銀行安全知識培訓課件(銀行消防安全知識內(nèi)容)
1.銀行消防安全知識內(nèi)容
2、“火勢擴大，及時呼救”：火災剛發(fā)生時，稱為初起階段，如控制不住，3-5分鐘就開始發(fā)展蔓延，此時的火勢開始擴大，難以一舉撲滅，您就要大聲呼救，動員其他人來協(xié)助滅火，同時打119向消防隊報告火警。在其他人幫助都控制不住的情況下，應迅速離開房間，并隨手將門關死，防止空氣流通而促使煙火快速蔓延，為消防隊救火贏得時間。
3、“報警電話，牢記119”：發(fā)現(xiàn)火災，應立即報警，撥打報警電話。打電話報警時，要講清楚著火地點的全稱、地理位置及燃燒的物質和范圍，并留下回電話時的號碼、姓名、當聽到消防隊表示立即出警后，方可掛斷電話，隨后要立即派人到主要路口接應消防車的到來。在這還請大家記住：消防隊救火是不收錢的，你盡可放心。
4、“冷卻滅火，澆水降服”：“水火不相容”是指水可以起到冷卻降溫的作用，把水澆到燃燒的物質上，可以使溫度降至該燃燒物的燃點以下；同時，產(chǎn)生的水蒸氣又能沖淡可燃氣體和氧氣的濃度；高壓密集的水流更能強制沖散燃燒物和減弱燃燒強度，這些都能達到滅火效果。但水也不是萬能的滅火劑，因為水可以導電，會引起觸電；水、油不相容，用水滅油火，會造成油火漂盈，要謹慎用之。故電著火、油起火不益直接用水滅火。
5、“沙土覆蓋，窒息滅火”：窒息滅火的方法，是小火階段最好的手段。滅火時采取覆蓋的方式，就是用鍋蓋、濕棉被、泡沫、沙土等不燃或難燃物質覆蓋在燃燒物上，隔絕空氣，使燃燒物質得不到足夠的氧氣而“悶死”，此舉不會造成水漬損失，方法既簡單，器材又方便，了解這一招，可使你永保平安。
6、“室內(nèi)起火，隔離搬家”：室內(nèi)起火后，如果火勢一時難以控制撲滅，要先將室內(nèi)的液化氣和汽油等易燃易爆危險物品搶出。在人員撤離房間的同時，可將電視機、收錄機等貴重物品搬走。這種方法叫做隔離滅火法，也叫搬家法。當然，在火勢小的情況下，只要把燃燒物質周圍的可燃、易燃物搬走，火災就不會擴大。但要特別注意，如果室內(nèi)火已燃大的時候，你絕不可因尋錢救物而失去逃生疏散的良機。
7、“撲救電器，二氧化碳”：二氧化碳滅火器噴射出的是溫度很低的雪花狀的二氧化碳，又稱干冰，它釋壓氣體時，會大量吸熱，從而使燃燒物質溫度降低。同時又能隔絕空氣和降低空氣中的含氧量，使火熄滅。二氧化碳是一種惰性氣體，對絕大多數(shù)物質沒有破壞作用，不留任何痕跡，同時，它又不導電、無腐蝕性，特別適用撲救電器和貴重物品發(fā)生的火災。使用二氧化碳滅火時，絕不能對著人的臉和手，同時，如果人的身上著火也不能用二氧化碳滅火劑施救。因為二氧化碳氣體會使人因為缺氧而呼吸困難，對人體造成其他的危害。
8、“切斷電源，方能水救”：當家用電器和電線設施起火或受到火勢威脅時，要及時切斷電源，然后才能用水撲救，否則，會產(chǎn)生澆水后導電，造成人員傷亡。
2.如何做好銀行網(wǎng)點員工安全教育培訓工作
1：制定完善，各級管理人員的崗位職責，明確職責范圍，強化安全保衛(wèi)工作制度的落實。安全保衛(wèi)工作，領導常態(tài)化管理，是各級分支，主要領導和分管安全保衛(wèi)工作的領導，都要做好本職工作。
2：落實安防責任制，構建安全防范網(wǎng)絡體系。落實安全防范責任制是基層行、特別是一線網(wǎng)點的安全防范的中心工作。
3：實行標準化管理，全面掌握網(wǎng)點安防工作情況。根據(jù)上級行制定的標準，逐步將營業(yè)場所的人防、物防、技防和安全管理標準化。
4：實安全檢查制度，提高安全檢查效能。要根據(jù)安全保衛(wèi)工作安排，結合網(wǎng)點工作實際，統(tǒng)一安全檢查工作內(nèi)容，規(guī)范安全檢查登記，建立安全管理檢查記錄，由安全檢查人員根據(jù)對營業(yè)網(wǎng)點安全檢查考核內(nèi)容逐項進行檢查記錄，查看營業(yè)網(wǎng)點對各項安全保衛(wèi)工作管理制度的執(zhí)行落實情況。
5：落實周檢查、月評比，季通報制度，將營業(yè)網(wǎng)點的安全管理納入經(jīng)營管理范疇，促使網(wǎng)點負責人由被動管理變?yōu)橹鲃庸芾?，增強網(wǎng)點負責人的安全責任意識。
擴展資料：
1：網(wǎng)點要經(jīng)常性組織員工開展警示教育活動，充分運用銀行活生生的案例，以案說法、以法講理、以理教人，使大家看得見、說得清、學得真。一方面，要教育員工在世界觀、人生觀、價值觀上樹立正確的思想信念，提升員工隊伍整體素質。
2：另一方面，網(wǎng)點負責人要對各類案件通報加以重視，召集全員進行學習分析，以血的事實警示大家，使員工清醒地認識到麻痹大意、有章不循不僅給國家、集體造成損失，甚至危及自己的生命。通過教育增強員工的超前防范意識，提高員工認真履行崗位職責、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度自覺性，有效防范和遏制案件的發(fā)生。
3.銀行新員工培訓的培訓內(nèi)容
1、介紹銀行的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為銀行的繁榮作貢獻；2、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來的規(guī)則、標準、程序、制度辦理。
包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫(yī)療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業(yè)規(guī)范、績效標準、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。 3、介紹銀行內(nèi)部的組織結構、權力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程，有關部門的處理反饋機制。
使新員工明確在銀行中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各個有關部門進行聯(lián)系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴；4、銀行的文化、價值觀和目標的傳達。 讓新員工知道銀行反對什么、鼓勵什么、追求什么； 1、業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；2、介紹銀行的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識；3、介紹銀行的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問題，提高他們的安全意識； 如果說招聘是對新員工管理的開始，那么銀行新員工培訓是銀行對新員工管理的繼續(xù)。
這種管理的重要性在于通過將銀行的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及銀行文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了銀行的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。
通過銀行新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎。 銀行新員工培訓對于個人來說是對銀行進一步了解和熟悉的過程，通過對銀行的進一步熟悉和了解，一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方面可以降低新員工對銀行不切合實際的想法，正確看待銀行的工作標準、工作要求和待遇，順利通過磨合期，在銀行長期工作下去。
銀行新員工培訓是新員工職業(yè)生涯的新起點，銀行新員工培訓意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的銀行格格不入的價值觀、行為準則和行為方式，適應新組織的行為目標和工作方式。銀行培訓網(wǎng)多年研究總結發(fā)現(xiàn)，很多銀行在針對銀行新員工培訓方面做的并不成功，究其原因，是銀行陷入了一個誤區(qū)。
這個誤區(qū)就是銀行僅僅把銀行新員工培訓當作一種例行行為，正是很多銀行有這種想法才導致新員工無法快速融入銀行，甚至使新員工在入職后仍然不能勝任本職工作。那么銀行究竟忽視了哪些問題呢？。
4.郵儲銀行安全要學習哪些內(nèi)容
支付由你，安全有我——網(wǎng)絡支付安全知識指南發(fā)布日期：2013-03-20 第一部分：網(wǎng)絡支付——網(wǎng)絡世界的資金快遞員網(wǎng)絡支付對于很多人來說并不陌生。
您也許通過某家商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行轉賬、支付交易保證金，或是通過一些專業(yè)的網(wǎng)上支付服務商進行過網(wǎng)上購物在線支付。所有這些通過互聯(lián)網(wǎng)進行的支付方式都是網(wǎng)絡支付。
一、什么是網(wǎng)絡支付？傳統(tǒng)上，我們進行支付，最普遍的是現(xiàn)金支付，一手交錢一手交貨，或者我們?nèi)ャy行柜臺進行支付，比如匯款，繳納水電煤氣費等，還有一種我們也比較熟悉，我們在商場，通過銀行卡刷卡來購物。網(wǎng)絡支付是一種新興的支付工具，伴隨著電子商務的發(fā)展而發(fā)展起來。
比如我們要進行網(wǎng)上購物，由于買賣雙方不見面，貨物也通過快遞的形式送達，那怎么付錢呢，網(wǎng)絡支付由此應運而生。通俗地講，網(wǎng)絡支付是指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行的在線資金支付行為。
從目前來看，網(wǎng)絡支付已經(jīng)非常普遍了，我們很多購物網(wǎng)站都能進行網(wǎng)絡支付。您可以通過手機、電腦，隨時隨地享受到各種網(wǎng)上支付服務，進行一站式購物，非常便捷。
可以說，網(wǎng)絡支付大大促進了電子商務，特別是網(wǎng)購的發(fā)展，甚至改變?nèi)藗兊纳罘绞?。二、網(wǎng)絡支付有哪些種類？網(wǎng)絡支付種類非常豐富，可選擇的余地也非常大。
通常來講，我們接觸最多的一個就是網(wǎng)上銀行，相當于銀行把支付業(yè)務搬到了網(wǎng)上。一般來說，你在銀行網(wǎng)點能辦的支付業(yè)務，現(xiàn)在通過網(wǎng)上銀行都能辦理，而且還更加便宜，不用出家門，就能把事都辦了。
為了便于理解，手機銀行也屬于網(wǎng)上銀行，不過把銀行搬到手機中，不需要依靠電腦了，拿著手機，隨時隨地都可以進行支付。另一個大家也比較熟悉的就是通過支付機構的支付，現(xiàn)在從事網(wǎng)絡支付機構的很多，它們或者與銀行合作，通過網(wǎng)關跳轉至網(wǎng)銀，或者通過與銀行卡賬戶綁定等方式進行支付，比如，快捷支付。
還有一種是在支付機構注冊虛擬賬戶，通過向虛擬賬戶充值，進行相關支付業(yè)務。三、通過網(wǎng)絡支付您可以辦理哪些業(yè)務？首先，在網(wǎng)上消費，絕大部分都能使用網(wǎng)絡支付，比如你可以在網(wǎng)上購物、既可以購買實物產(chǎn)品，也能購買游戲點卡，軟件以及歌曲等虛擬產(chǎn)品。
還可以繳納煤氣水電通訊費，不用專門跑一趟，一次操作就可以輕松繳費。而且隨著網(wǎng)絡支付的日漸發(fā)展，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡支付，能夠實現(xiàn)在網(wǎng)上買賣基金、保險等金融產(chǎn)品，進行投資理財。
此外，我們還能通過網(wǎng)絡支付進行信用卡還款。足不出戶，您就可以實現(xiàn)輕松生活。
四、網(wǎng)絡支付的有哪些魅力？網(wǎng)絡支付的發(fā)展，使我們的支付變得更加快捷、便利而且便宜。使我們的網(wǎng)民能夠充分享受網(wǎng)絡生活帶來的快樂和驚喜。
省時省力：足不出戶就可以辦理多項支付業(yè)務，讓生活變得更加精彩。隨時隨地：不用受銀行營業(yè)時間和網(wǎng)點的限制，隨心享受便捷高效服務。
綠色低碳：無紙化和非面對面能有效降低能源消耗，既環(huán)保又經(jīng)濟。五、我國網(wǎng)絡支付發(fā)展得怎么樣？我國的網(wǎng)絡支付發(fā)展非?？?，一方面，我們的網(wǎng)民多，截至2011年底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達到5.13億，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付用戶規(guī)模達到1.67億人，占總體互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的比例達到32.6%。
另一方面，我國網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展非?？?，網(wǎng)絡支付需求十分龐大?；ヂ?lián)網(wǎng)支付在電子商務中的滲透率不斷提高。
2011年，互聯(lián)網(wǎng)支付交易金額占電子商務交易總額的29%,2011年，國內(nèi)銀行網(wǎng)上支付交易筆數(shù)151億筆，交易規(guī)模為695萬億元。支付機構網(wǎng)絡支付業(yè)務發(fā)展迅速，2012年上半年，全國支付機構網(wǎng)絡支付業(yè)務總量53.4億筆，金額2.69萬億元。
第二部分：網(wǎng)絡支付安全——安全隨行，支付隨心支付沒有安全，就像生活中沒有警察，世界就會亂套。保障網(wǎng)絡支付的安全，就是保障消費者對網(wǎng)絡支付的信心。
在現(xiàn)實世界中，網(wǎng)絡支付受歡迎程度并不一致。一方面，很多人感受到互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，覺得網(wǎng)絡支付可以明顯減少到銀行的往來奔波之苦，免除排隊的煩勞，從而對這種支付方式情有獨鐘；另一方面，一部分人卻對網(wǎng)絡支付退避三舍，不敢輕易嘗試。
經(jīng)調查分析，不同人群對待網(wǎng)絡支付的不同態(tài)度在很大程度上是由于他們對網(wǎng)絡支付的安全性擔心程度不同所致。對于后一群體，他們覺得網(wǎng)絡支付需要更好的安全保障。
網(wǎng)絡支付安全是一個系統(tǒng)工程，需要銀行、支付機構、安全廠商、商戶、網(wǎng)絡管理部門以及消費者共同努力。但從目前網(wǎng)絡支付的發(fā)展水平和出現(xiàn)的網(wǎng)絡支付案例來看，現(xiàn)行的網(wǎng)絡支付安全技術和手段已經(jīng)比較成熟，絕大部分網(wǎng)絡支付安全事件更多的是由于用戶缺乏必要的安全防范意識和技能所致。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2012年中國網(wǎng)絡支付安全狀況報告》顯示，有高達近八成的用戶認為網(wǎng)絡支付是安全的，然而知道如何保障支付安全的人占全部消費者人群不足半數(shù)，而您是否在這半數(shù)里面。多知道一些網(wǎng)絡支付安全知識對于防范支付風險非常有必要。
一、我們面臨的網(wǎng)絡支付風險主要有哪些？網(wǎng)絡支付是在網(wǎng)絡的開放環(huán)境中開展的。同時由于它涉及到資金轉移，因此，非常容易成為犯罪份子覬覦的對象。
平時，我們面臨的網(wǎng)絡支付風險主要有：一是。
5.請問誰能提供一份關于銀行消防安全知識培訓的資料
為能迅速地撲滅生產(chǎn)過程中發(fā)生的火災，必須按照現(xiàn)代的防火技術水平、生產(chǎn)工藝過程的特點、著火物質的性質、滅火物質的性質及取用是否便利等原則來選擇滅火劑。
否則，其滅火效果很差，甚至適得其反。目前，化工企業(yè)常用的滅火物質有水滅火介質、滅火泡沫劑、惰性氣體、不燃性揮發(fā)液、化學性干粉、固態(tài)物質等。
（一）水滅火介質 水是人類使用最早并且最普遍的滅火劑。它的主要優(yōu)點是滅火性強，價格低廉，取用方便。
水的吸熱量比其他物質大，加熱1kg水，使溫度升高1℃，需要4186.8J的熱量。如果滅火時水的初溫為1O℃，那么1L水達到沸點（100℃）時需376.8kJ的熱量，再變成水蒸氣則需要2260·OkJ熱量。
所以，1L水總共能吸收2636.8kJ的熱量，這是水的冷卻作用。同時，當水與燃燒物質接觸時，會形成“蒸汽幕”，能夠防止空氣進入燃燒區(qū)，并能稀釋燃燒區(qū)中氧的含量，使燃燒強度逐漸減弱。
當水蒸氣在燃燒區(qū)的濃度超過30%時，即可將火熄滅。當水溶性可燃液體發(fā)生火災時，在允許用水撲救的條件下，水可降低可燃液體濃度及燃燒區(qū)內(nèi)可燃蒸氣的濃度。
此外，在撲救過程中用高壓水流強烈沖擊燃燒物和火焰，這種機械作用可沖散燃燒物并使燃燒強度顯著減弱。水用于滅火的缺點是具有導電能力，不宜撲滅帶電設備的火災：不能撲救遇水燃燒物質和非水溶性燃燒液體的火災。
此外，水與高溫鹽液接觸會發(fā)生爆炸，比水輕的易燃液體能浮在水面燃燒并蔓延等。這些都是利用水作為滅火劑時應注意的問題。
（二）泡沫滅火劑 泡沫是由液體的薄膜包裹氣體而成的小氣泡群。用水作為泡沫的液膜氣體可以是空氣或二氧化碳。
由空氣構成的泡沫稱為空氣機械泡沫或空氣泡沫，由二氧化碳構成的泡沫稱為化學泡沫。 泡沫的滅火機理是利用水的冷卻作用和泡沫層隔絕空氣的窒熄作用，燃燒物表面形成的泡沫覆蓋層，可使燃燒物表面與空氣隔絕。
由于泡沫層封閉了燃燒物表面，可以遮斷火焰的熱輻射，阻止燃燒物本身和附近可燃物質的蒸發(fā)。泡沫析出的液體可對燃燒表面進行冷卻，而且，泡沫受熱蒸發(fā)產(chǎn)生的水蒸氣能降低氧的濃度。
這類滅火劑對可燃性液體的火災最適用，是油田、煉油廠、石油化工、發(fā)電廠、油庫以及其他單位油罐區(qū)的重要滅火劑，也可用于普通火災。滅火用的泡沫必須具有以下特性： 1.泡沫的比重小于油的比重。
微泡要具有凝聚性和附著性； 2.液膜的強度對熱應具有一定的穩(wěn)定性和流動性； 3.泡沫對機械或風應具有一定的穩(wěn)定性和持久性。 化學泡沫是利用硫酸鋁和碳酸氫鈉的水溶液作用，產(chǎn)生C0。
泡沫。其反應式如下： 6NaHC03+Al2(SO4)3 18H20=6C02+2A1(OH)3+3Na2SO4+18H20 碳酸氫鈉和泡沫穩(wěn)定劑都溶于水中，和硫酸鋁的水溶液起反應，并由于化學反應而形成泡沫，所以稱之為化學泡沫。
對于撲滅汽油、柴油等易燃液體的火災較為有效。不過，由于化學泡沫滅火設備較為復雜，投資大，維護費用高，近來多采用滅火設備簡單、操作方便的空氣泡沫。
空氣泡沫滅火劑可分為普通蛋白泡沫滅火劑、氟蛋白泡沫滅火劑等類型。 普通蛋白泡沫是將水解蛋白和穩(wěn)泡劑的水溶液用發(fā)泡機械鼓入空氣，并猛烈地攪拌使之相互混合而形成充滿空氣的微小稠密的膜狀泡泡群。
這種泡沫能有效地撲滅短類液體火焰。氟蛋白泡沫液是在普通蛋白泡沫中加入1%的FCS溶液（由氟表面活性劑、異丙醇和水三者組成，比例為1:1:1）配制而成，有較高的穩(wěn)定性、較好的流動性和防油防水等能力，可用于油罐液下噴射滅火。
氟蛋白泡沫彌補了普通蛋白泡沫流動性較差、易被油類污染等缺點。氟蛋白泡沫通過油層時，使油不能在泡沫內(nèi)擴散而被分割成小油滴，這些小油滴被未污染的泡沫包裹，浮在液面后，形成一個包含有小油滴的不燃燒但能封閉油品蒸氣的泡沫層。
在泡沫層內(nèi)即使含汽油量達25%，也不會燃燒。而普通蛋白泡沫層內(nèi)含10%的汽油時，即開始燃燒，這說明氟蛋白泡沫有較高的滅火性能。
氟蛋白的另一個特點是能與干粉配合撲滅烴類液體火災。 對于醇、酮、醚等水溶性有機溶劑，如果使用普通蛋白泡沫滅火劑，則泡沫膜中的水分會被水溶性溶劑吸收而消滅掉。
針對水溶性可燃液體對泡沫具有破壞作用的特點，研制出了抗溶性泡沫滅火劑。這種滅火劑是在普通蛋白泡沫中添加有機酸金屬絡合鹽而制成。
有機酸絡合鹽與泡沫中的水接觸，會析出有機酸金屬皂，在泡沫壁上形成連續(xù)的固體薄膜。該薄膜能有效地防止水溶性有機溶劑吸收水分，從而保護了泡沫，使泡沫能持久地覆蓋在溶劑表面上，因而其滅火效果較好。
但不宜 撲救如乙醛（沸點20.2℃）等沸點很低的水溶性有機溶劑。 （三）二氧化碳滅火劑 二氧化碳滅火劑的主要作用是稀釋空氣中的氧濃度，使其達到燃燒的最低需氧量以下，火即自動熄滅。
二氧化碳滅火劑是將二氧化碳以液態(tài)的形式加壓充裝于滅火機中，因液態(tài)二氧化碳極易揮發(fā)成氣體，揮發(fā)后的體積擴大760倍。當它從滅火機里噴出時，由于氣體吸收熱量的關系，馬上變成于冰。
此種霜狀干冰噴向著火處，立即氣化，而把燃燒處包圍起來，起了隔絕和稀釋氧的作。
6.郵儲銀行安全要學習哪些內(nèi)容
郵儲銀行組織所轄網(wǎng)點圍繞ATM自助設備防護管理及使用工作，開展“金融安全學習宣傳周”活動，面向公眾開展金融安全宣傳教育和風險提示活動。
1、各網(wǎng)點利用晨夕會組織學習《關于做好全市ATM自助設備安全防護管理工作的風險提示》等文件，切實做好員工案件防控、風險防范知識學習。
2、依托網(wǎng)點積極開展宣傳活動。在各網(wǎng)點宣傳欄處張貼“ATM用卡事項要領”提示，同時網(wǎng)點人員在服務客戶是溫馨提醒客戶關注網(wǎng)點宣傳欄提示內(nèi)容，增強客戶金融安全防范意識。
3、安排人員在網(wǎng)點外設立宣傳點，對過往群眾和前來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶廣泛宣傳，營造宣傳聲勢，擴大宣傳范圍。
通過本次活動，提升了銀行網(wǎng)點人員金融安全管理的意識和能力，增強了社會公眾對金融安全知識的了解，對營造安全、穩(wěn)定、和諧的金融環(huán)境具有積極意義。
7.如何開展銀行網(wǎng)點培訓（42頁）.ppt
掌握網(wǎng)點培訓的方法和技巧；
掌握訓后追蹤的方法，使培訓成為有效的訓練；課程大綱銀行培訓的重要性
網(wǎng)點客戶資源不好
客戶資源已開發(fā)殆盡
銀行儲蓄壓力大
基金、人民幣理財?shù)蠕N售影響
股市火爆使資金分流
同業(yè)不規(guī)范競爭手續(xù)費低產(chǎn)品有局限性來自網(wǎng)點來自同業(yè)來自市場來自自身……認識網(wǎng)點經(jīng)營中存在的問題
但最重要的并不是你所能認識到的這一切，而是要明白——客戶銀行保險培訓是一種結構嚴謹?shù)某绦?，為某個特定目標而學習知識與技巧；
是指促成受訓者活用所學到的知識，直到他熟練運用，使工作品質及績效不斷提升；
是改善受訓者的行為及觀念。當行為發(fā)生變化時，就表示培訓已見效，產(chǎn)生了實際的成就。
是永無止境的過程，能為受訓者創(chuàng)造更多的收益。
有效培訓的定義
1、樹立銀行人員銷售信心，逐步建立銀行人員主動營銷的理念。
2、提高銀行人員銷售技能。
3、建立客戶經(jīng)理良好的專業(yè)形象和威信。
4、是增進感情，相互溝通的一種方式。
網(wǎng)點培訓的重要性
