銀行安全知識案例(銀行卡安全知識)
1.銀行卡安全知識
與現(xiàn)金相比，銀行卡是一種安全、快捷的支付手段。
目前各家商業(yè)銀行和銀聯(lián)已經(jīng)采取各種技術(shù)手段和安全措施，最大限度地努力保障持卡人的資金安全。但持卡人在使用銀行卡時具備一些必要的安全意識，了解一些常見的銀行卡犯罪手法，同時掌握基本的防范技能是非常重要的。
以下是持卡人在使用銀行卡過程中可能遇到的十大安全問題： 問題一：持卡人應(yīng)該如何保護自己銀行卡信息安全？ 有些不法分子會通過盜取持卡人的銀行卡賬戶 信息，偽造假卡后盜竊持卡人賬戶資金，還有竊取他人身份信息資料后假冒他人申請信用卡進行惡意透支消費。因此，持卡人需要保護自己銀行卡賬戶信息（卡號、密碼等）和個人信息資料安全。
防范小技巧： 1、巧設(shè)密碼很重要。持卡人拿到新的銀行卡后，要立即修改密碼，并應(yīng)定期修改密碼。
設(shè)置一些相對復(fù)雜的密碼，不要設(shè)置123456、888888等簡單密碼，并應(yīng)定期修改密碼；不要用自己的生日、家庭電話號碼等作為密碼，同時在任何情形下都不要輕易向他人透露銀行卡密碼等賬戶信息。記住，任何人（包括銀行工作人員）都無權(quán)詢問您的個人密碼。
2、捂住自己的個人信息。持卡人應(yīng)注意保護自己的個人信息資料，防止個人資料被不法分子濫用。
如不要把個人資料隨便留給不熟悉的公司或個人，不要隨便在互聯(lián)網(wǎng)頁留下真實個人身份資料（包括家庭、工作信息），如為辦理某項業(yè)務(wù)需要留下身份證復(fù)印件時，最好在復(fù)印件上標(biāo)明用途，如“僅用于招聘”等字樣。 問題二：經(jīng)常看到網(wǎng)上或報紙上有自稱經(jīng)銀行授權(quán)的信用卡中介服務(wù)機構(gòu)，可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資的廣告，是否可信？如果個人想辦理信用卡怎么辦？ 一般來說自稱可以幫助申辦金卡或提供信用卡融資服務(wù)的所謂中介機構(gòu)絕大多數(shù)都不可信，老百姓想要辦理信用卡時應(yīng)注意以下幾點知識： 1、要通過正規(guī)渠道申請信用卡，如果申請人要申請信用卡應(yīng)直接到銀行柜臺或有經(jīng)銀行授權(quán)的正規(guī)營銷機構(gòu)辦理，而這類營銷機構(gòu)都不需要繳納任何辦卡費用，也不會為你提供信用卡融資或套取現(xiàn)金的服務(wù)。
2、信用卡是銀行基于申請人個人良好的資信狀況給予的一種循環(huán)信用額度，發(fā)卡銀行會根據(jù)持卡人使用信用卡狀況和資信情況調(diào)整相應(yīng)的信用額度。因此，不能圖一時方便或為取得更高的信用額度而去通過一些非法中介機構(gòu)辦理，更不能主動參與信用卡套現(xiàn)，一旦被銀行發(fā)現(xiàn)將對個人資信狀況造成很大傷害。
3、持卡人若發(fā)現(xiàn)非法中介或套現(xiàn)商戶，歡迎積極撥打發(fā)卡銀行的電話或銀聯(lián)客服熱線95516予以舉報，共同維護銀行卡健康良好的發(fā)展環(huán)境。 問題三：持卡人在使用ATM等銀行卡自助終端時要注意哪些？ 有些不法分子會在自助銀行及ATM機上設(shè)置一些“機關(guān)”，同時在后面偷窺密碼，當(dāng)持卡人無法正常交易或造成卡片被吞的假相時，假裝好心人幫助刷卡趁機將卡片掉包或等持卡人離開后將卡片取出盜刷。
因此，持卡人在使用ATM等銀行卡自助終端時要多個心眼。 防范小技巧： 1、使用自助銀行服務(wù)終端時要小心，留意周圍是否有可疑的人，操作時應(yīng)避免他人干擾，防止他人偷窺密碼，遭遇吞卡、未吐鈔等情況，應(yīng)撥打發(fā)卡銀行的全國統(tǒng)一客服熱線及時與發(fā)卡銀行取得聯(lián)系。
2、不要輕信“好心人”。不要撥打機具旁粘貼的電話號碼，不要隨意丟棄打印單據(jù)，另外刷卡門禁是不需要輸入密碼的。
3、刷卡消費時卡不離眼。在公眾場合（如超市、餐館等）刷卡輸密碼時，可用一只手擋住密碼鍵盤，防止他人偷窺密碼。
問題四：如何識別虛假短信或電話？ 短信、電話詐騙是不法分子通過電話、手機等通訊工具，編造一些貌似合理的事由，利用持卡人貪圖便宜或緊張害怕的心理，騙取持卡人賬戶資金或卡號、密碼等賬戶信息或誘騙持卡人到ATM操作轉(zhuǎn)賬等的一種詐騙手法。常見的有如：目前盛行的手機短信假冒銀行通知或中獎通知的短信詐騙，類似“中獎”、“銀行卡消費”、“退還汽車購置稅”、冒充移動員工“退手機電話費”，或打電話謊稱持卡人親人朋友遇到緊急事件需要資金的詐騙等等。
防范小技巧： 1、收到可疑信函、電子郵件、手機短信、電話等時，應(yīng)謹慎確認，勿貪小便宜，也不要緊張害怕。 2、如有疑問應(yīng)直接到發(fā)卡銀行柜臺去詢問，或撥打發(fā)卡行統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線（通常都以“95”開頭）或銀聯(lián)的95516服務(wù)熱線。
問題五：碰到可疑短信或電話怎么辦？ 首先，是識別虛假短信的樣式，欺詐短信手中“銀行卡管理處”“聯(lián)合管理局”、“國家財政中心”等機構(gòu)根本就不存在，收到這樣的短信后請務(wù)必小心。
2.求銀行操作風(fēng)險管理的案例
商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理的國際案例
案例一：巴林銀行。1995年2月英國中央銀行英格蘭銀行宣布了一條消息：巴林銀行不得繼續(xù)從事交易活動并將申請資產(chǎn)清理。10天后，以1英鎊的象征性價格被荷蘭國際集團收購。巴林銀行總損失為13億美元；資本損失100%；從違規(guī)到災(zāi)難發(fā)生的時間為三年；違規(guī)內(nèi)容是未經(jīng)授權(quán)及隱匿的期權(quán)和期貨交易、隱匿虧損；違規(guī)者為新加坡附屬機構(gòu)交易員；操作風(fēng)險發(fā)生的原因在組織因素上，治理、管理、文化多元、溝通失??；在政策因素上，違反政策、不合規(guī)、職責(zé)不清；在人員因素上，雇員不當(dāng)、雇主判斷失誤。
具體分析巴林銀行倒閉的原因
首先，巴林銀行沒有將交易與清算業(yè)務(wù)分開，允許里森既作為首席交易員，又負責(zé)其交易的清算工作。在大多數(shù)銀行，這兩項業(yè)務(wù)是分立的。因為讓一個交易員清算自己的交易會使其很容易隱瞞交易風(fēng)險或虧掉的金錢。這是一種制度上的缺陷。
其次，巴林銀行的內(nèi)部審計極其松散，在損失達到5,000萬英鎊時，巴林銀行總部曾派人調(diào)查里森的賬目，資產(chǎn)負債表也明顯記錄了這些虧損，但巴林銀行高層對資產(chǎn)負債表反映出的問題視而不見，輕信了里森的謊言。里森假造花旗銀行有5,000萬英鎊存款，也沒有人去核實一下花旗銀行的賬目。
監(jiān)管不力不僅導(dǎo)致了巴林銀行的倒閉，也使其3名高級管理人員受到法律懲處。
3.如何做好銀行網(wǎng)點員工安全教育培訓(xùn)工作
1：制定完善，各級管理人員的崗位職責(zé)，明確職責(zé)范圍，強化安全保衛(wèi)工作制度的落實。安全保衛(wèi)工作，領(lǐng)導(dǎo)常態(tài)化管理，是各級分支，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管安全保衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，都要做好本職工作。
2：落實安防責(zé)任制，構(gòu)建安全防范網(wǎng)絡(luò)體系。落實安全防范責(zé)任制是基層行、特別是一線網(wǎng)點的安全防范的中心工作。
3：實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，全面掌握網(wǎng)點安防工作情況。根據(jù)上級行制定的標(biāo)準(zhǔn)，逐步將營業(yè)場所的人防、物防、技防和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。
4：實安全檢查制度，提高安全檢查效能。要根據(jù)安全保衛(wèi)工作安排，結(jié)合網(wǎng)點工作實際，統(tǒng)一安全檢查工作內(nèi)容，規(guī)范安全檢查登記，建立安全管理檢查記錄，由安全檢查人員根據(jù)對營業(yè)網(wǎng)點安全檢查考核內(nèi)容逐項進行檢查記錄，查看營業(yè)網(wǎng)點對各項安全保衛(wèi)工作管理制度的執(zhí)行落實情況。
5：落實周檢查、月評比，季通報制度，將營業(yè)網(wǎng)點的安全管理納入經(jīng)營管理范疇，促使網(wǎng)點負責(zé)人由被動管理變?yōu)橹鲃庸芾?，增強網(wǎng)點負責(zé)人的安全責(zé)任意識。
擴展資料：
1：網(wǎng)點要經(jīng)常性組織員工開展警示教育活動，充分運用銀行活生生的案例，以案說法、以法講理、以理教人，使大家看得見、說得清、學(xué)得真。一方面，要教育員工在世界觀、人生觀、價值觀上樹立正確的思想信念，提升員工隊伍整體素質(zhì)。
2：另一方面，網(wǎng)點負責(zé)人要對各類案件通報加以重視，召集全員進行學(xué)習(xí)分析，以血的事實警示大家，使員工清醒地認識到麻痹大意、有章不循不僅給國家、集體造成損失，甚至危及自己的生命。通過教育增強員工的超前防范意識，提高員工認真履行崗位職責(zé)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度自覺性，有效防范和遏制案件的發(fā)生。
4.求銀行操作風(fēng)險管理的案例
商業(yè)銀行操作風(fēng)險管理的國際案例案例一：巴林銀行。
1995年2月英國中央銀行英格蘭銀行宣布了一條消息：巴林銀行不得繼續(xù)從事交易活動并將申請資產(chǎn)清理。10天后，以1英鎊的象征性價格被荷蘭國際集團收購。
巴林銀行總損失為13億美元；資本損失100%；從違規(guī)到災(zāi)難發(fā)生的時間為三年；違規(guī)內(nèi)容是未經(jīng)授權(quán)及隱匿的期權(quán)和期貨交易、隱匿虧損；違規(guī)者為新加坡附屬機構(gòu)交易員；操作風(fēng)險發(fā)生的原因在組織因素上，治理、管理、文化多元、溝通失??；在政策因素上，違反政策、不合規(guī)、職責(zé)不清；在人員因素上，雇員不當(dāng)、雇主判斷失誤。具體分析巴林銀行倒閉的原因首先，巴林銀行沒有將交易與清算業(yè)務(wù)分開，允許里森既作為首席交易員，又負責(zé)其交易的清算工作。
在大多數(shù)銀行，這兩項業(yè)務(wù)是分立的。因為讓一個交易員清算自己的交易會使其很容易隱瞞交易風(fēng)險或虧掉的金錢。
這是一種制度上的缺陷。其次，巴林銀行的內(nèi)部審計極其松散，在損失達到5,000萬英鎊時，巴林銀行總部曾派人調(diào)查里森的賬目，資產(chǎn)負債表也明顯記錄了這些虧損，但巴林銀行高層對資產(chǎn)負債表反映出的問題視而不見，輕信了里森的謊言。
里森假造花旗銀行有5,000萬英鎊存款，也沒有人去核實一下花旗銀行的賬目。監(jiān)管不力不僅導(dǎo)致了巴林銀行的倒閉，也使其3名高級管理人員受到法律懲處。
5.銀行安全保衛(wèi)工作主要包括什么內(nèi)容
一、錄像監(jiān)控系統(tǒng)：
1、檢查錄像監(jiān)控工作是否正常，衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
2、查看“顯示屏”各攝像探頭圖像數(shù)量是否齊全、清晰。
3、檢查錄像回放質(zhì)量是否良好。
4、檢查操作人員的日常移交、接登記情況。
5、檢查柜臺防彈玻璃、門窗是否擦拭干凈，有無影響攝像機錄像效果，攝像鏡頭是否定期擦拭干凈。
二、報警系統(tǒng)：
1、查看報警鍵盤和系統(tǒng)工作狀態(tài)是否正常，衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
2、電源是否通暢，停電后備用電源是否啟動工作。
3、夜間設(shè)、撤防是否有誤報，誤報情況、區(qū)域是否有記錄。
4、檢查報警通訊電話線路是否通暢（報警系統(tǒng)告警后，電話線路會中斷約2分鐘后自動接通）。
三、消防器材、防衛(wèi)器材：
1、檢查消防栓、水帶、水槍是否折疊“N”形擺放好。
2、消防器材是否干燥、清潔整齊，有無腐蝕現(xiàn)象。
3、檢查二氧化碳、干粉滅火器是否到位，壓力表顯示是否正常。擺放位置是否合理，取用是否方便，過期器材是否及時更換。
4、消防器材衛(wèi)生保養(yǎng)是否良好。
5、檢查防衛(wèi)器材是否到位，取用是否方便，是否每人都有。
6、須定期保養(yǎng)的器械是否有定期進行保養(yǎng)。
四、營業(yè)場所安全設(shè)施、守庫、值班情況檢查
1、檢查金庫門鎖具是否開、關(guān)正常，是否正常使用。
2、庫房內(nèi)報警設(shè)備是否正常，是否有兩種以上報警設(shè)備。
3、守護室、庫房內(nèi)消防器材防衛(wèi)器材是否到位。
4、檢查各項由安全保衛(wèi)交接登記情況。
5、檢查各崗位人員在位情況，守庫值班人員在崗情況。
6、是否定期對本行查庫，做好查庫記錄。
7、檢查營業(yè)場所門、窗、防盜欄是否堅固。
8、保險柜門鎖是否正常、使用是否按規(guī)定操作。
9、是否定期組織員工學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)文件、學(xué)習(xí)情況是否記錄。
10、是否定期對本行進行安全保衛(wèi)自查，自查情況有無詳細記錄。
11、有否制定營業(yè)期間、守庫期間、押運期間防暴預(yù)案及防詐騙、消防預(yù)案。
12、員工是否熟悉預(yù)案分工，各項預(yù)案是否定期演練，有無演練記錄。
13、安全保衛(wèi)制度是否上墻。
14、檢查員工對“應(yīng)知、應(yīng)會”各項安全保衛(wèi)制度的熟悉程度情況。
15、員工是否熟知匪警、火警，當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫?，是否會簡明扼要、快速報告案件?/p>
16、員工進出營業(yè)間聯(lián)動門是否按規(guī)定操作，隨開隨關(guān)，嚴(yán)防尾隨案件。
17、營業(yè)期間，是否有外人或無關(guān)人員進入營業(yè)廳；值班守庫期間是否讓非值班人員進入營業(yè)廳或守庫室聊天、看電視、打牌。
18、對代辦點大額繳、領(lǐng)款是否用汽車接送，是否有人護送，做好途中人、款安全。
6.郵儲銀行安全要學(xué)習(xí)哪些內(nèi)容
支付由你，安全有我——網(wǎng)絡(luò)支付安全知識指南發(fā)布日期：2013-03-20 第一部分：網(wǎng)絡(luò)支付——網(wǎng)絡(luò)世界的資金快遞員網(wǎng)絡(luò)支付對于很多人來說并不陌生。
您也許通過某家商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、支付交易保證金，或是通過一些專業(yè)的網(wǎng)上支付服務(wù)商進行過網(wǎng)上購物在線支付。所有這些通過互聯(lián)網(wǎng)進行的支付方式都是網(wǎng)絡(luò)支付。
一、什么是網(wǎng)絡(luò)支付？傳統(tǒng)上，我們進行支付，最普遍的是現(xiàn)金支付，一手交錢一手交貨，或者我們?nèi)ャy行柜臺進行支付，比如匯款，繳納水電煤氣費等，還有一種我們也比較熟悉，我們在商場，通過銀行卡刷卡來購物。網(wǎng)絡(luò)支付是一種新興的支付工具，伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展起來。
比如我們要進行網(wǎng)上購物，由于買賣雙方不見面，貨物也通過快遞的形式送達，那怎么付錢呢，網(wǎng)絡(luò)支付由此應(yīng)運而生。通俗地講，網(wǎng)絡(luò)支付是指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進行的在線資金支付行為。
從目前來看，網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)非常普遍了，我們很多購物網(wǎng)站都能進行網(wǎng)絡(luò)支付。您可以通過手機、電腦，隨時隨地享受到各種網(wǎng)上支付服務(wù)，進行一站式購物，非常便捷。
可以說，網(wǎng)絡(luò)支付大大促進了電子商務(wù)，特別是網(wǎng)購的發(fā)展，甚至改變?nèi)藗兊纳罘绞健６?、網(wǎng)絡(luò)支付有哪些種類？網(wǎng)絡(luò)支付種類非常豐富，可選擇的余地也非常大。
通常來講，我們接觸最多的一個就是網(wǎng)上銀行，相當(dāng)于銀行把支付業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上。一般來說，你在銀行網(wǎng)點能辦的支付業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過網(wǎng)上銀行都能辦理，而且還更加便宜，不用出家門，就能把事都辦了。
為了便于理解，手機銀行也屬于網(wǎng)上銀行，不過把銀行搬到手機中，不需要依靠電腦了，拿著手機，隨時隨地都可以進行支付。另一個大家也比較熟悉的就是通過支付機構(gòu)的支付，現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)支付機構(gòu)的很多，它們或者與銀行合作，通過網(wǎng)關(guān)跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)銀，或者通過與銀行卡賬戶綁定等方式進行支付，比如，快捷支付。
還有一種是在支付機構(gòu)注冊虛擬賬戶，通過向虛擬賬戶充值，進行相關(guān)支付業(yè)務(wù)。三、通過網(wǎng)絡(luò)支付您可以辦理哪些業(yè)務(wù)？首先，在網(wǎng)上消費，絕大部分都能使用網(wǎng)絡(luò)支付，比如你可以在網(wǎng)上購物、既可以購買實物產(chǎn)品，也能購買游戲點卡，軟件以及歌曲等虛擬產(chǎn)品。
還可以繳納煤氣水電通訊費，不用專門跑一趟，一次操作就可以輕松繳費。而且隨著網(wǎng)絡(luò)支付的日漸發(fā)展，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)支付，能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)上買賣基金、保險等金融產(chǎn)品，進行投資理財。
此外，我們還能通過網(wǎng)絡(luò)支付進行信用卡還款。足不出戶，您就可以實現(xiàn)輕松生活。
四、網(wǎng)絡(luò)支付的有哪些魅力？網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展，使我們的支付變得更加快捷、便利而且便宜。使我們的網(wǎng)民能夠充分享受網(wǎng)絡(luò)生活帶來的快樂和驚喜。
省時省力：足不出戶就可以辦理多項支付業(yè)務(wù)，讓生活變得更加精彩。隨時隨地：不用受銀行營業(yè)時間和網(wǎng)點的限制，隨心享受便捷高效服務(wù)。
綠色低碳：無紙化和非面對面能有效降低能源消耗，既環(huán)保又經(jīng)濟。五、我國網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展得怎么樣？我國的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展非常快，一方面，我們的網(wǎng)民多，截至2011年底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達到5.13億，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付用戶規(guī)模達到1.67億人，占總體互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的比例達到32.6%。
另一方面，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展非?？欤W(wǎng)絡(luò)支付需求十分龐大。互聯(lián)網(wǎng)支付在電子商務(wù)中的滲透率不斷提高。
2011年，互聯(lián)網(wǎng)支付交易金額占電子商務(wù)交易總額的29%,2011年，國內(nèi)銀行網(wǎng)上支付交易筆數(shù)151億筆，交易規(guī)模為695萬億元。支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2012年上半年，全國支付機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)總量53.4億筆，金額2.69萬億元。
第二部分：網(wǎng)絡(luò)支付安全——安全隨行，支付隨心支付沒有安全，就像生活中沒有警察，世界就會亂套。保障網(wǎng)絡(luò)支付的安全，就是保障消費者對網(wǎng)絡(luò)支付的信心。
在現(xiàn)實世界中，網(wǎng)絡(luò)支付受歡迎程度并不一致。一方面，很多人感受到互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，覺得網(wǎng)絡(luò)支付可以明顯減少到銀行的往來奔波之苦，免除排隊的煩勞，從而對這種支付方式情有獨鐘；另一方面，一部分人卻對網(wǎng)絡(luò)支付退避三舍，不敢輕易嘗試。
經(jīng)調(diào)查分析，不同人群對待網(wǎng)絡(luò)支付的不同態(tài)度在很大程度上是由于他們對網(wǎng)絡(luò)支付的安全性擔(dān)心程度不同所致。對于后一群體，他們覺得網(wǎng)絡(luò)支付需要更好的安全保障。
網(wǎng)絡(luò)支付安全是一個系統(tǒng)工程，需要銀行、支付機構(gòu)、安全廠商、商戶、網(wǎng)絡(luò)管理部門以及消費者共同努力。但從目前網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展水平和出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)支付案例來看，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)支付安全技術(shù)和手段已經(jīng)比較成熟，絕大部分網(wǎng)絡(luò)支付安全事件更多的是由于用戶缺乏必要的安全防范意識和技能所致。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《2012年中國網(wǎng)絡(luò)支付安全狀況報告》顯示，有高達近八成的用戶認為網(wǎng)絡(luò)支付是安全的，然而知道如何保障支付安全的人占全部消費者人群不足半數(shù)，而您是否在這半數(shù)里面。多知道一些網(wǎng)絡(luò)支付安全知識對于防范支付風(fēng)險非常有必要。
一、我們面臨的網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險主要有哪些？網(wǎng)絡(luò)支付是在網(wǎng)絡(luò)的開放環(huán)境中開展的。同時由于它涉及到資金轉(zhuǎn)移，因此，非常容易成為犯罪份子覬覦的對象。
平時，我們面臨的網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險主要有：一是。
7.農(nóng)行安全常識必讀必知心得體會
農(nóng)行XX支行在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，經(jīng)過了一個多月的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主要分為五個階段，5月11日，在行長的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則，中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法，中國農(nóng)業(yè)銀行嚴(yán)格禁止員工行為的若干規(guī)定。5月18日，學(xué)習(xí)了營業(yè)網(wǎng)點防范暴力搶劫銀行應(yīng)預(yù)案，關(guān)于近期上海.江蘇分行成功堵截兩起案件的通報的通知，關(guān)于對近期幾起違規(guī)事件的特別通報的通知。5月25日，學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)機構(gòu)柜員管理辦法，關(guān)于加強征信管理防范征信查詢操作風(fēng)險的通知，中國農(nóng)業(yè)銀行自助設(shè)備安全管理工作規(guī)定，中國農(nóng)業(yè)銀行XX分行勞動紀(jì)律管理規(guī)定。6月1日，學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行XX省分行協(xié)助有權(quán)機關(guān)查詢.凍結(jié).扣劃業(yè)務(wù)操作規(guī)定，中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于嚴(yán)禁銀行業(yè)金融機構(gòu)及其從業(yè)人員參與民間融資活動的通知，銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引，金融機構(gòu)反洗錢監(jiān)督管理辦法的通知，關(guān)于加強行政印章臺賬管理的通知。6月8日，學(xué)習(xí)了關(guān)于重申嚴(yán)禁XX黨政機關(guān)事業(yè)單位工作人員參與打麻將賭博的通知，關(guān)于9起違反八項規(guī)定精神和“四風(fēng)”隱身衣典型問題的通報，關(guān)于認真組織學(xué)習(xí)違反中央八項規(guī)定精神案例選編的通知，XX省黨員干部紀(jì)律：“十嚴(yán)禁”“十不準(zhǔn)”的通知。6月15日，學(xué)習(xí)了中國農(nóng)業(yè)銀行XX省分行消防安全管理辦法的通知，中國農(nóng)業(yè)銀行XX省分行2015年安全保衛(wèi)工作要點的通知。
通過學(xué)習(xí)，讓我們對制度更加深刻，在學(xué)習(xí)中完善自己，規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進取.開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提到一個新的高度。員工行為守則的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè).誠實守信.勤勉盡職.依法合規(guī)”基本要求是通過保密義務(wù).利益沖突.客戶關(guān)系.公平競爭.廉潔自律.同事關(guān)系.日常辦公.職業(yè)形象和監(jiān)督舉報等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行.客戶.同業(yè).同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立““愛崗敬業(yè).誠實守信.勤勉盡職.依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每個星期我們行都會抽出一些時間學(xué)習(xí)這本手冊對日常工作很有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為規(guī)范，概念清晰，生動形象。
不僅要學(xué)習(xí)，還要從工作中找到和守則有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。作為年輕人應(yīng)該有職業(yè)自豪感，是農(nóng)行給了我這個工作的機會，我要珍惜這個崗位，維護農(nóng)行的利益和形象，不做有損農(nóng)業(yè)銀行形象和聲譽的事。做一個品行端正的人，遵守勞動合同規(guī)定的條款，恪守制度的要求和辦事程序，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)我了解到了員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處，坦誠相待，才能有良好的協(xié)作，才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔，工牌佩戴規(guī)范，每天以全新的面貌參加晨會。積極參加有益活動，以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是保護自己，不能馬虎失職，不僅是對于個人還是農(nóng)行，損失有時候是無法彌補的，依法合規(guī)，以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立法律意識和合規(guī)意識。
工作在農(nóng)行的第一線，我的工作緊張且忙碌，嚴(yán)謹并充實。在這里，合規(guī)是我們的企業(yè)文化，是我們的工作準(zhǔn)則，是保護我們自身的避風(fēng)港。
8.銀行消防安全知識內(nèi)容
2、“火勢擴大，及時呼救”：火災(zāi)剛發(fā)生時，稱為初起階段，如控制不住，3-5分鐘就開始發(fā)展蔓延，此時的火勢開始擴大，難以一舉撲滅，您就要大聲呼救，動員其他人來協(xié)助滅火，同時打119向消防隊報告火警。在其他人幫助都控制不住的情況下，應(yīng)迅速離開房間，并隨手將門關(guān)死，防止空氣流通而促使煙火快速蔓延，為消防隊救火贏得時間。
3、“報警電話，牢記119”：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即報警，撥打報警電話。打電話報警時，要講清楚著火地點的全稱、地理位置及燃燒的物質(zhì)和范圍，并留下回電話時的號碼、姓名、當(dāng)聽到消防隊表示立即出警后，方可掛斷電話，隨后要立即派人到主要路口接應(yīng)消防車的到來。在這還請大家記?。合狸牼然鹗遣皇斟X的，你盡可放心。
4、“冷卻滅火，澆水降服”：“水火不相容”是指水可以起到冷卻降溫的作用，把水澆到燃燒的物質(zhì)上，可以使溫度降至該燃燒物的燃點以下；同時，產(chǎn)生的水蒸氣又能沖淡可燃氣體和氧氣的濃度；高壓密集的水流更能強制沖散燃燒物和減弱燃燒強度，這些都能達到滅火效果。但水也不是萬能的滅火劑，因為水可以導(dǎo)電，會引起觸電；水、油不相容，用水滅油火，會造成油火漂盈，要謹慎用之。故電著火、油起火不益直接用水滅火。
5、“沙土覆蓋，窒息滅火”：窒息滅火的方法，是小火階段最好的手段。滅火時采取覆蓋的方式，就是用鍋蓋、濕棉被、泡沫、沙土等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上，隔絕空氣，使燃燒物質(zhì)得不到足夠的氧氣而“悶死”，此舉不會造成水漬損失，方法既簡單，器材又方便，了解這一招，可使你永保平安。
6、“室內(nèi)起火，隔離搬家”：室內(nèi)起火后，如果火勢一時難以控制撲滅，要先將室內(nèi)的液化氣和汽油等易燃易爆危險物品搶出。在人員撤離房間的同時，可將電視機、收錄機等貴重物品搬走。這種方法叫做隔離滅火法，也叫搬家法。當(dāng)然，在火勢小的情況下，只要把燃燒物質(zhì)周圍的可燃、易燃物搬走，火災(zāi)就不會擴大。但要特別注意，如果室內(nèi)火已燃大的時候，你絕不可因?qū)ゅX救物而失去逃生疏散的良機。
7、“撲救電器，二氧化碳”：二氧化碳滅火器噴射出的是溫度很低的雪花狀的二氧化碳，又稱干冰，它釋壓氣體時，會大量吸熱，從而使燃燒物質(zhì)溫度降低。同時又能隔絕空氣和降低空氣中的含氧量，使火熄滅。二氧化碳是一種惰性氣體，對絕大多數(shù)物質(zhì)沒有破壞作用，不留任何痕跡，同時，它又不導(dǎo)電、無腐蝕性，特別適用撲救電器和貴重物品發(fā)生的火災(zāi)。使用二氧化碳滅火時，絕不能對著人的臉和手，同時，如果人的身上著火也不能用二氧化碳滅火劑施救。因為二氧化碳氣體會使人因為缺氧而呼吸困難，對人體造成其他的危害。
8、“切斷電源，方能水救”：當(dāng)家用電器和電線設(shè)施起火或受到火勢威脅時，要及時切斷電源，然后才能用水撲救，否則，會產(chǎn)生澆水后導(dǎo)電，造成人員傷亡。
9.銀行消防安全知識內(nèi)容
2、“火勢擴大，及時呼救”：火災(zāi)剛發(fā)生時，稱為初起階段，如控制不住，3-5分鐘就開始發(fā)展蔓延，此時的火勢開始擴大，難以一舉撲滅，您就要大聲呼救，動員其他人來協(xié)助滅火，同時打119向消防隊報告火警。在其他人幫助都控制不住的情況下，應(yīng)迅速離開房間，并隨手將門關(guān)死，防止空氣流通而促使煙火快速蔓延，為消防隊救火贏得時間。
3、“報警電話，牢記119”：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即報警，撥打報警電話。打電話報警時，要講清楚著火地點的全稱、地理位置及燃燒的物質(zhì)和范圍，并留下回電話時的號碼、姓名、當(dāng)聽到消防隊表示立即出警后，方可掛斷電話，隨后要立即派人到主要路口接應(yīng)消防車的到來。在這還請大家記?。合狸牼然鹗遣皇斟X的，你盡可放心。
4、“冷卻滅火，澆水降服”：“水火不相容”是指水可以起到冷卻降溫的作用，把水澆到燃燒的物質(zhì)上，可以使溫度降至該燃燒物的燃點以下；同時，產(chǎn)生的水蒸氣又能沖淡可燃氣體和氧氣的濃度；高壓密集的水流更能強制沖散燃燒物和減弱燃燒強度，這些都能達到滅火效果。但水也不是萬能的滅火劑，因為水可以導(dǎo)電，會引起觸電；水、油不相容，用水滅油火，會造成油火漂盈，要謹慎用之。故電著火、油起火不益直接用水滅火。
5、“沙土覆蓋，窒息滅火”：窒息滅火的方法，是小火階段最好的手段。滅火時采取覆蓋的方式，就是用鍋蓋、濕棉被、泡沫、沙土等不燃或難燃物質(zhì)覆蓋在燃燒物上，隔絕空氣，使燃燒物質(zhì)得不到足夠的氧氣而“悶死”，此舉不會造成水漬損失，方法既簡單，器材又方便，了解這一招，可使你永保平安。
6、“室內(nèi)起火，隔離搬家”：室內(nèi)起火后，如果火勢一時難以控制撲滅，要先將室內(nèi)的液化氣和汽油等易燃易爆危險物品搶出。在人員撤離房間的同時，可將電視機、收錄機等貴重物品搬走。這種方法叫做隔離滅火法，也叫搬家法。當(dāng)然，在火勢小的情況下，只要把燃燒物質(zhì)周圍的可燃、易燃物搬走，火災(zāi)就不會擴大。但要特別注意，如果室內(nèi)火已燃大的時候，你絕不可因?qū)ゅX救物而失去逃生疏散的良機。
7、“撲救電器，二氧化碳”：二氧化碳滅火器噴射出的是溫度很低的雪花狀的二氧化碳，又稱干冰，它釋壓氣體時，會大量吸熱，從而使燃燒物質(zhì)溫度降低。同時又能隔絕空氣和降低空氣中的含氧量，使火熄滅。二氧化碳是一種惰性氣體，對絕大多數(shù)物質(zhì)沒有破壞作用，不留任何痕跡，同時，它又不導(dǎo)電、無腐蝕性，特別適用撲救電器和貴重物品發(fā)生的火災(zāi)。使用二氧化碳滅火時，絕不能對著人的臉和手，同時，如果人的身上著火也不能用二氧化碳滅火劑施救。因為二氧化碳氣體會使人因為缺氧而呼吸困難，對人體造成其他的危害。
8、“切斷電源，方能水救”：當(dāng)家用電器和電線設(shè)施起火或受到火勢威脅時，要及時切斷電源，然后才能用水撲救，否則，會產(chǎn)生澆水后導(dǎo)電，造成人員傷亡。
