歐盟、日本等經(jīng)濟(jì)體,在部分領(lǐng)域已經(jīng)與美國并駕齊驅(qū)。4.穩(wěn)定發(fā)展階段(2015年至今)進(jìn)入2015年,資本驅(qū)動下的驚心動魄的廝殺漸行漸遠(yuǎn)。握手言和成為今年的主旋律,2015年被稱為合并年。一系列的并購事件標(biāo)志著中國電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)入了一個新的階段,即相對穩(wěn)定的發(fā)展階段。與2010-2014年相比,2015-2017年網(wǎng)購人數(shù)、電子商務(wù)交易總額、網(wǎng)絡(luò)零售交易額均有較大幅度增長,但增速放緩。
同時,現(xiàn)階段龍頭電商企業(yè)紛紛出海(跨境電商)和下鄉(xiāng)(農(nóng)村電商),表明傳統(tǒng)電商市場逐漸由藍(lán)海變?yōu)榧t海,這也在一定程度上預(yù)示著中國電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入了一個相對穩(wěn)定的發(fā)展階段。5.從2018年下半年開始,國內(nèi)市場趨于飽和,商家競爭激烈,價格逐漸透明,單品利潤大幅降低。新業(yè)務(wù)的生存空間越來越窄??缇畴娮由虅?wù)勢頭開始上升。隨著國家“一帶一路”政策的興起,政府出臺紅頭文件,開始大力扶持對外貿(mào)易。國內(nèi)低價商品通過亞馬遜平臺發(fā)往國外,單品可以獲得幾十倍的利潤。未來電商創(chuàng)業(yè)群體將以跨境電商為主。(亞馬遜線下實踐無貨源,請聯(lián)系作者。)無論是新晉電商創(chuàng)業(yè)者,還是國內(nèi)電商轉(zhuǎn)型,跨境電商都是最佳選擇。
電商一般指分銷商,一般由平臺自己運營;電商是指開放給商家自己運營的平臺,平臺收取銷售傭金和服務(wù)費。因為平臺電商直接吸引品牌和工廠入駐,縮短了產(chǎn)品和消費者的距離,也就是不需要渠道。于是渠道電商開始走下坡路。
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