安全為先”為主題的“銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全宣傳月”活動,旨在進行金融知識普及,共同營造安全、高效、便捷的支付環(huán)境,讓全社會共同關(guān)注銀行卡支付安全問題,培養(yǎng)持卡人安全用卡意識,推動銀行卡產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
三、采取宣傳措施
(一)下載中國銀行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一制作的銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全宣傳手冊,在各營業(yè)網(wǎng)點客服臺及窗口宣傳欄內(nèi)擺放;
(二)在營業(yè)網(wǎng)點利用LED屏及利率屏播放銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全知識及相關(guān)動畫片,改變以往單一發(fā)放宣傳單的方式,吸引客戶注意力,有效提高宣傳效果;
(三)在營業(yè)場所設(shè)立咨詢點,大堂經(jīng)理主動向客戶宣傳普及銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全的金融知識,對于打擊銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付犯罪活動,維護持卡人權(quán)益起到了積極作用;
(四)通過微信、網(wǎng)站等發(fā)布宣傳內(nèi)容,擴大本次活動的社會影響力;
(五)根據(jù)我行客戶集中在農(nóng)村的特點,我行利用貸款回收以及貸后檢查的機會,組織員工到****縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了金融知識宣傳,并分發(fā)銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全宣傳冊,講解相關(guān)問題。使廣大農(nóng)民對銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全的基本常識有了一定的了解,也有效提高了廣大農(nóng)民對銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全的了解。
(六)按照銀行業(yè)協(xié)會宣傳要點提示,警示客戶針對網(wǎng)絡(luò)支付中面臨的如動態(tài)碼泄露、賬戶密碼過于簡單、輕易相信低價陷阱誤入“釣魚網(wǎng)站”、隨意掃描手機二維碼、隨意使用公眾wifi泄露賬戶信息等突出問題,引導客戶正確、安全進行網(wǎng)絡(luò)支付,培養(yǎng)良好用卡習慣,提高安全意識,謹防各種詐騙行為。
四、活動成果
通過此次宣傳,很多客戶表示雖然經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)支付和轉(zhuǎn)賬,但對網(wǎng)絡(luò)支付安全知識了解較少,以前網(wǎng)上消費缺少安全支付意識,我們的宣傳使客戶了解了很多銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付的細節(jié),提高了警惕。還有客戶說,要把我們宣傳的要點轉(zhuǎn)達給身邊的親朋好友,大家共同培養(yǎng)良好習慣,抵制詐騙行為。
我行下鄉(xiāng)宣傳活動效果顯著,很多農(nóng)民表示,由于自己對銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全的了解甚少,為此望而卻步,我們及時的宣傳改變了他們“因噎廢食”的狀況,廣大農(nóng)民朋友積極的學習起了銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付知識,既能夠享受網(wǎng)絡(luò)支付的便利,又能謹慎使用確保安全。尤其一些子女在外地上學的農(nóng)民朋友表示,可以足不出戶就能給孩子匯去生活費了。
此次“銀行卡網(wǎng)絡(luò)支付安全宣傳月活動”取得了一定的成果,但通過廣大群眾的反應(yīng)我們意識到宣傳是很有必要的,金融知識也是廣大群眾所亟需的,我們要把網(wǎng)絡(luò)支付安全知識的普及進行下去,只有常抓不懈,才能真正確保廣大客戶的財產(chǎn)安全。
二O一四年十月十三日
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