學習文件有挺多方式進行選擇,一般的都是采用開會或者看視頻等。不過,如果貴單位從長遠來看的話,建議可以花幾萬元買個在線培訓平臺,將安全生產(chǎn)法發(fā)配到每個學員帳號上去,規(guī)定時間內(nèi)可以進入進行學習,然后針對性地出一份考卷,統(tǒng)一安排考試便可以了。
當然還可以通過學習后,進行演講或者讀后感比賽等方式來進行,其實類似這些學習類的活動,主要采用合適的方法以及通過一些比賽的形式,這樣不僅參與度高,更重要的是學以致用,印象深刻。
E學云海——高速公路新進員工在線學習培訓管理系統(tǒng)
問答題:
1、設備設施要求是什么?
答:1、車道備設施:運行穩(wěn)定,干凈清潔。2、護欄兩側(cè):干凈整潔、無雜物、適當綠化。3、標志標識:整潔、清晰、完整、無破損。4、國產(chǎn)、廣場減速帶:保證完好無損,及時更新維護。
2、收費站公示內(nèi)容是什么?
答:1、收費站全稱、審批機關、收費單位全稱、收費公路性質(zhì)、收費起止年限、監(jiān)督電話(收費站、上級主管單位、省糾風辦、省物價局)、收費許可證、設站許可證;2、收費標準;3、監(jiān)督臺;4、綠色通道政策公示;5、收費站文明服務承諾;6、收費秩序管理“八禁止”。 3、交接班標準是什么?
崗前準備 接班前,收費人員按照規(guī)定整理著裝,由班長清點人數(shù),召開班前會議,帶隊進入收費車道,進行崗前宣誓。 交班 下班時收費員要認真填寫交接班記錄,整理物品并維護好國產(chǎn)主廣場衛(wèi)生院。班長工作總結(jié)點評后帶隊到票證室結(jié)賬。
收費車道系統(tǒng)交接班時間不超過10秒。 4、出口刷卡收費在線交易正常操作流程?
我這里有08年寫的一篇,供你參考下
xx收費站開展以“治理隱患 防范事故”
為主題的安全生產(chǎn)月活動
今年六月份是全國第七個安全生產(chǎn)月活動,xx收費站以此次活動為契機大力開展形式多樣的宣傳活動,強化職工安全生產(chǎn)責任意識,規(guī)范操作流程,排除各種生產(chǎn)隱患,杜絕各類事故的發(fā)生,使安全生產(chǎn)工作做到防患于未然,營造良好的安全生產(chǎn)工作環(huán)境和安全文化氛圍。
一是6月 6日積極開展了自檢自查和整改,組織安全生產(chǎn)小組成員,對站區(qū)、車道、配電室、財務室等重要安全部位進行了防火、防盜以及隱患的排查,并對排查時發(fā)現(xiàn)的安全薄弱環(huán)節(jié)采取了有效整改措施,做到了防治結(jié)合,徹底消除了各種安全隱患。
二是大力開展安全生產(chǎn)知識宣傳,營造良好的安全生產(chǎn)文化氛圍。通過組織職工利用黑板報、收費員小報等宣傳平臺,辦理了以安全生產(chǎn)知識為內(nèi)容的主題板報,在全站職工中形成了濃厚的安全文化氛圍。并在6月8日全國安全生產(chǎn)咨詢?nèi)罩H,通過在收費廣場懸掛安全生產(chǎn)月“治理隱患 、防范事故”主題橫幅,組織安全生產(chǎn)小組成員在車道設立“安全生產(chǎn)咨詢臺”向過往司乘人員發(fā)放《道路交通安全法》、《收費公路管理條例》等交通安全法律、法規(guī),主動宣傳、講解道路交通安全常識、高速公路行車注意事項等安全知識,通過大力宣傳使廣大司乘人員對道路交通安全法律、法規(guī)有了更全面和深入的了解,進一步提高了廣大司乘人員的交通安全理念和行車安全意識,擴大了安全生產(chǎn)活動宣傳面,為安全生產(chǎn)月活動的開展營造了良好的社會氛圍。
收費站的安全生產(chǎn)工作不但關系著廣大職工和人民群眾的生命財產(chǎn)安全,更是收費站順利、和諧發(fā)展的基本保障。由于收費人員天天和過往車輛打交道,置身于川流不息的車流中,工作時稍微不注意,就可能發(fā)生人身傷亡事故。而且收費員每天不僅要面對大量的車輛和人員,還會遇到各種各樣的問題和矛盾,加之內(nèi)部管理事務較多,周邊環(huán)境復雜,如何保證人員、票款及設備設施的安全,就需要我們在安全工作上加大力度。對此,我個人認為應做好以下幾點:
一、加強職工安全教育,提高職工安全意識,做到安全警鐘長鳴
安全工作是常抓不懈的主題,需要長年累月、堅持不懈的抓,而不是一朝一夕的事情就能做好的事情。這就要求我們?nèi)珕T參與、認真對待。比如說要利用班前班后會、留營大會等對廣大干部職工進行安全教育。除此之外,還要有針對性地進行安全培訓、考試、演練等,以學習、培訓、演練等形式來著實提高職工安全意識,有效地杜絕安全事故的發(fā)生,真正使每一位職工樹立“安全第一、預防為主”的思想意識。
二、人身安全是安全工作的前提
人員的安全是工作的重點,必須采取行之有效、簡單實用的方法,開展多種形式以加強職工的安全意識教育(如安全知識講座、知識競賽、班前安全提示等等)。讓員工真正從思想上認識到安全的重要性,變“要我安全”為“我要安全”,使“安全第一”思想深入人心,真正把“安全生產(chǎn),人人有責”落實到工作中的每個環(huán)節(jié)、每個過程、每個崗位。
三、完善制度是安全工作的保障
一是建立安全生產(chǎn)目標管理體系,落實安全生產(chǎn)目標責任制,把安全生產(chǎn)目標任務逐級分解落實到每個班組、每個崗位和人員。二是建立安全生產(chǎn)例會制度,對安全工作??偨Y(jié)、常部署。三是建立安全生產(chǎn)培訓制度,強化人員安全意識,提高安全防范能力。四是建立安全檢查制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。五是建立安全責任追究制度,強化人員安全責任心。五是要對費收人員上下崗、通過車道、交接班、打掃衛(wèi)生時的行為作出嚴格規(guī)定,如必須穿反光標志服,嚴禁在影響自身安全的情況下攔截逃費車輛,嚴禁檢查綠色通道車輛時站立于車前頭,嚴禁盲目橫穿車道,確需通過車道時應做到“一停、二看、三通過”,確保員工自身安全。
四、評估周邊環(huán)境,強化服務意識
一是加強與當?shù)毓矙C關的協(xié)調(diào)與溝通,在收費站設立警務區(qū)或治安聯(lián)防點,嚴厲打擊無端挑起是非、尋釁滋事行為。二是對周邊環(huán)境、人員構(gòu)成進行排查與摸底,爭取多了解一些情況,做到知己知彼。三是強化收費員當班期間的服務意識,提高服務質(zhì)量,遇到問題時,要冷靜、客觀、有禮有節(jié)地化解各種矛盾,保證人身安全。四是要進一步完善咨詢和便民服務措施,主動為過往司乘排憂解難,營造和諧、融洽的收費環(huán)境。
五、加強收費站口安全管理力度
收費站口車流量大、人員流動性強。因此可以說,收費站口安全工作的好壞,將直接決定了是收費站安全工作是否到位。在站口安全管理中要嚴格規(guī)范交接班流程,首先要做到交接班時要有站后勤人員護送、收費亭及時鎖門、密切注意可疑車輛及人員等,以確保人、票、款、卡的安全,做到層層落實,防患于未然。其次是加強班組安全教育工作,強化安全防范意識。加強與當?shù)毓矙C關的協(xié)調(diào)與溝通,在收費站設立警務區(qū)或治安聯(lián)防點,嚴厲打擊偷逃通行費、尋釁滋事行為。最后,要強化文明服務,收費員上崗期間使用文明用語,遇到糾紛,要冷靜、客觀、有禮有節(jié)的化解司乘人員挑起的矛盾。此外,還要開展咨詢和便民服務,設立咨詢服務臺和便民服務點,主動為過往司乘人員排憂解難,建立融洽、和諧的收費環(huán)境。
安全問題最重要的是落實到行動中,不能只停留在口頭上。而安全生產(chǎn)管理,是我們發(fā)展道路上鞭策我們正確前進的鞭子,我們只有時刻牢記安全,強化安全意識,加強監(jiān)督檢查,才能打造出一個平安和諧的收費站區(qū),才能在河北高速事業(yè)又好又快的發(fā)展中穩(wěn)步前進。
為您粘貼以下內(nèi)容: 安全生產(chǎn)管理制度是職工的生命安全的重要保障,是收費站的基礎,因此要一手抓職工素質(zhì)、管理制度,一手抓好硬件的管理,從思想上和行動上全方位消除安全隱患,使高速公路事業(yè)安全、穩(wěn)定、快速發(fā)展,收費站的安全可以說主要包括人、財、物三方面的安全。
人即人身安全: 做為收費人員,應當嚴格遵守工作紀律,做好自身防護工作,在橫穿收費現(xiàn)場時,收費人員應當按照安全管理有關規(guī)定:一看二停三通過,寧等一分不搶一秒,防止意外的發(fā)生,這是對工作負責的表現(xiàn),也是對自己、對家庭負責的表現(xiàn)。 財即是錢票卡安全: 我們應當切合實際,按照有關規(guī)定做好通行費收入、票據(jù)、通行卡 “三?!薄傲馈?,即專人、專房、專柜、防火、防盜、防水、防霉、防鼠、防丟失。
上崗期間更應做好防搶等安全措施,例如經(jīng)常檢查消防器材、安防器材是否能正常使用,亭門是否反鎖,做好突發(fā)事件預案,應急演習,時刻緊繃安全弦,這樣才能做到遇事不慌,妥善處理。 物即是物品的安全: 主要表現(xiàn)在物品的防火、防盜,食用品的衛(wèi)生上,夏天由于天氣炎熱容易發(fā)生不安全事故,這就特別要求我們用心做好安全生產(chǎn)的各項檢查工作,防患于未然。
同時夏天也是疾病較多的季節(jié),俗話說病從口入,關注伙房衛(wèi)生應當做好伙房衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,清除衛(wèi)生死角,防止食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生。 做為一個收費人員,我對安全有著深刻的理解,安全以人為本,就是愛護和保護人的生命財產(chǎn),把人看作世間最寶貴的。
作為收費站的職工一定要遵守收費站的規(guī)章制度,立足崗位,愛崗敬業(yè),在安全生產(chǎn)工作中切實際做到“嚴、細、實”,提高安全意識。 所以我們要時時講安全,日日講安全,一點小小疏忽或許會對我們生命帶來致命的危害,不要等事情發(fā)生了才去補救。
隨意亂穿車道,有些車輛或是因為沒有注意車道有人或是因為剎車失靈,進入車道并不會減速,令人猝不及防,甚至造成不堪設想的后果。同時,在處理問題過程中不要站在車道里面,司機不會料見你會躲,就在這沒料到當中,事故發(fā)生了,所以我們更應該謹慎,應該關注安全,珍惜生命,做到“不傷害自己,不傷害別人,不被人傷害”。
“冰凍三尺非一日之寒”,我們要從身邊的小事做起,從點滴做起,再小的細節(jié)不能放過,因為忽視了細節(jié)就有可能造成不可想象的后果。 態(tài)度決定一切,我想我們的安全管理也是一樣的,必須做到用認真的態(tài)度對待安全問題,抓好了安全意識這個源頭,安全事故就會少發(fā)生或不發(fā)生。
如何在思想上引起足夠的重視,在行動上注意安全呢?我覺得可以從以下幾方面著手: 一、通過思想政治工作,提高職工的思想覺悟,增強職工安全生產(chǎn)意識: 安全是常抓不懈的主題,個別人總是認為這是老生常談,耳朵都磨出繭子?!拔抑涝撛趺慈プ觯 ?。
說這句話的人往往思想上沒有對安全引起足夠重視,出事的往往也是這些人,等到真出了安全事故,悔之晚矣!安全不是一朝一夕的事情,也不是一個人兩個人的事,它需要我們?nèi)珕T參與認真對待,所以說安全必須是常抓不懈的,安全思想政治工作也必須是常抓不懈的。 二、提高自身的業(yè)務技能,杜絕安全事故出現(xiàn): 干一行、愛一行、鉆一行,這不僅僅是一個愛崗敬業(yè)的問題,它更像是一個安全問題。
例如由于長時間的封道造成收費廣場大量車輛滯留,這時你要有禮貌同司機解釋。開道時司機往往比較急,這樣的結(jié)果必然造成收費站秩序混亂,形成車輛阻塞車道,誰也走不了的局面。
如果你做不出正確疏導,就會有事故發(fā)生,如果你思想上安全不重視,自身業(yè)務技能差,收費廣場秩序就會大亂,交通事故就會頻發(fā)。所以只有提高自身的業(yè)務技能才能夠有效地杜絕安全事故的出現(xiàn)。
三、加大安全管理力度與安全管理創(chuàng)新: 加大安全管理力度就必須建立一套完善的規(guī)章制度,明確分工,做到工作安全有章可詢,責任到人,杜絕違章操作。誰出了安全問題就由誰負責,并加大安全監(jiān)管力度,定期檢查與不定期抽查相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除,防止更大安全事故的發(fā)生。
對于一些不符合安全規(guī)定的條款及時修改,真正做到安全管理創(chuàng)新,以此增加職工的責任心與危機感。 四、定期組織安全生產(chǎn)知識學習與培訓: 除了日常的管理和考核嚴格要求外,還要有針對性地結(jié)合業(yè)務知識進行培訓、考試。
安全知識的學習能夠有效地杜絕安全事故的發(fā)生,通過學習、互相交流可以取長補短,吸取別人的教訓,嚴格把關,杜絕安全事故的發(fā)生。 五、加強收費站安全管理: 嚴格落實上下崗、交接班措施,明確人員落實責任,嚴格執(zhí)行落實進入收費亭反鎖門制度。
下一級的工作要對上一級負責,做到層層落實,重視防患于未然,每季度組織至少一次觀看安全教育系列片,強化安全防范意識。
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