安全保衛(wèi)知識和技能培訓(保安員培訓法律保安專業(yè)知識和技能情況)
1.保安員培訓法律 保安專業(yè)知識和技能情況
一法律培訓
1、保安員首先要知道《勞動保護法》有關(guān)內(nèi)容，因為這關(guān)系自己的勞保情況。
2、保安員要掌握《治安管理處罰法》中有關(guān)條例，及其《刑法》、《民法》部分細節(jié)。因為在實務中，保安員的工作涉及他人的人身權(quán)力和財產(chǎn)權(quán)力等，例如不得非法拘禁、不得非法入侵民宅、不得非法搜身等等，說別的都是扯淡，學了這些才能保證工作中不侵犯他人權(quán)力，而自己處于主動地位。
3、《職業(yè)道德》培訓業(yè)很重要。
二、保安專業(yè)知識和技能情況
1、處理應急事件的能力
2、處理突發(fā)事件的能力
3、結(jié)合實際的工作能力
別的樓下說的很清了，我就不啰嗦了
2.公司安保培訓需要哪些方面
公司安保培訓需要哪些方面？ 第一：專業(yè)知識、崗位知識、組織紀律 第二：有關(guān)聯(lián)的法律、法規(guī) 第三：體能訓練 以下資料供你參考： 保安員禁止從事的行為 4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無人身搜查權(quán)，不得扣押或沒收他人證件和私有財物，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人； 4.3.2對違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權(quán)力； 4.3.3對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機關(guān)或保衛(wèi)組織報告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。
4.4保安員的紀律 4.4.1認真學習并遵守國家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，不斷增強法制觀念，嚴格依法辦事，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進行保安服務； 4.4.2加強組織紀律觀念，遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行保安員職責，做到準時上崗，堅守崗位，不擅離職守，嚴格執(zhí)行崗位職責；上班時間不喝酒、吸煙、做私事，不準在工作崗位上接待親友，非當值保安人員，未經(jīng)保安組長允許不得在崗位上長時間逗留；做到個人服從組織，下級服從上級的原則，服從命令，聽從指揮； 4.4.3做到文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務；嚴禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強互助互愛，共同提高，維護隊伍內(nèi)部團結(jié)； 4.4.4對進出物資嚴格按公司《物資出廠放行管理規(guī)定》執(zhí)行，做到廉潔奉公，不謀私利，堅持原則， 是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人； 4.4.5嚴守公司秘密，未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。
不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍； 4.4.6愛護公司財物，遵守公司設(shè)施與場地的使用守則，保安員損壞公司的財物或設(shè)施，公司可按被毀壞物品價值扣除相應工資作為賠償。嚴禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會被立即開除而不給予任何補償，嚴重者移交公安機關(guān)處理； 4.4.7保安須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈送禮物（禮品、紅包等），必須第一時間禮貌向其拒絕，在對方非留下不可的情況下，需第一時間向領(lǐng)班匯報并作好禮物收受詳細記錄，絕不允許私自處理外來禮物。
4.5保安員日常管理工作要求 4.5.1保安員著裝要求 4.5.1.1保持制服整潔統(tǒng)一。夏服：上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶；冬服：內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露；冬季與夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞開外衣，卷褲腳、衣袖；領(lǐng)帶必須束緊，武裝帶必須扎緊并按規(guī)定佩戴廠牌、肩章； 4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個人物品，服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀； 4.5.1.3著制服時要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無臟物，皮鞋黑亮干凈； 4.5.1.4非上班時間或非公差，不得著制服外出； 4.5.1.5每個班次的保安服裝必須統(tǒng)一，要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一；正確佩戴工作證（統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處）；精神飽滿，面帶微笑，姿態(tài)良好；舉止文明、大方； 不袖手、背手，不將手插在衣袋里。
4.5.2保安員儀容儀表要求 4.5.2.1儀容儀表端莊，不得蓄長指甲，不準燙發(fā)、染發(fā)，留長發(fā)、胡須； 4.5.2.2不準佩戴飾物上崗，當班時不得將任何物體夾于腋下； 4.5.2.3站立時，按軍姿標準站立（立正或跨立），不準依靠墻壁或其它物體；不得彎腰駝背，不得東倒西歪，不得前頂后靠； 4.5.2.4上班行走時用正規(guī)齊步，步速按軍訓內(nèi)容規(guī)范要求；兩人行走時，不得勾肩搭背； 4.5.2.5不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行為； 4.5.2.6態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌，上級領(lǐng)導、客戶、高級訪客經(jīng)過時必須敬禮； 4.5.2.7執(zhí)勤時，必須以理服人，處理問題要保持冷靜，語氣溫和、婉轉(zhuǎn)，不能和對方發(fā)生沖突； 4.5.2.8工作時必須使用禮貌用語，要“請”字當頭，“謝”字當尾，謙意不離嘴；切忌粗言穢語，不得譏笑或不理睬客人，不準與客人爭吵。 4.5.3保安員的工作技能要求 4.5.3.1能熟記廠區(qū)的基本情況；熟悉廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況； 4.5.3.2能準確填寫各種表格、記錄； 4.5.3.3能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序，如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器材等。
4.5.4保安員站崗及巡邏要求 4.5.4. 1站崗 a） 南大門：為樹立公司良好的窗口形象，在白班（7:30---19:30）必須保證有1人在外站崗，其中7:30—12:30、13:30——18:30必須以跨立姿勢站在崗臺上（由該崗位兩隊員自行輪流換崗）； b） 北大門：員工上下班時需保證兩人在外維持秩序并進行安全檢查，遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。 4.5.4.2 巡邏 a） 巡邏人員必須清楚廠區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常情況應立即查明并上報； b） 巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應立即查明情況并采取相應措施（上報上級領(lǐng)導或及時知會各相關(guān)部門）； c） 對巡視情況要詳細記錄； d） 巡邏范圍：廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶； e） 巡邏的時間和路線，要結(jié)合實際情況，采取“時間不定時，路線常變換”的原則； f） 在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結(jié)合，重點部位潛伏與聽相結(jié)合。
4.5。.。
3.保安如何培訓
保安培訓方案 培訓內(nèi)容 1·廠紀廠規(guī)· 2·保安員素質(zhì)與行為規(guī)范· 3·消防、保安守則與制度· 4·消防培訓與演習· 5·體能訓練· 目的 為了內(nèi)強素質(zhì)外樹形象，提高保安隊伍的整體素質(zhì)與各種防范能力· 第一節(jié)、廠紀廠規(guī)（略） 第二節(jié)、保安員素質(zhì) 一、保安員素質(zhì) （一）保安員的政治素質(zhì)· 1. 熱愛本社會制度與祖國. 2. 堅持基本原則，熱愛保安事業(yè). 3. 遵紀守法，廉潔奉公· 4. 忠于職守，竭誠服務· 5. 不畏艱險，文明執(zhí)勤· （二）保安人員業(yè)務素質(zhì) 1. 精通保安服務業(yè)務· 2. 熟悉法律政策· 3. 具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力· 4. 會做群眾工作· 5. 沉著機智，多講述謀善斷· 6. 體魄健全，武藝高強· 二、儀容儀表（體態(tài)）·1·上班時間必須著裝整潔，穿好制服·戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴于左胸·嚴禁上班著便服。
2·上班必須，做到站如松，坐如鐘，行如風·即上班時必，需做到：站時應有站姿，坐有時要有坐象，行走時，要有雷厲風行· 3·體能、隊列訓練· 第三節(jié)、消防、保安守則 一、消防保安人員職責· 為保障公司范圍內(nèi)人員的生命與財產(chǎn)安全，維護其正常工作生活秩序·做好公司內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等的防范工作，做到職責分明·公司針對保安員與消防人員的職責特作如下規(guī)定： 1·在負責人的領(lǐng)導下，做好全廠的安全保衛(wèi)工作，做好廠領(lǐng)導在安全保衛(wèi)工作上的助手與參謀· 2·認真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規(guī)程與標準，做好安全無形生產(chǎn)和宣傳教育工作· 3·組織、協(xié)調(diào)各部門制訂和完善安全生產(chǎn)責任制，并監(jiān)督執(zhí)行。 4·認真做好各類人員與貨物進出檢查，認真做好消防通道、消防設(shè)施與器材的檢查，并做好相關(guān)之記錄· 5·及時向領(lǐng)導匯報工作，對出現(xiàn)的重大問題或存在的隱患即時匯報· 6·加強能源使用與利用的監(jiān)督工作· 7·負責協(xié)調(diào)與召集安全例會和組織各種安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)檢查評比活動，做到獎懲分明，整改及時· 8·協(xié)助公司執(zhí)行廠紀廠規(guī)等規(guī)章制度與行政命令· 9·對本公司人員有3次違紀行為者，有權(quán)進行直接開處罰單交予行政部簽字認可· 10.擔當義務消防隊員· 二、保安人員十一要與十一不準 1·要加強政治業(yè)務學習，不準做違法違紀的事· 2·要服從領(lǐng)導聽從安排，不準搞自由主義· 3·要加強組織紀律性，不準遲到早退無故曠工請假· 4·要堅守工作崗位，不準擅離職守· 5·要敢于同壞人壞事做斗爭，不要做老好人· 6·要遵紀守法，不準參與嫖娼、賭博、吸毒· 7·要秉公執(zhí)勤，不準徇私舞弊和收受禮物· 8·要保守機密，不準泄漏公司機密和他人隱私· 9·要加強團結(jié)，不準搞反派性活動· 10.要嚴格執(zhí)行廠規(guī)制度，不準違章辦事和酗酒· 11.要文明管理，不準打罵、刁難員工· 三、保安消防人員崗位職責 （一）安全主任職責： 1·在公司行政部經(jīng)理與消防總指揮的領(lǐng)導下，全面負責公司的整體工業(yè)安全方面的消防工作· 2·在行政部經(jīng)理與總指揮不在時全面行使最高指揮職能·并認真貫徹落實政府與公司的消防政策與措施· 3·進行整體性的工業(yè)安全規(guī)劃，提出相應的整改措施· 4·代表公司獨立行使相關(guān)之權(quán)力，開展相應之工作· 5·配合公司的要求，作好公司的整體安全培訓與宣傳工作· 6·認真作好每日工業(yè)安全（如：整體規(guī)劃、安全生產(chǎn)、安裝、消防通道等）監(jiān)督工作與記錄，以及月總結(jié)報告·同時有權(quán)直接責令違規(guī)部門與個人即時修正· 7·協(xié)調(diào)公司各部門之間的安全工作，并協(xié)助上司召開工業(yè)安全會議· 8·加強整體性的公共安全檢查·針對公司所出現(xiàn)的不合格項，根據(jù)公司的實際情況提出合理化的整改建議。
9·對多次違反相關(guān)之規(guī)定者，有權(quán)直接進行查處并呈報總指揮與行政部給予處罰·同時自覺接受其他同事的監(jiān)督· 10·加強能源使用與利用的監(jiān)督工作· （二）保安隊長職責· 1·在其行政部的領(lǐng)導下，正確地貫徹執(zhí)行公司的各項政策·指導下屬工作起到上下溝通橋梁的作用· 2·做好上司的好幫手，全面負責實施公司的保安工作包括事故的處理· 3·在直接上司的領(lǐng)司下，獨立地行使對各種規(guī)章制度的監(jiān)管權(quán)力· 4·對本部門工作進行安排與協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)同他部門的相關(guān)工作。 5·通過不同的方式，不斷加強保安隊伍的思想建設(shè)與業(yè)務素質(zhì)的提高· 6·正確反映保安隊伍與各部門所出現(xiàn)的安全工作問題，并提供合理化的建議· 7·有權(quán)對多次違反公司各項規(guī)定者有權(quán)給予一定的處罰，同時自覺接受其他同事的監(jiān)督· 8·認真作好保安工作的統(tǒng)計工作報告與總結(jié)，并協(xié)助上司召開保安工作會議· 9·協(xié)助上司，配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作· （三）督察員工作職責 1·協(xié)助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防范工作，做好幫手。
2·協(xié)同組長加強本組人員的思想教育與各種素質(zhì)的提高· 3·在公司范圍內(nèi)行使其獨立的督察權(quán)，對任何違紀及時指正與跟進· 4·檢查與監(jiān)督各個保安點工作與工場紀律· 5·協(xié)助上司，嚴肅處理各種違紀行為，以糾正各種不正之風· 6·認真做好日常工作中工作記錄，及時反饋實際情況，并提出合理化的建議· 7·在隊長的領(lǐng)導下，同班、組長一道搞好團隊建設(shè)。 8·協(xié)助上司，配合。
4.當保安基本的訓練都有那些
保安員除了跟隨教官進行隊列、擒拿格斗訓練外，還進行法律知識、保安職責、文明禮貌等業(yè)務培訓。
保安服務培訓機構(gòu)應當按照保安員培訓教學大綱制定培訓教學計劃，對培訓的人員進行法制、保安專業(yè)技能和職業(yè)道德教育。
業(yè)務技能條件
(1)具備基本法律知識及與保安相關(guān)的政策規(guī)定。
(2)具備一定的語言和文字表達能力。
(3)具備與崗位職責相應的觀察、發(fā)現(xiàn)、處置問題能力。
擴展資料
保安培訓內(nèi)容：
理論知識：
(1)保安服務業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展
(2)保安服務的基本法則
(3)保安服務組織的概念、性質(zhì)、任務及組建的條件、程序
(4)保安服務組織和保安員禁止從事的活動
(5)保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范
(6)保安人員的職責和權(quán)限
業(yè)務知識：
(1)保安勤務知識
(2)安防技術(shù)知識
(3)消防安全知識
(4)現(xiàn)場保護知識
(5)隊列知識
(6)保安禮儀常識
(7)安全管理知識
(8)安全咨詢知識
專業(yè)技能：
(1)安全防范技術(shù)設(shè)備操作技能
(2)消防器材操作技能
(3)計算機操作技能
(4)防衛(wèi)技能
(5)初起火災的撲救
(6)聚集人群的控制與疏散
參考資料來源：百度百科-保安
5.新形勢下如何做好銀行安全保衛(wèi)工作
如何做好新形勢下的銀行安全保衛(wèi)工作 如下：隨著金融體制改革的不斷深入和發(fā)展，金融企業(yè)的經(jīng)營理念和經(jīng)營方式都發(fā)生了很大的變化。
銀行業(yè)的安全保衛(wèi)工作也不例外，與以往的安全保衛(wèi)工作管理體制相比較，有幾個明顯變化：一是管理目標和工作范圍大幅延伸，管理任務和方式發(fā)生了重大變化。二是隨著大量的高科技電子防護設(shè)施的陸續(xù)投入使用，技防設(shè)施水平大幅提高，安全保衛(wèi)工作管理手段開始由“人防”向“技防”過度，科技含量逐漸加大，對安保隊伍員工的業(yè)務素質(zhì)和工作技能提出了新的要求。
三是針對柜面員工操作風險的監(jiān)控管理工作日漸突出，而現(xiàn)有的安保隊伍中復合型管理人才相對缺乏，工作水平和工作質(zhì)量急需提高。從以上的變化中，我們不難看出：目前，銀行保衛(wèi)工作所承擔的任務是越來越重，管理工作面是越來越大，管理手段的科技含量也是越來越高，要做好新形勢下的安全保衛(wèi)工作，就必須對原有的管理模式和格局進行調(diào)整和完善，盡快建立起新的管理體系。
筆者認為：要適應新形勢、新變化，保衛(wèi)工作中必須把握好以下幾個重要環(huán)節(jié)：一、針對管理目標的三個延伸，要重新梳理工作流程，強化制度建設(shè)，積極構(gòu)建新形勢下銀行系統(tǒng)“大保衛(wèi)”的框架。 安全保衛(wèi)工作管理目標的三個延伸是指：一是管理目標從內(nèi)部治安管理、安全生產(chǎn)管理、突發(fā)事件和自然災害的處置延伸到特種設(shè)備、危險物品、公用車輛、食品、藥品、飲用水的安全監(jiān)督和檢查等層面。
二是隊伍建設(shè)從管理專職保衛(wèi)人員延伸到對危險職業(yè)從業(yè)人員和對外委托的專業(yè)公司的安全管理與監(jiān)督。三是從協(xié)助公安機關(guān)進行刑事案件調(diào)查延伸到安全事故、治安事故的調(diào)查處置。
從三個延伸中，我們能清晰看到，新形勢下安保工作的發(fā)展趨勢，如不及時對原有的工作機制和管理目標體系進行調(diào)整和完善，我們就很難掌握工作的主動權(quán)。 “大保衛(wèi)”的安全管理體制應重點涵蓋五個方面的內(nèi)容。
一是抓好安防、消防設(shè)施建設(shè)和更新，確保所有設(shè)施全部達標，為其他各項工作開展提供有效的安全保障。所有營業(yè)網(wǎng)點、辦公場所的主體建筑和物理防護設(shè)施設(shè)備全部達到國家頒發(fā)的《銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定》的有關(guān)標準。
各級行處的安保部門在安防設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)點裝修活動中一定要把好關(guān)，確保安防工程建設(shè)質(zhì)量，重點是把好主要原材料的質(zhì)量關(guān)和隱蔽工程監(jiān)督管理。二是充分發(fā)揮電子防護技術(shù)的推廣和應用，提高保衛(wèi)工作的科技含量和管理水平，建立起強大的電子防護網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)操作風險規(guī)范化管理。
目前，隨著遠程電子監(jiān)控技術(shù)、電子感應技術(shù)，防尾隨聯(lián)動門等一系列高科技電子產(chǎn)品的應用，各級銀行系統(tǒng)的技防設(shè)備有了很大的改善，技防水平也有了很大的提高，但是由于種種因素的影響，電子防護設(shè)備的功能開發(fā)和應用還未能到最佳狀態(tài)，有的地方甚止是還處于應用初始階段，好像有了電腦不知上網(wǎng) ，僅知道玩單機版游戲一樣。如何全面有效的開發(fā)和利用電子防護設(shè)備的性能，將是今后一段時間的一項重要工作。
三是有目地的引進部分高素質(zhì)人材，有計劃、有步驟的改善和提高安保隊伍素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。目前，銀行從事安保工作的員工絕大多數(shù)是從部隊轉(zhuǎn)業(yè)或復員的老同志 ，這些同志政治素質(zhì)好，工作責任心強，不足之處在于對于銀行各項業(yè)務缺乏全面的了解，知識面較窄，如不加強學習培訓，很難適應今后的安保工作發(fā)展需要。
有計劃引入部分技術(shù)人材，對于改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍素質(zhì)是十分必要的。四是依照新體制下的管理目標，重新制訂和完善各項管理制度和規(guī)范。
此項工作應納入為目前安保工作規(guī)劃的重要管理范疇。對以前安保工作未涉及的諸多管理目標應快速做出反映，建立健全規(guī)章制度（包括日常管理、應急處置、責任問責、管理目標等方面），防止出現(xiàn)管理盲區(qū)，形成安全責任事故。
五是將安全管理責任目標落實到各個業(yè)務部門，貫穿到各項工作之中，實現(xiàn)全員動手、齊抓共管。二、突破傳統(tǒng)思維方式，加大安全保衛(wèi)工作領(lǐng)域的高科技防護產(chǎn)品的推廣和應用，加大“技防”工作科技含量，提高安防工作整體水平，以有效應對目前日益猖獗的“智能”型犯罪對銀行的侵害。
目前，國際金融業(yè)受美國次貸危機影響巨幅動蕩，國際經(jīng)濟形勢處于低潮階段，大量的中小企業(yè)被迫停產(chǎn)和裁員，下崗無業(yè)人員增多，國內(nèi)不穩(wěn)定因素顯現(xiàn)。金融行業(yè)安保工作形勢嚴峻，一些社會不法分子針對銀行營業(yè)場所實施的搶劫、盜竊及詐騙案件依然頻有發(fā)生，犯罪分子的作案方法和手段逐步向暴力化和智能化發(fā)展，傷害程度加劇，造成損失巨大，嚴重擾亂了金融秩序和社會治安秩序，我們銀行業(yè)的安防工作再次面臨嚴峻考驗。
針對上述狀況，各級銀行電子防護設(shè)施大量投入使用，安全保衛(wèi)工作的“技防”手段得到全面加強，工作性質(zhì)呈高科技、智能型發(fā)展態(tài)勢，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的應用與普及，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及圖像壓縮技術(shù)的快速發(fā)展，為安全技術(shù)防范實現(xiàn)遠程電視監(jiān)控及快速急應處置提供了強大的技術(shù)保障。新技術(shù)的推廣的應用不僅為我們安保工作的業(yè)務轉(zhuǎn)型提供了良好的時機，同時也對我們安保隊伍從業(yè)員工的素質(zhì)和技能提出了使新的要求。
多種新型安全防范。
6.請?zhí)峁┕颈０驳呐嘤杻?nèi)容和培訓計劃
保安培訓內(nèi)容 一、保安員的守則 1 遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本酒店一切規(guī)章制度。
2 辦公室要如實填寫各類表格，提供有效證件，不得隱瞞或假造。 3 按照本酒店《培訓制度》的要求，接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。
4 服從領(lǐng)導、聽從指揮、團結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務。 5 嚴格遵守勞動紀律，按質(zhì)量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
6 講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守酒店機密，廉潔奉公，維護集體利益和酒店聲譽。 7 愛護公物及公用設(shè)施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8 勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。 9 衣容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明用語。
二、保安工作態(tài)度 1 服從領(lǐng)導――不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。 2 嚴于職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3 正直誠實――對上級領(lǐng)導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。 4 團結(jié)協(xié)作――各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。
5 勤勉高效――發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。 三、服務態(tài)度 1. 禮貌――這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭、“謝”字不離口。
2. 樂觀――以樂觀的態(tài)度接待客戶。 3. 友善――“微笑”是體現(xiàn)友善最適當?shù)谋磉_方式，因此以微笑來迎 接客戶及與同事相處。
4. 熱情――盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務。 5. 耐心――對客戶的要求應認真、耐心地聆聽。
6. 平等――視同仁地對待所有客戶，不能有貧富之分、厚此薄彼。 四、儀容儀表 （一） 著裝 1、上崗著裝保持干凈整潔，扣好紐扣，不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。
2、制服外衣衣袖、衣領(lǐng)處，制服襯衣領(lǐng)口，不得顯露個人衣物、飾品，制服外不得顯露與工作無關(guān)的個人物品，衣袋內(nèi)不得裝過大過厚物品。 3、除因工作或經(jīng)批準外，不準穿著或攜帶制服離開轄區(qū)，下班后不得穿制服。
（二） 儀容儀表 1 精神振作、姿態(tài)端正，不準留長發(fā)、大鬢角，胡須 2 著裝整潔，帽子戴正，扣好紐扣。不得敞衣露懷，卷袖挽褲腿，內(nèi)衣不得外露，手機、鎖匙扣 3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得裝較大物品。
4 執(zhí)勤時要佩戴好工作證和執(zhí)勤器具。 （三） 行為舉止 1 舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2 用語文明，談話自然。 3 精神振作，姿態(tài)良好。
抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食，不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。
5 不得隨地吐痰，亂丟雜物。 6 注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。
7 不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 （四） 安員有下列行為之一的堅決予以辭退 1. 違法亂紀受過公安機關(guān)處罰的； 2. 以權(quán)謀私、敲詐勒索，收受利益及有貪污行為的； 3. 利用工作之便，監(jiān)守自盜的； 4. 值班時間喝酒的； 5. 多次違反保安員各項規(guī)章制度，屢教不改的； 6. 目無組織紀律、不服從管理、不聽從指揮、辱罵頂撞領(lǐng)導的 五、保安員交接班管理標準作業(yè)規(guī)程 （一） 職責 1 當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。
2 當值保安組長負責所管班組的交接班工作。 3 當值保安員負責具體工作的交接。
（二） 保安員交接班管理 1、當值保安組長負責交接工作的講評、檢查工作。 2、當值保安組長負責所管班組的交接班工作。
3、當值保安員負責具體的工作交接。 4、交接班前十五分鐘，接班隊員到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿式，不得蹲坐。
5、接班組長要組織全班隊員整隊、點名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，口號宏亮，精神抖擻。
6、接班組長負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報主管領(lǐng) 導查明原因，以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。
7、按時交接班，不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前，不準自行下崗。 8、交接班時，交班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚，并做好值班記錄。
交接班雙方簽字，以備后查。 9、接班時遇有突發(fā)事件，由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接班班組要積極做好協(xié)助工作。
10、出現(xiàn)下列情況不準交接班 A） 上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整； B） 上崗人員未到崗接班，下崗人員不準下崗（下班）； C） 發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接； D） 在交接過程中，發(fā)生事件時，應立即停止交接，由交班人員負責處理，接班人員協(xié)助。 11、交接班時，交接雙方要相互敬禮。
六、保安員值班制度 1 恪盡職守、堅守崗位。在執(zhí)勤中，不準閑聊、打鬧、干私活、看書報；不準抽煙、酗酒、打瞌睡；不準遲到早退、擅離職守、串崗。
2 儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔、儀表端正大方，用語文明、服。
7.安全防范知識
一、飛車搶奪防范方法： 1、是在公共場合不要"露財"。
飛車搶奪的目標，多是外露的財物，多是單身行走的婦女。這一點女士尤其要注意，上街時提包內(nèi)不要裝大量的現(xiàn)金、有價證券、手機等貴重物品或者佩戴金銀首飾在機動車道路行走。
錢物裝在內(nèi)衣兜里比較安全。騎自行車的同志，盡量不要在自行車筐內(nèi)放置貴重物品，要注意對自行車筐內(nèi)物品的看管，細心觀察周圍環(huán)境及騎摩托車飛速行駛的人。
2、是在街上停留和行走時要提高警惕。騎摩托車"雙槍"案件多發(fā)生在十字路口、超市、商店、飯店、公園、小區(qū)路口和夜間燈光較暗、偏僻路段上，盡量不要手持提包在這些路口停留較長時間，女士在這些路口時要多觀察騎摩托車的可疑動向。
在街上行走的時候，要選擇靠近人行道內(nèi)側(cè)，不要太靠近機動車道，以減少被搶的機會。橫穿馬路時，如發(fā)現(xiàn)有兩人共騎一輛無牌摩托車在周圍轉(zhuǎn)游，就要提高警惕，防備行搶。
行走中如聽到有摩托車車從背后沖來，要警覺避讓。 3、是要養(yǎng)成良好的背包、放包習慣。
現(xiàn)在，人們上街背包、隨身攜帶小提包的越來越多，已經(jīng)變成一種時尚。從預防犯罪的角度講，一個良好的背包、放包方式，可以減少被搶的機率。
盡管每個人背包的習慣不盡相同，但我覺得，在人行道上行走時，背包應盡可能選擇交叉背跨，不要單肩背包。單手拎包應盡可能拎在身體靠路旁的一側(cè)，并盡量讓拎包、跨包置于身體前側(cè)。
如果騎自行車在車框里放包，最好用夾子或直接用包帶固定。 二、入室盜竊防范方法： 1、（住宅門窗）住宅門窗要堅固可靠，最好安裝上高質(zhì)量的防盜門窗。
2、（窗戶護欄） 在窗戶上要安裝防盜護欄，臨街一面的窗戶護欄，盡可能要密一些。 3、（院墻外堆放物品）院墻外不要堆放有利于攀登的物品。
4、（安裝報警器）要在門或窗戶上安裝門磁報警器。 5、（門及屋內(nèi)櫥柜上鎖）大門以及室內(nèi)放置重要物品的櫥柜，要使用防撬鎖、保險鎖。
6、（鄰里守望）外出時要注意與鄰居打好招呼，以便互相之間有個照應。 三、樓道搶劫防范方法： 防范方法：要有高度的警惕性，在進樓道之前養(yǎng)成觀察四周環(huán)境的習慣，多留意樓道附近有沒有陌生人，身后又沒有人尾隨跟蹤，最好用手電筒在四周多照照，如發(fā)現(xiàn)有可疑人，要盡量往人多亮處走。
天黑回家要盡量結(jié)伴而行，最好在回家之前打個電話，讓家人提前下樓來接，降低風險，提高安全系數(shù)。 四、防范汽車及車內(nèi)財物被盜方法： 被盜汽車防盜關(guān)鍵在于車主有沒有防盜意識，是不是加裝了高質(zhì)量的汽車防盜器。
有些車主有一種不良的心態(tài)，認為購買了汽車保險，反正丟了也有人賠，無所謂，對安全防盜的問題不上心。正是在這種心理下，不安裝防盜器，亂停亂放，恰恰就給犯罪分子以可乘之機。
如何避免汽車被盜或減少被盜的風險，要在幾個方面加以注意：一個是不要亂停亂放。平時車輛停放，要盡可能地將車存放到有人看管的停車場或車庫內(nèi)及其他室內(nèi)場所，不要圖省事隨意將車子停放在室外。
因場地所限不得已將車輛停放室外時，要盡量將車輛停放在人多明處，切不可停放在人少偏僻處，并給車輛上齊龍頭鎖、防盜鎖。另一個是不要隨便將車借外人使用。
據(jù)我們所知，一些機動車被盜案件的發(fā)生，往往都是被犯罪分子借機偷配了鑰匙，從而使其得手。如果有人借你的車用，又礙于情面，最好主動當他的司機，既確保了汽車的安全又不得罪朋友，這樣做兩全其美。
此外，還要注意防止車上物品被竊。如果車上有貴重物品時，不論離車的時間長短，都要鎖好門、搖好車窗。
如果因辦事車輛要長時間在外停放，貴重物品最好隨身帶好。通常有些犯罪分子，會采取毀壞車窗玻璃的方式，盜竊車內(nèi)財物。
類似這樣的案件近期時有發(fā)生，需要我們格外注意。
8.企業(yè)的安全保衛(wèi)管理人員應具備什么樣的專業(yè)知識
隨著社會的不斷發(fā)展、進步，企業(yè)對安全專職管理人員的要求越來越高。傳統(tǒng)的那種單一功能的安全員，即僅會照章檢查，僅能指出不足之處的安全員，已不能滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和發(fā)展的需要。企業(yè)強烈的呼喚“復合型”的安全員。企業(yè)專職安全管理人員應該具備如下條件和一系列知識：
(1)要有廣博的知識。如本行業(yè)常用設(shè)備、設(shè)施、工具等安全使用的一般常識，如機械設(shè)備、電器設(shè)備、電能輸送、熱效能設(shè)備、防塵防毒設(shè)施、消防設(shè)施、液化氣站、酸堿油槽防護設(shè)施、風動工具等等；作業(yè)環(huán)境保護的一般知識：生產(chǎn)過程、勞動過程的大自然環(huán)境和因生產(chǎn)過程的需要而建立起來的人工環(huán)境，即廠區(qū)、車間、辦公室環(huán)境的塵毒、噪聲、油污、火等的防護和治理，道路暢通，零件堆碼整齊、穩(wěn)妥可靠，各種懸掛物合乎規(guī)范等；各主要工種和特殊工種的安全操作規(guī)程。
(2)要有敬業(yè)精神。安全管理工作是一項特殊的管理工作，不僅要和機器設(shè)備打交道，更重要的是要進行人的管理。在管理過程中，對人員的操作進行監(jiān)督，糾正“三違”，難免會得罪一些一時想不通的同志。這就要求安全管理人員要有敬業(yè)精神?！鞍踩芾砉ぷ魇且豁椃e善積得的工作”。一要做到敢抓敢管，對一切違反規(guī)章制度的人和事不姑息、不遷就，要警覺，覺醒，及時嚴肅指出；二是要善抓善管，及時為糾正違反規(guī)章出謀劃策，通過雙方、多方的努力，使隱患排除，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。除此，安全現(xiàn)場管理人員還應該具有健康的身體，能爬高，能深入，使安全工作做到未雨綢繆，防患于未然；要有健康的心理，充沛的精力，它是熱心事業(yè)、搞好工作最基本、最根本的條件；要有換位思考的本領(lǐng)?！皩⑿谋刃摹?、“將人比自己”。在日常工作中，檢查別人，監(jiān)督他人，指出問題，往往不太難。但若要在此基礎(chǔ)之上提出解決問題的辦法卻是不容易的事情。如果僅一味以“檢查、監(jiān)督者”的身份自居，將無助與矛盾的化解和問題的解決。如果當事人理解，接受，還好說；否則就必然使矛盾激化，認為是與之“過不去”有意“刁難”。此時，如果能設(shè)身處地地為當事人想想，隨之，用商量的口吻，提出解決的辦法，這樣，當事人是樂意接受并積極配合的。
(3)要必備的一系列知識
一、安全管理理論
二、安全管理人員的角色認知
三、安全文化
四、安全法規(guī)體系演變及法規(guī)符合性審計
五、建設(shè)項目的“三同時”管理
六、EHS管理體系
七、風險評估
八、現(xiàn)場檢查
九、事故調(diào)查與報告
十、危機管理與應急響應
十一、工業(yè)衛(wèi)生管理
十二、高風險作業(yè)
十三、化學品管理
十四、人機工程
