小型IDC代理商如何快速建立自主品牌呢？
IDC行業(yè)又被稱為互聯(lián)網(wǎng)上的房地產(chǎn)商，是支撐起網(wǎng)站服務(wù)的基石，任何一家網(wǎng)站的成功后面必有IDC人的辛勤奉獻(xiàn)。IDC品牌建立的過程，同時(shí)也是IDC品牌推廣、產(chǎn)品推廣、銷售促進(jìn)的過程，要樹立一個(gè)良好的IDC品牌形象。首先，要在主機(jī)質(zhì)量和服務(wù)上下工夫，比如在選擇機(jī)房的時(shí)候挑選優(yōu)質(zhì)帶寬，采購好服務(wù)器硬件做好測(cè)試，掌握好虛擬主機(jī)管理軟件和網(wǎng)絡(luò)安全方面，建立起服務(wù)器技術(shù)和管理制度。在服務(wù)方面，建立跟客戶溝通和問題反饋的橋梁，比如設(shè)立有問必答系統(tǒng)，除了銷售用QQ，技術(shù)和售后服務(wù)推薦采取有問必答的形式.有了良好的服務(wù)器和帶寬品質(zhì)，這是推廣和做強(qiáng)做大的提前保證。
其后，IDC是扎根于網(wǎng)絡(luò)，虛擬主機(jī)是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)產(chǎn)品，其宣傳重點(diǎn)應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)媒體上，也不是流量大就好，關(guān)鍵要有針對(duì)性的下載，站長，計(jì)算機(jī)，IDC行業(yè)資訊類的，比如IDCMT。要滿足IDC的功能需求，就是能讓網(wǎng)站能跑起來，也要關(guān)注站長的情感需求，比如每逢節(jié)日，國慶節(jié)IDC標(biāo)志也應(yīng)該有相應(yīng)的慶祝圖標(biāo)掛到網(wǎng)站上，可以每三個(gè)月給客戶做一次回訪，到生日給客戶寄點(diǎn)賀卡，邀請(qǐng)客戶來公司聚會(huì)，建立起人文關(guān)懷，做IDC就是做口碑，通常一個(gè)站長用的好會(huì)介紹更多的朋友來買，也會(huì)重復(fù)購買，這點(diǎn)非常重要，贏的一個(gè)客戶的心，他身后有5位以上的潛在客戶。
第三，就是IDC促銷，促銷是市場(chǎng)銷售必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)間不宜過長，可以推出些限量產(chǎn)品，折扣商品，也可以在IDC客戶中抽獎(jiǎng)。
第四，要經(jīng)常發(fā)布些IDC公司的軟文，這些無形中都可以提高公司知名度和銷量。IIDC行業(yè)就是服務(wù)業(yè)，全國真正建立起7/24小時(shí)的公司屈手可數(shù)，要真心站在站長角度思考，把公開IIS并發(fā)數(shù)CPU，進(jìn)程池等限制公開，不做虛假設(shè)置，堅(jiān)決抵制任何欺騙站長行為，建立起一個(gè)誠信的，專業(yè)化的，規(guī)范的IDC服務(wù)品牌。
建立起一個(gè)良好，卓越的IDC品牌，除了靠過硬的技術(shù)和全面周到的服務(wù)，一些必要的廣告投放和活動(dòng)策劃外，還要塑造起理想和使命，我們銷售的并不是虛擬主機(jī)，而是為站長提供一個(gè)出海遠(yuǎn)航的船的漿，為了信息化事業(yè)列車提供的動(dòng)力燃料，是站長建設(shè)優(yōu)秀站點(diǎn)的車輪，如果只想著賣一臺(tái)虛機(jī)或服務(wù)器能掙多少錢，時(shí)間久了也會(huì)乏味，更缺乏樂趣的。
在目前經(jīng)營的IDC公司中，產(chǎn)品線單一、業(yè)務(wù)模式相同，已經(jīng)嚴(yán)重地影響了IDC行業(yè)的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中要想立足腳就必須做特色，開發(fā)增值服務(wù)，比如高防護(hù)空間，雙線空間，海外空間，合租空間。私人服務(wù)器泛濫也給IDC造成了市場(chǎng)混亂。IDC虛擬主機(jī)主要靠代理，據(jù)筆者觀察全國絕大部分IDC服務(wù)商崛起，都離不開代理商的支持，，現(xiàn)在國內(nèi)代理渠道占IDC公司銷售額的51%以上，誰掌握渠道就贏得了大部分市場(chǎng)，建設(shè)渠道的同時(shí)也不能忽視直銷客戶，通常都是由普通客戶發(fā)展成代理的，靠代理預(yù)付掙個(gè)幾十萬是比較容易的，預(yù)付款不等于利潤哦，這些資金不能挪用，不然就造成像華啟那樣資金鏈斷裂。
下面講IDC銷售的一些方法：
關(guān)于IDC銷售推廣的一些常見方法，可以加各大站長群，IDC群，計(jì)算機(jī)愛好者群。第二建立博客，發(fā)布促銷信息，搜索容易抓他，第三去各大站長類論壇，比如IDCMT，第三去些商務(wù)社區(qū)的IT論壇發(fā)布廣告，比如網(wǎng)易科技論壇。第四，用商務(wù)推廣軟件群發(fā)貼子。
這些都是一些基本技術(shù)，真正要拉到客戶還是要靠口碑，站長相互推薦。虛擬主機(jī)可以提供測(cè)試，個(gè)人覺得時(shí)間不宜過長頂多最多二天。據(jù)本人了解很多IDC銷售，每天在電腦前等人加QQ，然后就聊QQ，這樣做業(yè)務(wù)，是守株待兔，不如主動(dòng)出擊。要么在一些不相關(guān)的論壇和群里發(fā)布廣告，那樣是不可能產(chǎn)生效益的。
在IDC公司用QQ，不是在聊天，是在做業(yè)務(wù)咨詢，必須要有問必答，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)也用些專業(yè)行話，不要讓客戶覺得你什么都不懂，通過跟IDC銷售的交流，要讓客戶覺得你們公司很專業(yè)，維護(hù)好與老客戶的關(guān)系，他們會(huì)幫你宣傳，遇到類似的情況非常多，個(gè)人銷售額60%都來自老客戶推薦和客戶重復(fù)購買。IDC公司要想在市場(chǎng)上占站腳，必須要改革和創(chuàng)新，沒有差異化的品牌，沒有差異化的服務(wù)，沒有差異化才產(chǎn)品，肯定要被市場(chǎng)淘汰，要想提高核心競(jìng)爭力，首先要尋找市場(chǎng)差異點(diǎn)，做好計(jì)劃，短期營銷計(jì)劃、中期營銷、長期營銷計(jì)劃。不能把雞蛋放在一個(gè)籃子里，托管服務(wù)器，電信，網(wǎng)通，雙線，有硬防的都可以放，這樣既滿足客戶多元化需求，也可以降低風(fēng)險(xiǎn)。從單純的提供虛擬主機(jī)，服務(wù)器托管，可以延伸到數(shù)據(jù)備份，安全修復(fù)，CDN，網(wǎng)站優(yōu)化等，為用戶提供一站式企業(yè)上網(wǎng)和數(shù)據(jù)中心解決方案。遇到不少IDC公司銷售，缺乏一些基本的IDC業(yè)務(wù)常識(shí)，甚至有些連IIS，MYSQL，空間支持哪些語言都搞不清楚，都是自己探索，老板讓他們自己去網(wǎng)上自學(xué)，工欲善其事，必先利起器。本人認(rèn)為招募來的新職員，應(yīng)該有老職員或市場(chǎng)部經(jīng)理和技術(shù)部經(jīng)理聯(lián)合講些IDC銷售技巧和網(wǎng)絡(luò)銷售，IDC技術(shù)的常識(shí)，這樣職員也感覺學(xué)到東西，也慢慢培養(yǎng)對(duì)IDC行業(yè)的興趣，如果不培訓(xùn)就讓他們?nèi)ナ袌?chǎng)中，肯定會(huì)撞墻的，從而失去對(duì)行業(yè)的信心。IDC銷售和客服應(yīng)該分開，這樣更讓銷售有充分的精力去開拓市場(chǎng)，也更能體現(xiàn)公司流水化作業(yè)和全面的服務(wù)?，F(xiàn)在虛擬主機(jī)價(jià)格，已經(jīng)壓的很低了，一個(gè)稍微懂點(diǎn)電腦經(jīng)常上網(wǎng)的人，都知道虛機(jī)域名價(jià)格，一個(gè)COM域名賣60元，一個(gè)100M空間賣150元，客戶心里覺得已經(jīng)掙很多了，實(shí)際上提供這個(gè)穩(wěn)定的空間和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)這些都是需要成本的，顧客心理也會(huì)覺得東西肯定貴的好，銷售者心理期望花的錢和實(shí)際支付出的錢，這里的差額在經(jīng)濟(jì)學(xué)里稱作消費(fèi)價(jià)值剩余。第二我們都支持很多企業(yè)客戶100M空間IIS100個(gè)，實(shí)際上都用不了，心里可能還覺得不夠用的，所以100M空間賣150元，200M200個(gè)空間賣200元，這樣不少消費(fèi)者既覺得實(shí)惠自己賺了，IDC也得到了合理的回報(bào)，有了良好的資金進(jìn)帳，有了剩余利潤才能更好的提供服務(wù)，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶。
近期國家發(fā)布整頓互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng)和要求所有接入網(wǎng)站必須備案，聽不少IDC公司銷售講公司幾臺(tái)服務(wù)器IP被封了，網(wǎng)站一斷網(wǎng)了，服務(wù)器遇到非法信息被封，遇到黑客攻擊硬盤故障等，想必電話和QQ就響個(gè)不停了，面臨這樣問題，作為客戶肯定想第一時(shí)間恢復(fù)網(wǎng)站，我覺得作為IDC公司有義務(wù)保障為客戶數(shù)據(jù)做異地容災(zāi)備份，一定要是異地。備份時(shí)間每周一次，這樣既降低自身運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，也為客戶提供了安全保障。第二就是盡量不要收四**站點(diǎn)，因?yàn)檫@類網(wǎng)通常會(huì)引來攻擊，電子商場(chǎng)購物的賣手機(jī)賣電腦的，這類百分百是騙子，一旦出事網(wǎng)警肯定會(huì)把機(jī)器拉走，調(diào)查取證，視頻聊天和MM站點(diǎn)打察邊球的都不能接，
為了一點(diǎn)眼前利益，得不嘗失啊?，F(xiàn)在網(wǎng)站都要備案，有ICP沒有ISP資質(zhì)的，在備案網(wǎng)站系統(tǒng)里查不到接入服務(wù)商名單，這類IDC公司要注意了，一定要辦好ISP資質(zhì)，辦不下來的盡早把公司賣出去吧，據(jù)本人了解最新政策做虛擬主機(jī)也要有接入資質(zhì)才行。
網(wǎng)絡(luò)的整頓和規(guī)范化是必然趨勢(shì)，IDC行業(yè)受政策影響很大，畢竟是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的根基啊，任何一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)影響行業(yè)發(fā)展，各家運(yùn)營商都在督促客戶備案，檢查非法信息，清除低俗圖片和文字，這樣把精力都放在這上面了，哪還更關(guān)心提高服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)品牌上了，從業(yè)這高度緊張感和壓力，IDC人的身心健康更被忽視了。在私人服務(wù)器和沒有正規(guī)資質(zhì)代理下競(jìng)爭下，IDC利潤一降再降，現(xiàn)在還要肩負(fù)起這么大的責(zé)任，讓從業(yè)者感到艱難生存，同時(shí)每一次整頓市場(chǎng)必定又是新的洗牌，市場(chǎng)會(huì)讓一部分有實(shí)力，規(guī)范，誠信的IDC公司更強(qiáng)大起來。品牌和服務(wù)的建立尤其重要，對(duì)客戶而言選擇好一家正規(guī)的服務(wù)商才能促進(jìn)網(wǎng)站的發(fā)展，現(xiàn)在去網(wǎng)上多了不少虛擬主機(jī)評(píng)測(cè)的，我覺得客戶角度當(dāng)然是件好事，讓自己找到心里和價(jià)格合理的服務(wù)商，站在IDC公司的角度在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)任何一個(gè)說某某公司是騙子，產(chǎn)品垃圾的，無疑對(duì)品牌是致命的打擊，我覺得應(yīng)該主動(dòng)去聯(lián)絡(luò)這些論壇和網(wǎng)站，在搜索引擎和論壇里消除對(duì)公司的負(fù)面影響，
IDC做的是服務(wù)，是企業(yè)，絕不能成為那些個(gè)人站長隨意漫罵的對(duì)象，也不要主動(dòng)跟站長爭辯，沒有任何價(jià)值。必要的時(shí)候可以通過法律途徑解決，品牌形象至高無上，前提是公司的產(chǎn)品優(yōu)良和誠信經(jīng)營。
IDC公司應(yīng)該注重跟網(wǎng)監(jiān)部門，跟站長，跟同行，跟媒體的品牌和危機(jī)公關(guān)，這點(diǎn)也是IDC公司最薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。IDC業(yè)務(wù)受地區(qū)和不同線路等，資源互換，相互介紹客戶是經(jīng)常有的事。比如客戶想要放**，指定要萬網(wǎng)或中網(wǎng)科技的空間的，跟站長媒體也應(yīng)搞好關(guān)系，比如發(fā)個(gè)軟文刪除個(gè)對(duì)公司不利的帖子等，跟網(wǎng)監(jiān)也要做好公關(guān)工作，遇到IP被封，機(jī)器被拖走取證了等，做銷售也要有公關(guān)精神，遇到脾氣保障或因些問題相互扯皮，甚至罵起來的，這樣都影響到了公司品牌影響了，從紫田事件應(yīng)該可以反省出危機(jī)公關(guān)工作的重要性了吧。經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮和市場(chǎng)的打磨，相信IDC人一定會(huì)找到起陽光心態(tài)和自信，讓我們打開心扉，迎接冬的暖陽。隨著對(duì)備案資質(zhì)的要求，從而也提升了IDC的門檻，市場(chǎng)上必定會(huì)存活下那些講誠信，有資質(zhì)，有優(yōu)良服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量的IDC公司
ZKEYS系統(tǒng)集成各類資源的API接口，IDC服務(wù)商無需考慮復(fù)雜的資源池建設(shè)方案，只需對(duì)接API接口，一鍵同步便可把需要的資源開放至系統(tǒng)中，輕松獲取各種云計(jì)算資源并直接使用自己的品牌對(duì)外銷售。
