從零開始做跨境電商有點(diǎn)難。首先,你要熟悉各大平臺(tái)及其規(guī)則。如果你有一個(gè)想搭建的平臺(tái),可以直接去平臺(tái)官網(wǎng)了解一下,然后看看平臺(tái)針對(duì)的客戶群體,再根據(jù)客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣來選擇產(chǎn)品。一開始不要選擇那些太難操作的,比如亞馬遜,會(huì)有各種算法;以及數(shù)據(jù)工具、廣告工具、關(guān)鍵詞工具等。短期內(nèi)是學(xué)不好的。建議你看看《新手從零開始做跨境電商》這篇文章,從中可以學(xué)到不少東西。此外,基本的外貿(mào)知識(shí)也要具備。如果從零開始,不如先去各大跨境電商論壇潛水,多學(xué)習(xí)一些理論知識(shí),或者各大跨境電商自媒體會(huì)有一些干貨,避免剛開店就手忙腳亂;在每一個(gè)社交媒體平臺(tái)上,都有很多潛在客戶,但沒有人能把商品賣給所有人。所以你要學(xué)會(huì)篩選客戶,把產(chǎn)品賣給優(yōu)質(zhì)客戶群體。對(duì)于特定的地區(qū)或國(guó)家,建議你考慮該地區(qū)客戶的消費(fèi)差異、消費(fèi)習(xí)慣和可承受的價(jià)格;從內(nèi)容、語(yǔ)言、色彩等方面建立一個(gè)有吸引力的網(wǎng)站;跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新發(fā)展;另外,你要考慮運(yùn)費(fèi)成本,保證目標(biāo)客戶的承受能力。
我猜你是一個(gè)自己開店的人。建議你先備貨三天,再備貨暢銷款的個(gè)別尺碼(不要說全部都有,可以按5:1 4:1的暢銷尺碼比例備貨)。只儲(chǔ)備店主出售的顏色,不要儲(chǔ)備其他顏色。不要選擇太多顏色來備貨。這樣,就很容易切斷資金。不要做太多款式。1-2個(gè)模型就可以做的很好了。溫馨提示:不建議新手做尺寸特別大的這類電商。自身的運(yùn)營(yíng)水平容易壓不下那么多庫(kù)存的貨,供應(yīng)鏈管理能力也差。壓貨分風(fēng)險(xiǎn)一直存在(不要問我哪個(gè)品類好做,現(xiàn)在電商沒有好的品類。大魚吃小魚,魚吃蝦,這就是現(xiàn)在的情況。)我個(gè)人也是做服裝內(nèi)衣類的(我目前做的店不是中游,基本是底層。秋冬推廣費(fèi)基本按照去年一天3000以上)。我給你看個(gè)圖,避免你掉坑?;旧喜换ㄍ茝V費(fèi)什么都做不了(如果想單純做低價(jià),可以。但是,一定要有好的供應(yīng)鏈。如果去市場(chǎng)拿貨,不建議進(jìn)場(chǎng),會(huì)吃大虧的。)下圖是我9月份的推廣投入(大致算前成本如下:人工、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存周轉(zhuǎn),)溫馨提示:電商現(xiàn)在不是藍(lán)海項(xiàng)目,而是紅海項(xiàng)目。如果沒有三到五年的規(guī)劃,不建議入市。如果你只是進(jìn)來想干嘛就干嘛,基本上就是交“智商稅”(順便說一句,你只是在堆一堆存貨。任何學(xué)習(xí)都是有成本的,尤其是新手期進(jìn)入紅回報(bào)市場(chǎng))
電子商務(wù)(e-commerce,e-commerce,e-trade)字面意思是利用先進(jìn)的電子技術(shù)從事各種商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的本質(zhì)應(yīng)該是一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)管理和管理信息系統(tǒng)。更具體地說,它是一種利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,在由某些協(xié)議連接的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的方式。這是一個(gè)嚴(yán)格的定義。說得通俗一點(diǎn),電子商務(wù)一般是指利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式,如網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上客服、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上調(diào)查等。電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)可分為三個(gè)方面:信息服務(wù)、交易和支付。主要內(nèi)容包括:電子商業(yè)廣告;電子購(gòu)買和交易,交換電子交易憑證;電子支付結(jié)算和售后在線服務(wù)等。交易主要有兩種:企業(yè)與個(gè)人之間的交易(B對(duì)C)和企業(yè)之間的交易(B對(duì)B)。電子商務(wù)涉及的主體有四類:客戶(個(gè)人消費(fèi)者或企業(yè)集團(tuán))、商家(包括賣家、制造商、儲(chǔ)運(yùn)商)、銀行(包括發(fā)卡行和收單機(jī)構(gòu))和認(rèn)證中心。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的一個(gè)全新發(fā)展方向?;ヂ?lián)網(wǎng)本身具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn),也成為電子商務(wù)的固有特征,大大超越了電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式的價(jià)值。它不僅會(huì)改變企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),還會(huì)影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和結(jié)構(gòu)。1.電子商務(wù)將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程電子化和數(shù)字化。一方面用電子流代替了實(shí)體物流,可以大大減少人力物力,降低成本;另一方面,它突破了時(shí)間和空間的限制,使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行,從而大大提高了效率。2.電子商務(wù)具有開放性和全球性的特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。3.電子商務(wù)使企業(yè)以相近的成本進(jìn)入全球電子市場(chǎng),使中小企業(yè)擁有與大企業(yè)一樣的信息資源成為可能,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。4.電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式,減少了中間環(huán)節(jié),使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式。電子商務(wù)一方面打破了時(shí)間和空間的壁壘,另一方面提供了豐富的信息資源,為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能性,這將影響社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)是指利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通信方式,買賣雙方不見面就進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過各種電子通信方式來實(shí)現(xiàn)。簡(jiǎn)單的,比如你通過電話或傳真與客戶進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),似乎也可以稱之為電子商務(wù);然而,目前人們所討論的電子商務(wù)主要是通過EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和互聯(lián)網(wǎng)來完成的。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益成熟,電子商務(wù)的真正發(fā)展將基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。因此,有人將電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為IC(互聯(lián)網(wǎng)商務(wù))。從貿(mào)易活動(dòng)的角度來看,電子商務(wù)可以在許多環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn),因而電子商務(wù)可以分為兩個(gè)層次,較低層次的電子商務(wù)如電子商務(wù)、電子貿(mào)易、電子合同等。最完整、最先進(jìn)的電子商務(wù)應(yīng)該是利用互聯(lián)網(wǎng)開展一切貿(mào)易活動(dòng),即在互聯(lián)網(wǎng)上完全實(shí)現(xiàn)信息流、商流、資金流和部分物流。也就是說,你可以從尋找客戶開始,一直到通過互聯(lián)網(wǎng)洽談、訂貨、網(wǎng)上支付(收款)、開具電子發(fā)票、電子報(bào)關(guān)、電子繳稅。
實(shí)現(xiàn)一個(gè)完整的電子商務(wù)會(huì)涉及很多方面。除了買賣雙方,銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)也要加入進(jìn)來。由于參與電子商務(wù)的各方在物理上互不相識(shí),因此電子商務(wù)的整個(gè)過程并不是物理世界中商業(yè)活動(dòng)的復(fù)制品。網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上電子支付、數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的、不可或缺的作用。1.1電子商務(wù)的分類和模式1.1.1按商業(yè)活動(dòng)運(yùn)行方式分類(1)完全電子商務(wù):即整個(gè)交易過程都可以借助電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)和完成。(2)不完全電子商務(wù):即不能完全借助電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)和完成完整交易過程的交易。它需要依靠一些外部因素,比如運(yùn)輸系統(tǒng),來完成交易。1.1.2根據(jù)電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)的領(lǐng)域范圍進(jìn)行分類。(1)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(也稱為企業(yè)對(duì)個(gè)人客戶或企業(yè)組織對(duì)消費(fèi)者(B to C))的電子商務(wù)。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)基本等同于電子零售業(yè)務(wù)。目前,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)遍布各種類型的商業(yè)中心,提供各種商品和服務(wù),包括鮮花、書籍、電腦、汽車等商品和服務(wù)。(2)企業(yè)對(duì)企業(yè)(又稱企業(yè)對(duì)企業(yè)或企業(yè)對(duì)企業(yè)組織,即B to B)的電子商務(wù)。企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)是指商業(yè)組織(或企業(yè)和公司)利用互聯(lián)網(wǎng)或各種商業(yè)網(wǎng)絡(luò)向供應(yīng)商(企業(yè)或公司)下訂單和進(jìn)行支付。企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展最快,已有多年的歷史,特別是通過運(yùn)行在增值網(wǎng)絡(luò)(VAN)上的電子數(shù)據(jù)交換(EDI),企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)得到了迅速的擴(kuò)展和普及。公司可以使用網(wǎng)絡(luò)來下訂單和接受訂單、合同和其他文件和付款。(3)企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)。企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)可以涵蓋企業(yè)和政府組織之間的許多事務(wù)。目前,我國(guó)一些地方政府已經(jīng)實(shí)施了網(wǎng)上采購(gòu)。(4)消費(fèi)者對(duì)政府的電子商務(wù)。政府將把電子商務(wù)擴(kuò)展到福利支付、自行評(píng)估稅收和征收個(gè)人稅。(5)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者電子商務(wù)1.1.3按照進(jìn)行電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍分類。(1)本地電子商務(wù)通常是指在城市或區(qū)域內(nèi)通過信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)活動(dòng),電子商務(wù)的地理范圍較小。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是利用Internet、Intranet或?qū)S镁W(wǎng)連接以下系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):一是交易各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng),包括買方、賣方和其他各方的電子商務(wù)信息系統(tǒng);第二,銀行和金融機(jī)構(gòu)的電子信息系統(tǒng);第三,保險(xiǎn)公司的信息系統(tǒng);四是商品實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng);5.稅收管理信息系統(tǒng);六。貨物運(yùn)輸信息系統(tǒng);七、本地EDI中心系統(tǒng)(其實(shí)本地EDI中心系統(tǒng)是連接各種信息系統(tǒng)的中心)。本地電子商務(wù)系統(tǒng)是發(fā)展遠(yuǎn)程國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)系統(tǒng)。(2)國(guó)內(nèi)遠(yuǎn)程電子商務(wù)是指在國(guó)內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)。其交易面積大,對(duì)軟件、硬件、技術(shù)要求高。它要求在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)和自動(dòng)化以及金融電子化。交易各方都具有一定的電子商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)能力和技術(shù)能力,以及一定的管理水平和能力。(3)全球電子商務(wù)是指在世界各地開展的電子交易活動(dòng),其中參與電子交易的各方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。涉及交易各方的相關(guān)制度,如買方國(guó)家進(jìn)出口公司制度、海關(guān)制度、銀行金融制度、稅收制度、運(yùn)輸制度、保險(xiǎn)制度等。
全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜,數(shù)據(jù)交換頻繁,要求電子商務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格、準(zhǔn)確、安全、可靠。應(yīng)制定全球統(tǒng)一的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和電子商務(wù)(貿(mào)易)協(xié)議,使全球電子商務(wù)順利發(fā)展。1.2電子商務(wù)的功能電子商務(wù)可以提供在線交易和管理的全過程服務(wù)。因此,它具有廣告、咨詢和談判、在線訂購(gòu)、在線支付、電子賬戶、服務(wù)交付、咨詢和交易管理等各種功能。1.2.1廣告電子商務(wù)可以憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在互聯(lián)網(wǎng)上廣播各種商業(yè)信息。顧客可以在網(wǎng)上搜索工具的幫助下快速找到他們需要的信息,而商家可以利用網(wǎng)上主頁(yè)和電子郵件(E-majl)在世界各地做廣告。相比過去的各種廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告的成本是最低的,而針對(duì)客戶的信息量是最豐富的。1.2.2咨詢洽談電子商務(wù)可以利用非實(shí)時(shí)電子郵件(E-mail)、新聞組(News Group)和實(shí)時(shí)討論組(chat)了解市場(chǎng)和商品信息,洽談交易事務(wù)。如果有進(jìn)一步的需求,還可以使用在線白板會(huì)議來交換實(shí)時(shí)圖形信息。網(wǎng)上咨詢談判可以超越面對(duì)面談判的限制,提供多種便捷的異地交談形式。1.2.3網(wǎng)上訂購(gòu)電子商務(wù)可以借助Web中的交互式郵件傳輸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購(gòu)。在線訂購(gòu)?fù)ǔ?huì)在產(chǎn)品介紹頁(yè)面提供非常友好的訂購(gòu)提示和互動(dòng)格式框。當(dāng)客戶填寫訂單時(shí),系統(tǒng)通常會(huì)回復(fù)確認(rèn)信息表單,以確保收到訂單信息。訂購(gòu)信息也可以加密,這樣客戶和商家的商業(yè)信息就不會(huì)泄露。1.2.4網(wǎng)上支付電子商務(wù)應(yīng)該是一個(gè)完整的過程。網(wǎng)上支付是一個(gè)重要環(huán)節(jié)??蛻艉蜕碳抑g可以通過信用卡賬戶進(jìn)行支付。直接在網(wǎng)上使用電子支付手段,會(huì)節(jié)省很多人在交易中的開支。網(wǎng)上支付將需要更可靠的信息傳輸安全控制,以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。1.2.5電子賬戶網(wǎng)上支付必須有電子金融的支持,即銀行或信用卡公司、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)應(yīng)為金融服務(wù)提供網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)服務(wù)。電子賬戶管理是其基本組成部分。信用卡號(hào)或銀行賬號(hào)是電子賬戶的標(biāo)志。其可信度需要通過必要的技術(shù)措施來保證。數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等手段的應(yīng)用為電子賬戶操作提供了安全性。1.2.6服務(wù)交付對(duì)于已付款的客戶,應(yīng)盡快將所訂購(gòu)的貨物交付到他們手中。雖然有些貨物是本地的,有些貨物是異地的,但電子郵件將能夠在網(wǎng)絡(luò)中部署物流。最適合在互聯(lián)網(wǎng)上直接傳播的商品是信息產(chǎn)品。如軟件、電子書、信息服務(wù)等。它可以直接將貨物從電子倉(cāng)庫(kù)發(fā)送到客戶端。1.2.7咨詢電商利用網(wǎng)頁(yè)上的“選擇”、“填空”等格式文件,可以方便地收集用戶對(duì)銷售服務(wù)的反饋。這樣企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作才能形成閉環(huán)。顧客的反饋不僅可以提高售后服務(wù)水平,還可以使企業(yè)獲得改進(jìn)產(chǎn)品和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的商機(jī)。1.2.8交易管理整個(gè)交易的管理會(huì)涉及到人、財(cái)、物的諸多方面,企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)調(diào)管理。因此,交易管理涉及業(yè)務(wù)活動(dòng)的全過程。電子商務(wù)的發(fā)展將為交易管理和各種應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。這樣,電子商務(wù)才能得到廣泛應(yīng)用。2.國(guó)內(nèi)電商的問題和戰(zhàn)略方向2.1國(guó)內(nèi)電商的問題。中國(guó)目前的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)模決定了其有限的市場(chǎng)容量和商機(jī)。
在中國(guó)不到5000萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)人口中,真正有消費(fèi)能力并能形成購(gòu)買力的人,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到現(xiàn)實(shí)生活中傳統(tǒng)商業(yè)模式的匹配。同時(shí),目前網(wǎng)上人群的結(jié)構(gòu)也決定了可能只有少數(shù)商品會(huì)馬上在網(wǎng)上銷售。截至目前,我國(guó)仍缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國(guó)性貨物配送企業(yè),現(xiàn)有物流企業(yè)呈現(xiàn)分散、多元化格局,導(dǎo)致社會(huì)化大生產(chǎn)規(guī)模大、專業(yè)化流通集約化經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮、規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)、設(shè)施利用率低等問題。貨物長(zhǎng)途運(yùn)輸或郵政投遞的巨大成本和時(shí)間延遲足以讓消費(fèi)者望而卻步。在很多關(guān)于電子商務(wù)的討論中,幾乎所有的理論討論實(shí)際上都在這方面采取了回避的態(tài)度,但在實(shí)踐中,這個(gè)問題是致命的。以前所有在網(wǎng)上開店賣東西,想通過電商撈點(diǎn)好處的‘網(wǎng)上炒’行為之所以以徹底失敗告終,一個(gè)最根本的原因就是無(wú)法從最基本的要求上滿足消費(fèi)者對(duì)等待訂購(gòu)商品的配送時(shí)間和成本的要求。中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)一直缺乏信用消費(fèi)理念的支撐,這與電子貨幣進(jìn)展緩慢有關(guān)。事實(shí)上,從消費(fèi)者的心理來看,我們沒有理由相信中國(guó)的消費(fèi)者會(huì)比國(guó)外的消費(fèi)者更抗拒信用消費(fèi)。那些在國(guó)外定居的中國(guó)人,也會(huì)像國(guó)外當(dāng)?shù)厝艘粯樱眯庞孟M(fèi)來購(gòu)買商品。國(guó)內(nèi)外消費(fèi)行為巨大反差的根本原因在于國(guó)內(nèi)金融體系的僵化和服務(wù)意識(shí)的缺失。銀行與銀行之間,銀行與消費(fèi)者之間,迫使那些想嘗試信用消費(fèi)的人付出額外巨大的精神和財(cái)務(wù)代價(jià)。所以當(dāng)電子商務(wù)這種新的商業(yè)模式出現(xiàn)的時(shí)候,我們的消費(fèi)者無(wú)所適從,消費(fèi)者的冷漠反應(yīng)反過來給了那些金融部門一個(gè)借口。結(jié)果,a “因?yàn)闆]人做,沒人用;因?yàn)闆]人用,沒人做。如果這個(gè)怪圈一天不打破,中國(guó)的電子商務(wù)就不可能有根本性的突破。2.2電子商務(wù)市場(chǎng)戰(zhàn)略。賣方控制市場(chǎng)策略(seller-controlled market strategy)它是指單一賣方為尋求眾多買方而建立的市場(chǎng)策略,目的是建立或維持其在交易中的市場(chǎng)支配力。例如,全球最大的網(wǎng)絡(luò)路由器制造商思科系統(tǒng)公司建立的互聯(lián)網(wǎng)站,使客戶能夠了解訂購(gòu)的全過程,查看生產(chǎn)提前期、價(jià)格、訂購(gòu)和裝運(yùn)狀態(tài),并在互聯(lián)網(wǎng)上獲得相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)。目前,這個(gè)網(wǎng)站每年銷售30億美元的產(chǎn)品,約占思科總銷售額的40%。此外,通過在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布技術(shù)文檔和向客戶提供產(chǎn)品信息,思科每年節(jié)省了2.7億美元的印刷費(fèi)、訂單損失及其處理錯(cuò)誤以及基于電話的技術(shù)支持成本。其在線營(yíng)銷還通過加速訂單處理和實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài)來提高客戶的品牌忠誠(chéng)度。2.2.2.買方控制的市場(chǎng)策略它是由一個(gè)或多個(gè)買方建立的將市場(chǎng)力量和價(jià)值轉(zhuǎn)移給買方的市場(chǎng)策略。雖然在許多情況下都有中間人參與,但一些特別大的買家已經(jīng)為自己建立了電子市場(chǎng)。比如日本航空公司就是機(jī)上消費(fèi)品的大客戶。它經(jīng)常在其網(wǎng)站上發(fā)布塑料垃圾袋和一次性杯子等產(chǎn)品的需求信息,以便找到最有吸引力的供應(yīng)商。除了由買方直接建立的電子市場(chǎng),買方控制市場(chǎng)策略還包括買方代理和買方合作兩種買方控制市場(chǎng)策略?!白杂墒袌?chǎng)在線”公司建立了一個(gè)典型的買方代理電子市場(chǎng),為傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)尋找一批有競(jìng)爭(zhēng)力的零部件和半成品供應(yīng)商。
該公司提供線下服務(wù),根據(jù)每個(gè)買家的要求,尋找一批潛在的供應(yīng)商。一旦確定了這些可行的供應(yīng)商,公司就對(duì)這些供應(yīng)商進(jìn)行三個(gè)小時(shí)的網(wǎng)上競(jìng)價(jià)。這種由“網(wǎng)上自由市場(chǎng)”公司建立的買方代理市場(chǎng)幫助買方快速有效地獲得滿足其特殊需求的供應(yīng)商。更重要的是,供應(yīng)商之間的網(wǎng)上投標(biāo)使買家購(gòu)買的零部件和半成品價(jià)格降低了10%-25%。買方合作電子市場(chǎng)采用另一種方式。它將幾家公司的采購(gòu)結(jié)合起來,以增加他們的議價(jià)能力。TPN登記表公司是由通用電氣信息服務(wù)公司和湯姆森出版公司共同出資成立的合資公司。起初,它只對(duì)通用電氣公司燈泡部下屬的分公司進(jìn)行聯(lián)合采購(gòu),后來擴(kuò)展到通用電氣公司的所有部門?,F(xiàn)在,其服務(wù)對(duì)象已經(jīng)超越通用電氣公司,成為包括通用電氣公司在內(nèi)的多家大型企業(yè)的聯(lián)合采購(gòu)公司。這種買方合作的電子市場(chǎng)大大減少了訂單的處理時(shí)間(如一般燈泡的處理時(shí)間從一周減少到一天),降低了訂單的處理成本,采購(gòu)商品的價(jià)格降低了10%-15%。2.2.3.中介控制的市場(chǎng)策略它是由買賣雙方之外的第三方為匹配買賣雙方的需求和價(jià)格而建立的市場(chǎng)策略?!翱旒惫臼且患覍iT交易積壓電子元器件的電子市場(chǎng)。它有很多關(guān)于供應(yīng)商和買家的信息。通常公司根據(jù)不愿向用戶公開公司名稱的企業(yè)積壓電子元器件的產(chǎn)品信息,通過電子市場(chǎng)拍賣商品。這讓三方都受益:賣方獲得比傳統(tǒng)經(jīng)銷商出價(jià)更高的售價(jià);買方很快以市場(chǎng)價(jià)獲得了所需的電子元器件,更重要的是“速配”公司對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行了檢驗(yàn),并給予了完整的質(zhì)量保證;“速配”公司賺8%傭金。在這個(gè)市場(chǎng)中,三方都是贏家,傳統(tǒng)經(jīng)銷商可能是唯一的輸家。然而,中介控制的電子市場(chǎng)的出現(xiàn)并不一定排斥傳統(tǒng)的中間商。比如“數(shù)字市場(chǎng)”公司建立了一個(gè)以電子元器件為交易對(duì)象的電子市場(chǎng),其目的不是改變買賣雙方的關(guān)系,而是讓交易更有效率。它通過電子市場(chǎng)把買家的訂單提供給經(jīng)銷商,然后把價(jià)格、交貨期等信息反饋給買家?!皵?shù)字市場(chǎng)”公司還使買家能夠確認(rèn)和跟蹤他們的訂單。為此,公司向賣家收取一定的交易費(fèi)用,但買家不必為此買單。3.電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)3.1電子商務(wù)服務(wù)器和電子商務(wù)購(gòu)物流程電子商務(wù)是指利用數(shù)字電子手段交換商務(wù)數(shù)據(jù),開展商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)系統(tǒng)是指參與商務(wù)活動(dòng)的各方,包括商店、消費(fèi)者、銀行或金融機(jī)構(gòu)、信息公司或證券公司、政府等,充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電子在線交易的過程。電子商務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵在于充分實(shí)現(xiàn)在線支付功能。因此,為了順利完成整個(gè)交易過程,必須建立一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng),一種電子交易的通用支付方式和機(jī)制,并確保參與交易的各方和所有合作伙伴能夠安全可靠地進(jìn)行所有商業(yè)活動(dòng)。由于電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)和其他網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)最基本的框架;電子商務(wù)還強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的軟硬件、買方、賣方、銀行或金融機(jī)構(gòu)、制造商、企業(yè)以及所有參與交易的合作伙伴都應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)中緊密結(jié)合,共同從事網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境下商務(wù)的電子化應(yīng)用。3.1.1電子錢包電子錢包是客戶在電子商務(wù)購(gòu)物活動(dòng)中常用的一種支付工具,是小額購(gòu)物或購(gòu)買小商品時(shí)常用的一種新型錢包。使用電子錢包購(gòu)物通常需要在電子錢包服務(wù)系統(tǒng)中完成。
電子商務(wù)活動(dòng)中的電子錢包軟件通常是免費(fèi)提供的??梢灾苯邮褂勉y行賬戶連接的電子商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器上的電子錢包軟件,也可以從網(wǎng)上升級(jí),以各種保密方式在網(wǎng)上使用電子錢包軟件。目前世界上有兩個(gè)電子錢包服務(wù)系統(tǒng):VISAcash和Mondex。其他電子錢包服務(wù)系統(tǒng)包括MasterCardcash、歐洲支付的Clip和比利時(shí)的Proton。使用電子錢包的顧客通常在銀行有賬戶。使用電子錢包時(shí),在電子商務(wù)服務(wù)器上安裝相關(guān)應(yīng)用軟件,通過電子錢包服務(wù)系統(tǒng)可以輸入各種電子貨幣或電子金融卡的數(shù)據(jù)。在收付款時(shí),如果客戶想用電子信用卡付款,如Visa卡或MasterCard卡,客戶只需點(diǎn)擊相應(yīng)的項(xiàng)目(或相應(yīng)的圖標(biāo))即可完成付款。人們通常將這種電子支付方式稱為點(diǎn)擊或電擊支付方式。電子錢包中只能完整加載電子貨幣,即電子現(xiàn)金、電子零錢、保險(xiǎn)箱零錢、電子信用卡、網(wǎng)上貨幣、數(shù)字貨幣等。這些電子支付工具都可以支持一鍵支付。在電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中,有一個(gè)電子貨幣和電子錢包的功能管理模塊,稱為電子錢包管理器??蛻艨梢允褂盟鼇砀拿孛苊艽a或秘密方式,并使用它來檢查其銀行帳戶上的電子貨幣帳戶、清單和收支數(shù)據(jù)。電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)中還有一個(gè)電子交易記錄儀。通過查詢記錄儀,顧客可以知道自己買了哪些物品,買了多少,還可以打印出查詢結(jié)果。3.1.2電子商務(wù)服務(wù)器在網(wǎng)絡(luò)上開展實(shí)際的電子商務(wù)和交易業(yè)務(wù),首先要建立一個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng),其核心是建立一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)器。電子商務(wù)系統(tǒng)通常采用客戶/服務(wù)器模式,在這種模式下,電子錢包可以在客戶端進(jìn)行電子商務(wù)交易。有關(guān)電子錢包的軟件可以向有關(guān)電子商務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)公司索取,一般是免費(fèi)的,也可以從互聯(lián)網(wǎng)上調(diào)用。也就是說,電子錢包的應(yīng)用軟件通常是免費(fèi)提供的,使用起來也非常方便快捷。電子商務(wù)還使用相應(yīng)的加密算法來保護(hù)數(shù)字機(jī)密數(shù)據(jù),例如數(shù)字簽名的機(jī)密服務(wù)。服務(wù)器一端的服務(wù)器軟件叫電子商務(wù)支付系統(tǒng),也叫電子商務(wù)收銀系統(tǒng)。電子商務(wù)服務(wù)公司在傳統(tǒng)銀行和互聯(lián)網(wǎng)之間建立了安全可靠的連接。在電子商務(wù)服務(wù)器上通常采用三種支付方式,即電子信用卡和電子銀行儲(chǔ)蓄卡、電子貨幣和電子支票以及電子現(xiàn)金??蛻舫钟械碾娮有庞每梢杂脕碣?gòu)買各種“硬”商品,如衣服、各種用品、水果等。使用電子商務(wù)服務(wù)器,每天發(fā)生的數(shù)以萬(wàn)計(jì)的信用卡交易可以在當(dāng)天及時(shí)處理??蛻舨粌H可以購(gòu)買傳統(tǒng)的硬商品,還可以使用電子貨幣、電子支票和電子現(xiàn)金等電子商務(wù)支付工具購(gòu)買“軟”商品,這些商品可以轉(zhuǎn)讓給他人或贈(zèng)送給親友。比如幾乎所有的費(fèi)用都可以用。電子零錢(也稱為安全零錢)也可用于彩信服務(wù),例如沖洗照片。有人用Java語(yǔ)言寫一個(gè)游戲程序,比如寫一個(gè)類似日本人玩的彈球游戲。這時(shí)候你可以用這種電子零花錢打游戲;它可以用來給朋友買賀卡,或者給朋友發(fā)電子賀卡。3.1.3電子商務(wù)的一般交易流程電子商務(wù)的一般交易流程可以分為以下四個(gè)階段:1。交易前的準(zhǔn)備。這個(gè)階段主要是指買賣雙方和交易各方在簽訂合同之前的準(zhǔn)備活動(dòng)。
(1)買方編制采購(gòu)價(jià)格,制定采購(gòu)計(jì)劃,進(jìn)行貨源市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析,反復(fù)進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià),了解各賣方國(guó)家的貿(mào)易政策,反復(fù)修改采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)方案,確定和批準(zhǔn)采購(gòu)計(jì)劃。然后根據(jù)計(jì)劃確定購(gòu)買商品的種類、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)格、購(gòu)買地點(diǎn)和交易方式,特別是利用互聯(lián)網(wǎng)和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)尋找自己滿意的商品和商家;(2)賣方根據(jù)賣方銷售的商品,召開商品新聞發(fā)布會(huì),做廣告宣傳,進(jìn)行全面的市場(chǎng)調(diào)查分析,制定各種銷售策略和方法,了解各買方國(guó)家的貿(mào)易政策,利用互聯(lián)網(wǎng)和各種電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布商品廣告,尋找貿(mào)易伙伴和貿(mào)易機(jī)會(huì),擴(kuò)大商品的貿(mào)易范圍和市場(chǎng)份額。參與交易的其他各方包括中介機(jī)構(gòu)、銀行和金融機(jī)構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系統(tǒng)、商品檢驗(yàn)系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司、稅務(wù)系統(tǒng)和運(yùn)輸公司,所有這些都為電子商務(wù)交易做好了準(zhǔn)備。2.洽談交易和簽署合同。這一階段主要是指買賣雙方就所有交易細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,雙方的談判結(jié)果以文件的形式確定,即貿(mào)易合同以書面文件和電子文件的形式簽訂。電子商務(wù)的特點(diǎn)是可以簽訂電子商務(wù)貿(mào)易合同。利用現(xiàn)代電子通訊設(shè)備和通訊手段,經(jīng)過認(rèn)真談判協(xié)商,將交易雙方在交易中的權(quán)利、義務(wù)、種類、數(shù)量、價(jià)格、交貨地點(diǎn)、交貨日期、貿(mào)易和運(yùn)輸方式、違約和索賠等,都全面詳細(xì)地規(guī)定在電子商務(wù)合同中。合同雙方可以使用電子數(shù)據(jù)交換。交易前辦理手續(xù)。這個(gè)階段主要是指買賣雙方在簽訂合同后、合同開始履行前辦理各種手續(xù)的過程,也是雙方交易前的交易準(zhǔn)備過程。交易涉及有關(guān)各方,即可能涉及中介機(jī)構(gòu)、銀行和金融機(jī)構(gòu)、信用卡公司、海關(guān)系統(tǒng)、商檢系統(tǒng)、保險(xiǎn)公司、稅務(wù)系統(tǒng)、運(yùn)輸公司等。買賣雙方應(yīng)使用EDI與有關(guān)各方交換各種電子單據(jù)和電子文件,直至賣方根據(jù)合同向買方交付所購(gòu)貨物的所有手續(xù)完成。4.交易合同的履行和索賠。這個(gè)階段在買賣雙方完成所有手續(xù)后開始。賣方要準(zhǔn)備和組織貨物,同時(shí)要做好報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)、取證、信貸等工作。賣方將購(gòu)買的貨物交付給運(yùn)輸公司進(jìn)行包裝、裝運(yùn)和交付。買方和賣方可以通過電子商務(wù)服務(wù)器跟蹤交付的貨物。銀行和金融機(jī)構(gòu)也根據(jù)合同辦理雙方的支付結(jié)算,出具相應(yīng)的銀行單據(jù)等。直到買方收到購(gòu)買的貨物。索賠是買賣雙方交易過程中出現(xiàn)違約情況下需要處理的工作,受害方應(yīng)向違約方索賠。
3.1.4電子商務(wù)交易的基本程序。在交易前做好準(zhǔn)備后,參與交易的買賣雙方通常按照電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定進(jìn)行電子商務(wù)交易。電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)交易中應(yīng)遵循的基本程序,可以簡(jiǎn)單描述為:客戶向供應(yīng)商提出商品報(bào)價(jià)請(qǐng)求(REQOTE),陳述自己想要購(gòu)買的商品的信息;供應(yīng)商向客戶解答商品的報(bào)價(jià),并說明商品的報(bào)價(jià)信息;向客戶和供應(yīng)商提出商品訂單,并說明初步確定的商品信息;供方對(duì)顧客提出的商品采購(gòu)訂單(ORDESP)的回應(yīng),說明是否有商品、規(guī)格、型號(hào)、品種、質(zhì)量等信息;根據(jù)響應(yīng),客戶提出采購(gòu)訂單是否有變更請(qǐng)求(ORDCHG),表示采購(gòu)商品的最終信息;向客戶和供應(yīng)商提出商品運(yùn)輸指令(IFTMIN),說明運(yùn)輸方式和交貨地點(diǎn)等信息;向供應(yīng)商和客戶發(fā)送交貨通知(BESADN),說明運(yùn)輸公司、交貨地點(diǎn)、運(yùn)輸設(shè)備、包裝等信息;向客戶供應(yīng)商發(fā)回收貨通知(RECADV ),報(bào)告收貨信息;交易雙方收發(fā)匯款通知(REMADV),買方發(fā)出匯款通知,賣方上報(bào)收款信息;向供應(yīng)商發(fā)送電子發(fā)票(INVOIC),買方收到貨物,賣方收到貨款并開具電子發(fā)票,完成所有交易。3.1.5電子錢包購(gòu)物流程這里是在電子商務(wù)活動(dòng)中,如何使用電子錢包和電子信用卡處理購(gòu)物交易,進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的全過程。1.參與電子商務(wù)活動(dòng)的主要角色(1)顧客(購(gòu)物者、消費(fèi)者);(2)銷售店(或電商廠商);(3)商業(yè)銀行(參與電子商務(wù)的銀行,客戶和銷售店有賬戶或開戶);(4)信用卡公司(客戶使用信用卡的服務(wù)公司);(5)互聯(lián)網(wǎng)(公網(wǎng));(6)電子商務(wù)服務(wù)器。2.電子商務(wù)活動(dòng)中的主要工具(1)終端(包括客戶使用的計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)交換設(shè)備和數(shù)據(jù)通信設(shè)備);(2)電子錢包:電子錢包由秘密密碼保密;(3)國(guó)際信用卡:信用卡的號(hào)碼用秘密算法加密;(4)貨物;(5)電子訂單:客戶在計(jì)算機(jī)上輸入的購(gòu)買商品的訂單;(6)加密電子購(gòu)貨單:有銷售店給顧客的編碼;(7)電子收據(jù):銷售店為已經(jīng)通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品的顧客發(fā)送的電子收據(jù)。3.電子錢包購(gòu)物流程(1)顧客(即購(gòu)物者)坐在自己的電腦前,通過互聯(lián)網(wǎng)(公共網(wǎng)絡(luò))搜索想要購(gòu)買的物品。(2)客戶在電腦上輸入訂單,包括從哪個(gè)銷售店買什么商品,買多少。訂單還顯示了諸如何時(shí)將貨物發(fā)送到哪里以及發(fā)送給誰(shuí)等信息。(3)通過電商服務(wù)器聯(lián)系相關(guān)店鋪,得到即時(shí)回復(fù),告知客戶所購(gòu)商品的單價(jià)和應(yīng)付金額。
電子商務(wù)的流程如下:1。信息整理階段作為商家發(fā)布信息的階段,主要包括挑選自己的優(yōu)秀產(chǎn)品,精心整理自己的產(chǎn)品信息,建立自己的網(wǎng)頁(yè),然后加入名氣大、影響力強(qiáng)、點(diǎn)擊率高的知名網(wǎng)站,讓盡可能多的人認(rèn)識(shí)和了解自己;作為買家在網(wǎng)上搜索商品和商品信息的階段,主要表現(xiàn)為根據(jù)自己的需求,在網(wǎng)上搜索自己需要的信息和商品,選擇信譽(yù)好、服務(wù)好、價(jià)格低的商家。2.信息交換階段作為簽訂合同、完成必要商業(yè)票據(jù)交換的B2B (business-to-business)過程,要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、不變性等復(fù)雜問題;在B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人客戶)完成購(gòu)物過程的訂單簽署過程中,客戶應(yīng)簽署其選擇的商品、其聯(lián)系方式、送貨方式、付款方式等。并提交給企業(yè)。商家接到訂單后,應(yīng)發(fā)郵件或電話核實(shí)上述內(nèi)容。3.作為整個(gè)商品交易的關(guān)鍵階段,按合同進(jìn)行商品交接和資金結(jié)算,不僅涉及網(wǎng)上資金的正確、安全到位,還涉及商品的準(zhǔn)確、及時(shí)交割。這一階段涉及銀行業(yè)和分銷系統(tǒng),在技術(shù)、法律、標(biāo)準(zhǔn)等方面都有更高的要求。網(wǎng)上交易的成功就在這個(gè)階段。據(jù)了解,電子商務(wù)的技術(shù)要求有以下四點(diǎn)需要注意:1。便利性在電子商務(wù)環(huán)境下,人們不再受地域的限制,客戶可以用非常簡(jiǎn)單的方式完成過去復(fù)雜的商務(wù)活動(dòng)。比如網(wǎng)上銀行,可以全天候訪問賬戶資金,查詢信息,同時(shí)可以大大提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量。2.整體式電子商務(wù)可以規(guī)范交易處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理融為一個(gè)不可分割的整體,不僅可以提高人力物力的利用率,還可以提高系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)謹(jǐn)性。3.安全是電子商務(wù)中至關(guān)重要的核心問題,安全要求網(wǎng)絡(luò)提供端到端的安全解決方案,如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、訪問控制、防火墻、防病毒保護(hù)等。這與傳統(tǒng)的商業(yè)活動(dòng)有很大的不同。4.協(xié)調(diào)作為一個(gè)協(xié)調(diào)過程,商業(yè)活動(dòng)本身需要客戶與公司、制造商、批發(fā)商和零售商之間的協(xié)調(diào)。在電子商務(wù)的環(huán)境下,需要銀行、配送中心、通信部門、技術(shù)服務(wù)等部門的配合,電子商務(wù)的全過程往往一氣呵成。來源:百度百科-電子商務(wù)技術(shù)
如果是新晉電商創(chuàng)業(yè)者想快速起步,那當(dāng)然是拼多多了。拼多多成立于2015年9月,剛滿三歲,各方面已經(jīng)成長(zhǎng)為僅次于阿里、JD.COM的國(guó)內(nèi)第三大電商平臺(tái)。淘寶在運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面已經(jīng)有了非常成熟的流程。對(duì)于新手來說,嘗試新的平臺(tái)。對(duì)于剛剛走上創(chuàng)業(yè)之路的團(tuán)隊(duì)來說,成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和空間非常重要。拼多多作為一個(gè)新的平臺(tái),一種新的玩法,給了團(tuán)隊(duì)一個(gè)充分鍛煉自己能力的平臺(tái)和發(fā)展的空間。可以選擇拼多多作為首發(fā)平臺(tái),但是建議你也不要放棄淘寶。最好兩個(gè)平臺(tái)都打通。不要把雞蛋都放在一個(gè)籃子里,以免一個(gè)平臺(tái)失敗,你的公司破產(chǎn)。
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