打開燈光
很多騎手的車子沒有燈光,在晚上騎車時(shí)看不到前面的路況,也不能給后面車輛提醒警示,很容易發(fā)生交通事故,所以在我們準(zhǔn)備送外賣時(shí),一定要把自己的電瓶車或摩托車燈光修好,給自已的路照亮。
不能隨意變道。
在夜間騎車,自己視線不好,路上其它車輛視線也不好,在準(zhǔn)備變道時(shí)要通過后視鏡觀察兩邊情況,然后開起轉(zhuǎn)向燈,提醒路上車輛,好多騎手沒有開轉(zhuǎn)向燈的習(xí)慣,其實(shí)不論是機(jī)動(dòng)車還是電瓶車在變道轉(zhuǎn)彎時(shí)都要開起轉(zhuǎn)向燈。
不要突然轉(zhuǎn)彎。
有些騎手為了節(jié)省時(shí)間,發(fā)現(xiàn)走錯(cuò)路后,不觀察路面車輛情況,突然就把方向轉(zhuǎn)過來,這個(gè)時(shí)候就很容易出現(xiàn)交通事故,應(yīng)該把車輛停在安全區(qū)域,確保安全后在轉(zhuǎn)彎。
1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不違反勞動(dòng)紀(jì)律,不違章作業(yè),對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)直接責(zé)任;
(2)精心作業(yè)施工,嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律,做好各項(xiàng)記錄,交接班必須交接安全情況;
(3)正確分析、判斷和處理各種事故隱患,把事故消滅在萌牙狀態(tài),如發(fā)生事故,要正確處理,及時(shí)、如實(shí)向上級報(bào)告,并保護(hù)現(xiàn)場;
(4)正確操作,精心維護(hù)設(shè)備,做好文明生產(chǎn);
(5)上崗前必須按規(guī)定著裝,戴好安全帽等個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品;
(6)積極參加安全活動(dòng);
(7)有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令,對他人違章作業(yè)加以勸阻和制止。
員工在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù)
權(quán)利:1、享受工傷保險(xiǎn)和傷亡求償權(quán)
2、危險(xiǎn)因素和應(yīng)急措施的知情權(quán)
3、安全管理的批評檢控權(quán)
4、拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)權(quán)
5、緊急情況下的停止作業(yè)和緊急撤離權(quán)
義務(wù):1、遵章守規(guī),服從管理的義務(wù)
2、佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品的義務(wù)
3、接受培訓(xùn),掌握安全生產(chǎn)技能的義務(wù)
4、發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告的義務(wù)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年度安全生產(chǎn)會議精神,全面提升員工的整體素質(zhì),強(qiáng)化職工的安全意識,確保實(shí)現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),公司從元月16日-18日開始對公司各部門及一線生產(chǎn)骨干進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),大力宣揚(yáng)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識,學(xué)員們的安全理念、安全意識、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會議精神,廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作非常重視,專門在辦公會議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任,質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通,同時(shí)要求公司各部門、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案,質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,員工培訓(xùn)過程歷時(shí)兩天半,共有39名員工參加,基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項(xiàng)目部安全責(zé)任人、船長培訓(xùn)率達(dá)到98%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際,這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對公司施工實(shí)際情況,突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識手冊等書籍作為補(bǔ)充教材,對員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,授課人利用投影儀,通過生動(dòng)的畫面,詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。
三、嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明 培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部對學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤,每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%,合格率達(dá)到88%。
四、深入調(diào)查,收集意見 在培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷調(diào)查表27份,收回27份,反饋率達(dá)100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對意見和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。(見附件)
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,通過活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。
五、存在的問題和建議
本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進(jìn)步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下: 1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時(shí)間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實(shí)。 3、個(gè)別員工對培訓(xùn)的意義認(rèn)識不足,對培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)中,增強(qiáng)對員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、實(shí)效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。
安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作,使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺階。
生產(chǎn)車間安全培訓(xùn)內(nèi)容
1、認(rèn)真遵守安全操作規(guī)程
新工人須牢記的第一件事是要遵守工作場所的安全衛(wèi)生規(guī)程,各種安全規(guī)程很多是從我們前輩的事故、傷害等經(jīng)歷中總結(jié)出來的,我們應(yīng)該嚴(yán)格遵守。
任何操作都應(yīng)有正確的程序,它是能夠使操作“順利”“安全”“容易”進(jìn)行的方法。因此,不按程序操作,就可能造成事故、傷害。有人認(rèn)為“按自己的方式做就行”,按程序“太麻煩”,但“欲速則不達(dá)”。只有忠實(shí)的遵守操作程序,安全才能有保障。
2、崗前安全早預(yù)知
上崗前,要搞清楚工作中的注意事項(xiàng),有不清楚的地方要積極提問,直到弄清楚。要檢查自己作業(yè)的范圍有無安全問題?有無打滑、摔到的危險(xiǎn)?使用的工具、用具有無損壞?使用的材料、機(jī)械有無異常?在工作中要隨時(shí)想一想“下一步要進(jìn)行的作業(yè)存在什么危險(xiǎn)”“如何才能避免這種危險(xiǎn)”。嚴(yán)禁隨意進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域和亂動(dòng)閥門、電氣開關(guān)等
3、安全常規(guī)知識
1)為生產(chǎn)需要所設(shè)的坑、壕、和池,應(yīng)該有圍欄或者蓋板。
2)原材料、成品、半成品的堆放,應(yīng)該不妨礙操作和通行,廢料要及時(shí)清除。
3)工作場所應(yīng)保持清潔整齊。
4)散放易燃易爆物質(zhì)的場所,應(yīng)該嚴(yán)禁煙火。
5)對于易燃、易爆、燒灼及有靜電發(fā)生的場所作業(yè)的工人,禁止發(fā)放和使用化纖防護(hù)服及用品。
4、常見觸電事故的主要原因:
(1)電氣線路、設(shè)備安裝不符合安全要求。
(2)非電工任意處理電氣事務(wù)。
(3)移動(dòng)長、高金屬物體碰觸電源線、配電柜及其他帶電體。
(4)操作漏電的機(jī)器設(shè)備或使用漏電電動(dòng)工具。
(5)電鉆等手持電動(dòng)工具電源線破損或松動(dòng)。
(6)電焊作業(yè)者穿背心、短褲,不穿絕緣鞋;汗水浸透手套;焊鉗誤碰自身。
(7)臨時(shí)線使用或管理不善。
(8)配電設(shè)備、架空線路、電纜、開關(guān)、配電箱等電氣設(shè)備,在長期使用中,受高溫、高濕、粉塵、碾壓、摩擦、腐蝕等,使電氣絕緣損壞,接地或接零保護(hù)不良而導(dǎo)致漏電。
(9)接線盒或插頭座不合格或損壞。
㈠安全培訓(xùn)教育計(jì)劃
安全生產(chǎn)教育,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要條件,是企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要內(nèi)容之一,生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)教育工作是貫徹單位的方針,目標(biāo),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),提高員工安全意識和安全素質(zhì),防止不安全行為,減少人為失誤的重要途徑。安全生產(chǎn)教育制度作為加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行事故預(yù)防的重要而且有效的手段,其重要性首先在于提高本單位管理者及員工做好安全生產(chǎn)管理工作的責(zé)任感和自覺性,幫助其正確認(rèn)識和學(xué)習(xí)職業(yè)安全健康法律、法規(guī),基本知識;其次是能夠普及和提高員工的安全技術(shù)知識,增強(qiáng)安全操作技能,懂得自己在安全生產(chǎn)中的地位和作用。
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,新技術(shù)、新材料、新工藝廣泛應(yīng)用,特別是隨著我國政治經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入,新的勞動(dòng)組織形式不斷出現(xiàn),給社會帶來了知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化,對安全勞動(dòng)教育體系和培訓(xùn)也提出了新的要求,重視和加強(qiáng)安全勞動(dòng)保護(hù)教育有著十分深遠(yuǎn)的意義,隨著社會在不斷前進(jìn),企業(yè)在發(fā)展,安全生產(chǎn)管理更要上一層臺階。下面就我單位實(shí)際情況制定具體培訓(xùn)計(jì)劃:
1、各科室管理人員的培訓(xùn)
⑴各科室全體管理人員(包括企業(yè)主要負(fù)責(zé)人)每月要進(jìn)行兩次集中學(xué)習(xí)、考試一次。
⑵學(xué)習(xí)的目的是為提高和具備安全生產(chǎn)知識和管理能力。
⑶學(xué)習(xí)的內(nèi)容:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
⑷安全生產(chǎn)管理的的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù),有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。
⑸國內(nèi)外先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及典型事故案例分析。
⑹工傷保險(xiǎn)的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗(yàn)技術(shù)以及急救處理措施。
2、施工項(xiàng)目部培訓(xùn):
⑴施工項(xiàng)目部全體人員,每月集中培訓(xùn)一次,每季度考核一次,由公司安全質(zhì)檢科負(fù)責(zé)。
⑵培訓(xùn)內(nèi)容:有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和政策。
⑶對新知識、新技術(shù)、新本領(lǐng),安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
⑷掌握施工現(xiàn)場重大事故應(yīng)急管理措施,急救方案。
3、新工人培訓(xùn):
⑴公司對新工人進(jìn)廠進(jìn)行三級培訓(xùn)制度,培訓(xùn)內(nèi)容主要是安全生產(chǎn)基本知識,本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度勞動(dòng)紀(jì)律。
⑵項(xiàng)目部培訓(xùn)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況和規(guī)章制度,作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素,防范措施及事故應(yīng)急措施。
⑶班組培訓(xùn)崗位安全操作規(guī)程,生產(chǎn)設(shè)備安全裝置,勞動(dòng)保護(hù)(用具)的正確使用方法。
4、施工班組培訓(xùn):
⑴施工班組全體職工的培訓(xùn),由各項(xiàng)目部負(fù)責(zé),每周不少于2小時(shí)。
⑵利用進(jìn)場性安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育形式,每天的班前班后會上說明安全注意事項(xiàng),勞動(dòng)紀(jì)律,各種機(jī)械設(shè)備操作規(guī)程,當(dāng)日工作現(xiàn)場危險(xiǎn)部位,檢查各工種佩戴安全勞動(dòng)保護(hù)情況。
5、公司全體職工考核辦法:
公司的全體管理人員每月進(jìn)行一次考試,內(nèi)容包括國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及本行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),安全生產(chǎn)管理知識,安全生產(chǎn)技術(shù),勞動(dòng)衛(wèi)生知識等。
6、特殊職工考核辦法:
按特種工人工種分類,每一季度考試一次;內(nèi)容包括安全施工的基本知識,本工種安全操作規(guī)程,機(jī)械設(shè)備使用安全制度。[
一、在車隊(duì)行進(jìn)中勿作出突如其來的舉動(dòng),一定要保持穩(wěn)定的騎乘動(dòng)作。
自行車車隊(duì)行進(jìn)中沒有什么比出現(xiàn)一個(gè)毛毛躁躁的車手還會擾亂整體車行進(jìn)度的了。有些人會作出突如其來的舉動(dòng),使整個(gè)車隊(duì)中的成員的安全受威脅。
不管任何情況都應(yīng)該保持動(dòng)作流暢及預(yù)先掌握一、在車隊(duì)行進(jìn)中勿作出突如其來的舉動(dòng),一定要保持穩(wěn)定的騎乘動(dòng)作。 自行車車隊(duì)行進(jìn)中沒有什么比出現(xiàn)一個(gè)毛毛躁躁的車手還會擾亂整體車行進(jìn)度的了。
有些人會作出突如其來的舉動(dòng),使整個(gè)車隊(duì)中的成員的安全受威脅。不管任何情況都應(yīng)該保持動(dòng)作流暢及預(yù)先掌握路況的騎乘原則,車隊(duì)行進(jìn)是一種相當(dāng)需要互信的運(yùn)動(dòng)。
二、在車隊(duì)中不要放開雙手騎車,一定要保持將手掌置于剎車握把、下彎車手柄或接近豎管的車把頂端在車行之中。 之所以萬萬不可把手置于休息把上騎車,有好幾項(xiàng)理由:首先,你會被其他車手責(zé)罵,雖然這已是老掉牙的問題,但犯這些毛病的人仍是大有人在。
第二,放雙手意味著你主要是用手肘來控制車行動(dòng)作,其操控性遠(yuǎn)不如將雙手置于握把上——著并非是讓你在集團(tuán)中受歡迎的方法。最后一點(diǎn),若遇上緊急事件,由于你的雙手離剎車握把過遠(yuǎn),你還得驟然坐起來找尋它們的位置。
當(dāng)然了!在車隊(duì)行進(jìn)中,我們是不會想到要減速的,但如果真有需要時(shí),你就得手忙腳亂地找剎車了。 三、不要在爬坡時(shí)變換至最高檔齒位,一定要選擇可以讓你順利通過坡段的適當(dāng)檔位。
在穿越艱苦路段的時(shí)候,常有人會因受不了而變換至大齒位。雖說,如果維持沖力,在你碰上石頭或樹根時(shí)可較順利跨過;但反之,若你的速度不夠快,就可能會“原地踏步”了,如果你的體力夠強(qiáng)且技術(shù)也足以應(yīng)付上坡路況的話,當(dāng)然很好,但是一旦你的齒位換過了頭,那就會一下子就停在半路上了。
所以在爬最陡的上坡時(shí),最好將齒位再低一些為宜,在遇到石塊或地上突出冒出的突出物時(shí),便可游刃有余的撐過障礙,而不至于拖著沉重的腳步過不去。 四、不要到上坡就死命的踩動(dòng)踏板,一定要善用齒位變換,使你在上坡時(shí)施力情況維持穩(wěn)定。
你過去的騎法可能也和這些人一樣——每遇到上坡就猛力沖刺,并將臀部挪離車座,拼命猛踩。這樣不但會破壞集團(tuán)的連貫性,也會害每個(gè)人都累斷了腿。
即使在最輕松的比賽中,到了最后十里路程時(shí),大伙也常會因疲累而落隊(duì),爬坡是一段很艱苦的階段,但在此時(shí)最重要的不是拼命想跟上主集團(tuán),而是要設(shè)法維持速度的穩(wěn)定。在比賽過程中不要有過分的英雄主義行徑。
五、不要死盯著路線或路上的障礙物,一定要專注于你單車的行進(jìn)動(dòng)線。 你是不是也曾在行進(jìn)中發(fā)現(xiàn)大石頭,明明想避開它——但卻不偏不倚的朝它撞了上去?理由很簡單:車子的動(dòng)向是隨你的視線而移動(dòng)的,如果你的眼睛盯著障礙物不放,你的單車便會自然而然地朝它行進(jìn),戰(zhàn)斗機(jī)飛行員稱之為“定向地標(biāo)”——只要他們?nèi)褙炞⒂诘貥?biāo)上,便能正確返航,在陸地行進(jìn)中,也會發(fā)生相同的情形,解決之道便在于把目光焦點(diǎn)放在前頭路況良好的路線上,千萬保持心無旁騖,自行車便會十分神氣地自動(dòng)隨著你的視線前進(jìn)。
六、爬坡時(shí)不要突然站起身來騎,一定要以緩和平順的動(dòng)作,慢慢的將臀部挪離車座。 當(dāng)你突然站立起來爬坡時(shí),你的自行車會有輕微的后頓傾向,車身左右擺動(dòng)會抵消前輪的動(dòng)力,或者,最起碼也會把同行的伙伴嚇出一身冷汗。
如果你不斷以這個(gè)方法在行進(jìn)中騷擾同伴,你在車友之間的風(fēng)評勢必很差。平順地從坐姿站立起來,將齒位變換至比你坐時(shí)還重一、二齒位,配合踏板的上、下轉(zhuǎn)動(dòng),向上、向前轉(zhuǎn)動(dòng)臀部,并使臀部離開椅座,讓你的體重順著踏板轉(zhuǎn)動(dòng),同時(shí)不要死握著車把不放。
你的目標(biāo)是要能從坐姿到立姿變速一氣呵成。 七、轉(zhuǎn)彎時(shí),內(nèi)側(cè)踏板不要在下面,一定要將重心置于外側(cè)踏板。
最令人捏把汗的莫過于見到車手在過彎時(shí),將內(nèi)側(cè)的踏板向下,再幾公分就觸地了。一旦踏板撞及地面,后輪就會碰到路面,發(fā)生不折不扣的摔車事件。
要安全地過彎,在你接近轉(zhuǎn)角時(shí)便得停止踩踏的動(dòng)作,讓外側(cè)的踏板朝下(如果你要左轉(zhuǎn),則將右踏板朝下;反之亦然)。踩著踏板的同時(shí),將身體重心轉(zhuǎn)移到車身外側(cè),并微提車座。
確定內(nèi)側(cè)踏板在上,以遠(yuǎn)里傷害。另外再把重心放低,才能安全帥氣的過彎。
在交通高峰時(shí)段,選擇空置的停車區(qū)多多練習(xí)你的過彎技術(shù)。 八、不要繃緊上半身,沒命地騎車,一定要放松手掌、手臂及臉部肌肉。
你可能有過跟在緊握車把騎車的車手之后的經(jīng)驗(yàn),他的肌肉過度僵直、指關(guān)節(jié)變白、手肘僵死、牙關(guān)緊閉、頸部青筋外露,如果你也是個(gè)這樣的車手,給你個(gè)良心的建議——放輕松,試著將你的上半身當(dāng)作車上的另一個(gè)避震器,放松肩部及手臂來吸收路面?zhèn)鱽淼恼饎?dòng),如果你在緊繃中的車把上作輕觸的動(dòng)作,可能會造成剎車握把咬死,這樣突然的改變會傳至前輪而導(dǎo)致摔車。 九、不要在你取得車隊(duì)領(lǐng)先地位時(shí)加速,當(dāng)你在先頭位置時(shí),一定要保持集團(tuán)速度的穩(wěn)定不變。
車隊(duì)在速度穩(wěn)定時(shí)表現(xiàn)最佳,其中有些要領(lǐng)要叮囑騎在前頭而缺乏經(jīng)驗(yàn)的車手,也許加速可以炫耀他們體力有多么強(qiáng),或者在看到一長列的車陣被甩在后頭會感到很過隱,。
1、生活中哪些事情會造成喉嚨被卡???
(1)口里含著食物,互相打鬧、跑跳。
(2)寫作業(yè)時(shí)。常將筆帽、別針等含在口中。
(3)吃零食時(shí),拋出食物,張口去接。
(4)吃飯時(shí),一邊吃,一邊笑。
(5)吃魚的時(shí)候。
2、在我們跟小狗玩耍的時(shí)候被它咬傷怎么辦呢?
(6)立刻仔細(xì)徹底清洗傷口,用流水沖20分鐘以上。
(7)將傷口上端(近心端)用布帶結(jié)扎,防止血液倒流。不要覆蓋傷口。
(8)快速及時(shí)送去醫(yī)院,注射狂犬疫苗、破傷風(fēng)疫苗。
3、如果遇到同學(xué)中暑與昏厥怎么辦???
(9)立即扶他到醫(yī)務(wù)室,找校醫(yī)。
(10)把他扶到陰涼處,松開衣扣,用毛巾冷敷頸部,及時(shí)補(bǔ)充水分。
騎手的主要職責(zé) (1) 熟悉道路情況,以快捷地到達(dá)顧客所在地 (2) 按標(biāo)準(zhǔn)完整執(zhí)行騎手作業(yè)流程,遵守交通規(guī)則。
安全的騎行 (3) 準(zhǔn)確的核對訂單號碼和核對產(chǎn)品,并確保配件,餐巾紙,發(fā)票,宣傳資料的完備 (4) 保持整潔儀容儀表,面對顧客態(tài)度恭謙有禮,按服務(wù)顧客程度完成交易,展現(xiàn)為客瘋狂行為 (5) 辨別收款的真?zhèn)?。按訂單金額正確地與顧客結(jié)賬,與派單員結(jié)賬 (6) 將途中最新的交通變化和道路施工情況,突發(fā)狀況與派單員進(jìn)行溝通 (7) 每日完成車輛的點(diǎn)檢和車輛清潔工作 (8) 將顧客反饋,抱怨,送餐過程中突發(fā)事件,地址錯(cuò)誤,車輛狀況,及時(shí)向值班經(jīng)理匯報(bào) 次要職責(zé) 做好送餐前準(zhǔn)備,確保零錢,額外配件和餐巾紙充足,手機(jī)保持待機(jī)狀態(tài) 完成值班經(jīng)理的宣傳單發(fā)放,單車巡游工作,及時(shí)完成值班經(jīng)理布置工作 騎手作業(yè)流程 一 接受訂單,1)在派單員處接受訂單,發(fā)票,車鑰匙, 2) 規(guī)劃路線——安全快捷的路線,并且數(shù)發(fā)票。
準(zhǔn)備零錢 3)佩戴頭盔,冷熱包 二 核對餐點(diǎn)包裝產(chǎn)品 1)1號賬單和2號賬單的訂單號 2)顧客的特殊要求 3)核對產(chǎn)品及數(shù)量 4)核對配件,寫騎手號 包裝產(chǎn)品,怕壓的放在上方 三 離開餐廳 產(chǎn)品垂直放入包中,粘貼好包蓋,訂單放入透明外袋中,將2號訂單給派單員 ————出發(fā) 四 服務(wù)顧客 (1) 騎手敲門服務(wù)規(guī)范,敲2——3下 停頓5秒,再敲2——3下 如果是門鈴,按2——3下 (2)微笑并問候顧客,如:您好,我是肯德基外送員,***不能進(jìn)入顧客家房間內(nèi) (3)呈遞并核對餐點(diǎn) (4)結(jié)賬并找零 (5)真誠的感謝顧客,如:感謝您的點(diǎn)餐,祝您用餐愉快。再見 五 返回餐廳 (1) 將外送車放在指定位置 (2) 檢查電瓶車電量 (3) 向派單員報(bào)道 (4) 將冷熱包,頭盔,外衣歸位, (5) 找派單員結(jié)賬 (6) 補(bǔ)充零錢 (7) 將車鑰匙還給派單員 (8) 洗手消毒 (9) 根據(jù)派單員的安排,休息或準(zhǔn)備下筆訂單。
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